ALAMO BY ENT ALBANIË Autohuur Beoordelingen

TIRANA, AL - Beoordeeld door JONATHAN - 14 April 2023

" Zeer goed overzicht van prijzen en condities over verschillende bedrijven heen, vlot boekingsproces en goede klantendienst. "

" Zeer snelle, efficiënte en vriendelijke ontvangst op de luchthaven van Tirana, relatief laat op de avond. Ook twee kinderstoelen waren netjes voorzien. Het voertuig was een Renault/Dacia Duster met automaat, dat lijkt mij eerder een compacte SUV. Ik had een Intermediate SUV manueel gereserveerd. Inspectie van het voertuig moest echter in het donker gebeuren en er was zeer weinig verlichting op het parkeerterrein. Bovendien vertoonde de wagen heel was voorafbestaande schade aan de carrosserie die jammer genoeg niet in een voertuigbeschrijving was opgenomen. Ik moest met andere woorden zelf alle reeds bestaande schade samen met de medewerker proberen inventariseren en noteren op een blanco formulier wat in het donker niet makkelijk was en wat dus ook aanleiding kan geven tot onvolledigheid. De wagen was trouwens aan de buitenkant niet helemaal proper wat het zien van krassen etc. bemoeilijkte. Ik heb de dag nadien bij daglicht dan foto's/video gemaakt voor de zekerheid. Overigens geen probleem dat een wagen esthetische schade vertoont maar het is niet mijn taak om dat allemaal te gaan opschrijven. Ik heb ook gemerkt tijdens de reis dat de kleefkit voor lekke band al was geopend en dus waarschijnlijk niet meer bruikbaar zou zijn in geval van nood. Dit was mij niet gemeld maar gelukkig had ik geen problemen met de banden. Afleveren was voor 8u niet in persoon mogelijk dus ik heb de sleutel in een brievenbus moeten plaatsen. Ik heb nog geen feedback gekregen van Alamo (behalve een korte telefoon-enquete) nu 4 dagen later en ook de deposit op mijn mastercard is nog niet vrijgegeven. Prima auto om mee te rijden overigens, zij het wat klein, wel goede ontvangst maar verder wel wat slordige afhandeling van het voertuig. Eerdere ervaringen met Alamo waren wel goed eigenlijk dus ook hier zeker niet negatief wat mij betreft. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7