AUTO EUROPE ITALIË Autohuur Beoordelingen

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 21 September 2025

" Ondanks dat ik vele bookingen heb gedaan via Auto Europe heb ik heb hen nog nooit moeten contacteren "

" Het reinigen van de wagen vooraf kon beter. Buitenkant van de wagen was redelijk vuil, inclusief de ramen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door KRIS - 24 Augustus 2025

" Geen opmerkingen "

" Ze erkennen de full omnium van auto europe niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

OLBIA, IT - Beoordeeld door GEERT - 24 Augustus 2025

" Correct "

" Vriendelijk onthaal, veel informatie. 1 minpuntje, nieuwe auto niet proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door EMMANUEL - 22 Augustus 2025

" Vriendelijk en professioneel onthaal. Snelle aflevering. Niet opdringerig. "

" Prima ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door TOM - 18 Augustus 2025

" moeilijk om klasse te vergelijken: is Citroen DS7 gelijk aan een mini countryman? "

" zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door PETER - 13 Augustus 2025

" Alles is goed verlopen. Bij het inleveren geen enkele opmerking. Per Email afhandeling ontvangen. We zijn nu 1 maand verder en er staat nog steeds een bedrag geblokkeerd op mijn credit card. Zou niet mogen! "

" Alles is goed verlopen. Bij het ophalen van de wagen wel half uur moeten wachten omwille van klant die niet echt goed wist wat hij wou. Zou handig geweest zijn moest deze 'ad hoc' klant even in wacht zou worden geplaatst en klanten die reeds vooraf hebben besteld en betaald, prioritair worden geholpen. Of misschien twee balie medewerkers voorzien... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BRINDISI, IT - Beoordeeld door NICOLLE - 07 Augustus 2025

" Zeer gemakkelijk om te boeken en wijzigingen in de reservering te maken. "

" Zeer behulpzaam met inchecken en voorstel voor tweede chauffeur met volledige verzekering aan een voordelige prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Augustus 2025

" Altijd correcte service. "

" Alles verliep vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Augustus 2025

" Tevreden over de autohuur "

" Vriendelijk en vlot bedient. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door NICKY JENNIFER JULIE - 04 Augustus 2025

" welke verzekering wel of niet inbegrepen was helemaal niet duidelijk - 0 transparantie "

" het was me totaal onduidelijk dat de verzekering niet was inbegrepen bij de wagen wat tot een veel te hoge totale huurkost heeft geleidt incl extra verzekering. Ik had ook een fiat 500 geboekt en kreeg een panda "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUC - 02 Augustus 2025

" Ik hoop dat auto europe niet meer samen werkt met B - rent Italië. "

" Niet vriendelijke aan de balie. Wij hadden een auto gehuurd om 12u , maar door vertraging vliegtuig waren wij er om 14u. Moesten 180 € bijbetalen omdat wij te laat waren. Shuttle dienst: Ze komen je ophalen op de luchthaven maar ze brengen je niet terug. Wel telefonisch afspraak maken.Ongeveer 800m stappen. Chauffeur was onvriendelijk. Ik ga nooit meer bij B- rent boeken. Waarborg betaald 490€ . Na 3 weken en na een mail naar B - rent heb ik de waarborg terug gekregen. Het zijn oplichters!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JURGEN - 02 Augustus 2025

" -het was ons niet duidelijk dat de auto afgeleverd werd door Maggiore -bij aankomst hebben wij dus behoorlijk wat afgezocht naar AutoEurope, zonder succes.. -dan geprobeerd AutoEurope te bereiken om wat hulp / verduidelijking te krijgen, ook zonder succes.. -na een grondige studie van onze reservering vonden we dan de naam Maggiore, dit omdat we toevallig in de buurt van die balie stonden en zo de link legden.. -wel mochten we vele mails met promoties ontvangen-soms wat verwarrend.. "

" -de vriendelijke baliemedewerker probeerde, ondanks het reeds afgesproken contract "incl full risk" met Autoeurope, alsnog een verzekering via Maggiore te laten afsluiten. -je dient in een drukke omgeving, in combinatie met moeilijk verstaanbare, begrijpbare medewerker, papieren te tekenen zonder dat de auto gezien is.. -wij zijn intussen 4 dagen terug, hebben een mail ontvangen dat de auto goed retour gebracht werd, zonder "extra" kosten, doch blijft -momenteel- de reservering op Visa zichtbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 25 Juli 2025

" Ben vaste klant bij Auto Europe en altijd tevreden geweest. Behalve de laatste keer. "

" Drivalia is een regelrechte ramp, we hebben 3 uur moeten aanschuiven aan hun kantoor om onze wagen op te halen wat uitermate onacceptabel is. Kosten voor herladen electrische wagen staat niet gespecifieerd in hun algemene voorwaarden. Herladen koste mij bijna zoveel als de huur van de wagen. Slecht beheer en zeer klant onvriendelijk. Wagen was zeer beschadigd en vuil. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

TURIN, IT - Beoordeeld door LUTGARDIS - 18 Juli 2025

" Zeer correct en efficiënt. Vele tientallen jaren auto gehuurd via Autoeurope in Spanje. Zeer tevreden van uitstekende service en begeleiding. "

" Rentalplus was niet vermeld in de luchthaven. Buiten getelefoneerd naar Rentalplus en gewacht aan toren om opgehaald te worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LUC - 12 Juli 2025

" Het is zeer vreemd en contraproductief om bij de boeking alle persoonsgegevens ingevoerd te hebben en dan ter plaatse te moeten ontdekken dat deze gegevens niet worden overgemaakt aan Viaggiare?? We vinden het belangrijk te melden dat Viaggiare auto's aanbiedt van slechte kwaliteit en vragen ons af of Auto Europe zich hiervan bewust is? We suggeren om de samenwerking met Viaggiare stop te zetten. "

" Er was slechts 1 baliemedewerker aanwezig bij afhaling van de auto: hij moest alle klanten bedienen en de telefoon beantwoorden. Hoewel hij erg zijn best deed, moesten we 45 minuten wachten op onze autosleutel. We kregen een auto (Mahindra) die helemaal niet gelijkwaardig is aan het type dat we hadden gereserveerd (opel corsa). De Mahindra is totaal niet aangepast aan de huidige westerse normen en maakte bovendien een luid abnormaal lawaai bij het indrukken van de ontkoppelingspedaal. Het was een schande dat dergelijke auto, ondanks dat hij nieuw was, ons werd toegewezen. De dag nadien zijn we moeten terugkeren naar de luchthaven (enkele uren tijdverlies!) om de auto te wisselen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door NICOLE - 08 Juli 2025

" Zie hierboven "

" Een goede auto, maar .... Wegens rug operatie hadden wij gekozen voor een auto met hoge instap. Ter plaatse kregen wij een auto met zeer lage instap. Dat gaf pijn en moeilijkheden met in en uitstappen. Jammer, daardoor de afstanden ingekort. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LILIANA - 05 Juli 2025

" Geen enkel probleem ,hangt gewoon van het autoverhuur bureau af . "

" Er was geen controle bij het inleveren van de auto ,en nog geen email ontvangen dat alles in orde was om mijn waarborg terug te krijgen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door PAUL - 04 Juli 2025

" Als vaste trouwe klant wil ik graag oplossing voor auto die ik volledig betaalde, op de parking stond en niet ontving. En opnieuw een duurdere prijs moest betalen voor minder voertuig "

" Graag dringend contact. Ik heb de laatste 15 jaar al tientallen zo niet meer dan 50 auto's bij je gehuurd "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door EDMOND - 26 Juni 2025

" Auto Europe reageert niet op mijn klacht. ONAANVAARDBAAR. "

" Heb bedrag voor huur reeds betaald op 10/5/25 n.m. 653,72€ stipt volgens contract.Op 13/6/25 na aflevering zonder opmerkingen wordt er nog eens 204,91€ van mijn rekening genomen. Vraag al 1 week voor uitleg . ZONDER RESULTAAT. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door RUDIGER - 24 Juni 2025

" Geen "

" Ik had een Ford Puma automaat gereserveerd maar kreeg een Toyota Yaris cross hybride "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 22 Juni 2025

" Ik ben niet tevreden "

" Ik ben niet tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MILAN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 21 Juni 2025

" prima "

" Altijd prima in orde, soms wat moeilijk te vinden in het labyrint gebouw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MARGARETHA - 08 Juni 2025

" Een kleine wagen hoeft geen te zwakke motor te hebben "

" Niet de wagen dewelke ik bestelde. Skoda ipv Peugeot. De motor v d wagen veel te licht . "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANK - 07 Juni 2025

" Geen opmerkingen "

" De gehuurde wagen was niet beschikbaar. De baliemedewerker in Napels stelde een andere auto voor 15€/dag extra en probeerde mij extra verzekeringen (€200) te verkopen. schandalig!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door PHILIP - 30 Mei 2025

" Zie punt 3 "

" Alles is goed en vlot verlopen. Een kleine opmerking: we hebben de auto ''s morgens vroeg ingeleverd waardoor je de sleutel in een brievenbus moet achterlaten. Werkt prima, heb alleen achteraf geen bevestiging gekregen dat alles in orde was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door NOËL - 30 Mei 2025

" None "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DANIEL LODEWIJK J - 27 Mei 2025

" Alles ok "

" Alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PIET - 26 Mei 2025

" ok "

" vlotte afwerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TREVISO, IT - Beoordeeld door DENNIS - 22 Mei 2025

" nooit meer MAGGIORE!!!!! "

" auto opgehaald, niet proper buitenkant. bij inleveren niemand aanwezig omdat het 6.00 was , sleutel in de brievenbus gedropt. we waren nog maar net thuis toen we al een mail ontvingen, met daarin het bericht dat er op de voorruit een kleine steenslag werd opgemerkt.. maar dat is niet correct want dat waren insecten. maar we konden ons niet verdedigen en samen met iemand overlopen.... er werd meer dan 300 euro aangerekend voor een nieuwe voooruit !!!! voor een zogezegde kleine steenslag??? schandalig en NOOIT MEER!!!!!!!! NOOIT MEER!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door LENKA - 12 Mei 2025

" The extra insurance i paid was not with Easycarhire but with auto aurope and that led to a lot of doubts what would happened in case of an accident "

" I still don't have my credit back: 750 euro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door EPPO - 18 April 2025

" Prima! Niet enkel op basis van dez ervaring. "

" Prima service, maar de wagen was een ramp. De motor was op papier ok, maar de wagen reed ontzettend slecht. Optrekken, accellereren, steile hellingen, ... vreselijk. Om geen tijd te verliezen heb ik geen omruil aangevraagd, maar achteraf gezien had ik dit toch beter gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

TURIN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 15 April 2025

" Jammer dat ik niet in Porta sussa kan huren, moet nu van station naar de luchthaven "

" Altijd goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door RONALD - 12 Maart 2025

" nothing they could do about above, they're not to blame "

" 300€ charged for just a small scratch on one of the wheels. Seriously overcharged. Furthermore, car was delivered with less than 50% fuel whereas contract showed 100%. After some back and forth emailing, rental office accepted the vessel to be returned with same amount of fuel. Even redelivered the car with more fuel. I should have charged them for 300€. There is NO trust at all. Really ashame as i've rented already several dozens of cars all over Italy. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 23 Februari 2025

" correcte afhandeling "

" jammer genoeg lag er geen parkeerschijf en deze hadden we nodig. Hopelijk geen boetes gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ARNOUD - 22 Februari 2025

" Ze behandelen als 2 de rangs klanten "

" Slechte ervaring! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

TURIN, IT - Beoordeeld door BRUNO - 13 Februari 2025

" Nog nooit problemen gehad "

" Eerste auto was in hele slechte staat, Ik ben hem terug gaan brengen en heb een andere mee gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 03 Februari 2025

" Top! "

" Ik vind het spijtig dat er niemand aanwezig was op de parking. Ik heb graag dat ze de auto controleren als ik erbij ben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door HARTWIG LAMBERT A. - 26 Januari 2025

" Prima "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door CARL - 26 Januari 2025

" Altijd goed "

" Ingevolge onvoorziene omstandigheden brachten we de wagen een uur na de tolerantietermijn binnen. Daarvoor werd een hele dag extra aangerekend. Toen ik daarover bezwaar maakte liet men mij weten dat ik de volgend dag gecontacteerd zou worden door Sixt, maar dat is niet gebeurd. Op een on line vraag om creditering kreeg ik geen reactie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 24 Januari 2025

" Ik ben sedert vele jaren een tevreden klant bij Auto Europe. Ze hebben steeds de beste prijs kwaliteit verhouding. En heel belangrijk is dat je snel en correct geholpen word als er zich een probleem voordoet. "

" Snelle correcte service en duidelijke uitleg van de baliemedewerker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ELISABETH - 15 Januari 2025

" Correcte service. Hopelijk volgen jullie mijn probleem met italy car goed op! Alvast bedankt "

" Ze zijn goedkoop, maar achteraf rekenen ze je de miniemste schade aan. Ik heb blijkbaar een kleine deuk of kras op de onderkant van de bar chocque. Daarvoor rekenen ze me 200 eur aan. Ongelooflijk! De auto was bij vertrek aangeduid met 9 'plekjes of krassen' . Deze zijn aan al de vorige huurders aangerekend. Wat een praktijk. Nooit huur ik nog bij hen. Ik lees nu ook de reviews. Velen vertellen hetzelfde! Ik word wel gecompenseerd door Autoeurope omdat ik een extra verzekering nam. Gelukkig! (Moet nog in orde gebracht worden) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door MARC - 17 December 2024

" Prima aanbod "

" Correct en goede prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JASPER - 25 November 2024

" er werd schade aangerekend die niet door mij werd aangebracht "

" er werd schade aangerekend die niet door mij werd aangebracht "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door SOPHIE - 19 November 2024

" Transparante informatie "

" Zeer makkelijke communicatie en eenvoudig bereikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door LUC - 17 November 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 15 November 2024

" Correct, goede communicatie, duidelijke mails en voucher "

" Onvriendelijke baliemedewerkster die absoluut bijkomende verzekering wou aansmeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door NICOLLE - 13 November 2024

" Zeer goede service ben al jaren klant "

" Veel te lange wachttijden voor het ophalen van de auto. Er is ook geen parkeerplaats wanneer je de auto terugbrengt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ALBERIC - 06 November 2024

" We, mijn zoon die op hetzelfde tijdstip bij u huurde, maar via een andere onderverhuurder, tankte op 18 km van de luchthaven. Die heeft € 32 aangerekend gekregen omdat de tank niet vol was??? Dit was onmogelijk aan de meter te zien. Dit is gewoon de mensen bedriegen. Dus ik weet het niet. Als hij die € 32 niet terugkrijgt, denk ik niet nog via Auto Europe te huren. "

" Ik heb vanalles moeten tekenen, waarbij ik de tijd niet had om die documenten te lezen. Ik heb de wagen niet vol gekregen en mocht die op hetzelfde niveau weer binnen brengen. Ik heb die wel helemaal terug vol afgeleverd. Getankt op nog geen km van de afleverplaats. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door FREDERIK - 05 November 2024

" Goede service. "

" Als je aankomt in de luchthaven is het even zoeken waar je juist moet zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOZEF - 25 Oktober 2024

" niets op aan te merken hopelijk blijft dat zo !!! "

" top ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door MARK - 21 Oktober 2024

" OK "

" Waarom is de 500€ waarborg van de creditcard na bijna een maand nog steeds niet opgeheven? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door NIELS - 19 Oktober 2024

" Zoals altijd gemakkelijke en efficiënte boeking van huurwagen. "

" Snel en efficiënt, geen wachtrij (wel buiten seizoen), vriendelijke medewerkers en propere auto. Goede prijs-kwaliteit verhouding "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door JO - 16 Oktober 2024

" Ok "

" Eindelijk geen opdringerige pogingen om extra verzekeringen te verkopen bij de afhaling en ook een vlotte inlevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door DIDIER - 15 Oktober 2024

" Perfect, niets op aan te merken "

" Alles perfect, geen opmerkingen. Vooral medewerker van bedrijf bij inlevering in Trapani zeer vriendelijk en behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door ARMEN - 12 Oktober 2024

" Niet tevreden "

" Niet tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door YVES - 11 Oktober 2024

" Alles verliep vlekkeloos behalve dat mijn deposit na inlevering op 24/09/2024. Ben wachtende op mijn deposit. "

" Momenteel staat mijn deposit nog steeds niet terug op mijn rekening. Wanneer ik bel met hun zeggen ze dat dit aan mijn bank ligt ? Bij het inleveren gaan ze wel ver om iets te vinden . Had ik geen fotos genomen zouden ze mij laten opdraaien voor iets dat ik niet zou gedaan hebben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door FILIP - 03 Oktober 2024

" Al jaren perfect "

" Ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 03 Oktober 2024

" Ik ben reeds jaren klant bij auto Europe en ben nog nooit teleurgesteld geweest. "

" Correcte service. Vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door PETER - 02 Oktober 2024

" Geen "

" Het eigen risico bij schade verviel en ik moest een bijkomende verzekering nemen omdat de huurperiode langer was dan 10 dagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door ETIENNE - 02 Oktober 2024

" Zie hierboven. Heeft u een verklaring voor de bewering van de baliemedewerker ? "

" Een rare ontvangst bij het ophalen van de auto van een medewerker die beweerde dat mijn reservatie tot vijf maal toe geannuleerd was ??????? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door IVE - 01 Oktober 2024

" Prijs lag wat hoger dan verwacht "

" Goede balie ontvangst "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DIDIER - 01 Oktober 2024

" Buiten laatste zeer slechte ervaring over 't algemeen goede service! "

" Aangezien mijn schoonvader onmogelijk kan stappen (rolstoel) had ik UITDRUKKELIJK naar autoverhuur OP luchthaven gezocht , wat mij bevestigd werd. Bij aankomst bleek dat dit NIET waar was. Een shuttlebus was ook nergens te bespeuren! Heb dan een Taxi op eigen kosten moeten nemen. Bij rentaplus bleek er maar één (1!) medewerker te zijn die instond voor administratief werk, doch dat dachten we. Nà +/-50' wachten kregen we een medewerker die nauwelijks Engels sprak en die duidelijk OVERWERKT en OVERSTRESSED was maar zijn uiterste best deed. Nà invullen van papieren dachten we auto oppikken om dan terug naar luchthaven rijden voor ophalen schoonvader... neen dus wederom 15' wachten... De ENIGE administratiemedewerker moest zelf nog auto gaan ophalen om VERVOLGSTAPPEN nog schoon te maken!!!! Op zeer regelmatige basis huur ik wagens, dit heb ik nog NOOIT meegemaakt... "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door MARLEEN - 30 September 2024

" Ik ben heel tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding. Het was bij aankomst in de luchthaven niet helemaal duidelijk waar we moesten zijn, bij teruggave staat: Airport, maar we moesten eigenlijk weer aan het bureau zijn, 10 minuutjes daarvandaan. Dat zorgde voor miscommunicatie, we stonden aan de verkeerde plaats. "

" Ik heb vandaag mijn geblokkeerde garantie (650) gecheckt op mijn mastercard. Die zou de dag zelf van teruggave gedeblokkeerd worden, dat is nog altijd niet gebeurd. Ik heb de auto 9 dagen geleden ingeleverd. Dat vind ik niet correct. Ik ben tevreden over de service maar niet over de man die de auto controleerde bij inlevering. Hij maakte zich druk omdat ik de matjes niet uitgeklopt had, daar lagen enkele stukjes aarde op van in te stappen. Bovendien vond hij dat we de auto hadden moeten wassen. Dat heb ik nog nooit moeten doen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door KIRSTEN - 29 September 2024

" Nice overview, good price "

" As with any renting company, not so clear about car damages and afraid of being charged of damages you didn't do. You have to push them to make a paper contract showing the damages "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ROME, IT - Beoordeeld door TRINE-LISE - 28 September 2024

" . "

" Er werd de laatste dag in de auto, een Fiat Panda ingebroken en onze bagage werd gestolen. Erg vervelend maar uiteraard niet de schuld van Rentsmrt24. Wel rekende Rentsmrt24 ons 535€ aan voor de door de inbraak veroorzaakte schade aan het slot aan de bestuurderskant terwijl bij navraag bij garages dit een reparatie is die normaal gezien 70 à 100€ kost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOMINIQUE SIMONNE - 27 September 2024

" interessant omdat de verschillende auto-verhuurbedrijven met elkaar vergeleken worden. maar de voorwaarden voor het huren zijn niet bij alle bedrijven dezelfde; hiermee bedoel ik in hoeverre schade verzekerd is, wat de franchise is, etc. Dit zou duidelijker moeten zijn! "

" We hadden op de 2e dag reeds een panne met onze auto... hebben weliswaar snel een vervangwagen gekregen, maar toch een dag verloren daarmee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MILAN, IT - Beoordeeld door PETER - 27 September 2024

" vlotte ophaling met de shuttle van de luchthaven, wagen in orde en proper "

" vlotte ophaling met de shuttle van de luchthaven, wagen in orde en proper "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

FLORENCE, IT - Beoordeeld door HERBERT - 24 September 2024

" Platte band gehad onderweg. Meer dan 2 uur aan de telefoon gehangen. Verschillende keren met een wachtmuziekje. NIEMAND in Italië kon me te woord staan. Wat als ik een serieus accident had ??? Ik stond op een landweg. Ik heb zelf mijn weg moeten zoeken naar een garage en de band moeten laten maken op mijn eigen kosten. Als jullie dit service noemen ??? Ronduit schandalig !!! Wie gaat mij de kosten van deze band terugbetalen? 20€ cash betaald, zonder bewijs. Wie gaat mijn telefoonkosten terugbetalen ?? Nooit meer !! "

" Platte band gehad onderweg. Meer dan 2 uur aan de telefoon gehangen. Verschillende keren met een wachtmuziekje. NIEMAND in Italië kon me te woord staan. Wat als ik een serieus accident had ??? Ik stond op een landweg. Ik heb zelf mijn weg moeten zoeken naar een garage en de band moeten laten maken op mijn eigen kosten. Als jullie dit service noemen ??? Ronduit schandalig !!! Wie gaat mij de kosten van deze band terugbetalen? 20€ cash betaald, zonder bewijs. Wie gaat mijn telefoonkosten terugbetalen ?? Nooit meer !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door CLAUDE - 23 September 2024

" Geen "

" Het vliegtuig had 1u.30 vertraging, waardoor we pas 21u15 konden auto ophalen en het eerste wat we horen is dat we een boete moeten betalen van 40 euro omdat we te laat waren. Toen ik daarover aansprak dat wij daar zelf geen enkele impact op hadden en Ryanair verantwoordelijk was, vertelde de dame dat we nog konden bij Auto Europe langsgaan om een andere auto te kiezen....Van een slechte service gesproken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door FAUSTO - 21 September 2024

" Zeer tevreden. "

" Zeer tevreden. Maar de auto was zowel binnen als buiten niet proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ANCONA, IT - Beoordeeld door WINNEWALD - 20 September 2024

" het probleem met maggiore had kunnen voorkomen worden. ik weet niet of de verantwoordelijkheid bij maggiore dan wel bij auto-europe ligt. "

" deze boeking werd met hulp van een vriendelijke Auto-Europe medewerking geannuleerd omdat het voertuig op datum van ophaling niet voorhanden was. voor details, zie registraties of contacteer me. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

OLBIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2024

" makkelijk en gebruiksvriendelijk. Ik zou niet meer zonder kunnen om een wagen te zoeken "

" Super vlotte en duidelijke check-in daar m'n gegeven gekend zijn bij Drivalia. Wagen teruggebracht in een andere luchthaven, om 5u 's ochtends. File correct afgesloten. Sleutel dropbox was wel effe zoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ISABELLE - 15 September 2024

" None "

" Kind and fast service in perfect English "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door BART - 14 September 2024

" Alles zeer vlot verlopen! "

" Alles vlot verlopen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JESSE - 14 September 2024

" Zie hierboven "

" Afspraak niet nagekomen, nieuwe auto moeten boeken Slechte telefonische service. Druk 2 voor Nederlands, vervolgens een gebrekkig Engelse medemens aan de lijn die arrogant is "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRINDISI, IT - Beoordeeld door FREDDY - 14 September 2024

" Auto Europe zou beter een grondige screening doorvoeren van de locale fima's waarmee ze samenwerken. Wij hebben steeds meer de indruk dat boeken via AutoEurope betekent dat de verhuurder een percent van de prijs aan Auto Europe moet betalen en dit compenseert door de klant een auto van een categorie lager te geven. Wij kregen duidelijk het grootste wrak van de ganse parking. "

" We kregen een duidelijk kleinere wagen dan besteld (Lancia ypsilon) en toen we daar een opmerking over maakten was het antwoord: "You take it or you walk" Het schaderapport zou zogezegd per mail worden verstuurd maar kwam niet toe (achteraf bleek dat de balimedewerker een verkeerd emailadres had ingetypt). Een afdruk op papier bekomen duurde meer dan een uur en pas na veel schelden en roepen hunnentwege omdat ik hierop aandrong. De auto had 72.000 km op de teller en er ontbraken ruitenwisser ed. Een heel frustrerende operatie die de eerste vakantiedag compleet verpeste. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

PISA, IT - Beoordeeld door DIDIER - 13 September 2024

" werk reeds jaren met autoeurope, steeds zeer tevreden "

" zij bieden auto's aan aan zeer scherpe prijzen, maar als je een ongeval krijgt door schuld van de tegenpartij, rekenen zij je extra 750 € aan, die ik zou terug krijgen na afhandeling van het ongeval, tot op heden nog steeds niks gehoord, bij het inleveren, zijn er dan plots nog bijkomende beschadigingen en houden ze een deel van de waarbog in, dit alles zonder enig verklaring of uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door OLIVIER - 11 September 2024

" Top "

" Hebben half uur op de auto moeten wachten omdat hij naar de Car-Wash was. Onze vlucht had 1 uur vertraging. Wat zou er gebeurd zijn indien de vlucht op tijd was??? Een andere auto krijgen was niet mogelijk. We zijn al 2 maal hetzelfde tegengekomen in Verona met Italy car rent ...de auto was naar de Car-Wash... Bij het inleveren van de auto was het aan het regenen. De balie medewerkster had geen zin om buiten te komen om de staat van de auto na te zien omwille van de regen. Het enig wat ze vroeg was of de auto vol was...we hadden geen full omnium verzekering. Later op de dag ontving ik de bevestiging dat de auto in dezelfde staat was ingeleverd als bij de afhaling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 6

BRINDISI, IT - Beoordeeld door MARCO - 09 September 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door RAOUL - 08 September 2024

" zeer jammer dat wij de omniumverzekering 2X hebben betaald, zowel bij jullie als dan nog eens bij Goldcar. En de dame aan de balie bij Goldcar was echt onverzettelijk,... "

" Bij afhaling van de auto diende wij een extra verzekering te nemen, terwijl wij al een volledige vrijstelling hadden geboekt bij autoeurope. Deze verzekering was duurder dan de huurprijs + verzekering volledige vrijstelling bij autoeurope Zij hadden niks te maken met de verzekering die wij bij jullie genomen hadden. Bijgevolg 279€ huurprijs + verzekering volledige vrijstelling bij autoeurope en dan nog eens 297€ voor de verzekering full omnium bij Goldcar. Dit is niet acceptabel!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door KEVIN - 03 September 2024

" Ecovia was niet op de hoogte ivm ons full omnium verzekering die we via de website van Auto Europe hadden afgesloten. "

" - 1,5h verloren met wachten om de auto op te halen - Ivm het full omnium contract was Ecovia helemaal niet op de hoogte hierover - bij het inleveren hadden ze ons bijna schade aangerekend, gelukkig hadden we van alles foto's genomen en een video gemaakt. - bij het ophalen en inleveren waren ze heel onvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DANNY - 25 Augustus 2024

" Een paar keer moeten bellen voor we contact hebben kunnen maken met rentalplus "

" Te weinig personeel aan de balie Hebben ongeveer 2 uur moeten wachten op onze auto . Balie medewerker deed wat hij kon en moest alles doen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door YVES - 20 Augustus 2024

" Positief, zoals we van AutoEurope gewoon zijn. "

" Beste, Door ongewilde VISA perikelen, en het niet beschikbaar zijn van contactpersonen bij VISA of ING bank op afhaaldag zondag, kon de waarborg van € 1400 niet met onze VISA kaart geregeld worden. Zodoende hebben wij ter plaatse bij Centauro nog een bijkomende omniumverzekering moeten nemen zonder vrijstelling. Wij hebben dus € 324 moeten betalen voor een verzekering die eigenlijk overbodig was, gezien wij bij AutoEurope al een verzekering met restitutie van het eigen risico genomen hadden. Is er mogelijkheid tot terugbetaling van het betaalde CDW deel aan AutoEurope, gezien de volledige dekking van het eigen risico door Centauro? PS. Wij zijn al meer dan 10 jaar trouwe klant bij EuropeAuto, en hebben trouwens in oktober terug een wagen geboekt. Alvast bedankt voor uw feedback. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door RIK - 16 Augustus 2024

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door LUCIEN - 14 Augustus 2024

" - "

" Waarom wordt er door de baliemedewerker gevraagd om extra verzekering te nemen. Deze keuze is al gemaakt bij de boeking zelf. Het lijkt wel alsof de medewerkers deze verzekeringen 'moeten' aanbieden. Je wordt behandeld alsof je iemand bent die er niets vanaf kent. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALGHERO, IT - Beoordeeld door BART - 09 Augustus 2024

" Graag verhaal halen bij Drivalia en ons wat uitleg verschaffen. "

" Bij het aankomen in de luchthaven, meer dan twee uren moeten wachten op onze wagen. De meisjes achter de balie waren zeer assertief, als we een opmerking gaven dat dit geen manier van werken was kregen we als antwoord dat we ergens anders mochten gaan als we dit willen. De wagen is op dag drie in panne gevallen ( niets meer van contact) we konden hem zelfs niet sluiten. Na 3x naar het noodnummer gebeld te hebben om niemand te bereiken, terug naar de vriendelijke meisjes gebeld, om te vragen of zei iemand konden contacteren. Dit kon niet zelfs na herhaaldelijk te zeggen dat we op dit nood nr niemand konden bereiken. Hun antwoord " wat wil je, dat ik in mijn auto spring en u kom halen?" Ik heb het zelf kunnen oplossen na lang zoeken. Slechte massa was de oorzaak, nog 4 keer motorkap moeten open doen op onze verdere reis en nooit iemand gehoord of ons probleem reeds opgelost was. Schandalige praktijken. Mochten wij ons bedrijf zo leiden dan waren bestonden we al lang niet meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

VERONA, IT - Beoordeeld door WILLY - 09 Augustus 2024

" Alles prima verlopen. "

" Medewerker trachtte mij een kleinere wagen dan gereserveerd te geven. Ik heb een half uur moeten discuteren en dreigen voor ik een wagen van de gerserveerde klasse kreeg. Dit is reeds de tweede maal dat mij dit gebeurt. Verder was het schade formulier bij het afhalen blanco, terwijl er toch 3 duidelijk zichtbare beschadigingen waren. Bij het terug inleveren kreeg ik opnieuw een blanco schadeformulier.... Dus de volgende huurder kan beter oppassen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door LUC - 06 Augustus 2024

" Te vreden over "

" Voertuig is door SIXT opgeleverd, goede vlotte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door KRISTOF - 02 Augustus 2024

" Werkt steeds goed, bedankt hiervoor! "

" Mooi auto die goed reed. Vindbaarheid van loket (in het station) was matig en enthousiasme bij medewerkers ook beperkt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door KARINE - 31 Juli 2024

" Alles perfect, auto was wel beetje vuil van buiten, "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 26 Juli 2024

" Zeer goede service verlening, en snelle oplossing bij problemen. "

" Vriendelijk en eerlijk personeel. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ERIK - 22 Juli 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHAN - 18 Juli 2024

" Prima, geen opmerkingen "

" Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door JOS - 18 Juli 2024

" Gebruik Auto Europe zeer regelmatig en steeds zeer tevreden over de service. "

" Snelle en correcte service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ROBBE - 17 Juli 2024

" helemaal in orde "

" Kregen eerst niet onze gewenste auto. een veel kleiner model waar niet alles in kon. Dan hebben we na een beetje aandringen een hele mooie wagen gehad. Was perfect in orde. Wij hebben enkel onze borg nog niet terug gehad... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PERUGIA, IT - Beoordeeld door KAREL - 17 Juli 2024

" Ervaringen zijn altijd al positief geweest "

" Bij het inleveren probeerde de medewerkster mij nog een rijtaks van 75€ te doen betalen. Gelukkig had ik mijn contract van autoeurope bij de hand zodat een collega van haar zei dat ik dan die taks niet hoefde te betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MATTHIAS - 16 Juli 2024

" De service tussen auto Europe en verhuurder mag iets beter zijn "

" De wagen bij ophalen zeer vuil . Waardoor mogelijk schade niet meteen te zien was . Wanneer je de auto wast en er extra schade te zien is kan je dit nadien niet meer bewijzen en wordt dit bij aflevering dubbel en dik op je afgerekend ! Schandalig ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door ERIC - 13 Juli 2024

" Geen water in de sproeiers voor ruitenwissers. "

" Bij het inleveren vragen ze niets behalve de sleutel . Geen controle naar schade of de benzine. Ze vragen zelfs uw naam niet. Ik krijg als huurder ook geen teruggave document dat alles in orde is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MARC - 10 Juli 2024

" Communicatie is gemakkelijk en je wordt goed begeleid. "

" Het is de eerste keer dat wij twee uren hebben moeten wachten vooraleer onze auto beschikbaar was. Dat was buiten onze planning waardoor wij dit hebben moeten aanpassen. Dat was spijtig. De medewerker sprak over een half uurtje terwijl het twee uur geworden is. In de tussentijd geen enkele info ook al waren we aan het wachten bij de balie. Spijtig, maar dat was een mindere ervaring. Het is op 7 jaren de eerste keer, dus dat valt nog mee. Voor de rest was alles ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door GAETAN - 09 Juli 2024

" Zelfde als punt 3 "

" Ik had 2 auto's gehuurd een voor mezelf, een voor mijn schoonouders. Bij die van mijn schoonouders was bij het inleveren alles ok. Tijdje nadien krijgen ze nog een mail, dat er een aanzienlijk bedrag zou moeten betaald worden. Terwijl ze een full omnium verzekering hadden genomen. Bij het ophalen van de wagen was de tank ook bijna leeg, na overleg zeiden ze dat we de wagen ook zo mochten inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door LUC - 08 Juli 2024

" all good "

" good service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ANN - 30 Juni 2024

" Als achterliggende operator is Auto Euopr oké. "

" De gebrken van de auto stonden genummerd in de voucher en stonden met kruisjes aangeduid op de tekeningen van de auto. De kruisjes vermelden geen nummers, waardoor het heel onduidelijk is wat er juist wordt bedoeld. Het lijkt dat Autovia niet wil dat de klant de gebreken van de auto kent. Alleen de man bij het inkeveren van de auto was heel vriendelijk en competent. De baliemedewerkster was traag en was meer met haar smartphone bezig dan met de klanten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door SABRI - 30 Juni 2024

" 0/10 "

" Vlucht niet gehaald en geen tussenkomst van het autobedrijf. Geld niets van teruggekregen en de auto werd niet opgehaald. Nooit meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ANCONA, IT - Beoordeeld door LORIS - 28 Juni 2024

" goed "

" heel vriendelijke ,meisje en behulpzaam . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door THOMAS - 28 Juni 2024

" Goed overzicht van optie "

" De auto was van lage kwaliteit. Een grote auto, maar met een motor van een zeer kleine auto. Veel problemen met de schakelbox. De kleur van de auto (rood) kwam niet overeen met deze op het ophaalformulier. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

MILAN, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 19 Juni 2024

" Top! "

" We boekten een SUV omdat we met 4 volwassenen waren, met bagage en kregen tot onze verbazing een compact model. Deze wagen was nieuw maar niet gekuist.. Dus niet echt tevreden over de auto! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

TRAPANI, IT - Beoordeeld door IVAN ALFONS - 18 Juni 2024

" Zoals altijd correct verlopen "

" Er werd geen controle uitgevoerd van de staat van de wagen bij het inleveren. Dat zou een geruster gevoel geven als dit gebeurt als je bij de controle aanwezig bent. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GAUTHIER - 12 Juni 2024

" top "

" Het is onbegrijpelijk dat we bij het boeken van jullie als broker een heel formulier moeten invullen met alle gegevens en dat opnieuw gevraagd wordt aan de balie bij de ophaling. Blijkbaar wordt er niets doorgegeven aan de autoverhuurmaatschappij. Dit heeft meer dan 2uur in beslag genomen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANDRÉ - 12 Juni 2024

" ? "

" De prijs die wij moesten betalen voor 10 dagen omnium verzekering ten bedrage van 267,94 euro vonden wij fel overdreven! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PERUGIA, IT - Beoordeeld door WIM - 10 Juni 2024

" Ben al jaren klant en ik kom terug. "

" Ondanks mijn duidelijke verklaring in het Italiaans dat ik geen extra's wilde werd mij 20,31€ extra aangerekend na ik mijn kaart had afgegeven om een bedrag te blokkeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door TINE - 05 Juni 2024

" Over het algemeen ben ik steeds tevreden van jullie. Normaal gezien heb ik nooit problemen. Nu hoop ik dat jullie mij helpen om de bovenvermelde bedragen terugbetaald te krijgen. Als dit lukt zal ik pas echt tevreden zijn "

" Beste, Ik had bij jullie een specifiek type namelijk een minivan gehuurd om dat ik deze nodig heb om grote fietskoffers in te krijgen. Nu heb ik moeten bijbetalen 61 euro om een grotere wagen te huren en er is ook nog 52,20 euro van de rekening gegaan waar ik niet weet waarvoor. Kunnen jullie mij dit helpen terugkrijgen? Ik had ook getankt maar de meter van de auto was stuk en dit gaan ze me ook nog aanrekenen terwijl ik de auto wel degelijk had volgetankt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door JOHAN - 05 Juni 2024

" Prima "

" Afhankelijk van persoon waarmee je te maken krijgt, zeer efficiënte klantgerichte service of ik-probeer-hier-zo-weinig-mogelijk-klanten-te-zien-instelling. De auto's zelf zijn prima, altijd zeer tevreden over. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door CARL - 02 Juni 2024

" Ik huurde al vaak via Auto Euprope. Nog nooit een negatieve ervaring gehad. "

" Bij het ophalen van de wagen werd getracht een bijkomende verzekering te verkopen, terwijl er gehuurd werd met volledige schadedekking zonder vrijstelling. De afgeleverde wagen stemde niet overeen met wat gehuurd werd: er wed een Peugeot 208 (of gelijkwaardig) gehuurd, terwijl er een Lancia Ypsilon werd afgeleverd. Die wagen en de kofferruimte zijn een stuk kleiner. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JAN - 31 Mei 2024

" Surprice heeft haar naam niet gestolen. Geen service en zeer moeilijk doen. Ik heb het gevoel bewust opgelicht te worden ( handelingen van baliemedewerker met mijn Visa-kaart en ID waren onzichtbaar en duurden wel half uur met 3 weigeringen en uiteindelijk 4 X mijn code intikken, de bijna onzichtbare krasjes die plots gevonden werden ... ) Ik zou jullie aanraden niet meer met deze firma samen te werken. "

" 21 mei : - We werden NIET opgehaald aan de luchthaven ondanks een telefoontje om 16.06 naar 0393421909048 (antwoord in Italiaans en afgelegd) - Aan de balie : na lang wachten en uitleg over extra verzekeringen (die ik weigerde) werd mijn VISA-kaart tot 3X geweigerd ondanks altijd dezelfde en juiste code. Ik had geen zicht op zijn activiteiten. Na nog enige tijd lukte het de 4de keer wel. Intimidatie? - De auto zelf werd een simpele Seat Ibiza. Een beetje ontgoochelend voor een economy ELITE zoals de Audi A1 in de folder. Geen water voor de ruitenwissers en geen kaart voor een Blauwe zone. 28 mei : - bij controle op schade werden 2 onooglijke krasjes ( nauwelijks 1 eurocent groot) gededecteerd. Gelukkig had ik foto's er net voor ( bij inleveren ) genomen. Ondanks maximaal vergroten waren deze niet te zien. Raar. - gisteren heb ik van Autoone een schadeformulier ontvangen met reuzefoto's van de krasjes maar zonder enige referentie tot de rest van de auto. Tot nu toe weet ik niet of die in rekening zullen gebracht worden maar graag had ik jullie dat formulier doorgestuurd alsook enkele van mijn foto's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

BERGAMO, IT - Beoordeeld door DANNY - 31 Mei 2024

" Was goed "

" Was ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALGHERO, IT - Beoordeeld door DIRK - 30 Mei 2024

" Top "

" Ik had hertz Cagliari gebeld centrum gebeld of ik de auto ipv luchthaven bij hen mocht afzetten. Was geen probleem. Hun kantoor sluit tussen de middag, weer open om 15.30. Ik lever de auto af en omdat we 29 min te laat zijn wordt er een dag extra aangerekend. Volgens de regels maar kantoor was dicht dus kon niet eerder droppen. Spijtig mr eigen fout zeker? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door BLERIM - 24 Mei 2024

" zeer slecht "

" heb moeten nog 100 euro voor 3 dagen verzekering terwijl ik een volle indekken had voor betaald , plus 100 euro voor een extra dag "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door MARC - 23 Mei 2024

" Prima "

" Het wachten bij het ophalen duurde bijna even lang als mijn vlucht van Charleroi naar Verona. De groep voor mij hadden een busje besteld, maar dat was er niet en in ruil kregen ze twee auto's. Dat duurde een eeuwigheid eer dat geregeld was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door MARIE CLAUDINE - 14 Mei 2024

" Onze ervaringen zijn positief. Wij hebben het gevoel dat wij op steun kunnen rekenen als het er echt op aankomt. "

" Het oppikken van de auto en het inleveren verliepen heel vlot. De auto was echter niet op niveau. Meer dan 100 00 km op de teller, vol schrammen en met een veel te lichte motor. Wij betaalden voor een Peugeot 208 of gelijkwaardig maar wij kregen een Fiat 500 met een motor van een Fiat Panda volgens de mijnheer bij wie wij de auto inleverden. De auto zorgde voor risico's bijvoorbeeld bij het invoegen op een snelweg. Wij hebben de indruk dat hij te weinig kracht leverde in eerste en tweede versnelling. Maar wie zal dat bevestigen of ontkennen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

ROME, IT - Beoordeeld door JAN - 13 Mei 2024

" Alles prima "

" Auto was aan vervanging toe, bandenspanningsindicator "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

MILAN, IT - Beoordeeld door FREDERIC - 09 Mei 2024

" Slechte ervaring "

" Heel slechte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door GIOVANNI - 07 Mei 2024

" Zeer goed. "

" Alles verliep vlot. Heb een auto gekregen in uitstekende staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door GUUS - 06 Mei 2024

" nvt "

" Wij hebben een zeer slechte ervaring met EasyCarHire! Bij het afhalen van de auto, bleek onze creditkaart (waarmee we alles betaald hebben) niet binnen de geldigheidstermijn te liggen volgens de 'kleine lettertjes' van EasyCarHire (ECH). Met als gevolg, dat wij gedwongen werden de auto opnieuw te huren voor veel meer geld. Vervolgens kregen we de auto mee, met nauwelijks benzine erin. Er werd ons verteld dat we de tank van de auto ook weer leeg moesten inleveren ... Hoe dan??? Van de auto hebben we verder plezier gehad. Bij het inleveren van de auto, bleek aan de onderkant van de bumper opeens schade te zitten. Schade waarvan wij zeker weten, dat wij dat niet gedaan hebben! We hebben een klachtenformulier ingevuld, en hopen nu op teruggave van de €200 borg die we nog bovenop de extra dure huur, moesten betalen. Voor ons een typisch geval van een autoverhuurbedrijf waarvoor je altijd gewaarschuwd wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 04 Mei 2024

" Geen recente auto in Sardinië "

" Geen recente auto is Sardinië "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door PATRICK - 16 April 2024

" Steeds betrouwbaar. "

" Het is nodig vooraf de auto goed te controleren op schade. Wij hadden 7 krassen die niet waren gesignaleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door YVES - 16 April 2024

" Alles OK, geen problemen! "

" Alles OK, geen problemen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door RONALD - 15 April 2024

" uiterst eenvoudig om de ideale wagen te vinden van verschillende suppliers "

" duidelijk, snel, eerlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ARSEEN - 14 April 2024

" Eventjes wennen dat er geen gps in de auto aanwezig was maar dankzij iPhone geen probleem. "

" Alles oké "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door DIRK - 14 April 2024

" Onduidelijkheid over de de bijkomende verzekering die ik had afgesloten. Italy carrent probeerde mij nog een tweede extra verzekering aan te smeren. "

" Geen enkele bijstand en geen woord uitleg bij het ophalen van de wagen. Er was ook niemand aanwezig om nazicht te doen op reeds aanwezige schade. Bij het inleveren daarentegen was het nazicht super grondig. De brandstoftank was zogezegd vol. Dit bleek achteraf niet zo te zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door MARC - 13 April 2024

" Heel goed ! "

" Perfect. Maar blauwe diskette mankeerde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door VILSON - 13 April 2024

" Oplichters! Ik had al betaald voor de auto te huren via autoeurope + de verzekering, bij het aankomen in de bali werd er nog €450 extra gevraagd om te betalen omdat het zogezegd niet lukte om de waarborg van €750 te blokkeren. Ze zeiden dat je ergens anders wil gaan dan moet je gaan. Ik had al betaald voor de auto dus ik moest wel de €450 extra betalen waarvan ik €200 terug ging krijgen maar daar is nog niks van gekomen. Dit is schandalig! "

" Oplichters! Ik had al betaald voor de auto te huren via autoeurope + de verzekering, bij het aankomen in de bali werd er nog €450 extra gevraagd om te betalen omdat het zogezegd niet lukte om de waarborg van €750 te blokkeren. Ze zeiden dat je ergens anders wil gaan dan moet je gaan. Ik had al betaald voor de auto dus ik moest wel de €450 extra betalen waarvan ik €200 terug ging krijgen maar daar is nog niks van gekomen. Dit is schandalig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

FLORENCE, IT - Beoordeeld door HANS - 11 April 2024

" Zorg ervoor dat er standaard een gps aanwezig is!!!!!!!!! "

" We vinden het heel spijtig dat we moesten bijbetalen voor een GPS; tegenwoordig is deze standaard aanwezig bij nieuwe auto's. We kregen een splinternieuwe auto maar konden onze kabel van gsm niet gebruiken wegen een al vernieuwde aansluiting. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 10 April 2024

" Makkelijke en vlotte manier voor het boeken van je wagen aan de betere prijzen. Steeds vriendelijke service ook. "

" Zoals gewoonlijk steeds zeer tevreden over Sicily By Car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door MIRKO - 09 April 2024

" All perfect with Auto Europe "

" Very dissatisfied, as I've been charged for damage that I didn't cause. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

MILAN, IT - Beoordeeld door CARL - 20 Maart 2024

" Mijn ervaringen met Auto Europe zijn zeer positief en dat al sinds vele jaren. "

" De wachttijd bij het ophalen was buitengewoon lang. Er waren 10 wachtenden voor mij en er waren maar 2 baliemedewerkers. De wagen was nagenoeg nieuw en dus in uitstekende staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door BRUNO - 14 Maart 2024

" Te groot prijsverschil "

" Een schande dat het verschil zo groot is omdat de ophaal en aflevering niet op dezelfde locatie is "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BRINDISI, IT - Beoordeeld door NICOLLE - 07 Maart 2024

" Scherpe prijzen "

" Goede "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 20 Februari 2024

" Bij het ophalen van de auto moesten we €60 bijbetalen omdat we de auto pas na 23u kwamen halen. Bij het inleveren beweerden ze dat we schade hadden aangebracht aan de auto. Er was 2cm2 aan de lak mat gemaakt, iets wat we bij het ophalen ('s nachts) onmogelijk konden zien. Bij het inleveren moesten we daarvoor €392 bijbetalen. Heb ik niet gedaan en een formulier met mijn verklaring ingevuld en afgegeven. Een kopie van deze verklaring heb ik in mijn bezit. Maar zij hebben wel mijn creditcard nummer. Ik hoop dus dat Europe Car ervoor zorgt dat we dit niet hoeven te betalen "

" Bij het ophalen van de auto moesten we €60 bijbetalen omdat we de auto pas na 23u kwamen halen. Bij het inleveren beweerden ze dat we schade hadden aangebracht aan de auto. Er was 2cm2 aan de lak mat gemaakt, iets wat we bij het ophalen ('s nachts) onmogelijk konden zien. Bij het inleveren moesten we daarvoor €392 bijbetalen. Heb ik niet gedaan en een formulier met mijn verklaring ingevuld en afgegeven. Een kopie van deze verklaring heb ik in mijn bezit. Maar zij hebben wel mijn creditcard nummer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 26 Januari 2024

" Duidelijke voorwaarden, goede service, en betaalbare prijzen. "

" goede en vriendelijke service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door CARL - 21 Januari 2024

" Een zeer goed platform om overal ter wereld een auto te huren. Uitgebreide informatie. Geen verrassingen. "

" Snelle en correcte service. Prima auto. Zeer goede prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

TREVISO, IT - Beoordeeld door JOHAN - 19 Januari 2024

" ?,,, "

" Als ik een suv reserveer is dat omdat ik die nodig heb en dan moet ik geen gewonen auto hebben! En dat is er gebeurt. Dus niet tevreden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

PALERMO, IT - Beoordeeld door LUDOVIC - 01 Januari 2024

" Geen auto kunnen boeken. Enkel de slechte ervaring bij het onthaal. "

" Op mijn kredietkaart stond enkel mijn familienaam en niet met voornaam. De baliemedewerkster heeft toen laten weten dat ze daardoor de reservering niet kon afhandelen en verwezen naar de kleine lettertjes (die niemand leest). Na een discussie met haar heb ik gevraagd de boeking te annuleren en heb ik bij een ander verhuurbedrijf zonder problemen een auto kunnen huren. Zeer slechte service en ik zou het iedereen afraden. Nog nooit is mijn kaart om die reden geweigerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door SABRINA - 18 December 2023

" alles vlot verlopen, geen problemen "

" vlugge service. correcte info "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LUCIEN - 29 November 2023

" vroeger nooit problemen ,maar met andere verhuurders "

" De aller slechtste van mijn leven !!!!!! Nooit nog Maggiore !!!!! (wel met Auto Europe en vroeger nooit problemen bij gehad) Zij leveren de grootste Chinese rommel waaraan niets functioneerd . Altijd was er ergens een storing . Volledig geprogrameerd in chinese taal.(deze wagen kan nooit in Italie zijn aangekocht of ingevoerd) Het ergste is nog de vernedering voor mij . Met 5 geldige kredietkaarten van verschillende geldige accounts kreeg ik de bestelde wagen Niet. Omdat wij slechts 1 bankier hebben. Dus geven ze een veel goedkopere aan de zelfde hoge prijs. 2 Uren verlies enkel voor Maggiore .Je zal maar een afspraak plannen . zij verknallen het wel "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

MILAN, IT - Beoordeeld door ALEX - 20 November 2023

" SBC claim they did not receive the booking revision on their end... "

" 24th October I revised my reservation online, extended my rental till Friday 17th. Last Friday during lunch I got a call claiming that I was late and that an extra day would be charged (40EUR). I just send a mail to their customer service that I cannot be held responsible for a system glitch, I did receive the updated Auto Europe voucher. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door JOERI MICHEL O - 20 November 2023

" Alles , vlot en duidelijk "

" Auto had tal van problemen met de elektronica waardoor er tal van foutmeldingen op het dashboard teVoorschijn kwamen... telkens vals alarm.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

PISA, IT - Beoordeeld door DIRK - 14 November 2023

" Excellent "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door RUTH - 08 November 2023

" Prima "

" Auto was niet proper gepoetst "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BARI, IT - Beoordeeld door GODELIEVE - 08 November 2023

" Zoals steeds : goed en betrouwbaar "

" Prima en snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door JASMINE - 07 November 2023

" Stuur bij de voucher misschien meteen een Engelstalige voucher mee om uw klanten nutteloze wachttijden te besparen bij Ecovia. "

" Bij afhaling van de wagen had Ecovia naar eigen zeggen geen gegevens over het contract van de wagen. Ik kreeg van Auto Europe een Nederlandstalige voucher en daar konden ze niets mee doen. Ik moest zelf ter plaatste bellen naar Auto Europe om een Engelstalige kopie aan te vragen, voor ze me konden verder helpen. Vervolgens bleek de auto een grote deuk te hebben aan het scharnier van een achterdeur. Door deze bluts maakte de deur een vreselijk lawaai als je ze opende. We hebben dus veiligheidshalve deze deur de hele week niet gebruikt. De kinderen moesten dan altijd langs de andere deur uitstappen, wat soms onveilig was. De Android auto applicatie in de wagen werkte niet, met geen enkele kabel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

TURIN, IT - Beoordeeld door FREDERIC - 05 November 2023

" Ok "

" Bestelde auto was niet aanwezig en zelf niet in dezelfde klasse. Ook was het geen automatische versnellingsbak. Hebben een kleindere klasse moeten aanvaarden zonder automatische versnellingsbak. Bijgevolg is de dienst die we bestelden niet geleverd en hebben we tegen onze wil een andere auto moeten aanvaarden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PERUGIA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 21 Oktober 2023

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door EMMANUELE - 19 Oktober 2023

" Alles verloopt zeer goed "

" Ik ben zeer tevreden,volgende keer opnieuw bij Sicicy By Car "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door KAREL MARCEL R - 16 Oktober 2023

" Beter controleren van hun partners waar ze mee samenwerken. "

" Te lange wachttijden aan de balie. Borg is nog terug gestort na 5 dagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door GUIDO - 15 Oktober 2023

" Zeer tevreden "

" ligt wat verder stappen van het luchthavengebouw "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDUARD EMIEL C - 14 Oktober 2023

" correct administration and follow up ! "

" Always correct service. Also always trying to sell extra services ;) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 13 Oktober 2023

" prima "

" op zondag 8 oktober om 9u bleken we een lekke band te hebben (spijker). We hebben verschillende malen naar Drivalia gebeld maar kregen niemand aan de lijn. Het antwoord apparaat verwees naar de website waar niets vermeld stond over hulp bij problemen. De Help functie in de wagen kon alleen gebruikt worden bij persoonlijke ongevallen. We hebben gelukkig een garage gevonden die de band wilde herstellen. het is onaanvaardbaar dat in geval van technische problemen de verhuurder geen bijstand kan/wil verlenen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door BART - 13 Oktober 2023

" Gelukkig is auto europe, dollar niet... maar toch ga ik nu wel eens polsen bij sunnycars. "

" Een Mokka of gelijkwaardig. We kregen een... DR. Onbekend merk in België en ver daarbuiten. Geen idee of zo'n wagen zelfs voldoet aan de Europese veiligheidsnormen, of beter: even veilig / betrouwbaar is als een Mokka. Ik denk het niet. Bij de DR was geen connectie met Android mogelijk, medewerker kwam ter hulp en deed alsof ze iets van 'connecteren' kende. wat swipen en tokkelen... De instructies op het DR-scherm begreep ze niet... B E L A C H E L I J K. Antwoord: 'Android connectie zat niet in de prijs...'. We zijn 2023, op ons gekozen model zit dat al jaaaaaaaaaaaren standaard. Dan maar moeten opleggen voor een... Fiat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FLORENCE, IT - Beoordeeld door FILIP - 13 Oktober 2023

" Wachttijd van meer an een uur om auto af te halen. Medewerkers gaan roken en laten klanten wachten. Geen medewerker aanwezig op de inlever parking. "

" Keddy is nergens aangeduid op de ophaallocatie, zelfs niet in het Auto Europe kantoor. Ook op de voucher is er geen verwijzing naar Auto Europe. Klanten moeten ter plaatse rondvragen waar ze zich moeten aanmelden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MATHIEU - 11 Oktober 2023

" als broker zeer goed, wij wachten schadediscussie met Italy Car en eventuele tussenkomst Auto europe af... Wij hebben bij onze aankomst bureau Italy Cars veel problemen met huurders opgemerkt, hopelijk kunnen wij rekenen op jullie tussenkomst om onze overeenkomst correct af te ronden "

" zie onze mail dd 11/10 onterecht aangerekende schade rechtervoorvelg schade verhoogt door Italy Car van 175€ naar 242€ door aanrekening bijkomende kosten o.a. tanken, hoewel tank full "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

PALERMO, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 07 Oktober 2023

" Altijd prima service "

" Auto net maar reservoir ruitensproeier leeg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 06 Oktober 2023

" Ik boek graag met Auto europe, al altijd in orde geweest. "

" De man aan de balie was niet echt vriendelijk, ik kreeg al onmiddellijk de opmerking dat ze gingen sluiten. Nochtans waren wij onmiddellijk na de landing naar de balie gegaan. Hij drong ook erg aan om nog een extra verzekering af te sluiten, hij heeft dit meerdere keren gevraagd. Misschien had hij een slechte dag... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door PHILIP - 04 Oktober 2023

" Dit was makkelijk om een keuze te maken en te reserveren. "

" Alles ging heel snel. Ik nam geen verzekering en was heel voorzichtig dus nergens extra schade. Dat was ook heel snel vastgesteld bij ontvangst. Geen probelemen!! Ik kreeg ook een upgrade naar een VW Taigo. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOZEF - 04 Oktober 2023

" ok "

" opdringerig aangaande peperdure extra verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door ALAIN - 03 Oktober 2023

" prima prijs - kwaliteit verhouding "

" de medewerker die instond voor de afhaling en inlevering (zelfde persoon) was bijzonder onvriendelijk en zelfs brutaal. Hij zat duidelijk tegen zijn zin op zijn werk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door TOM - 26 September 2023

" Na telefonisch contact waarbij ik zeer laconiek onthaald werd heb ik ook via de website een klacht gepost. Na meer dan 2 weken nog steeds geen enkele reactie. Zelfs geen bevestiging van de klacht. Waardeloze service. NOOIT MEER!! "

" Pure oplichterij ! We zijn de auto waarvan de huur compleet op voorhand voldaan was iets meer dan een uur later dan voorzien gaan ophalen en moesten aan de balie eerst €225 extra betalen vooraleer ze ons de sleutel wouden overhandigen. Het staat blijkbaar in de algemene voorwaarden dat je de auto niet later dan 60 min na het opgegeven uur moet ophalen. Wij waren 75 min later. Maar wat maakt dit nu uit als de volledige huurperiode op voorhand voldaan werd.?Begrijpe wie kan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

PALERMO, IT - Beoordeeld door YARI - 23 September 2023

" Naar mijn mening is er best een slechte samenwerking tussen auto europe en locauto. Customer service is ook niet goed. Na meermaals te bellen kregen we een onvriendelijke vrouw aan de lijn die geen engels sprak, wanneer we vroegen als er iemand anders was die Engels sprak, ging ze in de aanval door te zeggen dat het probleem "bij ons lag" en dat zij heel goed Engels sprak. Iets dat trouwens niet door ons werd gezegd. Hopelijk werd dit gesprek opgenomen zodat jullie de onprofessionaliteit van jullie medewerkers kunnen beoordelen. Heel spijtig. "

" Zoals jullie in het dossier zullen zien, hebben wij geen goede ervaring gehad met het huren van een auto. Er was veel inconsistentie tussen hetgeen dat er telefonisch werd beloofd en achteraf werd afgerekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door MONA - 21 September 2023

" ... "

" Auto en service was top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door JULIE - 21 September 2023

" Vreselijke ervaring "

" Ik heb de auto niet eens gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door DIONIS - 20 September 2023

" Auto was ok op uitzondering vd banden die net boven de veiligheidsribbels lagen wat zeer onveilig is bij regen zeker in een land als Italië met veel heuvels,bergen en bochten. "

" Vluchtnummers waren gekend uur van aankomst is dus makkelijk te achterhalen ,bij de booking lukte het niet het verwachte landingsuur aan te duiden. Gevolg bij aankomst was zogezegd onze bestelde auto verder verhuurd en moesten we een upgrade doen met een opleg natuurlijk . Dit kan ik niet appreciëren!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door LUC - 19 September 2023

" Neutraal, verwacht ik niet meer "

" Zeer trage aflevering van wagen, bijna 1,5h moeten wachten en slechts 5 personen voor ons. Ook zeer ontevreden over wagen zelf, er zijn voldoende Europese modellen in het segment dat we niet met een Chinees model moeten rijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door RUDY - 14 September 2023

" Auto Europe zorgt meestal voor een goede prijs/kwaliteit verhouding. De bedrijven verschillen wel van service. "

" Perfecte afhandeling, zeer vriendelijk personeel. Enig minpuntje was dat er een lange wachtrij stond bij het ophalen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door VIVIANE - 13 September 2023

" zoals altijd: alles in orde. "

" Ik had, zoals altijd als ik een wagen huur, gevraagd voor de optie full full benzinetank. Bij pick up werd ons gemeld dat de auto voor 1/4 vol was en we dus ook 1/4 benzine moesten afleveren. Moeilijk te berekenen en in te schatten. De reden was dat ze zogezegd geen tijd hadden om vol te tanken èn de auto schoon te maken.....Niet professioneel! Blauwe parkeerkaart ontbrak : zou wel een service tov de klant zijn ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

TURIN, IT - Beoordeeld door BAUDEWIJN - 09 September 2023

" Alles naar wens "

" Moesten wel eventjes wachten, maar kregen koffie en een upgrade wagen / hybride Link & co - zalige auto - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOZEF P. - 07 September 2023

" Zeer tevreden over Auto Europe zelf, eenvoudig en snel kunnen boeken. Jammer dat het bij Viaggare was, maar is niet de fout van Auto Europe "

" Auto was gereserveerd vanaf 11u., wij waren om 10u45 aan het kantoor. Medewerker verzekerde ons dat de verzekering van Auto Europe niet geldig was, we moesten een verzekering van Viaggare nemen ( kosten 112 euro) ; om 12u15 zijn we eindelijk kunnen vertrekken. Nooit meer Viaggare !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door LUC - 03 September 2023

" zeer tevreden over autoeurope daar ik al enkele jaren regelmatig gebruik maak van jullie diensten. "

" Auto werd laat geleverd en was zwaar geaccidenteerd. Zeer veel schade en zeker niet veilig om te rijden. Volgens balie bediende was auto laat en met veel schade binnengekomen en geen andere auto ter beschikking. Maar auto was eigenlijk onverantwoord om mee te rijden. Er is een klachtbrief gestuurd naar hun customer service op 18-08-2023 maar tot op heden geen reactie ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOOST - 01 September 2023

" ook hier alles OK! "

" alles OK, wagen mocht mss iets properder zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door LUDOVICUS - 29 Augustus 2023

" ok "

" Ritselaars die u onder de druk vanher ogenblik extra's proberen aan te rekenen door te zeggen dat de Volkswagen T-Rock die je huurde geen gps heeft een je dus een duurder type moet huren om dat wel te hebben. Welke auto heeft tegenwoordig geen gps? "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 21 Augustus 2023

" Top! "

" Ondanks het feit dat we al dikwijls een auto gehuurd hebben bij sbc, is het deze keer tegen gevallen. De wagen was zeer basic, de radio werkte niet naar behoren, het mediasysteem ook niet echt, de motor maakte soms een raar geluid,... En dan hadden we volgens de baliebediende een upgrade (Mitsubishi space star) gehad. Toen ik er iets wou van zeggen bij het inleveren, kreeg ik als antwoord dat ik het aan de baliemedewerker moest melden. Maar aan de balie stonden mensen te wachten op hun auto, en die wilden hun vakantie zsm beginnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

PISA, IT - Beoordeeld door FRANK - 21 Augustus 2023

" super "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door ANTONINO - 16 Augustus 2023

" Ok "

" Wagen vuil en slechte geur,ruiten zo vuil van binnen dat het gevaarlijk was, zélf voorruit gepoetst mvg Antonino "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

ALGHERO, IT - Beoordeeld door STEVE - 14 Augustus 2023

" Cava "

" Auto was vuil "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FLORENCE, IT - Beoordeeld door PATRICK - 12 Augustus 2023

" Zie hoger "

" De baliemedewerker probeerde om ons meer te doen betalen, door een andere auto voor te stellen. Bij de inlevering was er een medewerker die naar de auto keek en alles inspecteerde. Hij zei dat alles OK was, maar tekende het blad niet af. Achteraf kregen we een mail met opmerkingen over de auto. Handiger zou zijn als de medewerker onmiddellijk de opmerkingen zou geven in het bijzijn van de chauffeur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door THOMAS - 06 Augustus 2023

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Augustus 2023

" Ok, zie bovenstaande opmerking ivm aangerekende extras "

" Veel optionele zaken die al bij Autoeurop worden aangerekend worden nog eens aangerekend (extra bestuurder, afleveren in een andere plaats). Budget rekent veel supplementen aan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 28 Juli 2023

" Betrouwbaar en hulpvaardig bij problemen met verhuurder. "

" Vriendelijke en snelle bediening ondanks dat ze een stroompanne hadden door het noodweer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door JAN - 24 Juli 2023

" alles prima verlopen -doch het mag duidelijker zijn welke tarieven zero excess zijn en welke tarieven een restitutie van de excess bevatten (verschil is niet onmiddellijk duidelijk) "

" Volledig apathische balie medewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door VERONIQUE - 21 Juli 2023

" Wagen ingeleverd op 14 juli en nog steeds geen waarborg van 250 euro terug. Is dit normaal ? "

" Geen uitleg over de wagen over hoe alles functioneert etc Geen idee hoe en wat ik moest tanken "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

NAPLES, IT - Beoordeeld door PATRICK - 20 Juli 2023

" Prima "

" Er werden extra kosten aangerekend op de kredietkaart. Waarvoor is onduidelijk. Er werd geen uitleg gegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

PESCARA, IT - Beoordeeld door PAUL - 10 Juli 2023

" Onze vlucht van vrijdag 7 juli werd gecanceld door Ryanair. Vandaar waren we verplicht om terug te keren op donderdag 06/07. Ik had deze wijziging ook doorgegeven op jullie site in mijn boeking. Doch er werd geen rekening mee gehouden. Ik wil graag ook de korting voor de dag minder. Ik had het tenslotte gemeld. "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door MARC - 10 Juli 2023

" Zeer gemakkelijk. Snelle boeking en voldoende mogelijkheden om aan te passen indien nodig "

" Correcte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door RIK - 29 Juni 2023

" Steeds correct en voldoende geïnformeerd "

" Auto vertoonde veel beschadigingen maar misschien normaal voor Sicily "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GEERT - 24 Juni 2023

" Big questions about the insurance you are selling, while the rental car company sell their own insurance. Seems like it is a fight between you two. "

" The flight landed with 1 hour delay. When going to pick up the car, the reservation was cancelled by viaggiare themself after 1 hour. (is their policy ??) They had trouble to find another car. It took 1,5 hrs to finally get my car. Then they tried to sell insurance. I had my insurance booked with autoeurope. They said this is not good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 18 Juni 2023

" heel correct "

" heel correct en klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

COMISO, IT - Beoordeeld door ALEX - 18 Juni 2023

" Prima doorverwezen, auto was volgetankt, maar volgens bediende niet.. heb hem, factuur en tijdstip laten zien. Maar hij bleek er geen gehoor aan te geven. Moest 35 € betalen .. "

" auto was volgetankt, maar volgens bediende niet.. heb hem, factuur en tijdstip laten zien. Maar hij bleek er geen gehoor aan te geven. Moest 35 € betalen .. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door ERIC - 15 Juni 2023

" Goede ervaring, zoals in het verleden. "

" De waarborg van 800€ via Visa kaart is op 15/6 nog niet vrijgegeven, wagen is op 3/6 binnengebracht!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door FELIX - 06 Juni 2023

" Perfect "

" Vriendelijk onthaal bij aankomst en teruggave auto. Enig minpunt was stroeve versnellingsschakelaar van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door FRANK - 05 Juni 2023

" Wij zijn heel tevreden over auto europe , hebben al veel geboekt bij auto europe en nog nooit problemen gehad "

" Er was geen service bij het inleveren we moesten onze sleutel gewoon in een brievenbus droppen zonder controle en onze waarborg is nog steeds geblokkeerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 31 Mei 2023

" Ik ben reeds jarenlang klant bij auto europe en heb steeds positieve ervaringen ervaren,. Een aanrader. "

" Het kantoor was moeilijker te vinden. Het personeel was correct en vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MARIETTE - 27 Mei 2023

" De motor van deze gehuurde Opel Corsa was te licht om in Umbrië de vele stijle dorpen op te rijden daar kan iets aan gedaan worden "

" bij aankomst in luchthaven NERGENS een bordje met CENTAURO vermeld meerdere malen moeten vragen aan het personeel en NIEMAND kon zeggen waar het kantoor van Centauro was; telefoonnr op reservatie was fout zeiden ze mij in jullie kantoor en alles in het Italiaans aan de telefoon??? na meer dan half uur zag ik een geel busje aankomen en waren we weg AUB zet een bordje met jullie reclame we zullen niet de eerste zijn met deze opmerking Reeds meerdere malen auto gehuurd via jullie heb je dan geen klantenkorting???? dankjewel "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door KOEN - 21 Mei 2023

" - "

" Met slechts 2 klanten voor mij, heb ik meer dan een uur moeten wachten vooraleer ik aan de beurt was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door FREDDY - 19 Mei 2023

" Reserveren is eenvoudig en je krijgt verschillende mogelijkheden. Mijn ervaring is heel positief. "

" Alles liep zoals verhoopt, geen enkel probleem ervaren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ROBERT - 18 Mei 2023

" Geen problemen ervaren "

" Snelle afhandeling bij het afhalen en terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 16 Mei 2023

" steeds correct, eerlijke maatschappij "

" correct, vriendelijk en behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door KARL - 14 Mei 2023

" Geen opmerking "

" Geen opmerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door GERDY - 13 Mei 2023

" Very good "

" When picking up the car had small damages but it was not mentioned on the documents. When bringing back the car the desk people were surprised but they helped me well with the pictures I had luckily taken myself in the beginning. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ROME, IT - Beoordeeld door GRAVINO - 09 Mei 2023

" tot op de dag van vandaag had ik vaak gehuurd bij autoeurope....nooit een probleem....als ik weer Drivalia aangeboden kreeg zal ik zeker niet accepteren "

" aan de balie trof ik een medewerker aan die de kassa niet kon gebruiken en die me ervan beschuldigde te komen opdagen met een creditcard die niet werkte .... hiervoor kon ze de auto niet bij mij afleveren .... 5 minuten later met dezelfde kaart Ik heb een auto gehuurd van een ander bedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MILAN, IT - Beoordeeld door TONNY - 02 Mei 2023

" None "

" None "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door MICHEL - 28 April 2023

" Enkel positief! "

" Vriendelijke ontvangst, niet moeilijk doen over het nemen of niet nemen van extra verzekeringen, vlotte in -en outcheck. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door MARC - 27 April 2023

" Alles perfect verlopen. Bedankt "

" In feite geen. Enkel dat proberen om toch maar een grotere wagen aan te smeren maakt de ervaring net iets minder aangenaam... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 26 April 2023

" Alles goed verlopen "

" Top zoals altijd "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door PAUL - 24 April 2023

" Ok "

" Door regenweer, bij vertrek, heb ik diverse schades aan het voertuig niet opgemerkt. Deze stonden niet in het rapport. Pas bij mijn eerste stop kwam dit aan het licht. Was op dat ogenblik te laat om nog te reageren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door PETER - 20 April 2023

" Ok "

" Achterbank bleek los te zitten en daar kon dus niet op gezeten worden want de bevestigingspunten waren afgebroken. Hebben dat zelf pas na enkele dagen gemerkt en daarover nadien ook niet gesproken bij inlevering om discussies te vermijden. Het is niet ok dat dergelijke auto sowieso wordt verhuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 19 April 2023

" ;;; "

" ;;;; "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door VANESSA ALICE GERARD - 18 April 2023

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TRAPANI, IT - Beoordeeld door CHRIS - 12 April 2023

" Ik ben al een 10 tal jaar klant ,net nu ik voor de eerste keer een upgrade heb genomen viel de wagen tegen. spijtig van het geld. "

" Wij kregen een wagen die rondom volledig vol met deuken zat terwijl we een upgrade hadden bestaald. Iedereen aan de balie kreeg dezelfde wagen als ons dus er is zeker geen rekening mee gehouden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BERGAMO, IT - Beoordeeld door MELANIE VIRGINIE JOSÉ LILIANA - 11 April 2023

" Slechtste ervaring ooit "

" Helemaal niet bereid om te helpen, hier boek ik nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door MIEKE - 10 April 2023

" Alles was te regelen via Sicily, dus hier geen mening over... "