1. Verantwoordelijke instantie
2. Doel van gegevensverwerking
4. Ontvanger of categorieën ontvangers
7. Recht van beroep bij toezichthoudende instanties
13. Wijziging van de gegevensbeveiliging
Auto Europe beschouwt de bescherming van uw persoonlijke gegevens als onze belangrijkste verantwoordelijkheid. Hieronder informeren wij u over de gegevens die we verwerken en het doel ervan in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.
1. Verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie voor gegevensverwerking in Europa is:
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsbergerstrasse 155
80687 München
Duitsland
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid voor gegevensbescherming in het algemeen of de handhaving van uw rechten (zie nr. 6), kunt u contact met ons opnemen via het emailadres data-protection@autoeurope.de oof neem schriftelijk contact op met onze verantwoordelijke medewerker voor gegevensbescherming:
Ms Kirsten Waidmann
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsbergerstrasse 155
80687 München
Duitsland
2. Doel van gegevensverwerking
We verzamelen en verwerken gegevens om de volgende redenen:
- Om de functionaliteit en prestaties van de website te waarborgen.
- Om de boeking van huurauto's, hun levering en betaling (contractverwerking) te verwerken.
- Om interessante aanbiedingen en nieuws te delen via onze nieuwsbrief, ervan uitgaande dat u als klant ermee akkoord bent gegaan om deze aanbiedingen te ontvangen.
In principe is het mogelijk om onze website te bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken.
Voor betere prestaties en om de functionaliteit van onze website te garanderen, verwerken wij de gegevens die door uw internetbrowser naar ons zijn verzonden. Deze omvatten de datum en tijd van uw bezoek, browserinstellingen, het besturingssysteem en het IP-adres.
Om een huurauto te verwerken, hebben we uw naam, adres, leeftijd van de bestuurder, contactgegevens zoals een e-mailadres of een telefoonnummer, creditcard of bankgegevens nodig. Om bepaalde aanbiedingen te kunnen garanderen, hebben we mogelijk uw geboortedatum, rijbewijs en ID-gegevens nodig.
Om u informatie en aanbiedingen via onze nieuwsbrief te sturen, hebben we uw e-mailadres nodig.
4. Ontvanger of categorieën ontvangers
De reserveringen voor autoverhuur worden afgehandeld door ons moederbedrijf Auto Europe LLC, een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Portland, ME 04103, VS. De gegevens die u verstrekt in een formulier op onze website, zoals die beschreven in sectie 3, worden verzonden naar Auto Europe LLC, onze betalingsdienstaanbieder inclusief fraudepreventie, en het door u gekozen autoverhuurbedrijf, met als doel uw autoverhuur boeking.
We behouden ons ook het recht voor om uw gegevens over te dragen aan incassobureaus en organisaties voor bedrijfsbescherming (zoals kredietbeoordelingsbedrijven).
Het is mogelijk dat de ontvangers van de gegevens zich bevinden in landen buiten het Europees Economische Gebied (derde landen) waar het lokaal van toepassing zijnde recht geen vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming biedt. In dergelijke gevallen zorgt Auto Europe ervoor dat een voldoende hoog niveau van gegevensbescherming op andere manieren wordt gegarandeerd.
Om uw privacy te beschermen, worden alle boekingsaanvragen en gerelateerde betalingstransacties die wij via onze website ontvangen, verwerkt door een HTTPS versleutelde server met behulp van de modernste codering (SSL/TLS). U kunt zien dat uw browser deze beveiligde codering gebruikt, aangezien dit wordt aangegeven door het internetadres dat begint met "https" en een klein symbool van een hangslotje (meestal) welke wordt weergegeven in de adresbalk van uw browser. Wanneer het slotje gesloten is, is het een beveilige overdracht. Sommige browsers tonen de adresbalk of een deel ervan in het groen als dit het geval is. (Houd er rekening mee dat deze beveiligingsinstellingen alleen beschikbaar zijn op pagina's waar u uw aanvraag kunt zien en verzenden of uw creditcardgegevens kunt opgeven.)
U heeft het recht om op elk gewenst moment informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we van u bewaren en om de correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van deze gegevens aan te vragen. Gebruik de contactmogelijkheden onder nummer 1 om van deze rechten gebruik te maken.
7. Recht van beroep bij toezichthoudende instanties
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie. De toezichthoudende instantie die verantwoordelijk is voor Auto Europe Deutschland GmbH is de volgende:
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Duitsland
Auto Europe maakt gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die van onze webserver naar uw browser worden verzonden tijdens uw bezoek aan onze website en die door uw browser op uw computer worden opgeslagen voor later gebruik.
Het doel van deze cookies is om uw computer tijdens een bezoek aan onze website te blijven herkennen wanneer u wisselt van één van onze websites naar een andere website van ons en om het einde van uw bezoek te kunnen bepalen.
We gebruiken deze technologieën ook om gebruiks- en voorkeursinformatie over u te verzamelen in de loop der tijd en op verschillende platforms. Dat geldt ook voor onze geselecteerde zakenpartners, inclusief onze advertentiepartners. Deze bedrijven gebruiken bepaalde technologieën om advertenties en marketingberichten aan u te leveren na een bezoek aan onze website. Natuurlijk kunt u onze website ook zonder cookies bekijken. Internetbrowsers staan vaak standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt het gebruik van cookies op elk moment deactiveren in de instellingen van uw browser. Gebruik alstublieft de hulpfuncties van uw internetbrowser om uit te vinden hoe u deze instellingen kunt wijzigen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet werken als u het gebruik van cookies uitschakelt.
Het verzamelen of opslaan van persoonlijke gegevens in cookies vindt in dit verband niet plaats. We gebruiken ook geen technieken die door cookies gegenereerde informatie combineren met gebruikersgegevens.
Als u liever de Auto Europe-cookies verwijdert, klik dan hier.
Opslagvoorkeuren
Wanneer u websites bezoekt, kunnen ze gegevens in uw browser opslaan of ophalen. Deze opslag is vaak nodig voor de basisfunctionaliteit van de website. De opslag kan worden gebruikt voor marketing, analyse en personalisatie van de site, zoals het opslaan van uw voorkeuren. Privacy is belangrijk voor ons, dus u heeft de mogelijkheid om bepaalde soorten opslag uit te schakelen die mogelijk niet nodig zijn voor de basiswerking van de website. Categorieën blokkeren kan van invloed zijn op uw ervaring op de website.
Essentieel
Deze items zijn vereist om de basisfunctionaliteit van de website mogelijk te maken.
Marketing
Deze items worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor u en uw interesses. Ze kunnen ook worden gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Advertentienetwerken plaatsen ze meestal met toestemming van de exploitant van de website.
Personalisatie
Met deze items kan de website de keuzes die u maakt onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt) en verbeterde, meer persoonlijke functies bieden. Een website kan u bijvoorbeeld voorzien van lokale weerberichten of verkeersinformatie door gegevens over uw huidige locatie op te slaan.
Analyse
Deze items helpen de websitebeheerder te begrijpen hoe de website presteert, hoe bezoekers omgaan met de site en of er mogelijk technische problemen zijn. Dit opslagtype verzamelt meestal geen informatie waarmee een bezoeker kan worden geïdentificeerd.
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Cookies worden op uw computer opgeslagen, waardoor een analyse van uw gebruik van de website mogelijk is.
De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. We gebruiken de service op onze website met geactiveerde IP-anonimiteit. Dit betekent dat op onze website uw IP-adres vooraf door Google zal worden ingekort in de lidstaten van de Europese Unie of in andere lidstaten van de Europese Economische Zone en zodoende anoniem is. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar een server van Google in de VS en daar afgekort. In onze naam zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot de website-activiteit en internetgebruik aan ons als websitebeheerder te leveren. Voor meer informatie over Google’s gebruik van gegevens, ga naar: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Het IP-adres, dat is verkregen via uw browser en wordt gebruikt door Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.
U kunt voorkomen dat cookies in uw browser worden opgeslagen in de instellingen van uw browsersoftware (zie 8.). Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet werken als u het gebruik van cookies uitschakelt. Bovendien is het mogelijk om de verwerking door Google Analytics te voorkomen door een opt-out-cookie in te stellen. Klik op de volgende link:
https://www.autoeurope.be/privacybeleid/?ga_out=Y
Bovendien kunt u het verzamelen en gebruiken van de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Op onze website heeft u de mogelijkheid om via de nieuwsbrief informatie over onze aanbiedingen te ontvangen. We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor de registratie. Nadat u ons uw e-mailadres heeft gegeven, sturen wij u een bevestigingsmail. Alleen als u op de bevestigingslink in de e-mail klikt, wordt uw e-mailadres toegevoegd aan onze mailinglijst. Dit zorgt ervoor dat uitsluitend de daadwerkelijke eigenaar van het e-mailadres de nieuwsbrief kan aanvragen. Gegevensverwerking in het kader van de nieuwsbrief vindt plaats met uw toestemming.
U hebt het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken voor toekomstige nieuwsbrief-e-mails.
U kunt zich hier afmelden voor de nieuwsbrief en daarmee uw toestemming intrekken.
Auto Europe stuurt u voorafgaand aan het ophalen van de huurauto ook een "voor vertrek email" met een aantal nuttige adviezen en een herinnering aan wat u moet meenemen naar de balie van de autoverhuurder. Nadat u uw huur heeft voltooid, kunnen wij u een vragenlijst toesturen of vragen om uw ervaring met ons te delen.
Onze website kan links naar andere platforms bevatten. Als u wordt omgeleid naar een andere website door op een van de links te klikken, is het privacybeleid van Auto Europe Deutschland GmbH niet meer van toepassing. In plaats daarvan is het beleid van die betreffende websitebeheerder van toepassing.
13. Wijziging van de gegevensbeveiliging
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan de nieuwe functies op de website of aan een gewijzigde juridische situatie. Het bestaande beleid dat van kracht is op het moment dat u onze website bezoekt, is geldig.
Auto Europe Deutschland GmbH, Landsbergerstrasse 155, 80687 München, District Court München HRB 149 828, handelt als een tussenpersoon voor gerenommeerde autoverhuurbedrijven over de gehele wereld in opdracht van : Auto Europe LLC , 43 Northport Dr, Portland, ME 04103, VS, geregistreerd als Limited Liability Company in de staat Delaware, VS met registratienummer 3726730 (hierna te noemen als "Auto Europe"). Voor alle consumenten uit de Europese Unie zijn de voorwaarden van deze overeenkomst en alle bezwaren met betrekking tot de betaling onderworpen aan de wet van de Bondsrepubliek Duitsland.
Vanaf augustus 2022