AUTO EUROPE CATANIA, ITALIË Autohuur Beoordelingen

CATANIA, IT - Beoordeeld door LENKA - 12 Mei 2025

" The extra insurance i paid was not with Easycarhire but with auto aurope and that led to a lot of doubts what would happened in case of an accident "

" I still don't have my credit back: 750 euro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door SOPHIE - 19 November 2024

" Transparante informatie "

" Zeer makkelijke communicatie en eenvoudig bereikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 15 November 2024

" Correct, goede communicatie, duidelijke mails en voucher "

" Onvriendelijke baliemedewerkster die absoluut bijkomende verzekering wou aansmeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOMINIQUE SIMONNE - 27 September 2024

" interessant omdat de verschillende auto-verhuurbedrijven met elkaar vergeleken worden. maar de voorwaarden voor het huren zijn niet bij alle bedrijven dezelfde; hiermee bedoel ik in hoeverre schade verzekerd is, wat de franchise is, etc. Dit zou duidelijker moeten zijn! "

" We hadden op de 2e dag reeds een panne met onze auto... hebben weliswaar snel een vervangwagen gekregen, maar toch een dag verloren daarmee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door SABRI - 30 Juni 2024

" 0/10 "

" Vlucht niet gehaald en geen tussenkomst van het autobedrijf. Geld niets van teruggekregen en de auto werd niet opgehaald. Nooit meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door CARL - 02 Juni 2024

" Ik huurde al vaak via Auto Euprope. Nog nooit een negatieve ervaring gehad. "

" Bij het ophalen van de wagen werd getracht een bijkomende verzekering te verkopen, terwijl er gehuurd werd met volledige schadedekking zonder vrijstelling. De afgeleverde wagen stemde niet overeen met wat gehuurd werd: er wed een Peugeot 208 (of gelijkwaardig) gehuurd, terwijl er een Lancia Ypsilon werd afgeleverd. Die wagen en de kofferruimte zijn een stuk kleiner. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door BLERIM - 24 Mei 2024

" zeer slecht "

" heb moeten nog 100 euro voor 3 dagen verzekering terwijl ik een volle indekken had voor betaald , plus 100 euro voor een extra dag "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door GUUS - 06 Mei 2024

" nvt "

" Wij hebben een zeer slechte ervaring met EasyCarHire! Bij het afhalen van de auto, bleek onze creditkaart (waarmee we alles betaald hebben) niet binnen de geldigheidstermijn te liggen volgens de 'kleine lettertjes' van EasyCarHire (ECH). Met als gevolg, dat wij gedwongen werden de auto opnieuw te huren voor veel meer geld. Vervolgens kregen we de auto mee, met nauwelijks benzine erin. Er werd ons verteld dat we de tank van de auto ook weer leeg moesten inleveren ... Hoe dan??? Van de auto hebben we verder plezier gehad. Bij het inleveren van de auto, bleek aan de onderkant van de bumper opeens schade te zitten. Schade waarvan wij zeker weten, dat wij dat niet gedaan hebben! We hebben een klachtenformulier ingevuld, en hopen nu op teruggave van de €200 borg die we nog bovenop de extra dure huur, moesten betalen. Voor ons een typisch geval van een autoverhuurbedrijf waarvoor je altijd gewaarschuwd wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PATRICK - 16 April 2024

" Steeds betrouwbaar. "

" Het is nodig vooraf de auto goed te controleren op schade. Wij hadden 7 krassen die niet waren gesignaleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 20 Februari 2024

" Bij het ophalen van de auto moesten we €60 bijbetalen omdat we de auto pas na 23u kwamen halen. Bij het inleveren beweerden ze dat we schade hadden aangebracht aan de auto. Er was 2cm2 aan de lak mat gemaakt, iets wat we bij het ophalen ('s nachts) onmogelijk konden zien. Bij het inleveren moesten we daarvoor €392 bijbetalen. Heb ik niet gedaan en een formulier met mijn verklaring ingevuld en afgegeven. Een kopie van deze verklaring heb ik in mijn bezit. Maar zij hebben wel mijn creditcard nummer. Ik hoop dus dat Europe Car ervoor zorgt dat we dit niet hoeven te betalen "

" Bij het ophalen van de auto moesten we €60 bijbetalen omdat we de auto pas na 23u kwamen halen. Bij het inleveren beweerden ze dat we schade hadden aangebracht aan de auto. Er was 2cm2 aan de lak mat gemaakt, iets wat we bij het ophalen ('s nachts) onmogelijk konden zien. Bij het inleveren moesten we daarvoor €392 bijbetalen. Heb ik niet gedaan en een formulier met mijn verklaring ingevuld en afgegeven. Een kopie van deze verklaring heb ik in mijn bezit. Maar zij hebben wel mijn creditcard nummer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 13 Oktober 2023

" prima "

" op zondag 8 oktober om 9u bleken we een lekke band te hebben (spijker). We hebben verschillende malen naar Drivalia gebeld maar kregen niemand aan de lijn. Het antwoord apparaat verwees naar de website waar niets vermeld stond over hulp bij problemen. De Help functie in de wagen kon alleen gebruikt worden bij persoonlijke ongevallen. We hebben gelukkig een garage gevonden die de band wilde herstellen. het is onaanvaardbaar dat in geval van technische problemen de verhuurder geen bijstand kan/wil verlenen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOZEF P. - 07 September 2023

" Zeer tevreden over Auto Europe zelf, eenvoudig en snel kunnen boeken. Jammer dat het bij Viaggare was, maar is niet de fout van Auto Europe "

" Auto was gereserveerd vanaf 11u., wij waren om 10u45 aan het kantoor. Medewerker verzekerde ons dat de verzekering van Auto Europe niet geldig was, we moesten een verzekering van Viaggare nemen ( kosten 112 euro) ; om 12u15 zijn we eindelijk kunnen vertrekken. Nooit meer Viaggare !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door RIK - 29 Juni 2023

" Steeds correct en voldoende geïnformeerd "

" Auto vertoonde veel beschadigingen maar misschien normaal voor Sicily "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GEERT - 24 Juni 2023

" Big questions about the insurance you are selling, while the rental car company sell their own insurance. Seems like it is a fight between you two. "

" The flight landed with 1 hour delay. When going to pick up the car, the reservation was cancelled by viaggiare themself after 1 hour. (is their policy ??) They had trouble to find another car. It took 1,5 hrs to finally get my car. Then they tried to sell insurance. I had my insurance booked with autoeurope. They said this is not good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 31 Mei 2023

" Ik ben reeds jarenlang klant bij auto europe en heb steeds positieve ervaringen ervaren,. Een aanrader. "

" Het kantoor was moeilijker te vinden. Het personeel was correct en vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANIEL - 04 November 2022

" Geen "

" Alles moest vlug gaan. Lang zoeken naar de wagen in de donkerte... En zoals overal, je hoopt op een renegade zoals op de foto bij reservatie maar het is altijd gelijkwaardig, altijd een fiat... de ramen mochten veel properder. Auto vr de rest prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHAEL - 12 April 2022

" Geen klachten "

" Angst aanjagen om upgrade of extra service te verkopen is not done "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 23 Februari 2022

" Al vele malen een auto gehuurd via Auto Europe, en tot op heden geen klachten. "

" Auto werd redelijk vuil afgeleverd waardoor mogelijke beschadigingen moeilijk konden opgemerkt worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARC - 10 September 2021

" Het lijkt mij interessanter om enkele vrije verhuurkantoren te bezoeken ter plaatse, en op die manier een onmiddellijke service te krijgen, i.p.v. anderhalf uur te moeten verliezen. "

" Veel te weinig baliemedewerkers. Anderhalf uur moeten wachten tot het mijn beurt was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 20 Juli 2021

" goede info op voorhand , zodat er geen problemen waren bij het ophalen noch bij het afleveren van de auto "

" Prima auto !! maar ........ zeer slechte markering én zeer slechte bereikbaarheid van het ophaalpunt in Catania airport ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAXIME - 02 Oktober 2020

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANNICK - 26 September 2020

" Omdat ik niet echt akkoord ging met de beoordeling van de auto bij inlevering heb ik geprobeerd met jullie telefonisch contact op te nemen en werd ik verwezen naar de openingsuren op de website die ik niet heb kunnen terug vinden.... "

" Begint eigenlijk al bij het feit dat de auto (VW Golf) inclusief gps niet beschikbaar blijkt te zijn op het moment van ophaling. We krijgen 2 opties Renault Clio met GPS of een stationwagen van een ander merk ZONDER gps. We verkiezen de Clio maar moeten dan bijbetalen omdat deze een diesel betreft en ook mijn echtgenoot moet bijbetalen als 2de chauffeur. Ofdat de eigenaar van de kredietkaart er toe doet als je als koppel reist? Duurdere verzekeringen worden ook aanbevolen waar wij niet op in zijn gegaan. (extra gedane kosten lijkten ons onterecht omdat de waarde van een Clio nog steeds lager ligt dan die van een VW Golf!) Bij inlevering wordt tot onze grote verbazing een schade vastgesteld waar wij niets van opgemerkt hebben en de auto behandeld hebben als de onze. Kost wel betaald, maar blijven met een slecht gevoel zitten! Inlevering gebeurde voor opening van hun kantoor waardoor je aansprakelijk blijft, maar niet echt terecht is naar ons gevoel. Inlevering van de sleutel is enkel mogelijk in het 'afgeloten deel' van de luchthaven op dat moment en nog voor wat bijkomende stress heeft gezorgd voor vertrek. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARK - 18 Februari 2020

" auto was niet beschikbaar en moest andere huren - wacht nog steeds op teruggave van wat ik jullie betaald heb "

" auto was niet beschikbaar en moest andere huren - wacht nog steeds op teruggave van wat ik jullie betaald heb "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door CRISTIAN - 12 November 2019

" Goede prijzen en feedback "

" Lange wachtijden bij het ophalen van de wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RAYMOND - 11 November 2019

" Geen opmerking een. "

" Afhandeling ging vlot zowel bij ophalen als bij inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door VINCENZO - 10 Oktober 2019

" Extra verzekering zo iets duidelijker moeten worden vermeld. Aan de balie verplichte ze u om extra verzekering te nemen! Mijn vraag is nu , bij het afsluiten van een huurovereenkomst zit hierin dag geen autoverzekering? "

" Over het algemeen tervreden, bij ontvangst van de wagen ZEER lang moeten wachten , een echte chaos! Enorm lange file, de klanten met prioriteit mogen uiteindelijk overall aanschuiven; Hierdoor kan de gewone klant maar blijven wachten! Ook de plaats waar men terecht moet is niet correct, nl. men moet buiten luchthaven gaan op jullie voucher staat er ( 250 meters from arrivals term) klopt dus niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALFRED - 02 Oktober 2019

" Niet doeltreffende manier van werken brengt enorm tijdverlies "

" We hebben in Catania 2 uren moeten aanschuiven om onze auto te hebben. Zeer archaïsche manier van werken. Medewerkers die veel babbelen en rondlopen. Waarom de reservatiegegevens niet linken aan de servers en de computers aan de balie? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 30 September 2019

" Al vele malen een booking gedaan via Auto Europe. Steeds zonder problemen "

" Tot op heden geen enkel probleem met Budget "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOSEPHUS - 26 September 2019

" Over het algemeen zeer tevreden behalve het binnenleveren van de wagen. "

" Het terugbrengen van de wagen verliep chaotisch omdat in de luchthaven van Catania de aanduidingen waar ik de wagen moest binnenleveren niet of nauwelijks te vinden waren. Uiteindelijk heb ik de wagen binnengeleverd bij een ander verhuurbedrijf en dit niet zonder problemen, dit zou beter moeten georganiseerd worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 20 September 2019

" Goed "

" Aan de balie te Catania werd me door de receptioniste een extra verzekering aangepraat twv 350 euro. Ik weet dat ik hier niet moet op ingaan maar ze wees me op het verkeer op Sicilie enz enz "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONINO - 26 Juli 2019

" Alles was perfect. Na jaren hebben ik eindelijk de perfecte wagenverhuurder gevonden. Dankjewel! "

" Top!!!!!Beter dan vewacht,kon niet beter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door KAREL - 17 April 2019

" Perfect! "

" Zeer goede en snelle service bij afhalen wagen. Bewegwijzering bij terugbrengen wagen in luchthaven Catania kan beter ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 26 Februari 2019

" Tot op heden nog nooit problemen gehad met Auto Europe "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIOVANNI - 03 November 2018

" Geen uitleg dat een overschrijding van tijdsduur van 2 uur geen auto niet meer beschikbaar is en bovendien het betaalde bedrag verloren is. Vraag aan jullie kan dit bedrag alsnog terug krijgen? "

" Bij aankomst in Catania was geen auto beschikbaar. Reden omdat tijdsduur overschreden was. Ik heb bij een ander verhuurfirma een auto moeten huren en opnieuw betelen. Gevolg ik heb dubbel moeten betalen. Verloren tijd 1u. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LOUIS - 23 Oktober 2018

" Supet "

" Supet "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 06 Oktober 2018

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 24 September 2018

" Duidelijke Info die ook zo door de verhuurder wordt toegepast. OK! "

" Wel lang wachten (1 uur) om de auto op te halen, het was zeer druk. Klant checkt zelf de auto ZONDER tussenkomst van een agent. Ik had GEEN opmerkingen, wagen was in orde. Ik kreeg wel een andere wagen dan de gevraagde Fiat 500L, maar hij was groter, dus voor mij GEEN probleem. Wagen reed feilloos en was in degelijke staat. Geen gedoe over kleine krasjes bij terugbrengen. Alles verliep zeer vlot. Lijkt me een degelijke verhuurder bij wie ik terug zou gaan. Prijs kwaliteit zeker OK, met slechts 150? om een Skoda Octavia break te huren voor 10 dagen. Verbruik (5.1L/100Km) viel ook reuze mee. Wel wat groot voor de kleine straatjes van Sicilië, maar het leven is keuzes maken... een grotere wagen biedt ook meer ruimte en comfort. Zeer tevreden! "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JENS - 24 September 2018

CATANIA, IT - Beoordeeld door LEANDER - 18 September 2018

" We werden snel geholpen aan de balie en de auto was proper en in orde. Personeel was vriendelijk. Enige minpunt was dat het schadeverslag van de auto onvolledig was en dat we zelf een aantal krassen en deukjes hebben laten toevoegen voor we vertrokken van de parking. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOMAS - 12 September 2018

" Always good "

" What a crazy waiting time, you have to take a number when you arrive at the rental car depot, I took 97 and they were at 44. They mentioned it would take 4-5 hours. Never experienced this. The only problem is, in Catania you only have the cheap companies, where you experience this problem, or the expensive companies where you don't. If you take sicily by car, try to get the express check in, it will save you 4 hours. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door SALVATORE - 30 Augustus 2018

" Vrij duidelijk en overzichtelijk, nooit problemen mee gehad. "

" Ter plaatse word er verteld dat je helemaal niet verzekerd bent, hoewel dit duidelijk via AutoEurope wel het geval is; als je in panne zou vallen (al is het na 500m), dan kost een telefoon naar Interrent sowieso 250EUR, en ben je niet zeker dat je andere wagen krijgt. Tenzij je ter plaatse extra verzekering betaalt. Zeer onduidelijk allemaal. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANIELLA - 21 Augustus 2018

" Tevreden. "

" Enig minpunt: enkel 1 persoon aanwezig aan de receptie tijdens piekmomenten in zomerperiode waardoor wachttijden veel te lang zijn. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETRO - 26 Juli 2018

CATANIA, IT - Beoordeeld door RUDI - 26 Juni 2018

" Enorme wachtrijen. Meer dan 1,5 uur moeten wachten "