Auto Europe
- Vlaams
- Français
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
HERTZ USA KLANTENBEOORDELINGEN
- 7.5
- 6.9
- 8.2
- 8.3
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
HERTZ VERENIGDE STATEN Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor Hertz :
JACKSONVILLE FL, US - Beoordeeld door ERIK - 06 September 2025
" Goed "
" Te opdringende baliemedewerker i.v.m. het pushen van extra's "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ORLANDO, US - Beoordeeld door STEPHANIE - 07 Augustus 2025
" Lastig dat ik jullie niet makkelijk kon bereiken door uur verschil. Ik wil niet altijd hoeven bellen, gewoon via chat is fijner. "
" Er werd extra fee gerekend voor mijn man als tweede bestuurder. Hoewel vooraf gezegd werd dat dit inbegrepen was. Geen moeite of accountability bij de medewerkers. Auto was niet proper, vuil onder stoelen, zand overal. Teleurgesteld over type wagen en dat we niet zelf konden kiezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
CHICAGO, US - Beoordeeld door JAN - 29 Juli 2025
" Prima "
" Bij het oppikken van de wagen bleek de chip van mijn creditcard niet te werken. Creditcard werkte wel bij bv een drankautomaat vlakbij. Baliemedewerkster wilde echter niet meewerken toen ik voorstelde de creditcard van mijn collega te gebruiken. We konden die creditcard gebruiken echter ze weigerde mij als bestuurder, die man moest bestuurder zijn alhoewel hij niet zo graag rijd als ouderling. De logika ontgaat mij totaal waarom ik niet als bestuurder kan optreden met zijn creditcard. Vervolgens stelde ze voor 15usd per dag extra te betalen om mij als tweede bestuurder aan te vinken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
DENVER, US - Beoordeeld door WIM - 23 Juni 2025
" Goeie prijzen en bij vragen snel en duidelijk antwoord "
" Alles in orde. Auto kon wel properder zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
LOS ANGELES, US - Beoordeeld door TOM - 22 Juni 2025
" We kregen niet wat we hadden besteld "
" We hadden een GMC Acasia geboekt Ruim 10 maanden op voorhand en we kregen een Japanse wagen in de plaats. Het ging net om de expireans bij een roadetrip. Echt een gemiste kans. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 8
MIAMI, US - Beoordeeld door WILLY - 23 Januari 2025
" Top! "
" Niet de allegoedkoopste, maar nieuwe, zéér goede wagen! Ophalen en terug inleveren was heel correct. Volgende keer weer Hertz! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PHOENIX, US - Beoordeeld door KOEN - 08 Oktober 2024
" Vrij tevreden. "
" - Ik vroeg aan de balie een upgrade naar een 4WD voertuig. Er werden twee auto's voorgesteld voor een belachelijk hoge prijs (200 of 300 USD voor 4 dagen!). - Het waterreservoir was niet bijgevuld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
BOSTON, US - Beoordeeld door MARC FRANS - 31 Juli 2024
" al meer dan 20 jaar loyale klant en meestal zeer tevreden maar ik verwacht hier wel een reactie ! "
" zeer slechte ervaring ! 1 uur aanschuiven voor check in en dan meer dan 1 uur vooraleer de wagen klaar was; bovendien 1 categorie lager dan betaald. De airco werkte al niet vanaf dag 1 en dat bij zomertemperaturen tot 30C en soms meer ; moesten dus met ramen open rijden . Komt er nog bij dat we gedurende 5 uur de sleutel moesten zoeken die de Herzbediende tussen de zetels had laten vallen .... We hebben al meer dan 100 auto's gehuurd in de voorbije 50 jaar en dit is een van de slechtste ervaringen ooit !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
NEW YORK, US - Beoordeeld door ANN - 21 Mei 2024
" De boeking en de betaling waren heel gemakkelijk. Maar de dienstverlening schoot schromelijk tekort. Mijn vlucht op 10 mei werd nl. geannuleerd en herboekt op de daaropvolgende dag . Ik heb anderhalf uur vergeefs autoeurope proberen te bellen, om autoeurope te verwittigen . Maar geen enkele telefoon nr gaf antwoord. Op de website stond een email adres, maar er kwam geen enkele reactie. Ik kon hen dus niet bereiken om te zorgen dat de auto er zou staan de volgende dag. HEEL frustrerend ! Uiteindelijk bereikte ik HERTZ zelf die mij zeiden dat de wijziging van aankomst door autoeurope moest gebeuren. Uiteindelijk kwam alles terecht en verliep de huurperode zonder problemen. Maar het is essentieel dat autoeurope bereikbaar is voor het doorgeven van informatie. "
" Goede service, gemakkelijk te bereiken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ROBIN ANDRE B - 29 Mei 2022
" Perfect, as planned "
" Niet de nieuwste wagen met 30.000 mijl en wat gebreken. Check in could be more customer friendly "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
ORLANDO, US - Beoordeeld door JORDI BRIGITTE JOHANNES PETER - 11 Maart 2020
" Zorg dat de prijs correct is "
" / "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
MIAMI, US - Beoordeeld door DAVID - 26 November 2019
" correcte en vlotte service "
" correcte en vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ORLANDO, US - Beoordeeld door NIEK - 10 Juli 2019
" alles verliep goed "
" ik had de auto op de verkeerde luchthaven besteld en Hertz heeft dat kosteloos en snel voor mij aangepast, top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10