" Al vele jaren klant bij Autoeurope en altijd tevreden geweest. Maar absoluut niet tevreden met GOLDCAR!!! "
" Betreft autohuur bij Goldcar Bij het ophalen van de wagen werd summier door de bediende van GOLDCAR op het contract een aantal bestaande beschadigingen aangeduid. Gezien het eerder regenachtig weer en gezien de wagen niet optimaal proper was, heb ik ook geen andere duidelijke beschadigingen vastgesteld en ben ik akkoord gegaan met het contract. Bij de inlevering van de wagen stelde de bediende plots een zeer kleine kras vast. Het viel zelfs op dat hij bijna rechtstreeks naar die kras ging kijken zonder veel naar de rest van de wagen te kijken. Het gaat hier om een echt minimale kras waarvan wij echt niet kunnen zeggen of die al aanwezig was of niet! Gezien ik tijdig mijn vliegtuig moest halen, ben ik niet in discussie willen treden voor zo'n belachelijk kleine kras (foto's hierbij gevoegd). Niettemin werd bij de slot afrekening € 260,- afgehouden van mijn waarborg. Dit is al de tweede keer dat ik iets soortgelijks tegenkom, uitsluitend bij Goldcar. Vorige keer hebben zij mij € 70,- afgehouden omdat de wagen zogezegd niet proper was (op enkele kleine stofjes na...), terwijl ik de wagen wel degelijk zeer grondig binnen en buiten gereinigd had. Bij het lezen van de reviews van Goldcar kom ik constant dezelfde klacht tegen: Goldcar is wellicht de goedkoopste autoverhuurder maar probeert nadien op alle manieren extra inkomsten te verwerven. Ik noem dit regelrechte frauduleuse praktijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Uitstekend "
" Alles vlot en professioneel verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al meermaals bij gehuurd, maar telkens is het type wagen die ik zogezegd gehuurd heb niet beschikbaar en verhuren ze dat model zelfs niet. Dan moet je altijd bijbetalen bij de verhuurder om een beetje deftige wagen te hebben. Dit geeft een zeer zure nasmaak... "
" Auto met veel schade en zeer vuil vanbinenn "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Altijd zeer tevreden geweest bij Auto-Europe, ook bij Goldcar voorheen nog nooit problemen gehad "
" Bij het inleveren hebben wij een extra kost moeten betalen van € 79 omdat er zogezegd gerookt was in de auto! Gedurende de ganse huurperiode is er niet gerookt geweest in de auto maar bij het inleveren werd wel een sigaret opgestoken en door de hevige wind is een beetje as in de wagen gewaaid! De bediende (fervente anti-roker?) aanvaarde deze uitleg niet en omdat wij ons vliegtuig moesten halen hebben wij dan maar zijn verslag (onder druk) getekend. Nergens staat in de kleine letters dat dergelijk bedrag kan afgehouden worden! Wij hebben het daar maar bij gelaten.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" lange wachttijd bij ophaling ondanks reservatie "
" lange wachttijd bij ophaling ondanks reservatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Perfecte werking. Nooit problemen gehad. "
" Is goedkoop. Als je de manier van handelen kent kan je eventuele problemen die kostenverhogend werken vermijden... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top ! "
" Was perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Never again. "
" Never again. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Super gemakkelijk en zeer goed geregeld. "
" Vriendelijk onthaal, alles duidelijk gecommuniceerd. Auto was rondom rond al beschadigt, niet 100% gekuist en vooral de voorruit was niet proper. Deze was al weken niet meer gereinigd en er was duidelijk gerookt in de wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" hoop dat ze het dossier opvolgen "
" had een aanrijding met schade veroorzaakt door andere chauffeur constat doorgemaild en in auto achtergelaten bij teruggave. zelfde dag 1000 euro van mijn rekening afgehaald. Goldcar zal integraal vergoed worden door de verzekering. ben benieuwd wanneer die 1000 euro zulle teruggestort worden !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 5
" Good "
" Good "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" autoeurope is ok maar volgende keer ga ik toch op zoek naar alternatief "
" wegens vlucht wijzigingen wegens de staking in Fr. vrijdag was ik er uurtje vroeger, zogezegd hadden ze geen auto van mijn categorie dus 30 euro per dag bijbetalen. dan krijg ik een hybride auto zonder enige uitleg dat er zeer gehavend uitzag, na reclamatie toch een andere auto gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Is steeds in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Onduidelijkheid over bijkomende verzekering volledige dekking. "
" Bij ophalen van auto dringt medewerker aan om nog een bijkomende verzekering volledige dekking af te sluiten, hoewel we dat al deden via auto europe. Volgens de medewerker was de dekking van auto europe niet volledig gegarandeerd. Ik hou niet van deze onverwachte en niet-transparante verkoopstechnieken. Tweede opmerking: upgrade gekregen omdat de gevraagde categorie niet beschikbaar was. Oké maar wagen was wel zichtbaar beschadigd over de hele rechterflank. Derde opmerking: benzinetank bleek bij afhalen maar voor 3/4de gevuld maar pas gemerkt toen we parking verlaten hadden. Bij inleveren hebben we de tank tot net onder full gevuld (dus meer dan bij ophalen) en toch boete gekregen wegens niet vol inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" ... "
" ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" vlotte boeking "
" lange wachttijd aan de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" steeds de beste keuze! en altijd goed geïnformeerd. "
" Beetje tijd verloren owv de drukte , maar toch snel en correct afgandeld. proberen wel altijd extra verzekering af te sluiten, maar is daarom niet slecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Eerste ervaring, is heel positief "
" Was eerste ervaring en was heel positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" schade geleden door een derde met vluchtmisdrijf en ik kan voor de volledige kosten opdraaien, ik boek nooit meer met Auto Europe "
" zelfde "