• Dien ik een bestuurdersprofiel in te vullen, nadat ik een reservering heb gemaakt?
• Hoe bevestig ik mijn reservering?
• Hoe reserveer ik een huurauto?
• Hoe verstuur ik mijn aanvraag aan Auto Europe?
• Naar wie wordt mijn aanvraag gestuurd?

Dien ik een bestuurdersprofiel in te vullen, nadat ik een reservering heb gemaakt?

Wij hebben alleen een bestuurdersprofiel nodig indien er speciale aanvragen gedaan dienen te worden, ten aanzien van het ophalen van de huurauto.

Speciale aanvragen gelden met name indien de huurauto voor of na openingstijden van de verhuurlokatie wordt opgehaald, in geval van aflevering van de huurauto bij uw hotel of in geval van de zgn. meet and greet services. Het invullen van het bestuurdersprofiel bespoedigt de bevestiging van de speciale aanvraag. Op basis van de bestuurdersgegevens worden de benodigde huurdocumenten vooraf opgemaakt.

Wij nemen via email contact met u op, indien u een bestuurdersprofiel formulierin dient te vullen.

Hoe bevestig ik mijn reservering?

Teneinde uw reservering te betalen, kunt u ons gratis bellen op telefoonnummer 0800 50046 of uw credit card gegevens invoeren op onze beveiligde credit card pagina. U kunt ook op deze pagina komen door te klikken op de 'Home' knop en vervolgnes op de 'Bevestig mijn Prijsopgave' link in de blauwe balk onder de tab.

Alle naar onze site gestuurde informatie is gecodeerd en uw privacy is gewaarborgd.

Hoe reserveer ik een huurauto?

Teneinde een auto te boeken op onze site, verzoeken wij u te klikken op de 'Auto' knop boven in het scherm. U gaat dan naar het eerste scherm voor autohuur. Indien er additionele services beschikbaar zijn (zoals camperhuur, speciale auto's, etc.), dan zullen deze verschijnen in de blauwe balk direct hieronder. U kunt een andere service kiezen uit de blauwe balk of u begint uw aanvraag met het formulier onder de blauwe balk.

Om te zien welke auto's er beschikbaar zijn, dient u eerst het land te kiezen, waar u de auto wenst te huren. Voor een standaard autohuur, dient u tevens de ophaal- en inleverdata en tijden in te voeren(gebruik a.u.b de 24-uurs klok). Wanneer u het land en de data gekozen heeft, klik dan a.u.b op de 'Zoek Auto's' knop.

Op het volgende scherm ziet u een lijst met de eerste 5 beschikbare auto's, betreffende het door u ingevoerde land en data. De tekst link aan het begin van de lijst helpt u de juiste resultaten te vinden. De auto's zijn gesorteerd op prijs en transmissie, waarbij de handgeschakelde auto's als eerste worden vermeld. Naast het autotype vindt u een afbeelding van de auto; indien u hierop klikt treft u meer gedetailleerde informatie aan. Wanneer u de auto van uw keuze heeft gevonden, klik dan a.u.b op de rode 'KIES' knop. Het gebruik van de 'kies' knop verplicht u tot niets!

Indien u een auto heeft gekozen, zal u in het volgende scherm gevraagd worden meer gedetailleerde informatie omtrent uw huur in te voeren. Alle vetgedrukte velden dienen ingevuld te worden. Nadat u deze informatie heeft ingevoerd, wordt de geselecteerde auto toegevoegd aan uw aanvraag. Dit blijft het geval, totdat u de boeking maakt of als u de aanvraag wijzigt. U kunt de ingevoerde informatie te allen tijde aanpassen door te klikken op 'Mijn Aanvraag'knop en het 'Wijzig' icoontje ernaast. Attentie: U kunt het autotype, het land of de data van een standaard autohuur niet wijzigen zonder opnieuw te beginnen. Om opnieuw te beginnen,klik op het'Verwijder' icoontje en vervolgens op de 'Auto' tab om opnieuw te beginnen.

U kunt ook 'Specials'toevoegen aan uw aanvraag; deze zullen echter niet toegevoegd worden aan de prijsopgave tot na uw gemailde aanvraag.

Hoe verstuur ik mijn aanvraag aan Auto Europe?

Teneinde een aanvraag aan ons te versturen, verzoeken wij u vriendelijk naar de 'Mijn Aanvraag' pagina te gaan en te klikken op de 'Aanvraag Prijsopgave' knop. U dient eerst een formulier in te vullen, zodat wij contact met u kunnen opnemen betreffende de definitieve prijsopgave. Wij beantwoorden uw email binnen 24 uur.

Alle informatie die u ons stuurt is gecodeerd, teneinde uw privacy te garanderen.

Naar wie wordt mijn aanvraag gestuurd?

Uw gecodeerde aanvraag wordt naar onze internet afdeling gestuurd. Een van onze medewerkers zal uw aanvraag verwerken en u binnen 24 uur een volledige prijsopgave doen toekomen. Na ontvangst van deze prijsopgave kunt u, indien u dit wenst, de reservering maken door de huursom te voldoen.

Nadat wij u de definitieve prijsopgave hebben gestuurd, zullen wij een tijdelijke, u tot niets verplichtende reservering maken,teneinde op deze manier u het tarief te garanderen. Indien er speciale aanbiedingen van toepassing zijn, zullen wij u informeren over de geldigheid hiervan.

Het sturen van een aanvraag verplicht u op geen enkele manier de auto daadwerkelijk te huren.