AUTO EUROPE AVIGNON, FRANKRIJK Autohuur Beoordelingen

AVIGNON, FR - Beoordeeld door VITAL - 16 Juni 2025

" De wagen was perfect, maar er werd ons wel een hogere categorie van wagen aangepraat omdat er geen kleine wagen meer beschikbaar was. De facturatie is volgens ons ook niet correct verlopen. Factuurbedrag: 603,71 euro - er werd echter wel 638,29 euro van onze creditcard genomen. "

" De wagen was perfect, maar er werd ons wel een hogere categorie van wagen aangepraat omdat er geen kleine wagen meer beschikbaar was. De facturatie is volgens ons ook niet correct verlopen. Factuurbedrag: 603,71 euro - er werd echter wel 638,29 euro van onze creditcard genomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door GERRIT - 17 December 2024

" Al jaren klant, altijd zeer tevreden "

" Hertz balie, dus zeer professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AVIGNON, FR - Beoordeeld door MAARTEN - 09 Oktober 2024

" Good "

" Good. Reasonably quick. He spoke (cute!) Dutch "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

AVIGNON, FR - Beoordeeld door KURT - 04 Oktober 2024

" Vlotte boekingstool en iets goedkoper dan rechtstreeks op de Hertz site "

" Bij de afhaling hebben we lang moeten wachten, we hebben een half uur verloren, terwijl dit normaal maar een 10-tal minuten duurt. We kregen uiteindelijk wel een auto uit een veel hoger gamma toegewezen, vandaar onze tevredenheid, ook qua prijs-kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door THOMAS - 21 Augustus 2024

" We hebben de auto een half uurtje te laat ingeleverd doordat onze zoon wagenziek was geworden. We hebben dit gemeld aan de balie en er werd ons beloofd dat er ons niets ging aangerekend worden. Nu merken we dat er zonder te verwittigen 125 euro van de kredietkaart afgenomen werd. Gangster praktijken. "

" We hebben de auto een half uurtje te laat ingeleverd doordat onze zoon wagenziek was geworden. We hebben dit gemeld aan de balie en er werd ons beloofd dat er ons niets ging aangerekend worden. Nu merken we dat er zonder te verwittigen 125 euro van de kredietkaart afgenomen werd. Gangster praktijken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door EMMANUEL - 13 Augustus 2023

" Ok "

" Een wagen gekregen onder de bestelde categorie (kleine C3 ipv 308 categorie) en de baliemedewerker probeerde mij een hogere categorie te verkopen met een meerprijs... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door LUC - 02 Juli 2023

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door EDDY - 10 Oktober 2022

" Geen wachttijden, wandelafstand naar het parkeerterrein, auto zelf was waarschijnlijk een upgrade, praktische snufjes. Binnenleveren evenzo, vlotjes. "

" Geen wachttijden, wandelafstand naar het parkeerterrein, auto zelf was waarschijnlijk een upgrade, praktische snufjes. Binnenleveren evenzo, vlotjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AVIGNON, FR - Beoordeeld door PATRICK - 16 Augustus 2022

" Makkelijk te boeken. Handige vergelijking tussen verschillende verhuurbedrijven. Annulering mogelijk indien nodig. "

" Ophalen en inleveren verliepen zeer vlot. Auto prima in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door BERT - 03 Februari 2022

" Goed "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door ERIC - 15 September 2021

" Geen opmerkingen "

" Er wordt aangeraden aanwezig te zijn bij de controle van de wagen na inlevering, maar in de praktijk gebeurt er geen controle (te weinig personeel?) en sta je dus machteloos wanner ze achteraf schade zouden ontdekken die er niet was bij aflevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door NICOLE - 28 Juni 2021

" Graag detail eind afrekening van 184.54€ per email. "

" Zou graag een detail hebben van de eind afrekening van 184.56€ per email. Dan wil ik mijn mening doorsturen. Groeten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door GODELIEVE - 23 Februari 2021

" Geen opmerkingen. "

" Excellente service ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door MICHELINE - 27 Augustus 2020

" Ok "

" Kantoor 2u later open dan op deur aangegeven, adbleu moeten kopen voor auto maar geld niet teruggekregen en ticket wel bezorgd domweg geen foto van ticket genomen, bij het ophalen heeft het 1 uur(buiten 41 graden)geduurd vooraleer men mijn reservering terugvond "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

AVIGNON, FR - Beoordeeld door DIRK - 01 April 2020

" Met jullie lijkt alles ok tot je aan de balie van europcar komt zijn van alle supplementen te betalen vandaag nog is 480eur van de visa gehaald schandalig geen boetes geen schade met de wagen "

" Echte geldwolven heel de week kost mij uiteindelijk jullie prijs plus 480eur "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

AVIGNON, FR - Beoordeeld door WALTER - 26 November 2019

" Tevreden "

" Tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door EDDY - 13 November 2019

" OK "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

AVIGNON, FR - Beoordeeld door DANIEL - 06 Oktober 2019

" Geen "

" Geen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

AVIGNON, FR - Beoordeeld door GERRY - 01 Oktober 2019

" goed bezig : doe zo voort "

" prijs kwaliteit is prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

AVIGNON, FR - Beoordeeld door KRISTINE - 29 September 2019

" Goede service, juiste keuze. "

" Super vlotte service, ook nadat we een auto-ongeluk hebben gehad. Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door STEVEN - 18 September 2019

" Perfecte en overzichtelijk service voor de boeking "

" Heel correcte aanpak, zeer tevreden over de geleverde service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door LUTGARDE - 13 September 2019

" of wij al dan niet Auto Europe aanbevelen of terug beroep op jullie diensten doen zal zeker afhangen van de wijze waarop dit dossier wordt afgehandeld. "

" absoluut schandelijke service van hun service desk. Onze auto is stuk gegaan en het enige wat goed functioneerde is het wegtakelen ervan. Voor de rest hebben we uren aan de telefoon gehangen om naar wachtmuziek te luisteren. Verder hebben we 24 uur (van de 4 dagen) zonder vervangwagen gezeten. Uiteindelijk hebben we zelf voor een oplossing moeten zorgen. Hun desk beweerde dat er geen enkele 6 persoonsauto vrij was in het Zuiden van Frankrijk en dat ze niets konden doen. Wij hebben ten einde raad zelf naar de website van Europcar in Avignon gekeken en er stonden gewoon verschillende auto's beschikbaar voor onze periode. Zelfs toen we dit aan de desk vertelden konden zij niets doen. Het enige wat ze wilden/konden doen was een taxi te sturen naar ons (na 24 uur immobiliteit wel te verstaan) om iemand van ons naar Avignon te sturen om te checken of we daar een vervangwagen konden krijgen. Maar zij konden dit blijkbaar niet eens zelf doen voor ons. Gelukkig waren ze bij de balie in avignon wel een beetje klantvriendelijk en professioneel. Op nauwelijks 5 minuten tijd werd ons een gelijkwaardige mini bus ter beschikking gesteld. Maar in 't algemeen is ons gevoel dus heel slecht en zullen wij nooit of nooit nog bij Europcar een auto huren. Deze klacht werd ook al aan Europcar overgemaakt maar als ik hun non quality zie van hun service desk verwacht ik er zelfs geen antwoord op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

AVIGNON, FR - Beoordeeld door PHILIPPE - 30 Augustus 2019

" Heel duidelijke communicatie, zeer professioneel "

" heel goeie ervaring, vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door PETER - 29 Augustus 2019

" Goed "

" Ruiten van binnen waren niet proper. Met zon erop heel gevaarlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

AVIGNON, FR - Beoordeeld door TOM - 27 Augustus 2019

" Goede regeling qua bestelling en communicatie. Evenwel geen ondersteuning van Auto Europe ter plaatse, hetgeen wel aangewezen lijkt, gezien de voormelde ervaring met Europcar. "

" Bij aankomst werd een contract opgesteld voor een Ford Galaxy (hetgeen als gelijkwaardig aan Renault Espace werd beschouwd). Het was een wagen met een ruim lijstje van bestaande kleine beschadigingen. Toen ik wou vertrekken, merkte ik dat het geen automatic was, terwijl dit wel zo was besteld. Alles weer uitgeladen, opnieuw naar de balie gegaan. Men heeft dan een vervangend contract opgesteld voor een wagen Renault Grand Scénic, die net binnen was. Mijns inziens dus minder als gelijkwaardig te beschouwen aan Renault Espace, maar op zich O.K. Die wagen zou geen beschadigingen hebben. Bij in ontvangstname van het voertuig, stelde ik toch verschillende kleine beschadigingen vast aan de lak van de achterbumper/kofferdrempel. Ik heb dat gemeld, en iemand op de parking heeft dat genoteerd en zijn handtekening vermeld. Als ik het niet had gezien ... Bij terugkomst maakte men een rapport, en men stelde een minuscuul klein schrammetje vast (minder dan 2 cm) op het linker zijportier, wellicht veroorzaakt door iemand anders die naast onze wagen geparkeerd zal gestaan hebben. Toen ik vroeg wat hiermee zou gedaan worden, kon men mij geen antwoord geven. Het was in ieder geval te verwaarlozen, dus herspuiten van een portier lijkt me onwaarschijnlijk, maar ik begrijp op zich wel dat men dat noteert, en dat ik verantwoordelijk ben voor het voertuig tijdens de huurperiode. Maar het is niet echt klantvriendelijk om mij te laten vertrekken zonder hierover duidelijkheid te verschaffen. Ik weet tot vandaag nog steeds niet wat men hiervoor zal voorstellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

AVIGNON, FR - Beoordeeld door RUDY - 14 Augustus 2019

" Ok "

" Voorruit binnen heel vuil "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

AVIGNON, FR - Beoordeeld door MARC - 06 Augustus 2019

" correcte en eerlijke informatie "

" correcte service, steeds voorstel tot upgrade naar duurdere auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door VANHAECKE - 17 Juli 2019

" We waren heel tevreden maar vergaten mijn bril in de auto , hebben dit gemeld en nooit meer iets van gehoord terwijl dit een gewone bril is dat niemand kan gebruiken... Jammer "

" We waren heel tevreden maar vergaten mijn bril in de auto , hebben dit gemeld en nooit meer iets van gehoord terwijl dit een gewone bril is dat niemand kan gebruiken... Jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door MILO - 15 Juli 2019

" ok! "

" Bij aankomst van een trein is de balie tijdelijk zeer belast. Op dat moment zou er een afzonderlijke balie moeten zijn waar alleen mensen bediend worden die al hebben gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door NORBERT - 03 Juli 2019

" Perfect "

" Alles verliep zoals het hoort.dank "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AVIGNON, FR - Beoordeeld door PATRICK - 15 November 2018

AVIGNON, FR - Beoordeeld door DANIEL - 12 Oktober 2018

" Alles verliep vlekkeloos en naar wens. "

AVIGNON, FR - Beoordeeld door JURGEN - 08 Augustus 2018

" toen het na een half uur wachten mijn beurt was kreeg ik mijn reeds betaalde wagen NIET omdat ik mijn visa kaart niet bij mij had en ook geen geld terug. gelieve bij de voucher die jullie naar de mensen sturen nadat ze betaald hebben DUIDELIJK te zetten dat een kredietkaart VERPLICHT is ipv iets te vermelden zoals "tips voor een zorgeloos reis: zorg voor een kredietkaart " jullie hulplijn gebeld en na 20 min op wacht te staan enkel te horen gekregen "wij kunnen u niet helpen" met de taxi naar ons vakantiehuis mogen gaan en daar een week zonder auto gezeten, leuk om boodschappen te doen als de supermarkt 5 km verder is. NOOIT MEER "

" dollar ophaling was in het kantoor van hertz, lange wachtrij, 30 min moeten wachten, kregen wel een flesje water aangeboden en we mochten door de vaste telefoon gebruiken om te bellen naar de "hulplijn" van auto europe "

AVIGNON, FR - Beoordeeld door CHRISTA - 03 Juli 2018

" Prima service "

" Alles prima. "