HERTZ MAROKKO Autohuur Beoordelingen

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door WIM - 13 April 2022

" Goed. Maar ik hoop dat de opmerking over het tijdverlies en het elektrisch / elektronisch probleem tot bij Hertz geraakt en dat zij een compensatie zullen voorzien. "

" De wagen had een probleem, waardoor de batterij steeds plat liep tijdens de nacht. Nochtans werden lichten en andere eventuele verbruikers steeds uitgeschakeld. We werden de eerste keer geholpen door een Hertz medewerker die na een 4-tal uur een nieuwe batterij installeerde. 2 dagen later na overnachting in de woestijn hebben we precies hetzelfde probleem gehad. Daar zijn we door een paar vriendelijke locals geholpen (startkabels waren onvoldoende, ze hebben hun eigen batterij gedemonteerd en voor starten in onze auto geplaatst, nadien terug omgewisseld). Op onze laatste stopplaats heb ik zelf de batterij afgekoppeld voor overnachten en de volgende ochtend weer aangekoppeld, dat werkte. Alles samen zijn we minstens 8 uur quality time verloren. Graag een compensatie voorzien hiervoor. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 2