AUTO EUROPE GROOT-BRITTANNIË Autohuur Beoordelingen

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door TANGUY - 28 Augustus 2025

" Perfect "

" Easy and pro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door JOHAN - 07 Mei 2025

" Vlotte reservatie, ruime keuze. "

" Het ophalen van de wagen verliep zeer traag. De tabel werkte niet, dan alles op papier ingevuld om in te geven op PC. De gereserveerde auto met automaat was niet beschikbaar. Enig alternatief was handgeschakeld. Bij inlevering was ons compensatie beloofd voor deze afwijking, maar via AutoEurope. Mail gestuurd hiervoor, nog geen feedback. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door KLAAS - 04 November 2024

" Nadeel: medewerker liet weten dat hij contract per mail ging doorsturen, maar nooit iets ontvangen. Dus ook geen info in geval van pech,... Voor de rest alles in orde "

" Alles in orde, vlotte service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door RUDY - 16 Oktober 2024

" Is ok. "

" Ik ben die eeuwige upselling bij het afhalen zó beu! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door ALEXANDER - 06 September 2024

" Zie boven. :-( "

" NOOIT MEER. Eerst lange busreis (25 min wachten + 45min rijden) vanuit Heathrow terwijl direct bij terminal was beloofd. Bij aankomst bleek dat men geen Meastro accepteerde ivm borg, auto huur was al betaald. Ik kreeg geen auto, geen geld terug en moest taxi betalen om naar Hertz te reizen waar ik gewoon keurig geholpen ben. Meer dan EUR 300,- kwijt aan huur + taxi. SCHANDALIG, NOOIT MEER "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door MARK - 05 Juli 2024

" Goed geregeld "

" Ok, maar altujd dat aandringen voor extra´s. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door THOMAS - 08 Mei 2024

" Alles verliep vlot "

" Nooit niet meer Navigatie gevraagd geen gekregen toch aangerekend .. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door RUDY - 30 April 2024

" Niks op aan te merken "

" Auto was helemaal OK. Dashboard gaf wel aan dat er dringend onderhoud nodig was. En dat is geen comfortabel gevoel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door JOHAN - 23 Oktober 2023

" Met uw diensten geen probleem , maar toch nakaarten om met Sixt verder te werken; "

" Omdat wij omwille van vertraagde vlucht, de auto pas de dag na de opgegeven datum hebben kunnen ophalen, was de wagen niet meer beschikbaar. Alhoewel we er toch voor betaald hadden, hebben wij een serieus suplement moeten betalen, voor volgens ons een minderwaardige auto. Na 50 lkm kregen we op het dashboard van de wagen een alarm signaal. Onmiddellijk namen wij contact op met Sixt die ons 2 uur hebben laten wachten zonder iemand te zenden. Na een nieuw telefoontje, hielden ze ons nog eens 20 minuten met een toontje aan de lijn. Toen wij voor een 3de maal belden , smeet de persoon aan de ander kant van de lijn de telefoon toe. We zijn dan maar zo doorgereden omdat wij afspraken hadden. afspraken hebben we niet kunnen naleven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

LONDON, GB - Beoordeeld door MELISSA - 10 Oktober 2023

" Ik neem elke keer de volledige dekking via auto europe, zodat ik volledig verzekerd ben, maar elke keer opnieuw zeggen de medewerkers van de balie dat ik niet volledig verzekerd ben. "

" Ik neem elke keer de volledige dekking via auto europe, zodat ik volledig verzekerd ben, maar elke keer opnieuw zeggen de medewerkers van de balie dat ik niet volledig verzekerd ben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CARLISLE, GB - Beoordeeld door JAN - 21 Augustus 2023

" ik heb jullie toen niet gecontacteerd, alles met Hertz proberen afhandelen. had dit enig effect gehad? "

" het was een nachtmerrie: 1/ Batterij moest opgeladen worden, maar oplaadpalen werkten met apps die onmogelijk te installeren waren op niet in UK geregistreerde android smartphones. Uiteindelijk laadpalen gevonden die met betaalkaarten zouden werken (heb 3 verschillende kaarten), maar ook dat lukte niet. Dus eigenlijk zou Hertz geen elektrische wagen aan buitenlanders mogen verhuren, je bent er niets mee. Bij het inleveren bleek dat er aan mijn sleutel een chip hing waar ik bij Shell kon gaan opladen, deze info was me nooit meegedeeld. 2/ scheur in band gereden bij raken van borduur, dus pechdienst nodig, maar Hertz Carlisle was niet bereikbaar in het weekend. Niemand had me gezegd wie te bellen bij pech, na veel detectivewerk nr van pechdienst gevonden, zij wisten ook niet goed wat er moest gebeuren, en wat het me zou kosten. De auto reed nog wel, maar risico op klapband, dus terugkeren naar Hertz Carlisle was geen optie. Uiteindelijk op maandag ochtend de wagen zelf gereden naar Hertz Lancaster met akkoord van Hertz Carlisle (5 miles verder, maar ook in wk gesloten). Daar probeerden ze me eerst 1000£ boete aan te smeren voor inleveren op verkeerde locatie (verder rijden was totaal onverantwoord), dat hebben ze dan toch met een paar muisklikken kunnen verminderen naar 200£. Afrekening voor herstellen van de band: nog eens 500 euro. In totaal heeft het huren van deze auto voor een weekend mij een kleine 1000 euro gekost, en ik heb er niks aan gehad. Ik zat met pech in het weekend en werd volledig door Hertz in de steek gelaten. Ze zijn totaal niet klantvriendelijk, denken alleen maar aan winst maken op de rug van zij die pech hebben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

LIVERPOOL, GB - Beoordeeld door ELJAKIM AMOS - 16 Augustus 2023

" Geen probleem "

" Vlotte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door RUDY - 09 Mei 2023

" Vlot als altijd! "

" Pickup was omslachtig, met veel rompslomp en erg traag. Vervelende pogingen tot upselling ook. En dan een auto met 80.000 km op de teller en zodanig veel vorige schade dat controle van toestand onbegonnen werk was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door WIM - 28 Juli 2022

" Fine "

" Top service, gotten really good help. 10/10. Thank you Nicolas. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HIGH WYCOMBE, GB - Beoordeeld door HILARY - 16 April 2022

" - "

" Satisfactory car rental, but we were surprised to find Hertz's office located miles away from the centre of High Wycombe - very inconvenient for all connections. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LIVERPOOL, GB - Beoordeeld door GHISLAIN - 02 Maart 2020

" prima - alles in orde ! "

" prima - alles in orde ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door MICHA - 27 Januari 2020

" heel positief "

" heel positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door HANS - 03 Januari 2020

" Zeer vriendelijke, professionele en snelle medewerkers "

" Zeer vriendelijke, professionele en snelle medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EXETER, GB - Beoordeeld door UDO - 20 November 2019

" Ruime keuze, concurrerende prijzen en eenvoudig boekingsproces "

" Prima verhuurbedrijf met vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

EXETER, GB - Beoordeeld door UDO - 15 November 2019

" Eenvoudig boekingsproces en zeer concurrerende prijzen "

" Prima bedrijf, goede auto's en redelijke prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door ISRAEL - 10 November 2019

" heel goed "

" ik heb in plaats van een grote 7 zit een 5 zit met 2 opklapbare stoelen in de bagage gekregen en ik had geen plaats voor valiezen de 2 achter stoelen kwamen vlak tot de achter deur na 2 dagen hadden zij mij laten komen om de wagen voor een grotere te ruilen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door SIMON - 12 September 2019

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GLASGOW, GB - Beoordeeld door GEERT - 03 September 2019

" Zeer positief. Mogelijke verbetering : selectie op motorvermogen mogelijk maken. "

" Vermogen van de wagen was wat beperkt om vlot in de Schotse Highlands te rijden. Misschien in de toekomst het vermogen van de wagen vermelden bij boeking. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door KATJA - 01 September 2019

" altijd duidelijk "

" was ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GLASGOW, GB - Beoordeeld door MIEKE - 26 Juli 2019

" Correct. "

" Correct. Stipt. Vriendelijk. Uitstekende service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door STEFAAN - 17 Juli 2019

" Zeer goed "

" Goede service en vooral wagens in zeer goede, nieuwe staat met krachtige motor "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door BENJAMIN - 13 Juni 2019

" Zeer goed! "

" Zeer goed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door EDDY - 03 Mei 2019

" Auto's en service waren perfect. We kregen de valiezen niet in de auto en direct is er een andere wagen voorgesteld en gegeven zonder enig probleem. "

" Wij waren heel verwonderd dat we voor het huren van de auto nogmaals 180 pond dienden te betalen om de borg op onze visakaart te verlagen tot 500 euro. Wanneer er 2500 euro wordt geblokkeerd op de visakaart, zet je de persoon vast voor zijn verdere reis. Wanneer je dan 180 pond per auto vraagt om de borg te verlagen kunnen we niet anders dan dit te betalen. We hadden het gevoel van een soort afpersing. Dit maakte de reis voor alle personen die mee waren een heel stuk duurder. Gelieve zulks DUIDELIJK te plaatsen bij de promotie en afsluiten van uw diensten !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GLASGOW, GB - Beoordeeld door VIVIAN - 11 Maart 2019

" Altijd goed verzorgd en gemakkelijk een auto naar wens te huren. Top ! "

" Alles snel en goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door BART - 07 November 2018

" desk in luchthaven was goed georganiseerd, net als de ontvangst en controle bij terugkeer. IN de uitleg aan de desk miste ik het feit dat ik per email een rapport zou ontvangen over de staat vh voertuig, dat kon beter. Daarnaast kreeg ik een kia picanto GT in plaats van vauxhall corsa : dat klopt niet want dat is een mini in plaats van een compact voertuig. Daar ben ik dus niet tevreden over. De auto gaf ook steeds een nodeloze waarschuwing : lage banden, dus kijk bandendruk na, elke dag opnieuw ... dit gaf een vervelend gevoel. "

LONDON, GB - Beoordeeld door EDDY - 03 November 2018

" de volledige verzekering was niet in mijn extra verzekering inbegrepen. spijtig. moest die bij Hertz nog bijbetalen "

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door GUL SAJID - 02 November 2018

LONDON, GB - Beoordeeld door STEFAAN - 16 Oktober 2018

" Steeds interessante prijzen en afkoop eigen risico "

" Heel klant vriendelijke medewerker "

INVERNESS, GB - Beoordeeld door HENRICUS - 07 Oktober 2018

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door PETER - 13 September 2018

" Very friendly and helpful service. All sorted quickly. However, better not to try and sell your customers a GPS, when the car already has a GPS installed. Doesn't look very professional. So you staff may need to know their vehicles better. "

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door CORNELIS - 11 September 2018

" Al jaren maak ik gebruik van AutoEurope maar dit keer een zeer onaangename ervaring. Auto gehuurd met supercover dus je verwacht geen verrassingen. Ter plaatse bij EASYRENT gaf de verkoper aan dat wij met deze supercover niet gedekt waren voor hulp bij autopech of aanrijdingen. Mocht dat gebeuren zouden wij zelf ervoor moeten zorgen dat de auto terug komt bij EASYRENT én we zouden geen vervangend vervoer krijgen. Aan de balie gebeld met AutoEurope. De eerste 2 keer geen gehoor wat heel erg vervelend is. De derde keer een slecht Engels sprekende mevrouw aan de lijn die ik maar niet duidelijk kon maken wat er aan de hand was. Uiteindelijk wil je niet stranden in de Schotse Hooglanden en toch maar een extra verzekering MOETEN nemen. "

" zie vorige opmerking over AutoEurope. "

GLASGOW, GB - Beoordeeld door SARAH - 06 September 2018

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door ANDRE - 13 Augustus 2018

" Te lange wachttijden voor het bekomen van een wagen. Ondanks reservatie wagen niet onmiddellijk voorhanden. Brandstoftank van geleverde wagen niet vol. "

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door GERT - 09 Augustus 2018

" zeer vriendelijk. Correcte afhandeling. "

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door STEFAN - 07 Augustus 2018

" goede website, overzichtelijk, echter niet zo bekend en dus is men vaak terughoudend om bij jullie te boeken. tevens is het soms raar dat jullie extra dekkingen bieden, maar dan vermelden dat het geen verzekering is. "

" Zeer opdringerige receptie bij afhaal auto, verzoekt meermaals om extra verzekeringen te nemen en doet je vrezen voor rampzalige grote kosten bij problemen. Doet ook aarzelend bij vermelding van dekking bij autoeurope. Het personeel bij de auto's zelf is super, vriendelijk en veel uitleg over de wagen en hulp met baggage en wagen vinden. "

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door GERT - 04 Juli 2018

" M'n waarborg werd na 10 dagen nog altijd niet vrijgegeven!!! "

LONDON, GB - Beoordeeld door PETER - 28 Juni 2018

" huren jaarlijks verschillende keren een auto via auto europe, afgelopen weekend liep anders dan anders, heel langmoeten wachten op transport naar auto-center en de reis terug op maandag was teleurstellend, slechts 1 busje reed tussen afleveradres auto en vlieghaven, hebben 1,5 u moeten wachten, schande "

" hele lange wachttijd van en naar vlieghaven, reservaties gebeuren vlieguren worden doorgegeven, alsook aantal passagiers, konden niet allemaal in een shutlle-bus!!!! bij inleveren van auto ( 6.30udaar laatste persoon was in vlieghaven om 8.15u) zeeeer telurstellend "

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door RENE - 20 Juni 2018

" *pick up: 100% ok *drop off: 1-situatie rond de airport is zeer chaotisch. We hebben bijna een uur nodig gehad om de lokatie van Firefly (Hertz) te vinden. Het liggingsplannetje van Hertz (internet) voldoet absoluut niet. We hebben dat aangemeld, maar er werd alleen maar met schouderophalen bevestigd dat ze regelmatig dergelijke klachten kregen. 2-na inleveren en kontrole van de wagen op mogelijke beschadigingen, en de gevulde tank, hebben we geen enkel bewijs gekregen dat alles ok was. Ik heb hier op aangedrongen, maar kreeg nogal onvriendelijk te horen dat dat enkel nog via email gebeurt !? Na een week heb ik nog steeds geen email ontvangen. "