AUTO EUROPE BARCELONA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 19 September 2025

" Autoeureurope geeft een goede prijs maar de service richting de autoverhuurbedrijven is waardeloos en uiteindelijk ben je zelf de klos en wordt er niets geregeld in het voordeel van de klant.Jammer ! "

" Als je je auto gaat afhalen willen ze je een extra verzekering ipv deposite aanpraten•Als je dit niet wilt verandert humeur naar zero vriendelijkheid. We hebben ook geen mail en formulier gekregen bij afhalen omdat het zogezegd niet kon afgeprint worden.Bij de auto hebben we met een medewerker alle schade nagekeken en hij deed heel lax over dat alles erop stond en wat er niet bij was allemaal in orde ( minder dan 2cm) .Wij hadden ook foto's genomen van de schade aan de wagen.Bij het terugbrengen zei de medewerker dat wij schade hadden die er niet opstond volgens hem.Wij konden thans de foto met de schade ( die er wel degelijk was bij het afhalen )laten zien met het bewijs dat die er al was bij het afhalen.Hij wilde er niet van weten.Wij moeten dus voor schade betalen die er al was.Wij hebben reeds een mail gemaakt maar krijgen een auto reply dat het antwoord tussen de 6 en 8 weken kan duren.Telefonisch is er NIEMAND bereikbaar !!!Zelfs niet tijdens de kantooruren.Wij vinden onaanvaardbaar .We hebben reeds eerder met Goldcar problemen gehad en zijn daarom extra voorzichtig en kijken alles dubbel na bij afhalen.Het is een gewoon kwestie van mensen oplichten zelfs als je kan bewijzen dat de schade bij afhaling al aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEREMY - 14 Juli 2025

" De informatie op de voucher was verre van accuraat of compleet: - er stond nergens vermeld in welke terminal ik de auto moest oppikken - het telefoonnummer van Thrifty bleek niet te kloppen "

" De baliemedewerkers konden niet uitleggen wat het verschil was tussen de dekking die ik via AutoEurope gekocht had, en de dekking die zij aan boden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 22 April 2025

" weeral prima geregeld alles tot in de puntjes van boeken tot ophalen "

" Prima tot in de puntjes geregeld van ophalen tot terugbrengen luchthaven zeer vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 03 December 2024

" Nooit een slechte ervaring met AE gehad, prima service "

" Goldcar is de laatste jaren veel verbeterd. Waar vroeger ze klantonvriendelijk waren en alle mogelijke truukjes toepasten om geld uit uw zakken te kloppen is die periode gelukkig voorbij "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARC - 11 November 2024

" Goeie communicatie. Scherpe prijzen "

" Vlotte shuttlebus in Barcelona airport. Sec maar vriendelijk onthaal. Hebben upgrade gekregen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 05 November 2024

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 13 Oktober 2024

" zoals altijd tot in de puntjes geregeld ga steeds voor de all inclusieve aanbieding geen verborgen extra ter plaatse "

" van bij ophaling luchthaven shuttle tot baliemedewerkers en afhalen wagen tot inleveren alles was tot in de puntjes geregeld zeer vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 02 Oktober 2024

" Boeking gaf niet aan dat Firefly enkel actief is in Terminal2 Barcelona, bij aankomst in T1 was het zoeken, vragen en dan transferbus "

" Enkel aanwezig in Terminal T2 Barcelona, in T1 geen enkele verwijzing hiernaar De volledige dekking via Autoeurop is niet voldoende om de voorstellen voor extra verzekeringen te nemen te vermijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 23 September 2024

" Correcte prijs "

" Correcte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 12 Augustus 2024

" steeds alles prima geregeld, zoals op de website is vermeld ,kies steeds de all inclusieve formule "

" Tot in de puntjes verzorgt ,vriendelijke medewerkers zowel bij onthaal als van de shuttle dienst ,gebruik steeds de all in inclusieve formule ,gewoon auto ophalen en inleveren en de vakantie begint bij het ophalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 26 Maart 2024

" steeds tot in de puntjes alles geregeld van boeken tot afhalen kies steeds voor de formule alles inclusief "

" Zeer tevreden ,van onthaal tot aflevering auto , zeer vriendelijke medewerkers ,kies wel voor de formule alles inclusief dan is auto huren sleutels ophalen en genieten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOLGAHAN - 13 Maart 2024

" Zeer slecht, ik heb de klantendienst proberen te bereiken voor enkele vragen en een verzoek. Mijn vliegtuig landde om 15:30 en ik moest de auto rond 14:00 ophalen. De persoon die mij hielp weigerde de bookingcenter te contacteren om het uur te wijzigen en ik heb duidelijk gevraagd als mijn kaart zou kunnen werken en gaf mij een copy-paste antwoord. Ik zou mijn geld niet kwijt geweest zijn (±€270) en niet te laat geweest zijn om de auto op te halen als ik beter werd geholpen. "

" Ik heb persoonlijk geen problemen met de medewerkers van NIZA, enkel met de clausule. Mijn kaart werd niet geaccepteerd als creditcard terwijl op mijn kaart duidelijk vermeld staat dat het een VISA kaart is. Ik heb de boeking voor niks gedaan en ben mijn geld kwijt want heb op dezelfde dag alsnog een nieuwe huur moeten starten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 06 Maart 2024

" Ik vond het vroeger beter, met kolommen die duidelijk het verschil tonen tussen de verzekeringen. "

" Deze keer een auto met grote kras op achterbumper en verschillende krassen gekregen. De huur was ook heel duur door de beurs van mobiele telefonie. Maar de parking stond overval met auto's te huur.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 11 Januari 2024

" Duidelijk en correct "

" Bij afhalen van de auto werden we echt nors behandeld. Het duurde ook veel te lang. Bij het inleveren wachtte een heel vriendelijke man ons op "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 20 December 2023

" Heel gebruiksvriendelijk en duidelijk "

" Bij het teruggeven van de auto werd een heel klein krasje onderaan de voorbumper gevonden. Omdat we niet verzekerd waren bij Firefly zelf, 250 euro. Toen we begonnen foto's te nemen van het minuscule krasje als bewijsmateriaal, veranderde de man plots zijn mening. We moesten niets meer betalen. Bij trustpilot zag ik achteraf dat ook andere mensen deze ervaring hebben bij Firefly. Ze proberen te bedriegen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 26 November 2023

" weeral tot in de puntjes geregeld ,raad steeds de all inclusieve verzekering aan "

" Alles weeral tot in de puntjes geregeld dankzij de alles inclusieve verzekering zeer vriendelijke balie medewerkers ,zonder problemen top service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 25 November 2023

" Makkelijk "

" Zeer vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 06 November 2023

" Zeer positieve ervaring. "

" Zeer positieve ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 November 2023

" Hebben mij een huurcontract afgeleverd, all in, hetwelk ter plaatse meer dan verdubbelde... bij GOLDCAR lachte men mij gewoon uit. "

" Zeer onvriendelijk. Chantage door meer dan het dubbele van de huurprijs aan te rekenen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 29 September 2023

" Super handige site, grote keuze en goede prijs/kwaliteit "

" Wagen was niet volgetankt bij afhalen en er was schade achteraan wat nergens vermeld stond. Doorgegeven aan Hertz maar tot op heden zonder enige reactie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GÜNTHER - 21 September 2023

" zeer handig en snel "

" zeer vlot, vriendelijk en behulpzaam. eerlijke prijzen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MIK - 11 September 2023

" + "

" de auto was niet echt proper bij ophalen, hebben hem zelf eerst nog wat gereinigd! voor de rest was alles goed verlopen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 16 Juli 2023

" zeer tevreden hierover steeds alles tot in de puntjes geregeld "

" Alles prima verlopen, zoals altijd met firefly vriendelijke baliebedienden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door OLIVIER - 09 Juni 2023

" Zie hierboven. Geen verder commentaar nodig. Geld verloren aan AutoEurope. Nooit meer. "

" Onze vlucht werd bij vertrek geannuleerd waardoor we een dag later zouden aankomen. Meteen in contact willen treden met Dollar Barcelona en AutoEurope via alle telefoonnummers vermeld op voucher, maar nergens werd de oproep beantwoord! Resultaat: toen we dag later aan de balie kwamen met voucher werd ons gemeld dat dit een no-show was en dat we geen boeking meer hadden... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CÉLINE - 23 Mei 2023

" De online booking verliep vlot. Hierbij zeker alles oke. "

" Bij aankomst voel je je meteen opgelicht, bij vertrek houd je een héél naar gevoel over.. Auto gehuurd voor €85, alles netjes op voorhand betaald en afgerekend. Bij afhalen van het voertuig word je meteen geconfronteerd met extra kosten die je moet betalen. Aangezien onze vlucht vertraging had werd er €40 in rekening gebracht, waarmee ik helemaal akkoord ben want dit staat netjes vermeld op het papier bij de boeking. Verder wordt er een bedrag uit de duim gezogen van €120 die je moet betalen, want anders mag je het voertuig niet meenemen. (??) De (vriendelijke) dame achter de balie zei dat we dat bedrag moesten betalen voor taksen, parkingmogelijkheid op de luchthaven (?), en voor de auto zelf. Bijkomend wordt er dan een borg aangerekend van €150, waarvan de dame nadien een 'commerciële geste' doet en hier €109 van maakt voor het geval dat we de auto niet volgetankt terugbrengen. (Het feit dat men bedragen uit de duim zuigt komt onbetrouwbaar en onaangenaam over). Er is absoluut geen transparantie, wat zeker niet oke is. Je voelt je gedwongen om zaken te betalen die je (indien opvoorhand geweten) zelf had kunnen bekijken en bepalen. Voertuig op zich was oke. We hadden een nissan geboekt, en kregen in de plaats een fiat 500L. Bij het terugbrengen van de auto parkeerden wij de auto op een plaats men een bordje van Gold Car. Het was niet duidelijk of de sleutel in de dropbox gedeponeerd mocht worden of afgegeven moest worden bij de balie. De persoon achter de balie was bezig met een andere klant, waarbij ik dit ter loops even vroeg. Helaas werd de persoon achter de balie hierop heel verbaal agressief en kwaad omdat ik mijn beurt maar moest afwachten. Na het wachten begon de persoon opnieuw uit te vliegen over het feit dat ik hem had durven storen terwijl hij bezig was met een andere klant. Vervolgens zei hij dat we de auto op een foute plek hadden geplaatst, en deze voor de deur moesten zetten. Om nog meer geldverspilling en oplichting tegen te gaan, heb ik de auto gewoon verplaatst en de kalmte bewaard. Bij het nadien terugbrengen van de sleutel naar de man begon hij opnieuw te klagen over het feit dat hij het druk heeft en dat hij maar met 1 persoon tegelijk kan bezig zijn. Na het overhandigen van de sleutel zijn we rustig vertrokken. Ook de mensen die samen met mij reisden vonden de manier van de man achter de balie onbegrijpelijk, onrespectvol en gewoon dégoutant. Het feit dat de rust bewaard werd langs mijn zijde heeft ons ongetwijfeld geld bespaard, anders werd er heel zeker nog een hoop extra geld aangerekend (naar gevoel van hoe alles voorgaand is verlopen). Conclusie: Wij hebben géén goed ervaring met Goldcar. Gevoel van dwang, verborgen kosten, onvriendelijke behandeling en geen transparantie. Alleen de auto was goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 25 April 2023

" zeer mooie aanbieding "

" algemeen ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BJÖRN - 09 April 2023

" De boeking verliep vlot. Ook het contact bij de problemen in Barcelona telefonisch verliep redelijk vlot. Wij kregen de garantie dat we voor alles verzekerd waren via auto europe en zeker geen bijkomende verzekeringen moesten afsluiten bij goldcar. "

" Ik zou nooit geen auto meer huren bij Goldcar! Bij de balie aangekomen werd er onmiddellijk geprobeerd om een extra verzekering tbv 190€ aan te smeren. Toen ik zei dat we via auto europe een volledige verzekering hebben zeiden ze dat dit niet kon. Hierop hebben wij auto europe gecontacteerd wat kosten met zich meebrengt. Uiteindelijk kregen we dan de sleutel van de auto. Op de fiche werd er geen schade aangetekend. (New car zei de medewerker) Bij de auto aangekomen stellen wij vast dat er rondom schade is aan de auto, het dak is helemaal beschadigd door hagel. De onderzijde van de auto is geschaafd, waarschijnlijk door ongeval over vluchtheuvel. Hierdoor is de uitlaat ook los en kraakt de ophanging wanneer je draait. Wij hebben deze auto geweigerd. Wij kunnen dit staven door zeker 50fotos van de auto. Een schande dat dergelijke auto aangeboden wordt. Na veel discussie hebben wij dan een andere auto gekregen, deze auto had ook schade maar technisch was deze ok. De fiche vermeldde schade, doch hebben wij alsnog een rondgang gedaan, foto's + filmpje, om bijkomende aanwezige schade te melden. De medewerker heeft hiervan een paar zaken bijgevoegd maar niet alles dat weigerde hij. Hij werd zelfs onbeschoft. Wij wilden zekerheid want de waarborg is 1250€. Bv een kras op het dak linksachter wilde hij niet signaleren terwijl deze duidelijk groter was dan 2cm enz... volgens hem was dit niet erg genoeg om als schade te aanzien. Na een vertraging van bijna 2u30 door heen en weer geloop tussen de balie en de garage zijn we dan eindelijk vertrokken. De teruggave was onpersoonlijk, ik vroeg aan de medewerker of hij kon bevestigen dat er geen bijkomende schade was. Hij zei no problem maar deed het niet helaas. Dus blijft voor ons de onzekerheid betreffende onze waarborg. Eigenlijk zouden voor alle miserie en tijdsverlies die we met goldcar gehad hebben het volledige huurbedrag moeten terugvorderen. Wij hebben goldcar ervaren als een autoverhuurbedrijf die de klanten geld wil aftroggelen, mafia praktijken. Vind het jammer dat ik dit moet zeggen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 05 April 2023

" Steeds tevreden geweest "

" Mijn vlucht van Brussel naar Barcelona was van 21:44 zodanig vertraagd dat ik pas na middernacht ben aangekomen 1:30 's ochtends. De balie was gesloten waardoor ik met de taxi nog een hotel moeten gaan zoeken ben. Met de taxi 's ochtends om 8u stond ik aan het loket bij Firefly en mijn goedkope auto was zogezegd al weg en ik ben verplicht geweest een andere te huren, een grotere. De 107€ van bij jullie was ik kwijt en ik heb nog eens voor 400€ moeten bijbetalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 01 April 2023

" alles prima verlopen zoals steeds met auto europe ik kies wel steeds voor de formule alles inbegrepen dan hoef je ter plaatse niets meer te doen dan je auto ophalen zonder zorgen "

" alles tot in de puntjes geregeld geen verborgen extra ik kies wel steeds alles inbegrepen ,vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERT - 23 Januari 2023

" s "

" d "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CHRIS - 25 Oktober 2022

" Verkeerde info van u koste mij een uur "

" Auto europe mail zij mij auto in terminal 1 terwijl ik lande in terminal2! Auto stond echter in terminal 2, dus twee keer op en neer voor niets! Volledig uur verloren "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 18 Oktober 2022

" Steeds zeer tevreden ,geen verborgen extra je krijgt steeds waarvoor je geboekt hebt zeer overzichtelijke website "

" Ben zeer tevreden over Firefly autoverhuur Barcelona ,vriendelijke en correcte medewerkers zowel bij ophalen als inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GILLES - 21 September 2022

" Slecht zonder info gewoon de reservatie geannuleerd "

" Onze auto werd geannuleerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROGER - 03 September 2022

" correcte website "

" vlotte provedures en vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GEERT - 18 Augustus 2022

" Tot heden geen opmerkingen, ik wacht evenwel al sinds 2 juli op een regeling in een andere zaak. Ik verneem er niets van ondanks diverse contactnames. Dit schrijf ik op 18 augustus. "

" Op zich is alles vlot verlopen. Enige uitleg ontbrak wel. Ik kom nadien wel voor een verrassing te staan. Ondanks dat ik alles heb betaald, een volledige verzekering heb genomen en er geen opmerkingen waren, wordt nu iets in rekening gebracht zonder dat het duidelijk is wat dit nog kan zijn en zonder dat daar bij het inleveren over gesproken is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ADY - 23 Juni 2022

" I paid 2 for car rental in Auto europe and at sixt. I want mymoney back. "

" Very bad service. I would like to open a claim as o feel ripped off. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 08 Juni 2022

" practisch! "

" top service, heel vriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 29 Mei 2022

" steeds zeer tevreden correcte service "

" Top service & vriendelijke medewerkers op tijd van en naar luchthaven zoals voorzien "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 04 Maart 2022

" Prima, zoals altijd "

" Bij aflevering word ik terug naar een benzinestation gestuurd omdat mijn tankbeurt op iets meer dan 10km van de luchthaven gebeurde. Ik tank daar dan nog voor 1,99 € bij. Nu krijg ik nog een bijkomende debitering van 4,69 € zonder aanwijsbare reden!?! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NATASCHA - 03 Maart 2022

" Ik denk dat ik alles voldoende toegelicht heb. "

" Een zeer negatieve ervaring, we kregen een auto geblutst, gekrast, niet gewassen. Kregen geen enkele uitleg over het gebruik van de auto. Hebben foto's genomen van de staat van de auto, die een miserabel was. De medewerker werd daar zodanig agressief van dat hij dreigde de politie erbij te halen omdat we foto's namen. Als twee vrouwen in een vreemd land zonder de taal te verstaan waren wij volledig overdonderd. terwijl we in het mooie Spaanse land overal vriendelijk ontvangen werden, maar helemaal niet bij jullie. Zeer zwaar teleurgesteld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GODELIEVE - 21 Februari 2022

" Graag bij het boeken meteen de optie 2de bestuurder. Het is toch belachelijk dat dit pas bij het afhalen mogelijk is. En dan wordt er blijkbaar ad randum een hoog bedrag aangerekend. "

" Slechte signalisatie in luchthaven. Niemand had al van DOLLAR gehoord. Kost voor 2de bestuurder veel te hoog. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HERWIG - 25 November 2021

" Prima over heel de lijn "

" Perfect! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 14 November 2021

" Al meer dan 20 jaar trouwe klant van auto europe "

" Snelle service, prima auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HUGO - 08 November 2021

" handig "

" Alles ok, personeel was niet opdringerig en vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 01 November 2021

" prima service "

" prima ,vriendelijke medewerkers, alles verloopt zeer vlot van bij de luchthaven ophalen & terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOOS - 21 September 2021

" Uitstekend en de website van Auto Europe voor reserveren van auto werkt perfect. "

" Deze keer verliep in Barcelona gelukkig alles prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 30 Augustus 2021

" tot hiertoe alles ok "

" schade genoteerd bij ophalen, bij terugbrengen niets terug te vinden in hun computer en schade zou aan mij verrekend worden, tot hiertoe niets meer vernomen over schade! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARIE-CLAIRE - 09 Juni 2021

" Niet te bereiken Ik ga op zoek naar een andere nochtans zijn wij zeer zeer goede klanten van 2017 Wij hebben eigendom in spanje en moeten altijd een wagen huren jammer wij zoeken iets anders "

" Nooit meer is dezelfde als gold car "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 08 Juli 2020

" Vorige boeking werd doorgeschoven naar de eindverdeler. We vroegen een aanpassing aan van ons aankomstuur (door de vliegtuigmaatschappij gewijzigd omwille van Corona), maar was wel op dezelfde dag. Noch Auto Europe, noch Goldcar hebben hierop gereageerd. Conclusie onze auto was bij aankomst geannuleerd. Gelukkig hadden we dan via jullie, uit voorzorg bij Keddy gehuurd. Ondertussen zijn wij wel onze centen kwijt, alhoewel wij alles in het werk hebben gesteld om de wijzigingen tijdig door te geven. tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen van Goldcar. Maar iemand heeft wel ons geld ontvangen. Onze conclusie hieruit is dat we volgende keer beter rechtstreeks boeken dan via Auto Europe. "

" Enkel positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARC - 02 Maart 2020

" s "

" s "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BARBARA - 24 Februari 2020

" gemakkelijk "

" Er waren geen auto's beschikbaar op het gevraagde uur. Ik heb een uur moeten wachten tot er een auto binnengebracht werd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETRA - 13 Februari 2020

" Tariff OK "

" Friendly Price/quality OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PHILIPPE N J - 12 Februari 2020

" Goed "

" Vriendelijke bediening maar altijd maar extra verzekeringen proberen te verkopen ,ook als je al een omnium betaald hebt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MICHAEL - 20 December 2019

" . "

" Goldcar (waar interrent onder valt) rekent nog steeds extra kosten aan ook al had ik all in geboekt bij auto europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 04 December 2019

" vroeger was het heel duidelijk waarvoor je verzekerd was, door het gebruik van vergelijkende kolommen. Nu is het iets minder duidelijk, maar nog altijd beter dan bij andere bedrijven "

" snelle afhandeling bij afhalen sleutel. Geen aandringen over extra verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 01 November 2019

" Duidelijke beschrijving van de verzekering die je hebt. Snelle vergelijking van de prijs bij verschillende maatschappijen "

" Opdringerig aan de balie ivm verzekering Panne met versnelling "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARIE-CLAIRE - 11 Oktober 2019

" prima "

" alles prima geregeld ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERD - 28 September 2019

" ben tot nu toe altijd tevreden geweest over aanbod en vlotte boeking "

" nieuwe eisen in verband met volle tank en zeer lange wacht tijden voor op te pikken aan de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOS - 24 September 2019

" Ik wil wel de factuur ontfvangen, per mail zou dat toch automatisch kunnen, denk ik. Maar ik moet daar iedere keer weer achter zoeken bij Auto Europa... "

" Excellente service bij Alamo. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 04 September 2019

" Alles dik ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FERNAND - 29 Augustus 2019

" op 23-8-19 wordt 8,93 euro van mijn rekening gehaald zonder enige uitleg "

" op 23-8-19 wordt 8,93 euro van mijn rekening gehaald zonder enige uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NICOLAS - 29 Juli 2019

" Heb al meermaals auto europe gebruikt. Op zich geen probleem mee hoewel ze misschien beter mogen waarschuwen voor firma's zoals amigo auto's... "

" Wij hadden 2 auto's gereserveerd, 1 op mijn naam en 1 op de naam van mijn schoonbroer. Bij de ophaling van de 2 auto's was er een problem voor Amigo auto's. Doordat mijn schoonbroer de VISA kaart van zijn vrouw had gebruikt voor de reservatie, maar op de reservatie stond zijn Eigen naam, deed Amigo auto's moeilijk en ze hebben mijn schoonbroer verplicht om een extra verzekering van 150€ te betalen! (de auto was 130€ voor een week). Bij het terugbrengen van de 2 auto's moest ik ongeveer 30min wachten totdat iemand een volledige inspectie kon doen. Maar mijn schoonbroer mocht meteen de sleutel afgeven en bij hem moest er geen inspectie zijn (omdat hij die extra verzekering had gekocht). Voor het ophalen van de auto's hebben wij meer dan 1u moeten aanschuiven voordat het aan ons was!!! Dit komt omdat ze met te weinig personeel werken want ze weten perfect hoeveel volk er zal zijn op elk moment van de dag omdat we bij het reserveren van de auto moeten opgeven om hoelaat we de auto zullen ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUTGARDE - 16 Juli 2019

" al jaren huren wij via auto europe, dus vinden wij het goed "

" alles verliep vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BRAM - 14 Juni 2019

" Ik heb niet bij OK Rent gehuurd maar wel bij Avis/Budget "

" Avis/Budget NEVER AGAIN !!! Betaald voor Toyota RAV4 "or similar". Een Toyota CHR is NIET gelijkwaardig. Automaat was belangrijk, maar ruimte nog belangrijker. Van pure miserie dan maar een C4 picasso manueel aanvaard. 2 maand op voorhand gereserveerd dus tijd genoeg om een gepast voertuig te voorzien. Eerste en vooral LAATSTE keer geweest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOM - 14 Juni 2019

" Vlot "

" Baliemedewerkers probeerden allerlei extra verzekeringen aan te smeren. Ook na herhaaldelijk kordaat deze te hebben geweigerd. Zeer vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KAREN - 03 Juni 2019

" geen opmerkingen, vlot verloop van de verhuur "

" steeds proberen om nog andere zaken aan te praten dat altijd een meerkost is. Zeer vervelend als je gewoon je auto wil oppikken "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOM - 02 Mei 2019

" Ok. "

" Bad slow service. They try to rob you when they can "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUTGARDE - 17 April 2019

" tot nu toe hadden wij eigenlijk nog nooit problemen bij het huren van een auto, maar steeds wordt er door de loketbediende (van eender welk verhuurkantoor)erop gewezen dat we, bij problemen, niet goed gedekt zijn door de schadedekkingen van Auto Europe.... hopelijk krijgen we het nooit aan de hand, maar wie krijgt er gelijk ? "

" nog steeds wordt er een of andere verzekering ten zeerste aangeraden door de loketbediende.... waar wij niet op ingaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MOHAMED - 13 April 2019

" Dat was een goed auto. En de beste merk. "

" Kan IK zeggen dankjewel SIXT. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 08 April 2019

" Ik ben reeds enkele jaren klant en zal dat blijven! Tot nog toe geen teleurstelling opgelopen... "

" Vermits we geen grote afstanden zouden afleggen was de mogelijkheid om te kiezen voor een kilometerbeperking welkom. Dit drukte de prijs aanzienlijk. Voor herhaling vatbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 08 April 2019

" Positief "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 02 April 2019

" uitstekend "

" uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARIE-CLAIRE - 01 April 2019

" alles prima "

" alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 01 April 2019

" idem "

" goede ontvangst en afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JURGEN - 11 Februari 2019

" mag wel duidelijk geschreven zijn dat kaart zonder reliëf niet toegestaan is "

" kreeg geen auto doordat kaart geen reliëf nummers heeft maar kaart is wel goed voor jullie want geld wel van mijn rekening en geen auto gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RAHEL - 01 Februari 2019

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 13 December 2018

" slechte organisatie, weinig geautomatiseerd binnenkant voorruit was erg vuil, een probleem bij laagstaande zon. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 18 November 2018

" ophalen papierwerk duurt veel te lang aanschuiven meer dan 1 uur slechts 2 tal bedienden voor 30 tal klanten daarna alles prima "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 31 Oktober 2018

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PHILOMENA - 16 Oktober 2018

" ik was zeer tevreden over de auto (Panda),de service en de vriendelijkheid van het personeel. Wel bedankt. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GINO - 17 September 2018

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANTHONY - 09 September 2018

" Bij het afsluiten van de deal online is er ons aangewezen een verzekering te nemen zodat ik ter plekken kon betalen met een prepaid kaart. Echter toen ik aankwam ter plaatse bleek dit geen geldige verzekering te zijn. Na telefonisch contact met iemand die mij duidelijk niet verstond (franstalig & engelstalig?) werd alles nog onduidelijker.Ik heb dus ter plaatse alles opnieuw moeten betalen. Dit is voor mij de laatste keer dat ik Auto Europe gebruik. "

" Centauro was zeer behulpzaam en hebben ons uitstekend geholpen. Zeker na de onaangename verrassing die we kregen toen bleek dat er via auto europe niets van informatie was doorgegeven. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door EVRARD - 31 Augustus 2018

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WERNER - 28 Augustus 2018

" Ik ben gewend om via Auto Europe beroep te doen op de kleinere en goedkopere verhuurbedrijven. In het algemeen ben ik altijd tevreden geweest. OK RENT was echter een ramp! 45 min wachten op pendelbus, 2 u wachten om sleutels te bekomen. Drop off: 45 min. wachten om auto af te geven. In de dalperiodes zal OK car misschien OK zijn maar tijdens de piekperiodes is er duidelijk een gebrek aan personeel. Bovendien werd er in de wachtruimte de mogelijkheid geboden om tegen 18EUR een voorkeursbehandeling te krijgen. Dit is ongehoord!! "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GODELIEVA - 27 Augustus 2018

" Lange wachttijd "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 03 Augustus 2018

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ELS - 12 Juli 2018

" Weten jullie niet wanneer de vlieger twee uur vertraging heeft. Wat een service !!!!!!!!! "

" De huurauto kon niet opgehaald worden omdat het bureau gesloten was. Na twee uur vertraging bij Vueling was het bureau niet meer actief en moesten we zelf een andere oplossing zoeken. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROLAND - 10 Juli 2018

" In Barcelona een tijdje moeten wachten. De auto was niet klaar, maar de man aan de desk heeft zijn best gedaan om alles vlot te laten verlopen. Bij het terugbrengen was de jonge dame van Hertz zeer onvriendelijk. Voor de rest heel tevreden over het gemak van reserveren. Hadden een heel goede auto. "

" Zie hierboven "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Juni 2018

" The inside of the car was not clean. The outside was dirty due to recent rain. "

" A clean car would be nicer, especially inside the car. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KRISTIAAN - 25 Juni 2018