AUTO EUROPE BRUSSELS, BELGIË Autohuur Beoordelingen

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 17 September 2025

" nothing special to mention "

" spotless service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANNEMARIE - 29 Juni 2025

" Zeer tevreden, wat goed zou zijn is dat je kan aangeven dat je naar het buitenland gaat bij de boeking (dat was vroeger zo), omdat de bedrijven nu een toeslag vragen, dat zou tijd schelen bij het ophalen van de wagen. "

" Hele aardige man aan het onthaal, zeer fijne auto ontvangen. Enkel de retour was niet super evident, ik ging naar de verkeerde verdieping, want dacht dat het 5 was, maar moest al op 4e verdiep inrijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARLEEN - 02 Juni 2025

" zie hierboven - kunnen jullie dit niet oplossen? "

" Het is heel spijtig dat Europcar geen factuur kan geven van de betaling. Ik ben me bewust dat ik de auto via jullie huur en julie betaal maar bijvoorbeeld Hertz maakt wel een factuur op van het volledige bedrag met aantekening van de BTW en zo wordt een wagen bij Hertz 21% goedkoper.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JOSEPH - 04 Mei 2025

" Correcte en snelle afhandeling van de huuraanvraag. "

" Zeer vlotte en aangename ervaring zowel bij ontvangst als bij de teruggave van de wagen. De wagen was nieuw (2100 km) en we hebben er 2 weken probleemloos met gereden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RUDY - 04 April 2025

" Goede, snelle site. "

" Auto was niet de wagen die ik geboekt had. Personeel aan de balie was niet nederlandstalig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ROLAND - 27 Februari 2025

" Perfect "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARTINUS - 13 Februari 2025

" Top "

" Nederlandstalig kan gemakkelijk zijn voor ons "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door FRANCOIS - 11 Februari 2025

" Prima service "

" Uitstekende service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 06 Januari 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARLEEN - 01 Januari 2025

" ik reserveer regelmatig via jullie en was verbaasd om deze keer een auto te krijgen met 5 versnellingen - ik dacht dat die niet meer gemaakt werden. Dit heeft ook met de klasse te maken denk ik waarin ik geboekt had. Ik geloof dat ik altijd die klasse boek. Ik zal de afgelopen 3 jaar wel geluk gehad hebben om steeds een auto met 6 versnellingen te krijgen... geen idee. Ik baliemedewerker kon niets switchen zei hij.... helaas "

"  Het dashboard stond afgesteld in het Italiaans – het heeft best wel lang geduurd voordat ik begreep hoe ik het weer in 1 van de landstalen van Belgie kon programmeren – hoort dit niet bij de punten waar men naar moeten kijken om de auto weer voor een nieuwe verhuur klaar te maken?  Na 350km met de auto gereden te hebben is het lampje gaan branden dat de olie moest worden bijgevuld – een beetje verontrustend  Tank was niet vol, ik heb hierover mijn beklag gedaan bij ontvangst van de wagen op de 20e omdat ik hier niet in het kantoortje op de begane grond over geïnformeerd was. 1 van de redenen waarom ik een auto huur in het zuidstation is omdat normaal gesproken de tank vol is bij ontvangst. Ik vind het namelijk nogal moeilijk om correct bij te tanken. De tank was 7/8 vol aldus het personeel. Ik heb dit gemeld en er werd me verteld dat indien ik de auto terug zou brengen met teveel benzine, ik het verschil zou kunnen claimen. Ik ben direct gaan tanken bij ontvangst en heb voor 13, 21 EUR kunnen voltanken. Ik wacht nu op de terugbetaling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARTIJN ADRIAAN - 01 Juli 2024

" n/a "

" De wijze om de dop van de benzinetank te openen was niet te vinden. het lukte dan ook niet om de benzinetank te vullen. Dit leidde tot een extra cost van €80,82 "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RITA - 13 Juni 2024

" Top "

" Zeer goede ontvangst in Brussel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 17 Mei 2024

" Great , received mails on time to remind me of the booking. Not too pushy in cross and upselling which is good "

" Great service, correct, human, not too pushy. Will come back "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JANAKA - 20 April 2024

" Heel goed "

" Alles was ok.... niet helemaal proper van achter tijdens het ophalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door KAREL JOHAN - 19 Februari 2024

" 10/10 "

" Eerste ervaring met autohuur in België , zeer goede en duidelijke uitleg, snel en behulpzaam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 07 Januari 2024

" ok goed dat ik mijn reservaties gemakkelijk kan aanpassen/ verlengen etc "

" Goede auto -en ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door PETRA - 18 November 2023

" geen ervaring bij auto europe "

" tevreden en correct , slechts eenmaal mindere wagen gekregen dan gereserveerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 05 Oktober 2023

" ok "

" I was surprised to drive a first time with an elecric vehicle. This means I had to charge the car 4 times, installed 4 different apps etc. The rental agency should to a better effort to explain how this charging works - what is the aim of the RFID tag of Shell I received (seems afterwards i could have done charging nearly everywhere with it) ad where to charge with it; - how is charging done, and where to find charging stations (seems the google map in the car finds automatic a charging statins); all in all it is afterward an easy experience, however if not correctly explained it becomes a real stress. So a good explanation is needed "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door IRIS - 21 Augustus 2023

" Lees hierboven zelfde commentaar.....schandalig "

" Geld kwijt. Europcar was gesloten om 16u. Niemand bereikbaar en helpdesk van autoeurope zei kom dan morgen terug. Schandalig want nergens op de website stond dat het op zaterdag gesloten zou zijn om 16u. Heb misschien al 20 keer auto gehuurd bij jullie....laatste keer totaal geen service. Ben bij Avis rechtstreeks gegaan in de luchthaven en daar auto gehuurd. Geld dus kwijt. !!!@ "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door STEVEN - 17 Juli 2023

" . "

" Zeer (!) lange wachttijd bij ophalen aan de eerste balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door NICOLAAS PIETER - 29 Juni 2023

" The full coverage option has a side effect that should be mentioned during the sale. The coverage is taken by AuroEurope, it is not by the car hire company that rents out the car. So these charge a very substantial bail despite having the AuroEurope coverage, as it is not covered directly with them. Autoeurope should make this transparent, en preferably make the right arrangement with the car companies so you don´t end up with big amounts blocked on your card. "

" Proces was fine. The car was not so clean especially front window, had visibilty issue when it rained. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door EDDY - 15 Juni 2023

" Zeer goed "

" Autocarrosserie was niet erg proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RONNY - 12 Juni 2023

" Zeer goede service "

" Inschrijving heel vlot verlopen. zeer vriendelijke dame aan het loket. Afhalen auto vlot verlopen. Terug brengen auto was minder vlot. Geen vriendelijke persoon bij controle voertuig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door BERNARD - 26 Mei 2023

" Praktische en duidelijke website met prijzen zonder verborgen extra kosten, de keuze om al dan niet de volledige schadedekking te nemen, de mogelijkheid om, tot 48 u vóór het afhalen, gratis te kunnen annuleren. De leuze van Auto Europe 'Scherpste prijzen en beste service' klopt als we vergelijken met andere autoverhuurders. "

" tot nu toe zeer tevreden, de huurwagen was telkens zo goed als nieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door EDDY - 13 Mei 2023

" Goeie prijszetting "

" Heel goeie betrouwbare service. Reeds vele malen bij Enterprise geboekt. Steeds tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ABDELLAH - 09 Mei 2023

" efficient "

" top service en top auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 04 Mei 2023

" - "

" tank was niet volledig vol "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door FRANÇOIS LOUIS - 14 Maart 2023

" Zoals al zolang: weer heel tevreden. Een speciale vermelding voor uw medewerker Sergio uit Lisboa die me uitstekend heeft geïnformeerd. "

" Voorbeeldige service. Beleefd, professioneel, no nonsens. Top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door EDDY - 06 Februari 2023

" heel practisch. "

" Achterbank auto had vele vlekken. Tabak was achtergelaten in auto. Bij terugbrengen heeft men mij schuld gegeven van putje in voorruit waarvoor ik nu wellicht dien te betalen via het geblokkeerde garantiebedrag vooraf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 04 Januari 2023

" voorspelbaar. ik zoek een auto met drie echte zetels achteraan; helaas moeilijk deze optie te boeken "

" Baliemedewerker was op post ondanks het feit dat het agentschap door kerstmis vroeger sloot -top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door FRANK - 06 December 2022

" Vlotte service "

" Snelle afhandeling en zeer verzorgde wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door BART - 15 November 2022

" OK en vreemd genoeg heel wat goedkoper dan als je rtechtstreeks boekt . "

" proper werk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANA MAFALDA - 26 Oktober 2022

" Apenas posso recomendar "

" Completamente insatisfeita com a explicação que me foi facultada aquando da recolha do carro. Devido a tal, foi me cobrado um dia extra, sendo que entreguei o carro no período agendado, mas uma vez que efectuei a recolha uma hora e meia mais cedo, foi me cobrado o valor de uma diária relativa a tal período. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HENDRIK CORNELIS - 21 Oktober 2022

" Goed "

" Super vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 01 September 2022

" Eenvoudig en duidelijk proces "

" Vriendelijk en stipt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RAPHAEL - 22 April 2022

" ---- "

" ----- "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANITA - 23 Maart 2022

" Niet goed want ik had gebeld dat mijn vlucht te laat was en ze zeiden me dat ze me niet meer konden helpen omdat ik een uur te laat was,heb dan zelf gebeld naar Europacar dat als onderdeel Keddy heeft en die hebben het opgelost dus nee ik ben helemaal niet tevreden van europcar "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door KRIS - 28 Januari 2022

" I didn't contact Auto Europe about these problems. "

" After receipt of my rental car I noticed 1. that the fuel tank was not full 2. that one of the tyres had low pressure (1.3) At the first occasion, after 22 km I stopped and made a picture of the dashboard indicators, see attachment. I inflated the tyre and at my next destination I checked the tyre again. I could hear air escape from the tyre and I actually also found a nail in the tyre (see picture attached). So I called assistance to fix or repair the tyre. Also at the next destination I noticed that the AD Blue level was at only 30% (see picture attached). Upon return of the car they informed me that 285 euro was blocked on my credit card for having called the assistance to repair the tyre. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 6

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door PATRICK - 07 Januari 2022

" Toch tevreden "

" Alles goed verlopen behalve de inlevering , ik heb de auto op 3/1/2022 om 15 u ingeleverd maar kreeg achteraf een factuur om een extra dag te betalen omdat ik de auto pas zou ingeleverd hebben op 4/1/2022 om 9 u 23 !!! Na de bewijsstukken te hebben doorgestuurd werd het geld terug gestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HENK - 04 December 2021

" als men door omstandigheden de wagen een dag vroeger moet inleveren krijgt men geen teruggave, pure diefstal. Autoeurope gaat dezelfde greedy weg op als BookingCom..., We gaven onze klanten steeds de info bij jullie te huren maar gaan in de toekomst dit niet meer aanraden... beter rechtstreeks bij de verhuurder... "

" steeds goede wagens "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANITA - 24 November 2021

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 15 November 2021

" uw call center is nog niet naar het winteruur overgegaan "

" vragen bij bijkomende crossborder fees "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door STIJN - 09 November 2021

" n/a "

" medewerker weigerde de auto iets vroeger mee te geven, zogenaamd omdat het systeem hem dat niet toeliet. Bovendien was de auto veel kleiner dan het vooropgestelde model (Skoda Kamiq vs Ford Puma - de laatste is een pak kleiner) "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HAMED - 24 Augustus 2021

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GERT - 15 Juli 2021

" Vlotte boeking, afhaling, inlevering. Een tevreden klant! "

" Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JOSEPH - 30 Juni 2021

" Never again. You took my hard earned money. "

" I didn't get the car and no money back. I feel robbed. My whole weekend was ruined. Cold and Heartless reaction is all i have gotten from CS staff. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TONY - 17 Februari 2021

" handig dat er een statement of return wordt gestuurd "

" Baliemedewerker spreekt geen nederlands "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARC - 06 Januari 2021

" ok "

" de persoon die de wagen terugneemt automatisch zou een ontvangstbewijs moeten aanbieden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MANIGART - 02 Januari 2021

" Negatief "

" Mijn wagen werd verlengd hoe kan ik een evaluatie geven? Verlenging van contract kon niet door Autoeurope gebeuren wat onaanvaardbaar is bijkomende kosten en verzekering niet verlengd "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door TANGUY - 21 Oktober 2020

" verzekeringen niet altijd even duidelijk "

" vriendelijk en zelfs upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door CHRISTIAN - 24 September 2020

" tevreden "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JAN - 23 September 2020

" Nummer 4 had ik niet moeten invullen. Ik vind het allemaal verwarrend, Europcar, Europe, Keddy, ... Allemaal hetzelfde bedrijf, veronderstel ik, maar toch verwarrend "

" Bij het inleveren leek er eigenlijk geen plaats meer bij de voorziene plaats return. Ik wist niet goed wat te doen en schoof de wagen maar in op een smal plekje. Ook kreeg ik pas als ik in het treinstation kwam (via de lift) te lezen dat het parkingkaartje in de auto moest blijven. Ik heb het kaartje dan maar met de sleutel in bus gestoken, ik had geen zin om weer vijf verdiepingen af te dalen... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ERIC - 23 September 2020

" Vlot en correct "

" Professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HENK - 11 September 2020

" Eenvoudig vergelijken en boeken. "

" Goede prijs/kwaliteit, recente wagens "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door CHRISTIAN - 10 September 2020

" enkel positief "

" zeer positief, eindelijk een baliemedewerker die de inspanning doet om nederlands te spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door PIETER - 29 Juli 2020

" Goede prijsvergelijking en makkelijk te boeken. Meer info over extra's, supplementen etc. (bv voor verzekering) per maatschappij zou echter welkom zijn. "

" Door een "verkooptrucje" van Avis i.v.m. de franchise voor de verzekering, heb ik uiteindelijk bijna € 90 meer betaald voor de huur van de auto dan door Auto Europe aangekondigd. Ik blijf zo met een bekocht gevoel achter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ELISE - 21 Juli 2020

" Ondanks het feit dat ik vooraf een manuele auto boekte en betaalde, was er bij de ophaling aanvankelijk geen manuele auto beschikbaar. Dit vind ik ondermaatse dienstverlening. Na lang aandringen kreeg ik uiteindelijk een manuele auto met Spaanse nummerplaat. "

" Geen opmerkingen qua budget "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GERT - 17 Juli 2020

" Super! Getelefoneerd ivm verzekering,,, duidelijke vriendelijke uitleg. Goedkoop. "

" Zeer vlot geregeld! Auto afgehaald in Zaventem. Baliemedewerker zag dat we verzekerd waren via autoeurop, en probeerde niet om nog extra verzekering te verkopen. Zowel afhalen als terugbrengen verliep top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANNELIES - 16 Juli 2020

" Vlotte dienstverlening en duidelijke website "

" Goede dienstverlening alleen spijtig dat men in Brussel het Nederlands niet machtig is! Je verwacht toch dat je in je eigen land je eigen taal kan spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JACQUES - 15 Juli 2020

" Prima! "

" De auto was niet erg proper "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door BERNARD JOZEF FRANK - 14 Juli 2020

" Tot nu toe enkel goede ervaringen "

" tot nu toe enkel goede ervaringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANTONIUS - 22 Juni 2020

" alles ok "

" Bali was slechts open om 9 u terwijl er 7.30u aangegeven staat "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ALBERTUS - 03 Juni 2020

" f "

" Auto was niet perfect schoon, hetgeen beoordeling op beschadigingen niet mogelijk maakte. Bovendien in een half donkere parkeergarage.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HERMAN - 12 Maart 2020

" Over Autoeurope heb ik niet te klagen, over het algemeen geven die gehoor aan dit soort klachten en dat is erg prettig. "

" Via uw site had ik een auto gekozen waar GPS bij in zat (dus ingebouwd zat in de auto). Bij het afrekenen op de autoeurope website zag ik echter dat er qua prijs geen verschil was tussen het aanvinken van GPS, en dat niet doen. Alhoewel duidelijk vermeld stond dat het type auto dat ik huurde ingebouwde GPS had, heb ik voor de zekerheid toch ook maar het andere GPS hokje aangevinkt. Bij het ophalen van de auto werd ik geholpen door een Avis medewerker met een bijzonder vervelende houding, die mij verzekerde dat ik voor de GPS apart moest betalen, per dag iets van 17 euro. Dat vond ik vervelend, maar omdat de houding van de medewerker totaal niet behulpzaam was en ik haast had, heb ik het zo gelaten en er voor betaald. Vervelende ervaring! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door PETER - 07 Maart 2020

" Goede service & auto "

" Perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door CHRISTIAN - 27 Februari 2020

" Enkel lof "

" Het is zeer spijtig en eigenlijk onaanvaardbaar steeds weer te moeten ervaren dat de medewerkers van de verschillende verhuurbedrijven op Zaventem luchthaven wel Engels en Frans of Italiaans of Arabisch of Spaans praten maar geen Nederlands. Ik kan als Vlaming praktisch nooit in mijn eigen taal worden bediend alhoewel ik in mijn eigen land ben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JOHAN - 08 Januari 2020

" Dat was goed geregeld "

" Stinkende wagen, onvriendelijk personeel bij afgifte. Vuil en deugnieten!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HENK - 01 December 2019

" Na de kantooruren is Autoeurope niet bereikbaar. Check de reservatie met de openingsuren!! Dus, na jaren trouw gebruik besluiten we andere aanbieders te gebruiken, en tevens op de lokale markt contacten te leggen want de internetaanbieders bieden geen service meer. "

" Op Brussels Airport sluit men om 23:30u desondanks er nog vluchten binnen komen en er reservaties open staan. Wie na 23:30u land en een reservatie heeft heeft pech en kan NIEMAND bereiken voor ondersteuning. Je kan dan nog eens extra kosten doen om een taxi te nemen naar je verblijfplaats en de volgende dag opnieuw om de wagen alsnog op te halen. Voor de luchthaven van de zogezegde hoofdstad van Europa is dat 0,0 service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door DIRK - 05 November 2019

" Top "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door FRANÇOIS - 09 Oktober 2019

" De verhuur kantoren zijn goed verstopt in brussel,heb het 2 maal moeten vragen!! "

" Het is moelijk te vinden in brussel-waar de auto moet opgehaald worden, "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door DIRK - 04 Oktober 2019

" ik betaalde meer aan Auto Europe volgens de afrekening bij Europcar en moest dus bij betalen aan Europcar !!!! hoe kan dit ???? "

" de prijs die ik aan Autoeurope betaalde komt niet overeen met de prijs bij Europcar !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JACQUES - 02 Oktober 2019

" Alles top in orde. "

" Alles top in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door SIMON ANTONIO - 30 September 2019

" Over het algemeen wel positief, behalve wanneer er problemen optreden zoals kleine ongelukjes. "

" Ben niet tevreden over het feit dat zij zo'n groot bedrag blokkeren voor 14 dagen van mijn krediet kaart. Ondanks dat ik bij jullie volledige coverage heb. Zij proberen met dit tactiek mensen te dwingen om nog een dure verzekering bij hen af te sluiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GUY - 29 Juli 2019

" Zie 3. "

" auto was spiksplinternieuw en personeel bij afhaling was perfect, vriendelijk en efficiënt. Personeel bij afhaling was iets minder sympathiek. Sorry daarvoor.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JAN - 18 Juli 2019

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door KAREL - 14 Juli 2019

" Verzekering Restitutie van eigen risico is te omslachtig en tijdrovend. Bovendien vinden de autoverhuurbedrijven altijd wel een schrammetje om schadevergoeding te eisen van de klant, die daarna de administratieve rompslomp mag afwerken om maanden later zijn geld terug te krijgen. Klantonvriendelijk systeem. Ik verzeker me voortaan bij het autoverhuurbedrijf en ben gerust. "

" Zie vraag 5. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANN - 12 Juli 2019

" Over het algemeen zeer tevreden "

" Minpunt is dat de chauffeur ook diegene met de Visakaart moet zijn. Dat zou anders moeten kunnen. Ik zou moeten kunnen betalen voor iemand die geen Visakaart heeft. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ANNEMARIE - 10 Juli 2019

" Geen verdere informatie die ik kan delen momenteel. "

" Hertz was over het algemeen zeer goed, vriendelijke dienstverlening, snel, efficient en ook nederlandstalig. Echter de wagen was zonder airco (waar ik pas achterkwam toen ik onderweg was) en ik heb in totaal 10u gereden in de snikhete weer zonder airco. Terwijl mijn voucher wel vermeldde dat de wagen airco zou hebben. Ik vond niet zo fijn, aangezien het telkens als ik moest rijden zo'n 30 à 35° was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door DIRK - 27 Juni 2019

" Vlotte boeking, alles correct "

" Alles is vlotjes verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARIA - 26 Juni 2019

" Altijd tevreden over prijs/kwaliteit van Auto Europe service "

" Fijne auto. Geen problemen en goede service bij aankomst en vertrek. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GEORGE - 12 Juni 2019

" zie 3 "

" professioneel en snel ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ART - 05 Juni 2019

" Verschillen tussen afsluiten van de verzekeringen. Europcar zegt dat hun verzekeringsopties de enige zijn om af te sluiten.degene van jullie site zouden niet geldig zijn volgens hen "

" Heb een extra verzekering moeten afsluiten bovenop die van jullie site "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door AXEL - 04 Juni 2019

" alles perfect "

" Baliemederwerkers boven heel vriendelijk 10/10. We hadden een maxi cosi gereserveerd en betaalden hiervoor 60 Euro voor 4 dagen. We hadden nog nooit een maxi cosi geinstalleerd zonder isofix station. Op de vraag of het personeel beneden in de garage kon helpen of wist hoe dit met de gordel moest worden bevestigd, kregen we een klare afwijzing. Niemand wou of kon ons helpen. Ik verwacht niet dat ze dit voor mij vooraf geinstalleerd zouden hebben (hoewel dit natuurlijk wel een super service geweest zou zijn gezien de kostprijs), maar tenminste toch dat er iemand weet hoe dit geinstalleerd moet worden. Ten slotte ging het toch om de veiligheid van een baby van 4 maanden oud. Wij zijn toen doorgereden zonder zeker te zijn dat alles goed geinstalleerd werd. Gelukkig is alles achteraf alles goed gegaan en met de wagen zelf was alles perfect. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RAF - 30 Mei 2019

" zeer praktisch als broker "

" auto was binnenin niet goed gereinigd "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door NADINE JULIA - 04 Mei 2019

" Heb geen vrienden die in Belgie auto huren, wel in Spanje die hier in Alicante auto huren. "

" ALGEMEEN TEVREDEN OVER JULLI SERVICE OP LUCHTHAVEN "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door CHRIS - 17 April 2019

" wij zijn zeer tevreden "

" alles was prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door LUC - 07 Maart 2019

" Altijd zeer correcte afhandeling "

" Altijd heel goede service en heel vriendelijk onthaal! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RONNY - 31 Januari 2019

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door RITA - 11 Januari 2019

" Te lange wachttijd om de nodige documenten en de auto in ontvangst te nemen,meer dan een uur. "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door LUC - 10 Januari 2019

" Altijd een goede afhandeling en vaste kostprijs. "

" Prettige en professionele ervaring bij het ophalen en afleveren van de auto. "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ISABELLE - 04 Januari 2019

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door HENK - 01 Januari 2019

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MARCELLA - 29 December 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GUIDO - 19 December 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GUIDO - 07 November 2018

" Zeer vriendelijke staff. "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GUIDO - 31 Oktober 2018

" aangename website, aangename prijzen "

" zeer vriendelijk personeel "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ADDY - 25 Oktober 2018

" Heel vriendelijk personeel boven en beneden "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door LUC - 25 Oktober 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ERIC - 20 Oktober 2018

" The reservation was straight forward and at the right price, so nothing to complain about. "

" At the Avis desk they offered me Fiat 500 and Toyota Aygo as the only cars available.As I recognize these cars in the mini category,while I had reserved economy class, I made them aware.They started lying that these cars were economy class.I made clear that this wouldn't work with me, someone on a very rude tone told me I could get a Opel corsa then.The corsa was not cleaned and damaged.I noticed 2 damages right away on the dirty car in the dark parking lot,so it was impossible to inspect the car in these conditions,which was unacceptable to me.A senior representative then got involved,who offered me a brand new Renault Clio with all options.After all I got more than I paid for,but I don't appreciate the way I was treated and lied to. "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door JOHANNES - 17 September 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door FREDERIC - 17 September 2018

" spijtig enkel voor mensen met een creditkaart !!! bestaat er een firmaversie waar alles iets vlotter verloop ? "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door MASIHULLAH - 11 Augustus 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door ALIAKSEI - 02 Augustus 2018

" I was proposed to buy as an extra an insurance to reduce my liability to 0, which I did, but when I appeared on Avis counter (apparently AutoEurope is just a broker), Avis haven't seen any insurance in the package and proposed to buy another one from them. Knowing the fact I will deal at the end of the day with Avis for car return, and knowing the fact Avis hold a deposit on my credit card, I did so as well, but was strongly disappointed by this double-insurance fact. Though the amount is minor (about 25 EUR or so I paid to AutoEurope for this insurance for 2 days), the fact of not-clear statement as what is insured and non-communicating it to rental company disappoints strongly. This was first time I booked a car via broker. Never again. "

" Expected (high) level of services from a global brand chain. Car was upgraded free of charge due to unavailability of booked class car. Car was clean, almost new (10 000 km mileage), all information was communicated clear, quick and in professional manner. "

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door KURT - 02 Augustus 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GERT - 25 Juli 2018

BRUSSELS, BE - Beoordeeld door GUY - 26 Juni 2018

" Het terug afleveren van het voertuig was niet zonder problemen. Personeel niet zeer hulpvaardig. Wagen zelf geen klachten. "