AUTO EUROPE Autohuur Beoordelingen

FARO, PT - Beoordeeld door ISABELLE - 21 September 2025

" geen opmerkingen "

" Onze vlucht kwam pas om middernacht in Faro aan waardoor we pas om kwart na twaalf onze auto konden ophalen. Daarvoor rekenden ze 70 euro extra aan, terwijl wij daar niets konden aan doen. Ze zeiden dat we dat moesten terugvorderen van Ryanair, hoewel ze waarschijnlijk wel wisten dat dit niet ging lukken omdat onze vlucht minder dan 3 uur vertraagd was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 21 September 2025

" Ondanks dat ik vele bookingen heb gedaan via Auto Europe heb ik heb hen nog nooit moeten contacteren "

" Het reinigen van de wagen vooraf kon beter. Buitenkant van de wagen was redelijk vuil, inclusief de ramen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door POL - 20 September 2025

" Juiste reclame. Juiste antwoorden bij een telefonisch gesprek. Bedienden aan de lijn doen moiete om je te helpen. Ik ben al minstens 10 jaar klant bij jullie en hoop nog 10 jaar erbij te doen. Ook een positief punt is dat men altijd kan annuleren als het ergens goodkoop is. Met vriendelijke groetjes en tot in januari voor een reservatie van 2 weken op Fuerteventura. "

" Onmiddellijje terugbetaling van de borg In tegenstelling van de OPLICHTERS van GOLDCAR. Geen discuties bij de teruggave van de wagen. Vriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 19 September 2025

" Autoeureurope geeft een goede prijs maar de service richting de autoverhuurbedrijven is waardeloos en uiteindelijk ben je zelf de klos en wordt er niets geregeld in het voordeel van de klant.Jammer ! "

" Als je je auto gaat afhalen willen ze je een extra verzekering ipv deposite aanpraten•Als je dit niet wilt verandert humeur naar zero vriendelijkheid. We hebben ook geen mail en formulier gekregen bij afhalen omdat het zogezegd niet kon afgeprint worden.Bij de auto hebben we met een medewerker alle schade nagekeken en hij deed heel lax over dat alles erop stond en wat er niet bij was allemaal in orde ( minder dan 2cm) .Wij hadden ook foto's genomen van de schade aan de wagen.Bij het terugbrengen zei de medewerker dat wij schade hadden die er niet opstond volgens hem.Wij konden thans de foto met de schade ( die er wel degelijk was bij het afhalen )laten zien met het bewijs dat die er al was bij het afhalen.Hij wilde er niet van weten.Wij moeten dus voor schade betalen die er al was.Wij hebben reeds een mail gemaakt maar krijgen een auto reply dat het antwoord tussen de 6 en 8 weken kan duren.Telefonisch is er NIEMAND bereikbaar !!!Zelfs niet tijdens de kantooruren.Wij vinden onaanvaardbaar .We hebben reeds eerder met Goldcar problemen gehad en zijn daarom extra voorzichtig en kijken alles dubbel na bij afhalen.Het is een gewoon kwestie van mensen oplichten zelfs als je kan bewijzen dat de schade bij afhaling al aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

MARSEILLE, FR - Beoordeeld door MARIE-LAURE - 18 September 2025

" Altijd perfect in orde ! "

" Ze hebben ons een fee aangerekend van 34,80 € omdat we om 00:04 toegekomen zijn (het vliegtuig is geland om 23:48 - opgestegen met 1u15min vertraging in Brussel). Ik heb door de luchthaven gelopen om op tijd te zijn maar ze toonde geen begrip hoewel ze het vluchtnummer hadden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 17 September 2025

" nothing special to mention "

" spotless service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

KEFALONIA, GR - Beoordeeld door MATEUS - 15 September 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door ANN - 15 September 2025

" Heel goede ervaring! "

" Prima, upgrade gekregen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ZADAR, HR - Beoordeeld door YOSHI - 14 September 2025

" Great platform to find your rental car! "

" Great price for a longer term rental car. Personnel spoke English en explained everything from pick-up to returning. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CHICAGO, US - Beoordeeld door HENDRIK - 13 September 2025

" Wij verwachten een teruggave van het bedrag wat wij teveel hebbrn betaald daar wij onze wagen 9 dagen eerder heben terug gebracht wegens ziekte van mijn schoonmoeder! "

" Wij hebben onze wagen 9 dagen eerder dan voorzien terug gebracht! Wij moesten eerder terug naar huis wegens ziekte van mijn schoonmoeder! Ik hoop dat wij een teruggave van het bedrag krijgen wat we teveel betaald hebben! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HERAKLION, GR - Beoordeeld door STEFAAN - 10 September 2025

" zeer tevreden, auto goede staat, opel corsa "

" Goed, nazicht schade aan auto waren ze zeer correct. Vriendelijke mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Beoordeeld door WILFRIED - 10 September 2025

" alles in orde "

" Alles was ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ATHENS, GR - Beoordeeld door EDILBERT - 08 September 2025

" Héél tevreden van mijn ervaring met AutoEurope. "

" Ik ben uitermate tevreden van de service van EXER in Athene *****. Wij werden snel opgehaald aan de luchthaven en naar het bureel gebracht. Daar ging de overhandiging heel vlot en de wagen was perfect in orde. Wel namen we verschillende foto's van lichte beschadigingen om latere betwistingen uit te sluiten. Bij inlevering liep ook alles vlot, zonder problemen. Top!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 07 September 2025

" Duidelijk aanbod van wagens met prijsvergelijkingen "

" Zeer lange wachttijden bij het afhalen van de wagen in Lissabon "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

JACKSONVILLE FL, US - Beoordeeld door ERIK - 06 September 2025

" Goed "

" Te opdringende baliemedewerker i.v.m. het pushen van extra's "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AUSTIN, US - Beoordeeld door LUTGART - 05 September 2025

" Positief Ondanks de geannuleerde en omgeboekte vlucht, stond de wagen klaar. We hebben vanuit Amsterdam autoeurope verwittigd en zij gingen Thrifty Austin verwittigen. Lijkt me dus correct verlopen te zijn. "

" Bij het verlaten van de luchthaven in Austin stond de boodschap vermeld 'olie vervangen'. Gelukkig hadden we het snel gezien en konden we een andere wagen nemen. Wel veel tijdverlies! Bij het inleveren van de wagen stond ook hier dezelfde boodschap van olie vervangen op het display. Dus wagens zijn motor technisch niet in orde! Vorige keer dat we een wagen huurde bij Thrifty hadden we hetzelfde voor! Maw 3 keer bij 3 gehuurde auto's moest er olieverversing gebeuren. Toeval?! Het was nacht dus hadden het interieur niet goed kunnen bekijken. De zetels en plafond waren erg vuil. We denken dat er door de vorige huurders een blikje cola of zo is ontploft. Ruiten aan de binnenkant waren erg vettig. Hebben we zelf gereinigd want was gevaarlijk met fel zonlicht. Positief: personeel erg vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

IBIZA, ES - Beoordeeld door LUCAS - 04 September 2025

" het niet aanvaarden van amex "

" stuntellige bediening "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door MELISSA - 03 September 2025

" Hopelijk worden deze kosten terugbetaald, in de clausule van Auto Europe staat dat de visa kaart internationaal aanvaard moet worden, wat ook zo is, en de dienst reservaties heeft al bevestigd dat Belfius geen probleem mag zijn (ook American Express wordt trouwens geweigerd bij Goldcar, en die staan ook op groen bij Auto Europe ) "

" Weigerden mijn internationaal erkende visakaart (Belfius) waardoor ik verplicht een extra verzekering van 200 euro moest afsluiten (die ik eerder al via auto europe geboekt heb) met een visakaart van een ANDERE BANK. Zoniet kreeg ik de auto niet mee. Ik heb aan iemand anders in de wachtrij dit moeten vragen. Echte scam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

ZADAR, HR - Beoordeeld door IVICA - 01 September 2025

" Alles ok! "

" Alles ok! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DOMINIC - 01 September 2025

" Goedkope prijs tot wanneer je aan de balie van het verhuurbedrijf zelf staat. Dan moet je toch nog extra verzekeringen nemen om toch volledig gedekt te zijn, om niet alles te moeten voorschieten en om geen franchise te hebben van 2500 €! Dat is vervelend. "

" Enige minpunt was de uitvoerige/langdurige controle van de wagen bij het af- en inleveren, niettegenstaande wij een volledige dekking hadden afgesloten bij Drivalia zelf! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BASTIA, FR - Beoordeeld door NATASJA - 31 Augustus 2025

" propere wagen beetje zoeken naar werking van wagen (vooral lpg/gas) verder goede ervaring "

" vriendelijk professionele medewerkers propere wagen beetje zoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATHENS, GR - Beoordeeld door BRAM - 30 Augustus 2025

" Geen commentaar "

" Bied geen oplossing voor waarborg als je kredietkaart niet werkt. Wel verplichten ze je dan een verzekering te nemen die duurder is dan de wagen zelf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door INGRID - 30 Augustus 2025

" Ok "

" Auto ok maar 3 uur!!!! Moeten wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

STOCKHOLM, SE - Beoordeeld door FILIP - 30 Augustus 2025

" Ontevreden "

" We hadden 1.30 vertraging en dan nog 1 uur moeten wachten op onze wagen die dan van hertz bleek te komen. Medewerker totaal niet vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door TANGUY - 28 Augustus 2025

" Perfect "

" Easy and pro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door BERT - 27 Augustus 2025

" Het was niet makkelijk om achteraf te verifiëren of ik die aanvullende CDW had afgesloten "

" Het ophalen van de auto viel tegen. Moest meerdere keren bellen voor de telefoon werd opgenomen (voor de transfer). Lange wachttijd aan de balie hoewel het niet druk was). Het inleveren van de auto ging wel heel vlot (was ook ander personeel) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PREVEZA, GR - Beoordeeld door PASCAL - 27 Augustus 2025

" Top! "

" Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ZADAR, HR - Beoordeeld door TIM - 26 Augustus 2025

" Correcte communicatie "

" - Dubbele van de prijs als je een volledige verzekering wenst - foutieve documenten doorgemaild gekregen waardoor het veel stress en telefoontjes vroeg om dit recht te zetten. Niet goed voor het vakantiegevoel. - alsnog 10 euro afgehouden omwille van carwash. We hadden de binnenkant nochtans gepoetst. De voorruit werd in het tankstation schoon gemaakt. De buitenkant was licht bevuild door wat druppels regen die er gevallen waren. Eigenlijk zou dit in de autoverhuur mogen inbegrepen zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MARSEILLE, FR - Beoordeeld door BART - 26 Augustus 2025

" Alles vlot verlopen "

" Andreas aan de balie voor de ophaling van het voertuig was uiterst professioneel en klant gericht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door KRIS - 24 Augustus 2025

" Geen opmerkingen "

" Ze erkennen de full omnium van auto europe niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door AZRYEL - 24 Augustus 2025

" Heel hulpzaam "

" Na meer dan 5 uur wachten had ik nog geen auto ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

OLBIA, IT - Beoordeeld door GEERT - 24 Augustus 2025

" Correct "

" Vriendelijk onthaal, veel informatie. 1 minpuntje, nieuwe auto niet proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VANCOUVER, CA - Beoordeeld door ROELAND - 23 Augustus 2025

" Ook hier is alles perfect verlopen "

" Alles is perfect verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door EMMANUEL - 22 Augustus 2025

" Vriendelijk en professioneel onthaal. Snelle aflevering. Niet opdringerig. "

" Prima ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door DAVID - 22 Augustus 2025

" correcte afhandeling, voertuig zoals geboekt gekregen "

" correcte afhandeling, voertuig zoals geboekt gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door NATHALIE SOPHIE - 20 Augustus 2025

" alles was goed geregeld zoals geboekt "

" Alles was perfect in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CORFU, GR - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 19 Augustus 2025

" OK "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

DUBLIN, IE - Beoordeeld door LUC - 18 Augustus 2025

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door TOM - 18 Augustus 2025

" moeilijk om klasse te vergelijken: is Citroen DS7 gelijk aan een mini countryman? "

" zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HERAKLION, GR - Beoordeeld door SANDRA - 17 Augustus 2025

" Lang wachten ook bij ophalen auto "

" Onvriendelijke baliemedewerker Opdringerig ivm dure verzekering Niet de gewenste auto Auto erg beschadigd "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

TIRANA, AL - Beoordeeld door JOHAN - 17 Augustus 2025

" In jullie communicatie bij welke firma de auto gehuurd wordt is onvoldoende duidelijk en leidt tot verwarring (contract met Auto Europe -> Alamo -> Enterprise ... ) "

" Ondanks voorafgaandelijk ingestuurde vraag om met de huurauto naar Montenegro en Kroatie te kunnen reizen, was de groene kaart van de auto NIET in orde (beperkte geldigheidsduur die niet overeenkwam met de door ons gereserveerde huurperiode, met name 3 dagen te kort!). Aan de grens met Montenegro heb ik >1u moeten wachten op de groene kaart omdat Enterprise telefonisch door de verzekeringsmakelaar niet bereikbaar was ... Bij aankomst op de luchthaven van Tirana was het ook niet duidelijk waar het kantoor van Alamo te vinden was (zoektocht !!!) Dit zou veel beter op huurcontract kunnen aangeduid worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door RENE - 14 Augustus 2025

" jullie website is handig, overzichtelijk en ik zou zeker terug bij jullie boeken, alle contact is vlot verlopen "

" Bij dollar in las vegas hanteert men nog subcategoriën in de full size suv waardoor onze geboekte suv er niet was en we een iets kleinere (volgens hun ook full size en idem subcategorie als de geboekte suv) suv hebben moeten aanvaarden want een iets grotere was volgens hen nog 900 dollar bijbetalen. Hierdoor was het een heel gedoe en oncomfortabele resterende zitplaatsen voor onze 3 passagiers wegens het puzzelen om al de koffers erin te krijgen. Men denkt bij full size suv ford explorer 7 pax om minstens die binnenruimte te krijgen en dan moet men uiteindelijk toch een kleinere (volgens hen even groot maar dat was niet) full size suv aanvaarden omdat het volgens hen in diezelfde sub-categorie zat. De onderverdelingen in de full size categorie die Dollar hanteert zou eigenlijk aan jullie website moeten doorgegeven worden zodat mensen weten dat ze hiermee bedrogen uitkomen qua ruimte. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door ERIK - 14 Augustus 2025

" Heel goed "

" Alles zeer vlot verlopen Auto in zeer goede staat Zeer uitgebreide controle bij ophalen en inleveren auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door PETER - 13 Augustus 2025

" Alles is goed verlopen. Bij het inleveren geen enkele opmerking. Per Email afhandeling ontvangen. We zijn nu 1 maand verder en er staat nog steeds een bedrag geblokkeerd op mijn credit card. Zou niet mogen! "

" Alles is goed verlopen. Bij het ophalen van de wagen wel half uur moeten wachten omwille van klant die niet echt goed wist wat hij wou. Zou handig geweest zijn moest deze 'ad hoc' klant even in wacht zou worden geplaatst en klanten die reeds vooraf hebben besteld en betaald, prioritair worden geholpen. Of misschien twee balie medewerkers voorzien... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HUGO - 11 Augustus 2025

" Er werd 236,59€ van onze visa kaart genomen zonder wij er iets van afwisten...alles was opvoorhand betaald "

" Ze namen 236,59€ van onze visa kaart waar wij niets van afwisten...terwijl alles betaald was "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MEXICO CITY, MX - Beoordeeld door ALMA - 11 Augustus 2025

" Baliemedewerker wou niets doen "

" Verschrikkelijk, uiteindelijk geen auto gehad en nog steeds mijn geld niet terug gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICK - 10 Augustus 2025

" Is reeds 4 of 5 keer dat we via auto europe een auto boeken. Steeds vlot, goed geïnformeerd en nooit problemen. "

" Jammer dat ze direct proberen een verzekering te verkopen terwijl we bij auto europe al full cover hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door STEPHANIE - 07 Augustus 2025

" Lastig dat ik jullie niet makkelijk kon bereiken door uur verschil. Ik wil niet altijd hoeven bellen, gewoon via chat is fijner. "

" Er werd extra fee gerekend voor mijn man als tweede bestuurder. Hoewel vooraf gezegd werd dat dit inbegrepen was. Geen moeite of accountability bij de medewerkers. Auto was niet proper, vuil onder stoelen, zand overal. Teleurgesteld over type wagen en dat we niet zelf konden kiezen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BRINDISI, IT - Beoordeeld door NICOLLE - 07 Augustus 2025

" Zeer gemakkelijk om te boeken en wijzigingen in de reservering te maken. "

" Zeer behulpzaam met inchecken en voorstel voor tweede chauffeur met volledige verzekering aan een voordelige prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SALZBURG, AT - Beoordeeld door DAVID - 06 Augustus 2025

" ...... "

" ..... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Augustus 2025

" Altijd correcte service. "

" Alles verliep vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Augustus 2025

" Tevreden over de autohuur "

" Vriendelijk en vlot bedient. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door NICKY JENNIFER JULIE - 04 Augustus 2025

" welke verzekering wel of niet inbegrepen was helemaal niet duidelijk - 0 transparantie "

" het was me totaal onduidelijk dat de verzekering niet was inbegrepen bij de wagen wat tot een veel te hoge totale huurkost heeft geleidt incl extra verzekering. Ik had ook een fiat 500 geboekt en kreeg een panda "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 04 Augustus 2025

" Alles verliep zeer vlot qua boeking en verdere afhandeling "

" De afhaling en inlevering van de wagen bij Avis/Budget verliepen zeer vlot. Kregen een zeer goede VW Polo met iets meer dan 40.000 Km op de teller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door WIM CHERIUS PALMYRA - 04 Augustus 2025

" Vlot Enkel info ivm 0 euro eigen kosten moet duidelijk en niet dubbelzinnig. "

" We booked a Volkswagen Up and received a Hyundai I10. No problem. - Let's begin positive : the return of the car went smoothly. Visual check of the car, check of the fuel (full-full) and km. No discussions there. - The warranty on the credit card "is now cancelled", but 24 hr later that was not the case. Be patient ?!. Today we are 4 days later and still blocked. - The car was OK. A very small car, but that is what we booked. Very easy to park and with a back viewing camera. - With only 998 cc, the motor had to fight on the highway to gain speed. I ould nnot recommend it in the mountains. It drank >5 liter/100 km, that is a lot for such a small car with a weak engine. - What is VERY irritating : the car is always beeping or making other dind-dong sounds. You can turn these noises off, but you need to go deep into the menu to fix that problem and each time you re-start the engine you need to redo that fix. Receiving the car was a problem. - We need to take a shuttle on P4 on the parking off the airport. We failed to find P4, so we followed "car rentals", but that brings you to P1. And from there (with luggage) a safary to P4. - On P4 there were flags en a container, but we failed to find our rental company. - No problem : you call a Tf number and ... you get a menu "for Englisch" etc. We tried 5 to 10 times, but we managed to get 0 persons on the line. - We finally found our shuttle and we are dropped at the rental company. - How does it work ? A lot of people were waiting and you have to find out that you have to get a ticket and wait. - We needed to wait 1 hour before we were helped. - When I say helped, that is a relative statement : the person was 50% of the time busy helping a collegue of another desk. - All was booked and paid in advance, but it took quiet a long time to receive the car. - The company blocks 1100 euro (for a very very very small car). And they blocked 70 euro for a toll-bagde : unrequested and not needed because the A22 is now toll-free and I have my own toll-badge with me. The customer has no choice. - Not very customer-friendly. Happyly a big contrast with the return-flow of the car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

DUBROVNIK, HR - Beoordeeld door MIKAJLO - 04 Augustus 2025

" steeds goed "

" verhuurt wagens, maar is nergens te bespeuren, midden in de nacht stonden wij in de luchthaven, zonder wagen, dan hebben we een nieuwe moeten huren en de ganse nacht op de luchthaven verblijven "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

FARO, PT - Beoordeeld door VEERLE - 02 Augustus 2025

" Alles is heel duidelijk op de website. Duidelijke communicatie. Al 2x een auto gehuurd via Auto Europe en telkens zeer tevreden. "

" Alles verliep heel vlot. Goede shuttle service. Zeer vriendelijk personeel. Een aanrader! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUC - 02 Augustus 2025

" Ik hoop dat auto europe niet meer samen werkt met B - rent Italië. "

" Niet vriendelijke aan de balie. Wij hadden een auto gehuurd om 12u , maar door vertraging vliegtuig waren wij er om 14u. Moesten 180 € bijbetalen omdat wij te laat waren. Shuttle dienst: Ze komen je ophalen op de luchthaven maar ze brengen je niet terug. Wel telefonisch afspraak maken.Ongeveer 800m stappen. Chauffeur was onvriendelijk. Ik ga nooit meer bij B- rent boeken. Waarborg betaald 490€ . Na 3 weken en na een mail naar B - rent heb ik de waarborg terug gekregen. Het zijn oplichters!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JURGEN - 02 Augustus 2025

" -het was ons niet duidelijk dat de auto afgeleverd werd door Maggiore -bij aankomst hebben wij dus behoorlijk wat afgezocht naar AutoEurope, zonder succes.. -dan geprobeerd AutoEurope te bereiken om wat hulp / verduidelijking te krijgen, ook zonder succes.. -na een grondige studie van onze reservering vonden we dan de naam Maggiore, dit omdat we toevallig in de buurt van die balie stonden en zo de link legden.. -wel mochten we vele mails met promoties ontvangen-soms wat verwarrend.. "

" -de vriendelijke baliemedewerker probeerde, ondanks het reeds afgesproken contract "incl full risk" met Autoeurope, alsnog een verzekering via Maggiore te laten afsluiten. -je dient in een drukke omgeving, in combinatie met moeilijk verstaanbare, begrijpbare medewerker, papieren te tekenen zonder dat de auto gezien is.. -wij zijn intussen 4 dagen terug, hebben een mail ontvangen dat de auto goed retour gebracht werd, zonder "extra" kosten, doch blijft -momenteel- de reservering op Visa zichtbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CANCUN, MX - Beoordeeld door FREDERIK - 02 Augustus 2025

" 1° = betrouwbare broker 2° = ruime keuze tussen verschillende verhuurbedrijven + gemakkelijk kunnen vergelijken op de website 3° = concurrentiële prijzen 4° = ook beschikbaar in het Nederlands (contactcenter) "

" betrouwbare verhuurder, correcte service en afspraken bij het inleveren (schade bij inleveren = schade bij ophalen. Alles verliep vlot en men trachtte niet om al bestaande schade in onze schoenen te schuiven) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

DENVER, US - Beoordeeld door KENNY - 01 Augustus 2025

" Beetje afwachten wat ze met bovenvermelde situatie gaan doen. Ik sta juridisch zwak, dus het zal een een gevalletje coulance worden. Eerdere ervaringen waren steeds positief, maar dan zijn we niet geringeloord door het lokale verhuurbedrijf. "

" Niet goed. Op 1 of andere manier laat men je tekenen voor extra pechverhelping aan 9,99 euro per dag, zonder dat mondeling te vermelden. Je moet eerst tekenen op een elektronisch pad, nadien krijg je pas een afdruk van de overeenkomst in je handen geduwd, die je echt niet van A tot Z gaat uitpluizen na een reis van 24 uur. Ik vraag me trouwens af wat er gebeurt als je die dienst niet neemt. Laat men je dan gewoon staan als hun auto het laat afweten? Ik dacht het niet... Verder hadden we de grootst mogelijke sedan gereserveerd, maar bij de auto die we aangeboden kregen pasten onze 3 koffers niet in, wat absoluut in tegenspraak is met de specificaties die Thrifty in de offerte opgaf. Hun oplossing: je kan een SUV huren, met een opleg van 15 euro per dag. Uiteindelijk waren we bijna het dubbele kwijt voor deze huur. Daarom: nooit meer Thrifty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

ZAGREB, HR - Beoordeeld door MATHIAS - 31 Juli 2025

" Car Rental Feedback - 2-Week Croatia Rental Overall Experience: We had a positive 2-week car rental experience in Croatia through Auto Europe with Alamo as the local provider. While we appreciated the overall service quality, we'd like to share some feedback that could help improve the customer experience for future travelers. Positive Aspects Auto Europe: Excellent booking service and comprehensive coverage options Alamo Croatia: Generally good local service and vehicle condition Areas for Improvement 1. Vehicle Fuel Level at Pickup The car was provided with an almost empty fuel tank, which created unnecessary stress during our arrival. Navigating in a new country while urgently searching for a gas station near the airport was quite challenging. We recommend ensuring vehicles have at least a quarter tank upon pickup to give customers time to familiarize themselves with the local area. 2. Insurance Sales Approach Despite having purchased comprehensive coverage through Auto Europe, we experienced an aggressive upselling of additional insurance services at pickup. While we understand the importance of coverage options, a more balanced approach that acknowledges existing coverage would create a more comfortable customer experience. 3. Island Crossing Fee Clarity We were charged €17.50 for "island visits" without clear explanation of what this covered. When we reached the Krk bridge, we discovered the crossing was free of charge. Could you clarify whether this fee was necessary and what specific services it covered? Greater transparency about such charges would be appreciated. 4. Missing Equipment The vehicle did not include a parking disc (parking wheel), which is essential for navigating Croatian parking regulations. Including this standard equipment would help international visitors comply with local parking requirements. 5. Return Confirmation We have not received email confirmation of the successful vehicle return or confirmation that our €900 deposit has been released. A prompt return confirmation would provide peace of mind and complete the rental experience professionally. Suggestions Provide vehicles with adequate fuel for initial navigation Offer clearer explanations of additional fees and their necessity Include all required local equipment (parking discs, etc.) Send prompt return confirmations with deposit release status Train staff to acknowledge existing coverage before presenting additional options We hope this feedback helps improve the experience for future customers. Despite these points, we appreciate the service provided and the opportunity to explore beautiful Croatia with reliable transportation. "

" Car Rental Feedback - 2-Week Croatia Rental Overall Experience: We had a positive 2-week car rental experience in Croatia through Auto Europe with Alamo as the local provider. While we appreciated the overall service quality, we'd like to share some feedback that could help improve the customer experience for future travelers. Positive Aspects Auto Europe: Excellent booking service and comprehensive coverage options Alamo Croatia: Generally good local service and vehicle condition Areas for Improvement 1. Vehicle Fuel Level at Pickup The car was provided with an almost empty fuel tank, which created unnecessary stress during our arrival. Navigating in a new country while urgently searching for a gas station near the airport was quite challenging. We recommend ensuring vehicles have at least a quarter tank upon pickup to give customers time to familiarize themselves with the local area. 2. Insurance Sales Approach Despite having purchased comprehensive coverage through Auto Europe, we experienced an aggressive upselling of additional insurance services at pickup. While we understand the importance of coverage options, a more balanced approach that acknowledges existing coverage would create a more comfortable customer experience. 3. Island Crossing Fee Clarity We were charged €17.50 for "island visits" without clear explanation of what this covered. When we reached the Krk bridge, we discovered the crossing was free of charge. Could you clarify whether this fee was necessary and what specific services it covered? Greater transparency about such charges would be appreciated. 4. Missing Equipment The vehicle did not include a parking disc (parking wheel), which is essential for navigating Croatian parking regulations. Including this standard equipment would help international visitors comply with local parking requirements. 5. Return Confirmation We have not received email confirmation of the successful vehicle return or confirmation that our €900 deposit has been released. A prompt return confirmation would provide peace of mind and complete the rental experience professionally. Suggestions Provide vehicles with adequate fuel for initial navigation Offer clearer explanations of additional fees and their necessity Include all required local equipment (parking discs, etc.) Send prompt return confirmations with deposit release status Train staff to acknowledge existing coverage before presenting additional options We hope this feedback helps improve the experience for future customers. Despite these points, we appreciate the service provided and the opportunity to explore beautiful Croatia with reliable transportation. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

HELSINKI, FI - Beoordeeld door JOHAN - 31 Juli 2025

" Geen opmerkingen alles vlot verlopen "

" Alles is vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

THESSALONIKI, GR - Beoordeeld door RONALD - 30 Juli 2025

" Geen opmerkingen t "

" Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CORK, IE - Beoordeeld door LIEN MARIANNE F - 30 Juli 2025

" Het is een malafide business waar veel mensen uit goedgelovigheid intrappen. Je krijgt geen kans om de papieren degelijk na te lezen. De mail die werd verstuurd om duidelijkheid te krijgen is tot op heden onbeantwoord. "

" Ik werd onvoldoende ingelicht over de extra kosten. De basisprijs was €359,75 de extra omnium verzekering die ze me aanboden kwam op een €326,76 voor de halfvolle tank hebben ze een lege tank aangerekend dus ze kijken niet naar wat er effectief zou getankt moeten worden. Met die optelling kom je nog steeds niet uit aan het uiteindelijke betaalde bedrag van €1014 voor een kleine handgeschakelde wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

CHICAGO, US - Beoordeeld door JAN - 29 Juli 2025

" Prima "

" Bij het oppikken van de wagen bleek de chip van mijn creditcard niet te werken. Creditcard werkte wel bij bv een drankautomaat vlakbij. Baliemedewerkster wilde echter niet meewerken toen ik voorstelde de creditcard van mijn collega te gebruiken. We konden die creditcard gebruiken echter ze weigerde mij als bestuurder, die man moest bestuurder zijn alhoewel hij niet zo graag rijd als ouderling. De logika ontgaat mij totaal waarom ik niet als bestuurder kan optreden met zijn creditcard. Vervolgens stelde ze voor 15usd per dag extra te betalen om mij als tweede bestuurder aan te vinken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JEAN-PIERRE - 29 Juli 2025

" zeer goed "

" Zou het zeker afraden te ver van de luchthaven in het zeer verkeersdrukke Chafiras daardoor moet ge zeer lang wachten op het ophaalbussje ,bij inlevering bekijken ze de auto met een vergrootglas duurt zeer lang om toch 200€van mijn borg af te houden. Zeer af te raden maatschapij nooit meer "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

QUEBEC CITY, CA - Beoordeeld door JEAN - 28 Juli 2025

" uitstekende tussenpersoon om in het buitenland te huren "

" Vlotte. Afhandeling, over de grenzen heen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

AJACCIO, FR - Beoordeeld door KRIS - 28 Juli 2025

" Zue punt 3 "

" Vlotte reservation en snelle locale afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

HERAKLION, GR - Beoordeeld door RUBEN - 28 Juli 2025

" Always reliable, though perhaps not as cheap as it once was "

" Car had some broken elements, but the overall experience was really good "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BENOIT - 27 Juli 2025

" Goede correcte service/reservering "

" Zeer lange wachttijden bij het ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door JURGEN - 27 Juli 2025

" Goed overzicht en prijsvergelijking van de verschillende aanbieders "

" Zeer onduidelijke afrekening van de extra's, met name dan de toll. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 25 Juli 2025

" Ben vaste klant bij Auto Europe en altijd tevreden geweest. Behalve de laatste keer. "

" Drivalia is een regelrechte ramp, we hebben 3 uur moeten aanschuiven aan hun kantoor om onze wagen op te halen wat uitermate onacceptabel is. Kosten voor herladen electrische wagen staat niet gespecifieerd in hun algemene voorwaarden. Herladen koste mij bijna zoveel als de huur van de wagen. Slecht beheer en zeer klant onvriendelijk. Wagen was zeer beschadigd en vuil. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

ATHENS, GR - Beoordeeld door PIETER - 23 Juli 2025

" Het feit dat bij de reservering verkeerdelijk stond dat Volta4U de wagen aflevert op de luchthaven ipv shuttle service en full-to-full, vind ik ondermaats. Ook het feit dat ik op m'n mail naar Autoeurope geen reactie krijg, vind ik niet getuigen van een goeie customer service "

" See mails I sent to Volta4U and customer care Autoeurope: Mail 1 to Volta Dear, We've been driving the car we got from you now for almost a week and want to formally file a complaint about it. It's a real shame and highly dangerous what you have rented out to us. We've been driving in the mountains and it didn't feel comfortable at all and even dangerous. Here's a number of failures that we are confronted with and that lead to very uncomfortable and slow driving: + front tires completely worn out and slipping whenever the road becomes a bit steeper + brakes making a sound of being worn out as well + the hood is flapping for a couple of centimeters as of the speed of 80km/h although properly closed, not allowing us to drive much faster + front wheels not properly outlined, with a constantly shaking steering wheel as result + material of the steering wheel coming off, leaving you with black residue on the hands This is a true shame and one could expect a car like that in some outskirts of underdeveloped regions in the world, but not for a car rented in Greece. I also booked the car as "delivery in terminal" and full to full. But also this was not correct or not respected. Hence, I'm expecting a serious compensation for the discomfort of a car not in line with what ordered and paid for. For a car like this I would even not have paid half of the price. Alternatively, you can come and replace it by something in line with what other A-brand car rental companies would deliver in this class. We'll be in Lefkada on July 13 around 18h in case you can offer an alternative. Mail 2 to Volta 4U Dear, I'm astonished by the fact I did not get any response to my mail. In terms of customer service that claims to be available 24/7 this is a real joke. Today, we nearly had an accident when I needed to break last brutally for a car that did not give priority. As the tires are completely worn out and without profile, the car started to slip and a pedestrian had to jump to avoid being hit. So, I'm not exaggerating when I find it really criminal that you dear to hand over such a car for a rental. Every small hill we have to pass, the car slips trough as well. So you can imagine the stress and discussions this gives with the family. I hope to make it back to the airport without accident or major issues, but I'm totally done with it and expect a full compensation for the risk we are bearing, stress and discomfort it generates. Mail to customer care Autoeurope Dear, Allow me to loop you in on this one. The car I got is I believe not driveworthy. Therefore, I would like to ask for your support in order to understand my rights to claim a compensation. The fact that the rental company is completely denying my initial request for a replacement, is really unacceptable and stepping away from taking responsibility. Looking forward to your reply and guidance. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BERGEN, NO - Beoordeeld door HILDE - 21 Juli 2025

" Goed geregeld "

" Super medewerker bij afhalen auto. Bij terugkeer in andere locatie wist de medewerker van niets en moesten we contact opnemen met de afhaallocatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

OTTAWA, CA - Beoordeeld door JEAN - 20 Juli 2025

" Handig om met een vertrouwd bedrijf in t buitenland een auto te kunnen huren "

" Goeie service en hulpvaardig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 19 Juli 2025

" Perfect, zoals altijd. "

" Contract was brandstof vol/vol, maar de tank was halfvol en ik moest hem halfvol terugbrengen, en dat je nooit passen. Dat was niet correct. Voor de rest prima, zeer godde prijs/kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

KOS, GR - Beoordeeld door JOOST - 19 Juli 2025

" Ok "

" Very bad. 2 warning lights popped on after 5km ( engine + tire). No wind screen washer fluid. Not a drip. I received/signed a contract with fuel-level of 8/8 in reality it was 2/8. When I call the green motion collaborator in kos. He says it is normal for a nissan micra to have such a warning lights on? Car definetely lacked power ( mountains in kos). Car had scratches almost everywhere. I have send several mails to them but there attitude was far from constructive/ helpfull. In the end I was very disappointed and i didn't feel safe in the car. Sending e-mails and doing phone calls isn't how a holiday should look like. Sorry but this was not ok, not at all! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 1

MADEIRA, PT - Beoordeeld door JERRY - 19 Juli 2025

" Reeds 20 jaar goede ervaringen met deze boekingswebsite. "

" Zeer vlotte afhandeling, zowel bij ophalen als inleveren. Niet opdringerig om extra verzekeringen te nemen want die had ik al bij Auto Europe via de website. Het was een nieuwe auto met voldoende vermogen voor de zeer steile wegen in Madeira. Kleine SUV is zeker aan te raden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door LUTGARDIS - 18 Juli 2025

" Zeer correct en efficiënt. Vele tientallen jaren auto gehuurd via Autoeurope in Spanje. Zeer tevreden van uitstekende service en begeleiding. "

" Rentalplus was niet vermeld in de luchthaven. Buiten getelefoneerd naar Rentalplus en gewacht aan toren om opgehaald te worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CHANIA, GR - Beoordeeld door CHRISTIAN - 16 Juli 2025

" Prima "

" Prima servic "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BALTIMORE, US - Beoordeeld door JOS - 15 Juli 2025

" Nooit meer, jullie zijn bedriegers. "

" Er was geen auto. Er was chaos. Ik heb uren gewacht om dan te horen dat ik ondanks een contract, ondanks een betaling GEEN auto had. Ik wil uiteraard mijn geld terug ( en daar mag extra compensatie bij voor mijn verknoeide dag). Hoe durf je een wagen te verhuren die je niet hebt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BASTIA, FR - Beoordeeld door SVEN - 15 Juli 2025

" Alles top "

" Vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MADEIRA, PT - Beoordeeld door GIEL - 14 Juli 2025

" Auto europe heeft naar onze mening het echt niet goed gedaan. We kwamen aan bij surprice en wilden de borg betalen. Met onze MasterCard (prepaid weliswaar), wilden we dit voltooien en opeens zeggen ze dat dit niet kan. Vorige jaren was dit geen enkel probleem met diezelfde kaart. Ondanks de mail van Autoeurope met de uitleg in, stond dit er niet zeer duidelijk vermeld. Zoiets moet je heel duidelijk maken omdat veel jongeren enkel een prepaid MasterCard hebben. Wij voelden ons serieus in de steek gelaten. Het voelde als een scam. Ook dat we na contact met jullie klantendienst, geen hulp aangeboden kregen, dat was onaanvaardbaar. De medewerkers van Surprice car vonden dit ook erg voor ons (langs ons stond overigens een koppel met exact hetzelfde probleem) en de medewerkers zeiden dat dit probleem vanwege Autoeurope al heel vaak is voorgevallen. Dan schort er toch daadwerkelijk iets aan jullie werkwijze. Eigenlijk willen we compensatie, maar dat gaan jullie aangezien de stugge houding bij de klantendienst al zeker niet geven. We hebben dus voor een auto van 165 euro voor 9 dagen wegens het weigeren van de prepaid MasterCard een verplichte verzekering moeten afsluiten van maar liefst 265 euro bovenop de gewone prijs. Dit is echt niet ok. De medewerkers van Surprice car konden hier niets aan doen. Ze doen hun werk, maar jullie als Autoeurope zijn hier echt niet ok in communicatie en in service bij de klantendienst. Helaas. Een zeer teleurgestelde klant. (En nog vele anderen met hetzelfde probleem) "

" Surprice heeft het zeer goed gedaan. Goed onthaal, goed vervoer, degelijke wagen. Duidelijke regels. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEREMY - 14 Juli 2025

" De informatie op de voucher was verre van accuraat of compleet: - er stond nergens vermeld in welke terminal ik de auto moest oppikken - het telefoonnummer van Thrifty bleek niet te kloppen "

" De baliemedewerkers konden niet uitleggen wat het verschil was tussen de dekking die ik via AutoEurope gekocht had, en de dekking die zij aan boden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 13 Juli 2025

" Enkel positief doorheen al onze huurervaringen "

" Vlotte service, technologie met sleutels uit kastje vereiste wel hulp van baliemedewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LUC - 12 Juli 2025

" Het is zeer vreemd en contraproductief om bij de boeking alle persoonsgegevens ingevoerd te hebben en dan ter plaatse te moeten ontdekken dat deze gegevens niet worden overgemaakt aan Viaggiare?? We vinden het belangrijk te melden dat Viaggiare auto's aanbiedt van slechte kwaliteit en vragen ons af of Auto Europe zich hiervan bewust is? We suggeren om de samenwerking met Viaggiare stop te zetten. "

" Er was slechts 1 baliemedewerker aanwezig bij afhaling van de auto: hij moest alle klanten bedienen en de telefoon beantwoorden. Hoewel hij erg zijn best deed, moesten we 45 minuten wachten op onze autosleutel. We kregen een auto (Mahindra) die helemaal niet gelijkwaardig is aan het type dat we hadden gereserveerd (opel corsa). De Mahindra is totaal niet aangepast aan de huidige westerse normen en maakte bovendien een luid abnormaal lawaai bij het indrukken van de ontkoppelingspedaal. Het was een schande dat dergelijke auto, ondanks dat hij nieuw was, ons werd toegewezen. De dag nadien zijn we moeten terugkeren naar de luchthaven (enkele uren tijdverlies!) om de auto te wisselen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

ATHENS, GR - Beoordeeld door GEORGE - 11 Juli 2025

" Met Auto Europe is niets aan de hand en zijn altijd prima alles nagekomen Ik ben ook al bijna 20 jaar klant bij jullie Maar haal AUB GREEN MOTION VAN JULLIE KLANTEN WEG !!!! "

" NOOIT MEER GREEN MOTION Wij zijn een zéér goede klant bij auto Europe, maar als jullie deze firma blijven opnemen in jullie lijst dan boek ik ergens anders. Zij bedotten en bestelen de klanten, zij zijn dikwijls goedkoop maar troggelen het geld van de klanten op een andere manier af. Zoals vragen waar ze naar toe gaan en bij gebruik van een Ferry, ook al is het maar 20 minuten varen, zij dan 80€ extra tellen Of op het vliegvel jouw langer dan een uur laten wachten totdat hun kantoor om 21 u sluit, enz.... Ik heb bij hen ook dikwijls geboekt maar de laatste jaren zijn zij echt de klanten beginnen bedotten Doe jullie eigen bedrijf een gunst en schrap hun AUB !!! Ik heb ook zeer slechte reviews naar Google, Trust, Trip Advisorn, enz gestuurd "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

BASTIA, FR - Beoordeeld door TONY - 09 Juli 2025

" ALLES PRIMA "

" ALLES OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door YARNE - 09 Juli 2025

" Nog een boete gekregen om buiten het land te rijden terwijl we hier niet van de hoogte waren. Dit is echt schandalig. "

" Het leek een vrij leuke aanbieding 280€ voor 2 weken tot we aankwamen bij de balie en al half verplicht werden om een peperdure verzekering te nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door ISABELLE - 08 Juli 2025

" Gemakkelijk "

" Heel erg ontevreden. 200euro waarborg nog steeds niet terug gekregen. Geen afrekening gekregen. Ik kan hen ook niet bereiken. Nu niet en niet tijdens de huur. De contactnummers op de websites zijn overal mis waardoor ik dan het global nummer heb gebeld en ook daar meer dan een uur gewacht aan de lijn en opgehangen. Onnodige stress. Baliemedewerkers hiervan op de hoogte gebracht. Interesseerde hen niet. Ik ging een afhandeling krijgen van hen, nog niet ontvangen en geld ook nog niet op mijn kredietkaart terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door NICOLE - 08 Juli 2025

" Zie hierboven "

" Een goede auto, maar .... Wegens rug operatie hadden wij gekozen voor een auto met hoge instap. Ter plaatse kregen wij een auto met zeer lage instap. Dat gaf pijn en moeilijkheden met in en uitstappen. Jammer, daardoor de afstanden ingekort. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MONTREAL, CA - Beoordeeld door FRANÇOIS JOSEPH - 07 Juli 2025

" GEEN OPMERKINGEN TE GEVEN "

" HET AANGEBODEN VOERTUIG WAS VOLGENS MIJ GEEN EVENWAARDIG VOERTUIG ALS DE CHEVROLET IMPALA DIE WIJ GEBOEKT HADDEN "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 07 Juli 2025

" Ook weer alles perfect in orde. "

" Perfecte service, vriendelijk personeel en correcte afhandeling. Vanaf nu mijn favoriete verhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AJACCIO, FR - Beoordeeld door GUY - 07 Juli 2025

" Waarom verschil prijs hoog/laagseizoen. Waarom extra voor one way. Beide luchthavens liggen amper 50 km van elkaar. Personeel is van europcar Temeer dat de auto's een kenteken hebben van naastgelegen departement.: Ajaccio en Figari liggen in corse sud-2A auto ingeschreven in haute corse met kenteken 2B. Gezien ik bij aflevering iets vergeten was in de auto in figari ben ik teruggegaan naar afleveringspunt Auto was al gekruist en klaar voor de volgende klant, dus vanwaar de uitleg dat hij terug moest naar Ajaccio. "

" Waarom verschil prijs hoog/laagseizoen. Waarom extra voor one way. Beide luchthavens liggen amper 50 km van elkaar. Personeel is van europcar Temeer dat de auto's een kenteken hebben van naastgelegen departement.: Ajaccio en Figari liggen in corse sud-2A auto ingeschreven in haute corse met kenteken 2B. Gezien ik bij aflevering iets vergeten was in de auto in figari ben ik teruggegaan naar afleveringspunt Auto was al gekruist en klaar voor de volgende klant, dus vanwaar de uitleg dat hij terug moest naar Ajaccio.3 "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ARTHUR - 07 Juli 2025

" tot nu toe goed "

" Wacht nog altijd op een factuur en terugbetaling van benzine en tolgeld waarborg. inhouding van 1200 euro's op mijn creditkaart ook nog niet terug "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

ATHENS, GR - Beoordeeld door WIM - 06 Juli 2025

" Geen "

" Slechte service : Medewerkers niet te vinden bij de afgesproken plaats op de luchthaven. Lang wachttijden bij het afhalen van de wagen, trage service bij het inchecken, onduidelijke beschrijving van de bestaande schade van de huurwagen waardoor er discussie ontstaat bij het inleveren. Voelt als bedrog aan als er een minieme schadevlek wordt opgespoord en aangerekend. Zou boeken bij Drive ten zeerste afraden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 05 Juli 2025

" Geen opmerkingen "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LILIANA - 05 Juli 2025

" Geen enkel probleem ,hangt gewoon van het autoverhuur bureau af . "

" Er was geen controle bij het inleveren van de auto ,en nog geen email ontvangen dat alles in orde was om mijn waarborg terug te krijgen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HANS - 04 Juli 2025

" Het blijft de beste methode om een auto te huren "

" Alles is zeer goed verlopen uitgezonderd dat het agentschap niet gebleven is bij het te late ophalen vanwege de vlucht vertraging. We hebben met een taxi naar een hôtel gereden en moeten overnachten in alicante. De auto werd de volgende morgen opgehaald.het blijft de "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door PAUL - 04 Juli 2025

" Als vaste trouwe klant wil ik graag oplossing voor auto die ik volledig betaalde, op de parking stond en niet ontving. En opnieuw een duurdere prijs moest betalen voor minder voertuig "

" Graag dringend contact. Ik heb de laatste 15 jaar al tientallen zo niet meer dan 50 auto's bij je gehuurd "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

GERONA, ES - Beoordeeld door DIDIER - 04 Juli 2025

" Steeds aantrekkelijke promoties! Bij animatie worstvlees onmiddellijk teruggestort "

" Wagen was wel degelijk gepoetst doch zichtbaar met een vuile doek... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ST. TROPEZ, FR - Beoordeeld door GERDA - 03 Juli 2025

" Alles ok. "

" De beginkilometers waren niet juist, ik heb dit niet gecontroleerd maar heb max 60 km gereden en er werd 89.15 € van mijn waarborg afgehouden voor benzine. Dit is niet correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

KOS, GR - Beoordeeld door RONNY - 03 Juli 2025

" alles naar wens verlopen, zoals altijd ! "

" het vrijgeven van de borgsom van €1400 duurt iets te lang... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door LUC - 02 Juli 2025

" Heel tevreden "

" Heel tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HUGO - 01 Juli 2025

" alles goed verlopen "

" wagen was niet proper maar staan daar buiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANNEMARIE - 29 Juni 2025

" Zeer tevreden, wat goed zou zijn is dat je kan aangeven dat je naar het buitenland gaat bij de boeking (dat was vroeger zo), omdat de bedrijven nu een toeslag vragen, dat zou tijd schelen bij het ophalen van de wagen. "

" Hele aardige man aan het onthaal, zeer fijne auto ontvangen. Enkel de retour was niet super evident, ik ging naar de verkeerde verdieping, want dacht dat het 5 was, maar moest al op 4e verdiep inrijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door PHILIPPE - 29 Juni 2025

" Geen enkel probleem "

" Op 22/06 werd een bedrag van 49.35€ van mijn kredietkaart afgehouden, zonder enige uitleg. Nochtans was alles in orde bij de aflevering. Ik heb ook geen kopie van het afleveringsdocument ontvangen. Wat moet ik doen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SPLIT, HR - Beoordeeld door KRIS - 29 Juni 2025

" Een vlottere manier van inleveren kan de service verbeteren. "

" Vlotte ontvangst van een mooie wagen. Inleveren vergde wat meer geduld wegens meerdere huurders die een wagen binnen brachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door STEVEN - 29 Juni 2025

" ondermaats...... "

" De auto was buiten af niet mooi gekuist, plekken op de venster, aan binnen zijde was de voorruit ook nog vettig en vuil; als ook bij ontvangst van de auto hing de nummerplaat achteraan los, en die gingen ze met een huissleutel en gewoon mes vast draaien......niet echt volwaardig en proffessioneel..... Ook was het al zeker NIET de auto die ik besproken had, dus de auto die ik ter beschikking kreeg wa zeker het huurgeld niet waardig. en als ik vroeg om dan een andere dan was er geen kleinere alleen een duurdere die dan nog extra zou kosten.....ik ga zeker NIET meer reserberen bij deze maatschappij "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

FARO, PT - Beoordeeld door DIRK - 27 Juni 2025

" Niets op aan te merken, alles vlot verlopen. "

" Fiat 500 gehuurd. Upgrade naar een mercedes 200. Auto in perfecte staat. Zeer hulpvaardig personeel . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door EDMOND - 26 Juni 2025

" Auto Europe reageert niet op mijn klacht. ONAANVAARDBAAR. "

" Heb bedrag voor huur reeds betaald op 10/5/25 n.m. 653,72€ stipt volgens contract.Op 13/6/25 na aflevering zonder opmerkingen wordt er nog eens 204,91€ van mijn rekening genomen. Vraag al 1 week voor uitleg . ZONDER RESULTAAT. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

DUBROVNIK, HR - Beoordeeld door CARINE - 24 Juni 2025

" betere & betrouwbare partners uitkiezen "

" wij kwamen met 3 uur vertraging aan in Dubrovnik en kregen een diesel toegekend terwijl we een benzine auto hadden gevraagd; auto had duidelijk de tand des tijds doorstaan met veel schrammen en builen/blutsen en veel kms op de teller ; nog extra verzekering ter plaatse bijgenomen kwestie van volledig gedekt te zijn maar eigenlijk teveel betaald voor wat het was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

ROME, IT - Beoordeeld door RUDIGER - 24 Juni 2025

" Geen "

" Ik had een Ford Puma automaat gereserveerd maar kreeg een Toyota Yaris cross hybride "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SAN JOSE, CR - Beoordeeld door FRANK - 24 Juni 2025

" Zeer tevreden over Auto Europe. Wat ik echt wel merk (en ik heb ruim over 100 wagens gehuurd) is dat de laatste keren er altijd wel iets vervelends is met de verhuurbedrijven (onterechte aanrekeningen, foute categorie, verborgen kosten enz). Niet slim (maar uiteraard kan Auto Europe daar niets aan doen). "

" De voucher was voor een Nissan Patrol of gelijkaardig. We hadden de auto nodig voor echt zwaar terrein. Wat we kregen was een Kia Sorento. Op zich een goede wagen, maar niet geschikt voor wat we wilden doen (voor onze eerste lodge is de eigenaar ons moeten komen oppikken met... een Nissan Patrol) en... Nissan Patrol was al meer dan een jaar niet meer beschikbaar. Eigenlijk kan dit echt niet. Dit is een andere categorie wagen, klanten worden gelokt met een hogere categorie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 24 Juni 2025

" Alles dik in orde en makkelijk te reserveren "

" Opzich ok, maar telkens maken ze er problemen van dat ik geen extra verzekering neem, omdat ik globaal verzekerd ben bij Europ Assistance waarbij schade aan een huurauto inbegrepen is. Ik heb dus 80€ moeten bijbetalen voor een rijbijstandsverzekering, die eigenlijk al inbegrepen zat, maar als ik dat niet betaalde kreeg ik in plaats van het laatste model van Mini met 4000km een oud model met 70.000km, pure chantage. 't is dat ze de goedkoopste zijn voor een cabrio, want anders... Het oude model had geen android auto, waardoor ik mijn GPS niet zou kunnen koppelen, in mei had ik diezelfde wagen, zelfde discussie, maar toen was er blijkbaar geen oud model beschikbaar dat ze me konden aansmeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door BENNY - 23 Juni 2025

" In het verleden reeds met jullie geboekt en goede ervaring. Deze keer zijn we bedrogen, niet door jullie maar door Thrifty. "

" we zijn bedrogen door Thrifty !!! Ze vragen eerst of je graag een automaat hebt voor 7/dag. We zeggen neen. Dan laten ze je paraf zetten naast verschillende punten (spaans) en tekenen. Uiteindelijk houden ze 150 voor benzine en 272 voor de vrijstelling (?) geblokkeerd op je visa. Vandaag zie ik dat die 272 afgehouden is van onze visa-kaart. Zo dus hebben ze ons nogmaals aangerekend voor een supercovk 10 dagen ???? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

GOTHENBURG, SE - Beoordeeld door DIRK - 23 Juni 2025

" Prima service, bedankt "

" Weinig klantgericht, gevraagde auto Captur of gelijke niet beschikbaar, bij aflevering geen controle, ingeleverd op 8 juni nog altijd geen mail met eindafrekening.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

DENVER, US - Beoordeeld door WIM - 23 Juni 2025

" Goeie prijzen en bij vragen snel en duidelijk antwoord "

" Alles in orde. Auto kon wel properder zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CANCUN, MX - Beoordeeld door MAAIKE - 23 Juni 2025

" Bereikbaarheid buiten de uren vooral wanneer in andere tijdzone. "

" Heb een veiligheid issue moeten escaleren. En gedrag aan balie in Merida was ondermaats. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door TOM - 22 Juni 2025

" We kregen niet wat we hadden besteld "

" We hadden een GMC Acasia geboekt Ruim 10 maanden op voorhand en we kregen een Japanse wagen in de plaats. Het ging net om de expireans bij een roadetrip. Echt een gemiste kans. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 22 Juni 2025

" Ik ben niet tevreden "

" Ik ben niet tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door JEAN MARC - 22 Juni 2025

" Goed "

" Auto had veel problemen, vooral ivm open en dichtgaan (auto sleutel werkte niet (goed)) daarnaast had de auto ook veel fout meldingen (software?) "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

FORT MYERS, US - Beoordeeld door LUC - 22 Juni 2025

" Nooit problemen gehad tot deze reis. "

" Bij aankomst hadden ze geen Full Size Car meer ter beschikking en konden ons alleen een compact SUV geven. Deze was wel al bij jullie gereserveerd en betaald in September 2024! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

MILAN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 21 Juni 2025

" prima "

" Altijd prima in orde, soms wat moeilijk te vinden in het labyrint gebouw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AJACCIO, FR - Beoordeeld door GUIDO - 21 Juni 2025

" Eenvoudige en correcte reservatieprocedure. "

" Europcar gaf ons gratis een upgrade auto. Deze had weliswaar schade aan een deur terwijl de baliebediende zei dat hij geen schade had. Maar we hebben dat gemeld voor acceptatie en foto's genomen. Geen probleem bij terug inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door PUTTEMANS - 19 Juni 2025

" Moet heel goed oppassen om geen elektrische auto te huren "

" Geen mening "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MADEIRA, PT - Beoordeeld door MARC - 18 Juni 2025

" Verzekeringsinfo kan duidelijker. Verder competitieve prijzen. "

" Oudere wagen met meer dan 40000 km op de teller. Waarschuwing bij veelvuldig remmen wat op Madeira niet anders kan. Gaf toch een onzeker gevoel in de bergen deze SEAT. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ZAGREB, HR - Beoordeeld door STEFAN - 18 Juni 2025

" Voorlopig nog niets negatief gebeurd dus hopelijk nu ook niet maar dat is nog afwachten. "

" Er was niemand in de aankomsthal om ons te verwelkomen, dus hebben we uiteindelijk zelf nog moeten bellen en is er uiteindelijk iemand komen opdagen weliswaar na 45 min wachttijd. De auto was niet volgetankt en de buitenzijde was heel vuil. Niets meegekregen na inlevering dus foto moeten trekken van het controleblad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door SIMON - 18 Juni 2025

" Goed! "

" Goeie samenwerking met Drivalia. Ophaling van de airport verliep vlot. Daarnaast was dit prijs kwaliteit de voordeligste deal tegenover de. Andere autobedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCOIS - 18 Juni 2025

" Geen Zeer Tevreden "

" Wachttijd bij ophalen was 45minuten is te veel te lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door EDGAR - 17 Juni 2025

" Prima maar leverancier vond ik minder "

" De bijverkoop van verzekering. Je moet dubbel checken of men juist factureert zonder aankondiging wilde ze ons laten betalen voor iets waar we niet om vroegen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

MONTREAL, CA - Beoordeeld door SOPHIE MARIE I - 17 Juni 2025

" Volgens jullie voorwaarden konden we een extra bestuurder bijboeken tussen 21 en 25 jaar, maar dat kon niet volgens Avis. "

" Ik krijg ook een extra rekening van Avis na inlevering die niet aangegeven was. Het is niet duidelijk waarover dit gaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PAROS, GR - Beoordeeld door RUDI - 17 Juni 2025

" vlotte boeking en wijzigingen "

" vlotte afhandeling in het algemeen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AVIGNON, FR - Beoordeeld door VITAL - 16 Juni 2025

" De wagen was perfect, maar er werd ons wel een hogere categorie van wagen aangepraat omdat er geen kleine wagen meer beschikbaar was. De facturatie is volgens ons ook niet correct verlopen. Factuurbedrag: 603,71 euro - er werd echter wel 638,29 euro van onze creditcard genomen. "

" De wagen was perfect, maar er werd ons wel een hogere categorie van wagen aangepraat omdat er geen kleine wagen meer beschikbaar was. De facturatie is volgens ons ook niet correct verlopen. Factuurbedrag: 603,71 euro - er werd echter wel 638,29 euro van onze creditcard genomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door KEVIN MACDONALD - 16 Juni 2025

" Everthing went smoothly, although we paid for CDW which transpired to be a policy with Auto Europe, not Key Go. We are therefore still awaiting refund of the damage claim (see above) "

" On returning the car, only open at 07.00 (we had a flight at 09.20) by which time there was a queue of cars at the gate. The damage report on collection was full of very minor damages, which most hire companies would regard as NWT (normal wear & tear). On return, the check in girl went straight to the right hand rear wheel and pointed out some minor scratches which she claimed were new. For this we were charged €180.00 I feel we were set up because I have no recollection of touching a kerb during the hire. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

PAPHOS, CY - Beoordeeld door IOANNIS - 16 Juni 2025

" I don't like the fact that all car rentals with Auto Europe are fully prepaid. "

" Fuel tank was pre-charged, the car was in poor condition, the mileage on the counter of the car (20,000) was obviously false because the car was too old and run down to have such low mileage, the windscreen wipers were damaged, the cruise control was not working, the person responsible for car returns was asleep in a car and we had to wait for him to wake up. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 4

DUBLIN, IE - Beoordeeld door EDDY - 14 Juni 2025

" Alles was goed geregeld en in orde met het verhuurbedrijf. (Heb wel nog geen schade aan wagen gehad, zodat ik niet kan zeggen of die omniumverzekering ook goed afgehandeld wordt, namelijk snelle terugbetaling etc) "

" Goede service en goede wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CORK, IE - Beoordeeld door NICOLE - 14 Juni 2025

" Goede service "

" Zijn correct en hulpvaardig "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MADRID, ES - Beoordeeld door LUC - 13 Juni 2025

" Medewerker van Europcar vertelde dat (bij ongeval) wij de schade zelf moesten betalen en daarna recupereren via Autoeurope Mijn vraag : klopt dit?? Ik ben ervan overtuigd dat AutoEuropa ( wanneer ik een volledige schaderekening neem) rechtstreeks de eventuele schade met verhuurfirma regelt en dat ik hierin NIET moet tussen komen. Graag zou ik een antwoord krijgen op deze vraag voor toekomstige verhuurcontracten bij Autoeurope. "

" We hebben35 foto's gemaakt met krassen, beschadigingen aan de auto. Slechts 7 werden op het document vermeld. Geen medewerker (om 00u30) om bijkomende schade vast te stellen. Daarom foto's naar klantendienst van Europcar gestuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KIM - 13 Juni 2025

" Vaker auto gehoord zonder problemen, maar de laatste keer was een ramp. "

" Terwijl ik via Auto Europe de auto besteld had, inclusief CDW vertelde Goldcar dat dit basis is en niet volledige dekking. Wetende dat dit niet waar is, bleven ze volhouden om zo een proberen extra verzekering aan te smeren. Uiteindelijk werd het zo gespeeld dat ik geen keuze heb of anders geen auto krijg. Dit is onacceptabel en kwam dan uit op bijna 3x zoveel. Hiervoor heb ik een klacht gestuurd naar Goldcar en indien ze geen restitutie hiervoor geven, zal dit juridische gevolgen hebben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ANTWERP, BE - Beoordeeld door MAJID - 13 Juni 2025

" Goed geregeld "

" Ik ben echt tevreden met auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BASTIA, FR - Beoordeeld door BERT - 13 Juni 2025

" reservering en uitgifte is naar tevredenheid verlopen "

" prima, geen klachten. Wel veel email van reservering tot uitgifte "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DIRK - 12 Juni 2025

" Alles OK "

" Alles OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door POL - 10 Juni 2025

" Algemene goede ervaring. Negatief punt is dat het kantoor pas opent om 9 am. Onmelelijk dus om eventuele schade van vorige huurder te checken die soms nog aangerekend wordt. "

" Kantoor pas open om 9am. Niet mogelijk dus om teruggebrachte wagen te checken op eventuele schade die van vorige huurder nog aangerekend wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door HEIDI - 09 Juni 2025

" De wagen was top, de afhandeling niet. Jammer. De auto verzekering was niet duidelijk, ook al omdat die volgens de verkoper van Centauro niet zou van toepassing zijn in Portugal. Zeer contradictorisch allemaal. Auto Europe zullen we als platform nog gebruiken, Centauro wellicht niet "

" Inlever adres op de voucher klopte niet, dus dikke stress net voor de vlucht. Centauro heeft te weinig teruggestort van de waarborg, ik je ze gevraagd dit asap terug te storten. Tank zat vol, wij hebben alle voorwaarden en regels gerespecteerd. Ik hoop dat ze de 14.60 euro weldra overmaken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CAROLINE - 08 Juni 2025

" goeie website, goeie info "

" auto werd in zelfde staat ingeleverd als bij ophaling. Bij inlevering zei men dat alles in orde was. Daags nadien merk ik dat er in totaal 270 euro van mijn credit card werd gehaald. Ik heb hen al bericht gestuurd maar krijg geen antwoord. ik ben zelf op zoek gegaan , heb account gecreeerd waar afrekening opstond en daar verwijst men naar "minor damage on front bumper". Dit is pure diefstal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

WARSAW, PL - Beoordeeld door BART - 08 Juni 2025

" If Flex to go wants a better price , then they have to offer more expensive to Auto Europe "

" Indeed they are the cheapest. At reception it starts: they try to get you a double insurance, they say that the car should be cleaned externally at return (nothing mentioned in the contract). That all gives a negative perception . The guy even said I could return they car half full , but I had to pay around 80€ included full assurance coverage .. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MARGARETHA - 08 Juni 2025

" Een kleine wagen hoeft geen te zwakke motor te hebben "

" Niet de wagen dewelke ik bestelde. Skoda ipv Peugeot. De motor v d wagen veel te licht . "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 07 Juni 2025

" Eigenlijk geen opmerkingen "

" Er was een kleine beschadiging aan de auto, die niet op het formulier stond. Gelukkig heb ik een foto gemaakt anders was het niet goed gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANK - 07 Juni 2025

" Geen opmerkingen "

" De gehuurde wagen was niet beschikbaar. De baliemedewerker in Napels stelde een andere auto voor 15€/dag extra en probeerde mij extra verzekeringen (€200) te verkopen. schandalig!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 07 Juni 2025

" / "

" Slechte ervaring. 117 euro betaald aan auto erope en dan nog 280 moeten bijleggen bij goldcar omdat ze in de zomer zo goedkoop niet verhuren. Terwijl moest ik rechtsreeks bij goldcar boeken was het maar 250 ivp 400 euro "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 06 Juni 2025

" Vlotte boeking "

" Alles goed verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 06 Juni 2025

" prima "

" top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBLIN, IE - Beoordeeld door ERIK - 04 Juni 2025

" Perfecte klantvriendelijkheid. De auto was nagelnieuw (100 km op de teller!) en brandschoon. Ik kan geen enkel minpunt bedenken. "

" Het enige "minpunt" is dat ik een auto met automatische versnelling heb ontvangen terwijl ik niet specifiek daarom verzocht had. Maar dat vormde hoegenaamd geen probleem. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARLEEN - 02 Juni 2025

" zie hierboven - kunnen jullie dit niet oplossen? "

" Het is heel spijtig dat Europcar geen factuur kan geven van de betaling. Ik ben me bewust dat ik de auto via jullie huur en julie betaal maar bijvoorbeeld Hertz maakt wel een factuur op van het volledige bedrag met aantekening van de BTW en zo wordt een wagen bij Hertz 21% goedkoper.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 02 Juni 2025

" Behulpzaam personeel "

" Goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GOZO, MT - Beoordeeld door MARC - 01 Juni 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PULA, HR - Beoordeeld door PAUL - 01 Juni 2025

" Zeer tevreden "

" Heel tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

RHODES, GR - Beoordeeld door JOHAN - 30 Mei 2025

" Alles prima verlopen . "

" Voor die prijs een goede auto om rhodos te verkennen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door PHILIP - 30 Mei 2025

" Zie punt 3 "

" Alles is goed en vlot verlopen. Een kleine opmerking: we hebben de auto ''s morgens vroeg ingeleverd waardoor je de sleutel in een brievenbus moet achterlaten. Werkt prima, heb alleen achteraf geen bevestiging gekregen dat alles in orde was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ZAKYNTHOS, GR - Beoordeeld door DANIEL - 30 Mei 2025

" Kijk naar3 "

" Te veel om op te noemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door NOËL - 30 Mei 2025

" None "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ZAKYNTHOS, GR - Beoordeeld door PETER - 29 Mei 2025

" Heel vlotte afwerking Prima service "

" Zeer vlotte bediening. Prima service Auto ok . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door DIRK - 29 Mei 2025

" Momenteel goede ervaring. Als negatieve opmerking: berichtje gestuurd met de vraag waar de shuttlebus zich zou bevinden. Niet het gewenste antwoord gekregen. "

" Huurde een Fiat 500. Kreeg een upgrade Mercedes 200S. Leuke upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door ARNOLD - 28 Mei 2025

" ok "

" Bedrag franchise voor schade en diefstal is niet juist. Op uw website staat 1.107 maar ter plaatse passen ze 1600 € toe. Toch wel belangrijk verschil. Bedrag geblokkeerde borg (200) is wel juist. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BASTIA, FR - Beoordeeld door JOSÉ - 27 Mei 2025

" zie hierboven "

" alles verliep heel vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOS - 27 Mei 2025

" Auto Europe zou er moeten op toezien dat de verbonden maatschappijen geen oneerlijke praktijken hanteren. "

" Ik had de wagen op voorhand gereserveerd en betaald. Bij het ophalen van de wagen werden mij nog 21.53€ vaste "dossierkosten" aangerekend. Dit zijn voor mij dus kosten die bij de huurprijs horen en die vooraf zouden moeten meegedeeld. Het is oneerlijk om achteraf nog verdoken bijkomende kosten aan te rekenen. Voor de rest was de service in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DANIEL LODEWIJK J - 27 Mei 2025

" Alles ok "

" Alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DIDIER - 27 Mei 2025

" Altijd TOP! Ben er al 7-tal jaar klant... heb Auto Europe al aan meerdere vrienden en familieleden aanbevolen. Uitzonderlijk flexibel, scherp in prijs, ruime keuze "

" Wagen was niet echt proper en ruimte niet lekker "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PONTA DELGADA, PT - Beoordeeld door ERIK - 27 Mei 2025

" Alweer een probleemloze boeking via Auto Europe. "

" Probleemloos, alles is perfect verlopen. Upgrade van Renault Megane naar Ford Kuga gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MENORCA, ES - Beoordeeld door TIM - 27 Mei 2025

" Alles vlot verlopen met Auto Europe "

" We kregen een nieuwe auto maar merkten op dag 2 dat de airco niet werkte. Ik heb verschillende malen contact proberen opnemen met Goldcar maar kreeg geen respons. Ik heb bij inlevering auto gemeld dat de airco niet werkte maar er kwam geen tegemoetkoming. Dit zou nochtans moeten aangezien we een auto met airco hadden gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

ZADAR, HR - Beoordeeld door BEYAERT - 26 Mei 2025

" De auto was niet op te halen op de luchthaven zelf, de info bij de boeking klopte dus niet. Maar de prijs niet goedkoper daardoor, zou toch logisch zijn indien dit zo is "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PIET - 26 Mei 2025

" ok "

" vlotte afwerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 25 Mei 2025

" Perfecte service, goede prijs. "

" Inleveren duurde amper 1 minuut. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SCHALOM - 25 Mei 2025

" Is top Maar ik probeer toch altijd te boeken bij hertz zelf zo dat ik toch beter service krijg "

" He kept on telling me that because I booked thru autoeurop he can not help me as he would help when booked by hertz website (even I didn't ask any help) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ZADAR, HR - Beoordeeld door GEERT - 24 Mei 2025

" Goeie prijs "

" Vertrouwen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door DANNY - 22 Mei 2025

" De motor van de wagen was wat ondermaats. Bergop of zeker achterwaarts bergop rijden was niet echt vlot. "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

TREVISO, IT - Beoordeeld door DENNIS - 22 Mei 2025

" nooit meer MAGGIORE!!!!! "

" auto opgehaald, niet proper buitenkant. bij inleveren niemand aanwezig omdat het 6.00 was , sleutel in de brievenbus gedropt. we waren nog maar net thuis toen we al een mail ontvingen, met daarin het bericht dat er op de voorruit een kleine steenslag werd opgemerkt.. maar dat is niet correct want dat waren insecten. maar we konden ons niet verdedigen en samen met iemand overlopen.... er werd meer dan 300 euro aangerekend voor een nieuwe voooruit !!!! voor een zogezegde kleine steenslag??? schandalig en NOOIT MEER!!!!!!!! NOOIT MEER!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 22 Mei 2025

" Altijd prima en snel geregeld, makkelijk om auto te kiezen. "

" Men probeert op alle manieren een extra verzekering aan te smeren, ondanks het feit dat ik hen zeg dat ik een algemene VIP verzekering heb bij Europe Assistance waar schade aan een huurwegen tot 2000€ is inbegrepen. Bij het afhalen werd de bediende zelfs agressief en gooide mijn EID en Rijbewijs met veel geste naar mij en dreigen dat er geen discussie mag zijn bij terugbrengen, enz. men bleef zo'n 20min hierover discussieëren, zelfs als ik zei dat ik dat niet nodig had bleef hij aandringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

KALAMATA, GR - Beoordeeld door RUDI - 20 Mei 2025

" Vlotte redervatie "

" Vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ANTON - 18 Mei 2025

" Ok "

" We were sold the toll-pass, because we were told that there are tolls everywhere (especially in Florida) - we only passed optional tolls for express lanes, so did not really need the toll-pass. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door EDDY - 18 Mei 2025

" Gemakkelijk boeken, maar mag iets goedkoper worden. Prijzen de laatste jaren enorm gestegen "

" Deed een pre-checkin omdat volgens de site het sneller ging en we juist de sleutels moesten afhalen, maar hadden toch een lange wachttijd op de luchthaven en er werden mensen voorgenomen die niet in de wachtrij stonden. De wagen was goed maar de passagierszetel kon niet in de hoogte versteld worden en na een tijd gereden te hebben kwam altijd een lichtje voor onderhoud aan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door JAN - 18 Mei 2025

" Goede service, maar niet echt goedkoop. "

" Prima auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARSEILLE, FR - Beoordeeld door DIRK - 16 Mei 2025

" Probeer een beetje tolerant te zijn bij foutjes op de reservering. "

" Toen wij in Marseille bij Europcar aankwamen, bleek er een foutje te staan in mijn naam op de reserveringspapieren. Gevolg: ze weigerden ons een auto te geven. Ze lieten ons bellen naar het reserveringskantoor, die wilden ook niets doen. Gevolg: geen auto en het volledige bedrag verloren. De oplossing die voorgesteld werd: een 2de keer betalen voor de auto, dat heb ik geweigerd. Ik ga klacht indienen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SVEN - 15 Mei 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door THOMAS - 15 Mei 2025

" Geen opmerkingen "

" Bij het afhalen van de auto weigerde de baliemedewerkster om mij te vertellen welke exacte auto zou worden afgeleverd in de categorie die ik had besteld. Tevens beweerde zij dat ik geen verzekering had voor sleepkosten, terwijl ik dat wel had besteld. De baliemedewerkster probeerde mij een veel duurdere categorie van auto aan te smeren, waarbij zij beweerde dat de auto die zou worden afgeleverd een veel te kleine koffer zou hebben voor mijn bagage. Ik ben gelukkig niet ingegaan op het valselijk aanbod van Dollar, want uiteindelijk bleek de auto die werd afgeleverd over een voldoende grote koffer te beschikken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARTINE - 12 Mei 2025

" Prijs is ok, aanbod uitgebreid, service vlot. "

" De wagen zat vol krassen en ontbrekende lakstukjes. Daarvan is geen staat opgemaakt, noch bij vertrek, noch bij teruggave. We hebben zelf foto's gemaakt als bewijs. Er werden geen opmerkingen gemaakt, dat is wel positief. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door LENKA - 12 Mei 2025

" The extra insurance i paid was not with Easycarhire but with auto aurope and that led to a lot of doubts what would happened in case of an accident "

" I still don't have my credit back: 750 euro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

KOS, GR - Beoordeeld door CHRISTIANE - 10 Mei 2025

" tevreden "

" de zijspiegel was beschadigd en dus wel onveilig om te rijden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NICE, FR - Beoordeeld door PHILIPPE - 10 Mei 2025

" Hangt af hoe snel ze mij terugbetalen voor een dienst die ik niet gehad heb "

" Geland met 1 uur vertraging, gebeld voor shuttle die nooit gekomen is.Andere wagen moeten huren aan 3 x de prijs, nog geen terugbetaling gehad, avond verpest, 400€ kwijt.Ondanks mededeling naar autoeurope, nooit mail ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door JOHAN - 07 Mei 2025

" Vlotte reservatie, ruime keuze. "

" Het ophalen van de wagen verliep zeer traag. De tabel werkte niet, dan alles op papier ingevuld om in te geven op PC. De gereserveerde auto met automaat was niet beschikbaar. Enig alternatief was handgeschakeld. Bij inlevering was ons compensatie beloofd voor deze afwijking, maar via AutoEurope. Mail gestuurd hiervoor, nog geen feedback. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAM - 07 Mei 2025

" Kende heeft een kost aangerekend zonder enige verklaring, bij het contacteren van autoeurop weinig hulp en moest ik maar mail sturen me mijn vraag. "

" Slechte service, rekenen kosten zonder te zeggen waarom en ondanks volledig schade pakket. Auto zat een service fout op. Afleveren en oppikken zeer onprofessioneel en bij vragen of ze de schade willen komen bekijken die zeggen dat je dat zelf moet regelen en moet bellen naar bepaald nr. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

PORTO, PT - Beoordeeld door JAN - 06 Mei 2025

" Slechte auto, gedwongen aankoop extra omniumverzekering, (tangarine aanvaardt jullie verzekering niet) (bijna) gedwongen om op te draaien voor kosten aan defecte auto, extra verzekering werkt niet, kortom, oplichterij "

" Absolute bedriegerij, nooit meer!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JOSEPH - 04 Mei 2025

" Correcte en snelle afhandeling van de huuraanvraag. "

" Zeer vlotte en aangename ervaring zowel bij ontvangst als bij de teruggave van de wagen. De wagen was nieuw (2100 km) en we hebben er 2 weken probleemloos met gereden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LIEVEN - 04 Mei 2025

" Positief. "

" Ik was zeer verbaasd een bijkomende verzekering te moeten afsluiten omdat ik mijn terugvlucht nog niet had geboekt. Waardoor de uiteindelijke prijs het dubbele was... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOSEPH - 03 Mei 2025

" Altijd zeer tevreden geweest! Misschien kunnen jullie ons uitleggen wat er fout gelopen is met Goldcar? Alvast bedankt! "

" Aan de balie van Goldcar kregen we de keuze om ongeveer 3500 euro waarborg geven via onze creditcard(en) maar dat lukte niet met onze 2 creditcards. De tweede optie was 4OO euro betalen, dat hebben we ook gedaan. Bij geen andere maatschappij hebben we deze problemen gehad. Dus nooit meer met Goldcar. Stresserend na een zeer vroege vlucht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door ANTOON - 01 Mei 2025

" Door de electriciteitspanne in Madrid kon ik de benzinetank onmogelijk bijvullen. Geen enkel benzinestation werkte nog. Die benzinetank was nog voor iets meer dan de helft vol. Jullie hebben mij daarvoor 192,67€ aangerekend!! Daarmee vul ik 3 volle bakken. Schandalig!! En ik zal het op alle sociale media melden!!! "

" Door de electriciteitspanne in Madrid kon ik de benzinetank onmogelijk bijvullen. Geen enkel benzinestation werkte nog. Die benzinetank was nog voor iets meer dan de helft vol. Jullie hebben mij daarvoor 192,67€ aangerekend!! Daarmee vul ik 3 volle bakken. Schandalig!! En ik zal het op alle sociale media melden!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door LUDOVIC - 30 April 2025

" Doe zo voort ! "

" Professioneel en correct . Misschien iets meer uitleg aan mensen die voor het eerst met een hybride auto rijden !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDI - 29 April 2025

" Wij zijn dik tevreden !!! "

" Wij kunnen over dit bedrijf geen opmerkingen maken. Zeer vlotte en duidelijke bediening, nette wagen en zeer vlotte afhandeling bij terugbrengen van de wagen !!! Top !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FEZ, MA - Beoordeeld door BERNARD MARCEL B - 28 April 2025

" idem als bovenstaande "

" vlotte service, maar misschien had iets meer uitleg en duiding bij het contract wenselijk geweest. zo wisten we niet dat we de auto gewassen moesten inleveren, waardoor we een extra bedrag moesten betalen. de prijs voor de oneway-richting bleek toch meer dan op voorhand online aangeduid. jammer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ANTWERP, BE - Beoordeeld door SCHIE - 27 April 2025

" Goede ervaring, "

" Op het moment dat ik de auto ophaalde, was er niemand aanwezig om de schade op de auto samen met mij te noteren. Een werknemer in de garage verwees me naar het kantoor, waar men me vertelde dat ik de situatie met de persoon in de garage moest oplossen. Daarna kreeg ik van hen het verzoek om foto's van de schade te sturen naar een e-mailadres. Dit heb ik gedaan, en ik ontving een snelle reactie waarin werd bevestigd dat de schade correct geregistreerd was. Bij het terugbrengen van de auto, was er opnieuw niemand aanwezig om de auto in ontvangst te nemen, en kreeg ik later een bericht (zie bijlage) waarin werd aangegeven dat ik schade zou hebben veroorzaakt. Dit terwijl ik de schade onmiddellijk bij het ophalen van de auto had gemeld. Ik ben erg teleurgesteld over deze situatie en de onduidelijke communicatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

DURBAN, ZA - Beoordeeld door MARC - 25 April 2025

" Altijd goed ! "

" Eindafrekening nog niet ontvangen (tol) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

STAVANGER, NO - Beoordeeld door ROBERT - 25 April 2025

" correct, snelle en accurate info "

" steeds prima service en wagen die tiptop in orde is. misschien erop letten dat er voldoende ruimte in voor Hertz afgezet gebied auto te kunnen terugleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ZAGREB, HR - Beoordeeld door NIELS - 24 April 2025

" Alles ok "

" Goeie service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HÉLÈNE - 24 April 2025

" tevreden over snelle afhandeling van zaken. Ze hebben ook niet getracht om nog dubbele verzekeringen aan te smeren, zoals ik dat meestal wél gewoon ben van andere verhuur-bedrijven. "

" alles zeer vlot afgehandeld. Snelle afhaling van de auto. Bij inlevering, korte check en snelle vrijgave van deposit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

RIJEKA, HR - Beoordeeld door STEVEN - 23 April 2025

" Autoeurope heeft soms goede prijzen. "

" Prijs/kwaliteit/service nooit beter gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SERGE - 23 April 2025

" Nog nooit problemen ondervonden bij auto europe "

" Lange wachttijden voor transport van en naar luchthaven. Personeel is ook niet al te vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

HOUSTON, US - Beoordeeld door IBE - 22 April 2025

" Moeilijk telefonisch te bereiken! "

" Bij problemen moeilijk te bereiken "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 22 April 2025

" Niemand bereikbaar bij AutoEurope "

" Mijn wagen had panne op de laatste dag (bij vertrek naar de luchthaven). Niemand bereikbaar bij NIza gedurende een uur. Heb dan zelf een taxi gebeld om naar de luchthaven te gaan. Tijdens die rit werd ik gebeld door Niza dat ik terug naar hotel moest om te wachten op de takeldienst. Deze kon niet binnen de 2 uur komen en moest ik alsonog een taxi nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 3

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 22 April 2025

" weeral prima geregeld alles tot in de puntjes van boeken tot ophalen "

" Prima tot in de puntjes geregeld van ophalen tot terugbrengen luchthaven zeer vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door CARL - 21 April 2025

" Gelieve dringend gevolg te geven aan mijn email met alle bewijzen en mijn geld terug te storten! "

" Brutale medewerkers, na verdere uitleg te vragen over allerlei extra kosten begon de baliemedewerker te roepen waarbij hij zei dat ik beter terug naar mijn land zou gaan. Uiteindelijk is de verhuur niet doorgegaan. Ze weigerden mij nog een auto te verhuren. Auto Europe was ook niet bereikbaar. Verschrikkelijke ervaring! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROEL - 21 April 2025

" 600€ betaald en geen wagen gekregen . Met taxi nr hotel moeten gaan. Refund ging niet volgens medewerker want geen 48u op voorhand "

" Pure oplichting. Wagen was zelfs niet beschikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CORFU, GR - Beoordeeld door PATRICK - 20 April 2025

" Al meerdere malen via Autoeurope gehuurd. Quasi steeds erg tevreden. "

" Wij huurden in april 2025. Het was nog erg rustig in Corfu. We moesten dus niet wachten bij het afhalen v d wagen of het terugbrengen. De auto was al wat ouder en had 70.000 km maar was netjes en in orde. Twee minpuntjes: 1. we waren nog maar 5 km aan het rijden en het verklikkerlichtje voor een platte band ging al branden. Maar er leek niks mis. 2. Bij het inleveren deed de medewerker nogal geheimzinnig. Hij riep er een collega bij, ging wat verder staan van ons en leek iets te bespreken over mogelijke schade. Aan ons werd niks gevraagd of gezegd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

KEFLAVIK, IS - Beoordeeld door GEERT - 20 April 2025

" Geen uitleg op voorhand betreffende de EXTRA verzekering bovenop de Full Omnium verzekering "

" Ik heb een EXTRA verzekering van 20€ per dag moeten bijbetalen(voor steenslag op voorruit en windstoten)bovenop de Full Omniumverzekering !! Ik was natuurlijk niet tevreden hierover. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PALERMO, IT - Beoordeeld door EPPO - 18 April 2025

" Prima! Niet enkel op basis van dez ervaring. "

" Prima service, maar de wagen was een ramp. De motor was op papier ok, maar de wagen reed ontzettend slecht. Optrekken, accellereren, steile hellingen, ... vreselijk. Om geen tijd te verliezen heb ik geen omruil aangevraagd, maar achteraf gezien had ik dit toch beter gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

TROMSOE, NO - Beoordeeld door GEERT - 17 April 2025

" Top "

" Gratis up grade naar Rav4. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

OSLO, NO - Beoordeeld door PHILIPPE - 16 April 2025

" Vlotte service "

" Vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GABRIEL - 15 April 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 15 April 2025

" Jammer dat ik niet in Porta sussa kan huren, moet nu van station naar de luchthaven "

" Altijd goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door PAUL GEORGES A - 14 April 2025

" Altijd uitstekende service gehad . "

" Tot hiertoe staat er nog steeds €300 waarborg geblokkeerd op mijn creditcard. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NICE, FR - Beoordeeld door DIRK - 14 April 2025

" Goede en uitgebreide info inzake de huurvoorwaarden. "

" Mijn ervaringen met de service van Europcar zijn positief. De ervaring met het ter beschikbaar gesteld voertuig was minder positief. Ik bestelde een kleine stadwagen en kreeg (een "upgrade" ???) een SUV (MG). Deze auto vertoonde bij ontvangst heel wat beschadigingen en was inzake prestaties zwak (weinig vermogen op snelweg en in het gebergte). Bovendien was de navigatie zeer zwak (traag, verkeerde info, niet gebruiksvriendelijk) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

NICE, FR - Beoordeeld door STEVEN - 13 April 2025

" Graag hadden we een compensatie ontvangen voor het ongemak. "

" De koffer van onze huurwagen sloot niet af. Ze smeren je wel te dure en onnodige verzekeringen aan maar de autokoffer sluit wel niet af. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

ATHENS, GR - Beoordeeld door GABRIEL - 13 April 2025

" ik ben goede en tevreden klant "

" vlot, vriendelijk en goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BILBAO, ES - Beoordeeld door LUC - 09 April 2025