prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte service, goed overzicht. "
" Service ok, maar de wagen had heel veel krassen en lakbeschadiging. Op zich is dat geen probleem, maar er was nog maar heel weinig van op het formulier vermeld, dus hebben veel tijd verloren met dit te laten vaststellen voor vertrek. Voor de rest geen enkel probleem, ook een pluspunt dat we een iets grotere wagen kregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" De ervaring met auto europe is vlot gegaan. Maar indien de verhuurfirma's willen dat je rechtstreeks bij hen de boeking doet en bijgevolg de anderen het moeilijk maakt, dan zal er niet veel toekomst zijn met auto europe, want je krijgt een betere behandeling wanneer je rechtstreeks via hen gaat. "
" Aan de balie verliep alles heel hectisch. In totaal zijn er 9 desks bij Hertz, waarvan slechts 1 medewerker enkel de huur afhandeld dewelke niet rechtstreeks werd geboekt via de HERTZ website. 2uren heeft dit geduurd, mensen werden heel boos. En medewerker zag het ook niet meer zitten. Bijkomend werd ons de rekening tweemaal aangerekend! Waarvoor ik nu een onderzoek heb aangevraagd via jullie service desk "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" SUV type Nissan besteld , echter geen meer in voorraad op dat moment. Weliswaar upgrade naar VW Passat gekregen, niet hetzelfde type wagen. Had hierop aangedrongen om medische reden, doch niet verkregen. Jammer ! "
" Wanneer mensen een bepaald type wagen besteld hebben bijv SUV of cabrio , dan is het wenselijk om dit model zeker en vast te leveren ( kan niet moeilijk zijn om dit te voorzien) In mijn geval kreeg ik enkel een grotere wagen ipv een SUV. In Ierland ben ik daar niet veel mee in de smalle bochtrijke straatjes, te meer we waren slechts met zijn twee. Jammer ! "