AUTO EUROPE LISBON, PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 07 September 2025

" Duidelijk aanbod van wagens met prijsvergelijkingen "

" Zeer lange wachttijden bij het afhalen van de wagen in Lissabon "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door MELISSA - 03 September 2025

" Hopelijk worden deze kosten terugbetaald, in de clausule van Auto Europe staat dat de visa kaart internationaal aanvaard moet worden, wat ook zo is, en de dienst reservaties heeft al bevestigd dat Belfius geen probleem mag zijn (ook American Express wordt trouwens geweigerd bij Goldcar, en die staan ook op groen bij Auto Europe ) "

" Weigerden mijn internationaal erkende visakaart (Belfius) waardoor ik verplicht een extra verzekering van 200 euro moest afsluiten (die ik eerder al via auto europe geboekt heb) met een visakaart van een ANDERE BANK. Zoniet kreeg ik de auto niet mee. Ik heb aan iemand anders in de wachtrij dit moeten vragen. Echte scam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door BERT - 27 Augustus 2025

" Het was niet makkelijk om achteraf te verifiëren of ik die aanvullende CDW had afgesloten "

" Het ophalen van de auto viel tegen. Moest meerdere keren bellen voor de telefoon werd opgenomen (voor de transfer). Lange wachttijd aan de balie hoewel het niet druk was). Het inleveren van de auto ging wel heel vlot (was ook ander personeel) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 05 Juli 2025

" Geen opmerkingen "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door JEAN MARC - 22 Juni 2025

" Goed "

" Auto had veel problemen, vooral ivm open en dichtgaan (auto sleutel werkte niet (goed)) daarnaast had de auto ook veel fout meldingen (software?) "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door HEIDI - 09 Juni 2025

" De wagen was top, de afhandeling niet. Jammer. De auto verzekering was niet duidelijk, ook al omdat die volgens de verkoper van Centauro niet zou van toepassing zijn in Portugal. Zeer contradictorisch allemaal. Auto Europe zullen we als platform nog gebruiken, Centauro wellicht niet "

" Inlever adres op de voucher klopte niet, dus dikke stress net voor de vlucht. Centauro heeft te weinig teruggestort van de waarborg, ik je ze gevraagd dit asap terug te storten. Tank zat vol, wij hebben alle voorwaarden en regels gerespecteerd. Ik hoop dat ze de 14.60 euro weldra overmaken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 06 Juni 2025

" Vlotte boeking "

" Alles goed verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 02 Juni 2025

" Behulpzaam personeel "

" Goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOS - 27 Mei 2025

" Auto Europe zou er moeten op toezien dat de verbonden maatschappijen geen oneerlijke praktijken hanteren. "

" Ik had de wagen op voorhand gereserveerd en betaald. Bij het ophalen van de wagen werden mij nog 21.53€ vaste "dossierkosten" aangerekend. Dit zijn voor mij dus kosten die bij de huurprijs horen en die vooraf zouden moeten meegedeeld. Het is oneerlijk om achteraf nog verdoken bijkomende kosten aan te rekenen. Voor de rest was de service in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door ALAIN - 02 April 2025

" Steeds tevreden. "

" Deze keer liep het niet zo vlot als de vorige keren. We hebben ongeveer 45 minuten verloren omdat de machine niet werkte, er ergens anders nog sleutels van auto's moesten gehaald worden en onze boeking niet werd teruggevonden in het systeem. Een beetje vervelend als je nog een aantal uren moet rijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 23 Maart 2025

" Slechts 1 negatieve ervaring. "

" Zijn al jaren klant, maar dit was duidelijk minder. 26 februari, grote chaos. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

LISBON, PT - Beoordeeld door HEDWIG - 15 Maart 2025

" Nog nooit problemen gehad. "

" snelle services en to the point aan de balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door STEPHAN - 28 Februari 2025

" Onze heenvlucht naar Lissabon had 3 uur vertraging bij vertrek in Brussel. Getelefoneerd met AutoEurope, terwijl we in het vliegtuig wachtten, met vraag om Guerin in Lissabon te verwittigen. Guerin in Lissabon bleek niet verwittigd te zijn door AutoEurope. "

" Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANS - 27 Januari 2025

" Efficient. "

" De automatische check-in gaat hopelijk de check-in tijd drastisch verkorten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 20 Januari 2025

" oke "

" alles in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door WALTER - 20 December 2024

" NTR "

" NTR "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIK - 21 November 2024

" Gemakkelijk te navigeren app, ik werk er graag mee. "

" Ondanks computerproblemen verliep check in vlot, de baliemedewerker bleef er ook rustig onder. Check out vlekkeloos, weg in 5 minuten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 16 November 2024

" Vlotte boeking, maar verder weet ik niet of jullie ons ter plaatse zouden kunnen helpen dat het vlotter zou gaan. "

" Heel lang moeten wachten aan de balie. Wagen niet echt proper binnenin. Nieuwe locatie moeilijk te vinden. Nog maals wachten bij inlevering wegens te weinig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 11 November 2024

" Positief "

" Larissa heeft ons vlot verder geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIETER - 05 November 2024

" Ik wil een volledig overzicht van wat het mij zal kosten. Geen honderden euros aan verdoken kosten als ik een auto van €38 boek. "

" Als je na enkele uren reizen plots aan een balie staat en er komen bakken kosten bij, dan is dat echt niet oke. "Je verzekering is onvoldoende. Bij een ongeval ben je, ongeacht of je in fout bent of niet €1.600" "Het is na 23u: er komt een extra kost van €45.20 bij" "Er staan kastjes voor de tol geïnstalleerd, geen keuze, kost €2.15/dag" Zo een dingen mogen wel op voorhand gecommuniceerd worden. Scam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door SYLVIE - 28 Oktober 2024

" Graag nakomen van uw belofte! Ik wacht op de storting. Ik heb problemen gehad met uw partner Tangerine. De huur is niet doorgegaan! "

" Beste ik belde u op 15/10 en u zou mijn bedrag terugstorten? Tot op heden heb ik niets ontvangen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door WIM - 21 Oktober 2024

" Veel valkuilen Zeer slechte communicatie voor dat de auto geserveerd wordt Bijkomende kosten die eerst niet worden vermeld "

" Duurt lang voor het geld gereserveerd op de rekening terug vrij komt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 18 Oktober 2024

" Vlotte boeking "

" Meer een uur wachten tot we met de shuttle mee konden dan nog eens 2 uren wachten aan de balie. Wagen niet proper en moeilijke locatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC - 10 Oktober 2024

" service niet ok "

" de auto wordt voorgesteld zonder begeleidng en uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC - 07 Oktober 2024

" Altijd goede ervaringen gehad met auto europe maar ok mobility was deze keer geen goede partner. Heeft ons een stressvolle start van de vakantie gekost. "

" Medewerker beweerde dat ik NIET verzekerd was voor schade aan het voertuig en voor diefstal. Hij zei letterlijk dat we verantwoordelijk waren voor de volle 30.000 euro die het voertuig waard was. Toen ik mijn reservatie bovenhaalde beweerde hij dat bij schade de eerste 1400 euro zou betaald worden en de rest niet. Grove leugens dus. En dat allemaal omdat we een bijkomende verzekering van meer dan 400 euro zouden nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door DIRK - 06 Oktober 2024

" Vaste klant en dat blijven we "

" Alles goed verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAKOB - 20 September 2024

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ANNE - 22 Augustus 2024

" Beste prijs-kwaliteit en correcte afhandeling. "

" Alles verliep via Hertz, zeer tevreden over service en vriendelijkheid personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door MARC - 20 Augustus 2024

" Grote keuze, gemakkelijke vergelijkingen tussen alle aanbieders "

" Snel, behulpzaam , zeer correct en loyaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door SARAH - 09 Augustus 2024

" Veilig om via Auto Europe als overkoepelende organisatie te huren "

" Meer dan 2,5u in de rij gestaan bij het ophalen van de wagen. Personeel vriendelijk, maar heel inefficiënte werking van het bedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 18 Juli 2024

" Geen opmerkingen "

" Prima wagenpark ,wagens in goede staat . Aflevering en retour verlopen vrij chaotisch . Centaurs centrale ligt niet direct aan de luchthaven , er moet een shuttle genomen die bij aankomst op het middaguur ruim een uur op zich liet wachten wegens lunchmoment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 30 Juni 2024

" Vlotte boeking "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 10 Juni 2024

" Altijd vlotte boeking "

" Nieuwe vestiging, proper. Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIC - 12 Mei 2024

" Het reserveren van de auto is goed verlopen. Ben zeer tevreden. "

" Mijn ervaringen met Guerin zijn goed te noemen. Ophalen vond is een beetje omslachtig, Terugbrengen van de auto is makkelijk, echter dit stond nergens. Zet duidelijk op de site hoe het proces van terugbrengen werkt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door PETER - 09 Mei 2024

" Wij hadden een vertraging op de vlucht waardoor we vriendelijk werden verzocht het toneel te verlaten. Geen auto en toch betaald. "

" Onze vlucht had een vertraging. Eens aangekomen in de luchthaven, auto kwijt en konden geen andere krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door PHILIPPE - 08 Mei 2024

" Super service "

" Hebben 2 uur moeten wachten om onze auto te ontvangen!! SCHANDALIG!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door WIM - 15 April 2024

" Overzichtelijke site. Alles was goed geregeld "

" Vlotte en vriendelijke service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 14 April 2024

" Nog steeds tevreden "

" Alles in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 12 April 2024

" Vlotte boeking "

" Niet alle schade aan de wagen waren gemeld op het contract. Tijd verlies "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 23 Maart 2024

" Top service "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door BEATRICE - 22 Maart 2024

" geen opmerkingen "

" geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door HENRICUS - 20 Maart 2024

" Goed echter de ervaring met Sixt was minder "

" We hadden de wagen vanaf 11u gehuurd echter de wagen was niet klaar en moest nog gewassen worden. Uiteindelijk hebben we nog 45 minuten moeten wachten op de wagen. De baliemedewerkers gave 3x aan dat de wagen onderweg was en binnen 5 min zou komen. Onjuiste informatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 17 Maart 2024

" alles goed, als wij veel per jaar met jullie reizen, krijgen we dan korting? een soort punten systeem? "

" alles goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 01 Maart 2024

" Alles netjes "

" Altijd in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 20 Februari 2024

" Buiten de vorige keer steeds tevreden geweest. "

" De wachttijd om de auto op te halen was langer dan een uur!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL - 16 Februari 2024

" Correcte service "

" Autoruiten vuil Bandenspanning véél te laag "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 10 Februari 2024

" Vlotte boeking. Tot nu toe hebben we geen hulp moeten inroepen. "

" alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 10 Januari 2024

" over het algemeen tevreden over Auto Europe "

" Globaal gezien was auto in orde. Wel vrij veel beschadigingen aan carrosserie bij afhalen. Te betreuren dat zo recente wagen, dergelijk beschadigd wordt afgeleverd, zelfs buiten seizoen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door STEPHAN - 04 December 2023

" Bonus voor (zeer) trouwe klanten mag er wel zijn. "

" Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ALAIN - 24 November 2023

" Alles loopt altijd behulpzaam en vlotjes "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 17 November 2023

" x "

" x "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 07 November 2023

" Al meer dan 20 maal een auto gehuurd met jullie. Wij waren steeds tevreden maar deze keer was het echt niet te doen met die auto. "

" De auto zat vol krassen en blutsen. Had duidelijk een accident gehad. De achterzetel stond los, mankeerde aan de deurklink, mankeerde binnenin een afdekking en had geen antenne. Had 95000km. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door STEVEN - 06 November 2023

" Zeer goed, perfecte service! "

" Voertuig was vuil binnen, vol met krassen en deuken. Toen de wagen aangaf dat er eventueel probleem was met motor, hebben we de technische dienst gebeld. Deze stuurde ons zeer onvriendelijk wandelen, met melding dat probleem niet belangrijk was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door ANA MAFALDA - 29 Oktober 2023

" Prático e objectivo "

" Ja efectuei algumas reservas através desta empresa e os serviços correspondem sempre as minhas expectativas. Os funcionários são prestáveis, não te sentes pressionado a "comprar" um seguro que já o tens,... Obrigada "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 29 Oktober 2023

" Altijd vlot "

" Altijd de lijst van de schade nazien en de wagen grondig controleren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ANDRE - 25 Oktober 2023

" goed voorereid "

" zeer vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door NANCY - 17 Oktober 2023

" Ok "

" Alles heel positief, wel even zoeken naar Firefly op luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JONKHEER PIETER ERIC BOUDEWIJN - 14 Oktober 2023

" Redelijk. "

" Auto, Seat Ateca, meegekregen met totaal versleten banden. Het waren slicks. Levens gevaarlijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 09 Oktober 2023

" Altijd vlot "

" Dat centauro de schade aan hun wagen beter moeten updaten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSEPH - 24 September 2023

" Zeer vlot ! "

" Vrij goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JERRY FERDINAND MONIQUE - 20 September 2023

" Zeer tevreden "

" Super tevreden over de service , de medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door TOM - 03 September 2023

" Het reserveren van de wagen verliep vlot en de website was duidelijk. Ik verwacht echter van Auto Europe dat zijn samenwerken met betrouwbare partners. Centauro is dit duidelijk niet. "

" Bovenop de reeds betaalde huurprijs via Auto Europe werd onmiddellijk een bedrag van 100€ aangerekend voor de vereffening van de tolkosten en ook een bedrag van 121€ voor de brandstofkosten. Dit totaalbedrag van 221€ zouden we teruggestort krijgen na inlevering van de wagen indien de tank vol is en met de tolkosten in mindering gebracht. De wagen werd volgetankt ingeleverd, bewijs voorhanden via het tankticket en een foto, en de tolkosten bedroegen max 50€. Centauro heeft slechts 108€ teruggestort. Dergelijke manier van werken is niet transparant en zorgt ervoor dat ik beide bedrijven niet zal aanbevelen bij kennissen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 02 September 2023

" Ik heb in het verleden goede ervaringen gehad met auto europe. Maar ik betaal graag de voucher en verder niets. Dit was echt een zeer slechte ervaring! Ook de helpdesk van autoeurope die leukweg meldde dat ik auto dan maar moest terug in leveren ?? "

" Ik heb autoeurope gekontakteerd ivb probleem met verplichte verzekering. Eigenlijk vind ik nog altijd dat autoeurope mij moet terugbetalen. De verzekering was bijna zo duur als de eigenlijke auto, dus ik vermoed dat dit de business-strategie van klasswagen is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 19 Augustus 2023

" Zeer goed georganiseerd, zeer professioneel, zeer vriendelijk! Top! "

" Zeer goed georganiseerd, zeer professioneel, zeer vriendelijk! Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door FREDERIK - 14 Augustus 2023

" + website (overzichtelijk, ruim aanbod, gemakkelijke vergelijking tss verhuurders) + duidelijke prijsafspraak en aanvinken opties + AutoEurope kan optreden als bemiddelaar/hulp bij problemen met verhuurder (tot nu toe nog nooit een probleem mee gemaakt) => dit werkt geruststellend. "

" + nieuwe auto gekregen (4000km) + uitleg bij contract en auto: correct en voldoende + vriendelijke medewerkers - wachttijd bij afhalen auto wegens drukte + wachttijd bij inleveren auto was normaal + shuttle naar airport stond klaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL - 20 Juli 2023

" Zie hierboven : dubbel alles moeten ingeven is een brug te ver en dan nog niet eens de auto krijgen welke gevraagd werd...... ben erg ontgoocheld en was op t moment van ophalen erg kwaad ! "

" Met GUERIN zelf is niets mis, maar bij boeking werd niet vermeld dat alles digitaal zou verlopen, en dat alle gegevens welke bij boeking reeds ingegeven waren nog eens moesten over gedaan! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KARL - 17 Juli 2023

" all good "

" nieuwe firma allemaal nieuwe auto's "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 07 Juni 2023

" Steeds een eenvoudige,vlotte procedure om een auto te huren "

" Correct, vriendelijk, duidelijke toelichting "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MICHIEL ARNOUD JAN - 05 Juni 2023

" Goed "

" Goed. Wel altijd onduidelijkheid over extra verzekering, maar dat is standaard bij alle auto verhuur "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door INGRID - 31 Mei 2023

" Bij boeking niet duidelijk dat er met een shuttle richting rentalcar gewerkt werd. Had aangeduid dat ik een auto wilde ophalen aan de luchthaven. Dit bleek niet zo te zijn. Wij werden opgehaald aan de luchthaven en richting auto gebracht, niet andersom. Dit had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. "

" Prima wagen, net bedrijf, maar niet aan de luchthaven gelegen en dat is minder prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 14 Mei 2023

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door ANITA GERTRUDA - 02 Mei 2023

" Alles goed verlopen "

" Alles goed verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door CHRISTIANA - 01 Mei 2023

" Over het algemeen goede ervaring met Auto Europe. Echter deze keer wegens vertraging vlucht, geen goede ervaring. Geen goede service van Auto Europe. Zelf verschillende keren moeten bellen van op de luchthaven met Auto Europe. Niettegenstaande ze ons op de hoogte zouden houden, gebeurde dit niet. Ook telkens heel lang in wacht gestaan, als ze zogezegd aan het opzoeken waren (meer dan 10 à 15 minuten aan de lijn vooraleer ze terug kwamen. Verwacht nog een gepeperde rekening van telefoonkosten. "

" Firefly sluit om 20.00 uur. Tijdig Auto Europe verwittigt maar zelf achter oplossing moeten zoeken daar onze vlucht veel vertraging had. Uiteindelijk onze wagen bij Hertz kunnen ophalen mits betalen van toeslag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 18 April 2023

" ok "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JASPER - 18 April 2023

" Heel gemakkelijk om een auto te boeken of te annuleren en verschillende aanbieders te vergelijken. Het duurde wel een tijdje voor ik een medewerker aan de lijn had die voldoende Engels kon en mij kon helpen met mijn specifieke vraag. De hulp van die medewerker was wel heel goed. "

" Via selfservice en hulp van een medewerker kon ik de auto vlot huren. De voorziene babystoel werd door een medewerker van Guerin geïnstalleerd in de auto. De auto was in de categorie die ik gevraagd had, namelijk een stationwagen. Mooie service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PHILIPPE - 14 April 2023

" Vlotte afhandeling van de huur van de wagen! "

" Dit ruikt naar georganiseerde oplichting! De auto had op verschillende plaatsen schade bij het ophalen die niet gedocumenteerd was, onder andere een sterretje in de voorruit. Gelukkig hadden wij foto's van alle gebreken. Bij het inleveren van de wagen werd het sterretje (letterlijk binnen de 5 seconden) opgemerkt, en toonden ze ons foto's waarop het sterretje niet stond, waardoor men ons aansprakelijk wil stellen voor de herstelling. Ondertussen hebben wij de foto met het sterretje naar de klantendienst van Hertz gestuurd, maar nog geen reactie gekregen. Wij vermoeden dat dit sterretje keer op keer gebruikt wordt om de huurders van de wagen extra geld uit hun zakken te kloppen, wat neerkomt op pure oplichting! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 12 April 2023

" Vlotte service. "

" Raar. Auto had wel wat beschadigingen, maar fotootjes nemen en opsturen was voldoende zei men aan de balie. Bij inleveren werd er zelf niet naar gekeken. Was wel goede auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door BART - 29 Maart 2023

" Klanten service 0, hulpvaardig 0. Gewoon een triestige ervaring bij wat een leuke vakantie moest zijn. De auto stond gewoon daar en ik had gerust een dag extra willen betalen maar 900€ vragen is een schande. Sixt heeft me vriendelijk verder geholpen voor 130€... "

" 20jaar lang klant. Ik had per vergissing de wagen en dag te laat gereserveerd. Bij aankomst merkte ik dit op maar er was geen oplossing mogelijk. Enkel een nieuwe reserving tegen een vele duurdere prijs dan uw concurrenten waar ik nog nooit ben geweest. Ook de arrogante houding van het personeel was beneden alle niveau. Ik heb deze auto dus ook niet meegenomen ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door LUTGART - 28 Maart 2023

" Over het algemeen positief met enkele negatieve puntjes (o.a. wijzigen moeilijk, verzekering niet duidelijk, zelden automodel zoals afgesproken.) "

" Overall positieve ervaring. Moeilijk en vertraging bij inleveren door plaatsgebrek "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 28 Februari 2023

" Ok "

" Wij hadden een auto gehuurd met de optie tank vol/vol. De auto die we kregen had de benzinetank op reserve!! Nadat we dit kenbaar maakten kregen we dan een andere auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PATRICK - 10 Januari 2023

" Very good "

" First time with Sixt, positive experience "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door STEPHAN - 02 December 2022

" Al vele jaren klant van Guerin (via AutoEurope). Volgende keer opnieuw Guerin. "

" Top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 17 November 2022

" geen goede ervaring, 3 uur moeten wachten voor we geholpen werden aan de balie terwijl alle klanten van andere verhuurbedrijven voor gingen. Ondertussen was niemand van auto europe bereikbaar "

" Aan de balie hebben we 3 uur moeten wachten voor we aan de beurt waren. Alle klanten van andere verhuurbedrijven gingen voor. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ANA MAFALDA - 26 Oktober 2022

" Permite uma pesquisa abrangente, prática e eficaz na reserva de um carro. "

" Apenas posso recomendar. Profissionais competentes, prestáveis e acima de tudo simpáticos. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KARIN - 19 Oktober 2022

" correcte service. Vlot reservaties aanpassen. Alleen beetje onduidelijk dat betaald bedrag bij verhuurder op overzicht niet overeenkomt met betaald bedrag aan AutoEurope "

" Vlotte en correcte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 29 September 2022

" Neutraal "

" Geen vriendelijk, begripvol personeel. Van flexibiliteit was totaal geen sprake. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 17 September 2022

" Ervaring met Goldcar, hypothekeert de toekomstkansen van website zoals Auto Europe. ik verwacht hoe dan ook reactie op mijn bemerkingen hierboven. "

" Bij aankomst 1,5 uur moeten wachten voordat we sleutel hadden. Afgeleverde auto voldeed niet aan de verwachtingen. Veel te dure prijs 686,27 betaald voor een Compact SUV (Nissan Juke of gelijkwaardig). We kregen een Citroën C3 met 1.2 motor in de plaats. Wagen was ook niet 100 % proper en had zwakke motor.Geraakte met 4 personen amper een helling op. Gehoord van anderen die ook in Portugal verbleven dat ze Nissan Quasqai hadden voor lagere prijs.Dergelijke praktijken zijn gewoon bedrog.Voel me dan ook opgelicht.Bij deze wens ik dan ook hiervoor klacht neer te leggen en deel van mijn betaald som terugvorderen. 700 euro voor een Citroen C3. Belachelijk gewoon. Indien ik hier geen reactie op krijg is dit de laatste keer dat ik bij Goldcar en bij uitbreiding bij Auto-Europe een wagen boek. Was nochthans al de 5e keer dat ik sinds mei 2021 een wagen via Auto-Europe huur, maar nu deze keer gewoon opgelicht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 17 September 2022

" Over het algemeen goed. "

" Auto was een groter model dan besteld , maar de ruitenwissers vooraan waren in slechte staat wel gevaarlijk bij regenweer. Heb dit dan ook gemeld bij terugkomst. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door MICHEL - 17 September 2022

" Heel tevreden "

" Misschien al 15 Kerr Gold at in Lisabon en altijf tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door EGBERT LEO JEANNE - 05 September 2022

" Vlot, correct en eenvoudig geregeld. "

" Auto was binnenin niet echt gereinigd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door MAARTEN - 09 Augustus 2022

" Alle informatie was correct en werd mij tijdig bezorgd. Auto Europe bood een prima service. "

" Het huren van de auto is prima verlopen. Enkel bij de start van de verhuur hadden we een nare ervaring. De baliemedewerker drong tot 2x toe enorm aan om een bijkomende verzekering "All-risk" ter waarde van €199 te nemen. Hoewel ik bij het aangaan van de huur duidelijk heb aangegeven dit niet te wensen. Voor de rest heel tevreden voor de hele service en de wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door LEEN ROMAINE R - 04 Augustus 2022

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door DE BACKER - 30 Juni 2022

" Altijd goede service gehad "

" Topservice ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door SETY - 28 Juni 2022

" Tevreden "

" We hebben enorm lang moeten wachten (meer dan een uur) om de auto af te halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door KOENRAAD - 28 Juni 2022

" Regelmatige klant, telkens zeer tevreden "

" Votte afhaling en aflevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANÇOISE - 30 Mei 2022

" Alles zeer vlot verlopen "

" Alles zeer vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JASPER - 27 Mei 2022

" Boeken via de website ging goed. Wel goed de voorwaarden lezen als er sprake is van promoties, dit is niet in elk land het geval. "

" Het was de eerste keer dat ik een auto gehuurd heb met Sixt, maar mijn ervaring was heel positief. Het boeken, deed ik via auto aurope, ging heel vlot. Tomãs, de meneer aan de balie in de luchthaven in Portugal was heel vriendelijk en beleefd. Alles werd goed uitgelegd en hij sprak goed Engels en Portugees. Op alle bijkomende vragen werd er duidelijk geantwoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC - 26 Mei 2022

" Goed "

" We kregen onze wagen, pas na betaling van een openstaande schuld van november 2021, waar we niet van wisten. Onze waarborg van 1.275 werd ook vrijgegeven, en ze hebben hiervan nooit bericht gelaten. Ze hebben nu misbruik gemaakt dat we pas om 1u30 in de nacht toekwamen en alle andere kantoren gesloten waren. We kregen onze wagen pas na betaling van 340 EUR. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 17 Mei 2022

" Nooit geen antwoord op de opmerkingen "

" Vol = vol brandstof keuze was weer niet gerespecteerd. Halve tank en is dus altijd financieel in hun voordeel ! Nog nooit de wagen gehad die ik had geboekt en de staat van de wagen was bedenkelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door PATRICK - 25 April 2022

" Over auto europe hebben we niet echt negatieve opmerkingen Medewerker beantwoordde onze mail ivm foutief gebruik van tolweg. De informatie hielp ons niet echt vooruit omdat het niet via postkantoor kon geregeld worden ma "

" Na ophaling luchthaven bijna 1.5 uur moeten wachten voor we effectief met de huurwagen konden buiten rijden door trage manier van werken en bizar systeem van aanduiden van iedere kras en schade van een quasi volledig bekraste en beschadigde wagen. Heel onvriendelijk (balie)personeel dat zeer slecht tot nauwelijks Engels sprak en onduidelijke tot verkeerde informatie gaf over tolwegen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN HERMAN - 19 April 2022

" Steeds tevreden. "

" Auto stond vol krassen en de voorbanden waren versleten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door GRIET - 18 April 2022

" vlot en gemakkelijk "

" geen eerlijk gevoel bij ophalen auto. Wel vriendelijk snel en correct bij aflevering. auto met 64.000 km en redelijk wat schade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door RUDY - 17 April 2022

" Zeeeer handig !!! "

" Ik heb tot hiertoe goede ervaringen met Goldcar. In zoverre dat ik eerst kijk naar het huren van een auto bij Goldcar, vooraleer ik eders kijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door CARL - 14 April 2022

" Altijd correcte service. "

" Het baliepersoneel bij aflevering was zeer vriendelijk, maar traag. We hebben nagenoeg een uur moeten wachten. De wagen was doorrookt. Zelfs na een week bleef de penetrante geur van cigaretten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 2

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 20 Maart 2022

" top "

" Het ter beschikking gesteld type wagen was naar onze mening iets kleiner dan wat we hadden aangevraagd. We hadden een kleine SUV besteld, maar was andere wagen van zelfde merk, maar toch kleiner type. Ook geen SUV. Voor de rest alles zeker 100 % in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STEVEN - 11 Maart 2022

" Easy to use, no hassle "

" Genuine service, sixt goes the extra mile, every time again "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door DANNY - 04 Maart 2022

" Heel lang moeten wachten aan de balie , voor de rest zeer tevreden "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door BENNET - 22 Februari 2022

" Uitstekend! Indien de reis om één of andere reden uitgesteld moet worden en er een reservatie volgt, krijgt men onmiddellijk een re-fund. "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 22 Februari 2022

" Prima service. Jammer dat de klantenkring enkel van toepassing is bij enkele, duurdere maatschappijen. "

" Prima service! Shuttle bus verzorgt ophalen en terug afzetten aan de luchthaven. Snelle en vlotte bediening. Auto stond klar "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door VINCENT - 21 Februari 2022

" Er wordt blijkbaar een cleaning fee aangerekend die nergens vermeld is. Hieronder de email die ik gisteren verstuurde daaromtrent (in het Engels) Cleaning fee - To my surprise, there was an extra cleaning fee of €10,- charged. This was never mentioned on the voucher and came as a surprise o On the voucher, a list of topics that were excluded from the rental; such as topics related to insurance, fines, toll, young drivers,... but no cleaning fee. - To me this is an incorrect charge and should be credited. I made a reservation for a car in the class "Economy" (Renault Clio) but the Dacia I received was in my opinion more car belonging to the class "mini". The rental car itself was a full electric Dacia Spring, which I didn't ask for. - There was no manual with the car, so I had to go back to the desk asking how to open the lid to charge the car (the button was very hidden) Autonomy and charging - I had to drive to Nazaré, which is about 120 km away from Lisbon. o The autonomy was max 200 km, so in theory I could make it. - I asked for a cable that would allow me to charge the car at home. That would comfort me because I'm not familiar with the locations of the charging possibilities in Portugal. o That cable was not available for a Dacia Spring (a car I didn't ask for) - At the desk they assured me that on every service station at the highway there is a charging facility o This turned out to be untrue.  Between Lisbon an Nazaré there is the only station where it is possible is in Torres Vedras about 50 km from Nazaré. So not usable from Nazaré. - At the desk they showed me a map with a service station with loading facility for electric cars o There seemed to be a station GALP at N242 Km 32,200, 2450-000 Nazaré, Portugal o I checked it out, but there was no charging facility at all o The responsible lady was very helpful, told me there were 3 charging stations installed at a parking in Nazaré but they were not operational yet. - So there I was o A car with a battery that was charged for 35% (autonomy of approx. 60 km) o No idea where to charge o No domestic cable. o Obviously, I needed to charge the car immediately in case I wanted to make some short trips. o Fortunately a neighbour had an electric car and I could borrow the domestic cable to charge the car at my expense In summary - I received a smaller car - Received an electric car which I didn't ask for - I got charged for a cleaning fee that was nowhere mentioned - No domestic cable for charging - No charging facilities in the neighbourhood. - Incorrect information with respect to charging facilities. As I went back to the desk twice, I noticed that other customers got a similar Dacia Spring; so I suspect Hertz made a deal with Dacia to promote that car. I admit (and support) that electric cars can be useful for people staying around Lisbon (I expect there will be more facilities for charging), not for the kind of trips I had to make As said, I regularly go to Lisbon ( 2-3 times per year – last year less for obvious reasons), but I doubt that Hertz will be my preferred rental company. Looking forward to your reaction, "

" Er werd mij een wagen aangereikt die ik helemaal niet had gereserveerd. Ik kreeg nl. een electrisch wagen(tje). De autonomie bedroeg slechts 200 km (in theorie) en moest al 120 km rijden naar mijn verblijfplaats. In de gemeente waar ik verbleef waren geen laadpalen ter beschikking en er was ook geen kabel om op te laden via een stopcontact. Hieronder de email die ik gisteren verstuurde daaromtrent (in het Engels) Cleaning fee - To my surprise, there was an extra cleaning fee of €10,- charged. This was never mentioned on the voucher and came as a surprise o On the voucher, a list of topics that were excluded from the rental; such as topics related to insurance, fines, toll, young drivers,... but no cleaning fee. - To me this is an incorrect charge and should be credited. I made a reservation for a car in the class "Economy" (Renault Clio) but the Dacia I received was in my opinion more car belonging to the class "mini". The rental car itself was a full electric Dacia Spring, which I didn't ask for. - There was no manual with the car, so I had to go back to the desk asking how to open the lid to charge the car (the button was very hidden) Autonomy and charging - I had to drive to Nazaré, which is about 120 km away from Lisbon. o The autonomy was max 200 km, so in theory I could make it. - I asked for a cable that would allow me to charge the car at home. That would comfort me because I'm not familiar with the locations of the charging possibilities in Portugal. o That cable was not available for a Dacia Spring (a car I didn't ask for) - At the desk they assured me that on every service station at the highway there is a charging facility o This turned out to be untrue.  Between Lisbon an Nazaré there is the only station where it is possible is in Torres Vedras about 50 km from Nazaré. So not usable from Nazaré. - At the desk they showed me a map with a service station with loading facility for electric cars o There seemed to be a station GALP at N242 Km 32,200, 2450-000 Nazaré, Portugal o I checked it out, but there was no charging facility at all o The responsible lady was very helpful, told me there were 3 charging stations installed at a parking in Nazaré but they were not operational yet. - So there I was o A car with a battery that was charged for 35% (autonomy of approx. 60 km) o No idea where to charge o No domestic cable. o Obviously, I needed to charge the car immediately in case I wanted to make some short trips. o Fortunately a neighbour had an electric car and I could borrow the domestic cable to charge the car at my expense In summary - I received a smaller car - Received an electric car which I didn't ask for - I got charged for a cleaning fee that was nowhere mentioned - No domestic cable for charging - No charging facilities in the neighbourhood. - Incorrect information with respect to charging facilities. As I went back to the desk twice, I noticed that other customers got a similar Dacia Spring; so I suspect Hertz made a deal with Dacia to promote that car. I admit (and support) that electric cars can be useful for people staying around Lisbon (I expect there will be more facilities for charging), not for the kind of trips I had to make As said, I regularly go to Lisbon ( 2-3 times per year – last year less for obvious reasons), but I doubt that Hertz will be my preferred rental company. Looking forward to your reaction, "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door ROGERIO - 11 Januari 2022

" Reeds vele jaren klant bij autoeurope en altijd heel goede service gehad. Graag bij boeking mogelijkheid tot 2de chauffeur aub? En bij boeking kinderzitje gevraagd, was aanwezig maar moet ter plaatse betaald worden, kan dit niet samen met de boeking afgerekend worden? Volgens guerin is dit goedkoper? Hartelijk dank en groeten "

" Guerin was goed, moesten digitaal inchecken, baliemedewerker heeft goed geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JEAN - 03 Januari 2022

" zeer vlotte en duidelijke reservatie "

" alles verliep uitstekend behalve het aanschuiven bij de balie op de luchthaven die onderbemand was ;Kan toeval geweest zijn maar verdient toch aandacht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC - 08 December 2021

" Ok "

" Panne met de wagen, was in zeer slechte staat, banden totaal versleten, versnellingsbak totaal versleten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door KOENRAAD - 06 December 2021

" alles vlotjes verlopen "

" bij inleveren werd geprobeerd om schade aan te rekenen ivm zogezegde krassen op wieldoppen, na discussie en overtuiging dat dit enkel oppervlakkige schade was (die er mogelijks al was bij aanvang), werd er ingebonden. Ook opvallend dat wagen in donkere garage wordt geleverd, maar in fel verlichte ruimte bij inlevering. Geeft geen goed gevoel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door RUDY - 05 December 2021

" Is ok. Handig. Aanrader. "

" OK, maar ik blijf voorzichtig. Het is immer geen caritatieve instelling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door EDMUNDO - 02 December 2021

" over het algemeen goed, het apart verzekeren van ramen en banden is wel telkens een discussiepunt bij de plaatselijke verhuurfirma's "

" over het algemeen goed, "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door MARC - 15 November 2021

" super "

" persoonlijke data moest voor het afhalen van de wagen nogmaals digitaal ingegeven worden, deze gegevens waren bij het boeken via auto europe al gekend, hierdoor verlies je nodeloos tijd bij afhaling. Inlevering verliep snel, vlot en correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 14 November 2021

" Volstaat "

" Wagen met foute bandenspanning en oliepeil! Ingeleverd en andere wagen gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHANNES - 12 November 2021

" Vlotte en correcte verwerk8ng bij car return balie "

" Vlotte verwerking bij inleveren van wagen. Onmiddellijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MICHEL - 02 November 2021

" Ik hab al zoveel auto's verhuurd via Autoeurope...misshcien ooit een VIP statuut ? "

" Geen enkele probleem...alles goed verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door LUTGART - 26 Oktober 2021

" Ik ben al heel vele jaren klant bij Auto Europe en tevreden (gewoonlijk huur ik bij Guerin). Ik heb uit de Algemene Voorwaarden van mijn contract kunnen opmaken dat de schade aan voorruiten gedekt is door Auto Europe. In deze vervelende situatie ben ik benieuwd of Auto Europe mij ook als klant helpt. Bijkomend stel ik mij toch de vraag waarom mijn Portugese man (als ik op zijn naam boek) telkens heel behoorlijke wagens krijgt, terwijl ik (als ik alleen ga) als 62 jarige vrouw (met Belgische nationaliteit) heel regelmatig (om niet te zeggen telkens) een kleine en minderwaardige wagen krijg. Kan natuurlijk toevallig zijn, maar het verschil is wel duidelijk. Alvast bedankt "

" 1. aan de balie werd niets samen overlopen (Super cover werd klaarblijkelijk aanvaard als allesdekkend) en het leek erop of er nog een beschikbare auto gezocht moest worden. Ik betwijfel of de Toyota Yaris tot de klasse behoort die ik betaald heb. 2. bij het ophalen stond er een 'key automaat', de bediende stond met tegenzin op en gaf me de papieren en de sleutels werden bijna gegooid. Hij wees zo ongeveer waar ik de auto kon vinden. Ik heb dan zelf moeten zoeken aan de hand van de nummerplaat. 3. de staat van de auto was bedenkelijk : De versnellingsbak was moeilijk te bedienen en maakte geluid en de uitlaat rammelde. Het remmen lag heel hoog bij het ontkoppelen en de auto was niet baanvast. De bandendruk moest bijgesteld, wat ik dan maar zelf heb gedaan uit veiligheidsoverwegingen. 4. Bij het terugbrengen heeft de bediende dadelijk de aangeduide punten op het schadeblad bekeken (terwijl ik een super cover had), is duidelijk naar die punten gaan kijken en naar de voorruit (wat niet vermeld stond op het blad). Hij is beginnen duwen met zijn vinger op een piepkleine inslag van een steentje, welke blijkbaar al hersteld was op de 'Carglass' manier omdat de omtrek kleiner dan een muntstuk van 50ct. ik zag de lichte omtrek op het glas. Hij beweerde dat dit nieuw was en ik verantwoordelijk was en de betaalde borg met mijn VISA kaart zou dus geblokkeerd blijven. Ik voelde me erg bedrogen en voelde het aan als 'opgezet spel'. Er was ook helemaal geen ruimte om normaal te kunnen uitstappen en de bagage te nemen, en de nodige papieren in te vullen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 25 Oktober 2021

" ALLES PERFECT, ZOWEL QUA KWALITEIT ALS QUA SERVICE "

" ALLES PERFECT, ZOWEL QUA KWALITEIT ALS QUA SERVICE "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door NATHALIE - 18 Oktober 2021

" Ik ben altijd tevreden over de service "

" Het was zeer druk die avond en we hebben erg lang moeten wachten voor de auto (meer dan 1 uur). De mensen zijn vriendelijk en doen hun best maar zijn waarschijnlijk met te weinig. De auto die we kregen was wat oud en versleten met piepende remmen en weinig kracht in motor. Ik heb nog nooit zoveel betaald voor een huurauto en van slechte kwaliteit...ik weet wel dat het een probleem is door de covid toestand maar de mensen voor ons kregen betere modellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANCIS - 17 Oktober 2021

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door CHRISTIANA - 03 Oktober 2021

" Zeer goed "

" Zeker goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 27 September 2021

" Ik heb al verschillende keren met uw maatschappij gewerkt en nog NOOIT de wagen gekregen die ik had gereserveerd, nog NOOIT ! "

" alhoewel contract voor de brandstof vol=vol was bleek de benzinetank voor de helft gevuld. Bij het afleveren van de wagen diende de tank dus terug half gevuld te zijn wat praktisch moeilijk haalbaar is en altijd in het voordeel van de verhuurder is. Dus niet correct want vol = vol ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door BJÖRN - 21 September 2021

" Tevreden in communicatie en hulp. "

" Key'Go apparaat was stuk. Ik moest 1,5u wachten en aanschuiven voordat ik mijn documenten had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL - 20 September 2021

" prima "

" top servive "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door DIRK - 19 September 2021

" Geen opmerkingen snel en efficient. Correcte prijs vr all in verzekering. "

" Alles liep gesmeerd, korte wachtrij, in zeer goed Engels ontvangen, geen commerciele prietpraat. Auto was beschadigd, onmiddelijk een andere vervanger gekregen. Niets op aan te merken. Zeer goeie service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 19 September 2021

" Voor herhaling vatbaar !!!! "

" Alles tiptop in orde !!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARLEEN - 01 September 2021

" OK "

" Bij het regelen van de administratieve zaken bleek onze credietkaart geweigerd te worden omwille van onvoldoende te reserveren bedrag. De 1200 euro borgblokkering kon niet doorgaan. Nazicht leerde ons dat meer dan 1300 euro op de kaart geblokkeerd was. Navraag bij de bank wees uit dat Goldcar dit bedrag blokkeerde van onze vorige boeking op 27 juli 2021 waardoor onze kredietlimiet van 2500 euro onvoldoende was. Goldcar wilde dus de wagen niet vrijgeven omwille van een borg die ze niet konden blokkeren. Als oplossing stelden ze voor een verzekering te nemen van 230 euro om de borgstelling te omzeilen. Daar waar wij reeds een verzekering bij jullie hadden. De borgstelling van 27 juli is pas vrijgegeven door Goldcar op 1 september 2021. Goldcar had dus al een borgstelling van meer dan 1300 euro en wilde nog een extra voor de boeking van 21 augustus. Wij zijn over deze gang van zaken absoluut ontevreden. Het is nu al de 3e maal dat wij accefietjes met hun hebben bij onze boekingen. In de toekomst zullen wij met alle middelen Goldcar als leveranciers mijden. Wetende dat wij bij hun op 21 augustus 2 wagens huurden voor erg hoge tarieven begrijpen wij deze handelswijze van hun niet. Meer nog ze bezorgden ons 2 Fiat 500 ipv van wat wij geboekt hadden. De wagen van mij was zelfs soberder dan van mijn man daar waar ik 150 euro meer heb betaald bij de boeking. Pure bedriegerij. Op dat ogenblik van de afhaling stonden wij voor voldongen feiten samen met 6 kleinkinderen. Hoogst onaangenaam en niet voor herhaling vatbaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ANNEMARIE - 25 Augustus 2021

" Meestal zeer goede prijs/kwaliteit, handig dat je 2 dagen van te voren nog kan annuleren zonder kosten indien je plannen wijzigen. "

" Alles was zeker in orde. De auto rook wel erg naar parfum, super chemisch. En bij het terugbrengen was er file in de parking, dat is daar echt slecht georganiseerd, maar daar kan Sixt niets aan doen vrees ik. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door BENJAMIN - 15 Augustus 2021

" Goede prijsvergelijkingstool, alleen geen controle dat w t geleverd wordt overeenstemt met wat aangeboden wordt in de vergelijking. "

" Peugeot 308 SW of gelijkaardig type geboekt, Renault Clio Estate gekregen. Volgens Turisprime zelfde categorie (F). Auto in slechte staat (deuken overal, krak in de voorruit, airco niet onderhouden, ...). Bij ophalen poging tot upselling, meerkosten op ontransparante manier. Bij inleveren poging om reeds gebroken voorruit op ons te verhalen. Gelukkig hadden we foto's van de ontvangst genomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

LISBON, PT - Beoordeeld door KAREL - 18 Juli 2021

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PHILIPPE - 28 Mei 2021

" top "

" Ik had een andere speciefieke wagen besteld, deze wagen was echt niet wat ik wou. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door ARTHUR - 24 Mei 2021

" Always good service. "

" Nobody came to pick at the airport, the phone didn't work, had to take a uber to the rental. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

LISBON, PT - Beoordeeld door MARLIES - 15 Mei 2021

" Over jullie werking tot nu toe tevreden. Maar deze keer heb ik jullie support ingeschakeld om de terugbetaling bij Firefly te vragen en ik ben benieuwd welk resultaat jullie gaan bekomen. "

" De autohuur is niet kunnen doorgaan omdat mijn creditcard zogezegd niet werkte. Contact opgenomen met mijn bank die bevestigde dat er geen probleem was met mijn creditcard. De medewerker weigerde met de bank te praten, alhoewel Frans en Engels mogelijk waren. De oplossing van Firefly was om een omnium verzekering te betalen waardoor waarborg niet nodig was. Die verzekering kostte 424 euro voor 16 dagen. Dan heb ik ter plaatse maar een auto gehuurd, rechtstreeks bij Sixt. Geen probleem met de creditcard. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door HELENA - 27 April 2021

" goede uitgebreide voorstellen, nooit verrassingen "

" alles verloopt altijd zeer vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door STIJN - 10 Maart 2021

" You cancelled my reservation although I had a agreement with sixt to pick up the car 2 days later and although I specifically called you to NOT cancel the reservation. You are crooks. I have been a client for many years but this is the last time I will ever deal with you. "

" Excellent "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door VERONIQUE - 14 Januari 2021

" Goed "

" We hebben een redelijk oude auto gekregen (+ 65000 km) waar het een en ander aan mankeerde of niet goed werkte. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door MAXIM - 15 November 2020

" Slechte ervaring, auto niet kunnen oppikken en geen refund gekregen. "

" Slechte ervaring, auto niet kunnen oppikken en geen refund gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL RAYMOND ALMA - 29 September 2020

" goede prijs kwaliteit auto correct ontvangen "

" proffessioneel en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIK - 28 September 2020

" ik was tevreden "

" de wagen was ok, was wel niet gekuist "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door INGRID - 27 September 2020

" Vlot, geen gedoe met zware verzekeringen. Misschien nog wat transparanter inzake resitutie en eigen risico bv juiste definitie van restitutie, kan meer geëist worden dan het eigen risico ? Kan meer ingehouden worden dan de geblokkeerde waarborg op de creditkaart ? Wat betaal ik dan als huurder ? "

" Helaas 1 uur moeten wachten bij het ophalen van de wagen. Door een blijkbaar misverstand balie- ophaalpersoneel was de wagen niet ter beschikking en konden andere voorgaan. Voor het overige geen opmerkingen zowel voor AutoEurope als Keddy. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PETER - 12 September 2020

" ZEER GOED "

" alles supervlot, goede wagen, goede inlevering prijs/kwaliteit TOP "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door KATHY - 16 Augustus 2020

" top en goedkoper dan ergens anders "

" nette auto,goede service aan de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door TINEKE - 13 Augustus 2020

" top. Dank je wel voor de goede zorgen "

" heel goede en correcte service. Na een enorm negatieve ervaring bij een ander bedrijf ben ik opnieuw gerust om een auto te huren in het buitenland. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STIJN - 11 Augustus 2020

" Vlot gegaan om alles online te regelen "

" Shuttle was 3 kwartier te laat aan de luchthaven en kregen heel weinig uitleg bij het ophalen. Auto was in perfecte staat en bij aflevering is alles wel vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PEDRO - 11 Augustus 2020

" beste, alles zeer goed verlopen en zeer vriendelijke man bij het inleveren van de wagen. "

" beste, ik ben zeer tevreden. zeker en vast. nog een klein vraagje. wanneer gaat u het saldo terug storten van 1115313301? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door BRUNO - 07 Augustus 2020

" 2de auto verbruikt enorm veel "

" Heel tevreden, juist wel heel spijtig dat ik midden mijn vakantie moet heen en weer rijden om van auto te wisselen om auto op onderhoud moest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 04 Augustus 2020

" De verhuur via AUTO EUROPE verliep vrij goed. Alleen spijtig dat ze samenwerken met verhuurbedrijven die er zeer bedenkelijke praktijken op na houden. Volgende keer kijk ik toch nog even rond om verschillende firma's te vergelijken. "

" Bij het afhalen van de wagen kregen we eerst een totaal andere wagen dan deze die ik had gereserveerd. De wagen was VEEL kleiner dan ik voorzien had waardoor we onmogelijk alle bagage konden meenemen. Noodgedwongen heb ik een tweede bezoek gebracht aan de balie van Keddy alwaar men mij de optie gaf een grote wagen te huren mits een FERME opleg waardoor het totaal huurbedrag meer dan verdubbelde. Bij het afhalen van de uiteindelijke wagen bleek dit inderdaad een grote wagen te zijn waar alle bagage vlekkeloos in kon. De wagen was echter al stevig beschadigd met blutsen, krassen, enzovoort. Deze werden bij het afleverdocument aangeduid, een sterretje in de vooruit was echter niet aangegeven maar wel al aanwezig bij ons vertrek. We hebben dit pas gezien als we al op weg waren naar onze bestemming, en daar het al laat was 's avonds, hadden we geen intentie om terug te rijden naar de afhaalbalie. We gingen ervan uit dat bij de laatste inlevering de schade reeds zou aangegeven zijn door de vorige bestuurder en opgemerkt zijn door de verantwoordelijke verhuurmaatschappij die instaat voor het ontvangen van de terug binnengeleverde wagens maar blijkbaar was dit niet gebeurt. Toen we op het einde van de huurperiode de wagen terug binnenbrachten merkte de ontvanger afleverzone op dat er een sterretje in de raam was. Hij checkte hun systeem en bemerkte dat dit nog niet stond aangegeven waardoor het voor hem een 'nieuwe' beschadiging was !! KLOPT TOTAAL NIET !! we moesten dan noodgedwongen nog even langs de afhaalbalie van verhuurmaatschappij om documenten in orde te brengen alwaar we ook ineens een bijkomende factuur kregen voorgeschoteld van EUR150,00 voor de schade aan de voorruit !! Totaal ONEERLIJK daar de schade reeds aanwezig was bij afhaling !! Ik kreeg het onhebbelijke gevoel dat dit een VASTE strategie is om onschuldige toeristen geld AF TE TROGGELEN !! Het lijkt mij dan ook vrij duidelijk dat ik via dit KANAAL geen reserveringen meer zal doen.. Tenzij er een correcte compensatie wordt opgemaakt.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door ASTRID - 30 Juli 2020

" x "

" Hele lange wachtrij bij ophalen auto wouden ons nog een groter model verhuren bij ophaling bleek dat we het papier van de status van de wagen bij ophaling niet hadden gekregen (we waren ook na middernacht geland) dus wouden ze ons ook nog kosten voor schade aanrekenen wat compleet onterecht was "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door NATHALIE - 23 Juli 2020

" Goede verhuurdienst, altijd goed verlopen ! "

" Bij het ophalen van mijn huurauto, heb ik geconstateerd dat er een band aan het leeglopen was... Gelukkig heb ik dit gezien en gaan melden, anders was ik weggereden en had ik ergens niet veel later reeds defect gehad. Gelukkig heb ik een andere wagen gekregen die veel beter was dan degene die ik had moeten huren. Goede naverkoop service ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door STIJN - 21 Juli 2020

" Gehele proces van boeking, in ontvangst nemen & inleveren zeer vlot en professioneel verlopen. "

" Gehele proces van boeking, in ontvangst nemen & inleveren zeer vlot en professioneel verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door CHRISTIANA - 19 Juli 2020

" Belangrijk : Er waren 2 reservaties genoteerd . Ik had het vouchernr EU17948465-1 reservatienr 688094 bij Drive on was dit vervangen door de voucher hierboven en reservatienr 688091. Ik heb ook 2maal betaald voor 2 rese'rveringen, zelfde dag , uur en naam . Wat is er gebeurd ? Graag de terugbetaling van 199,87 euros. "

" We werden niet opgehaald aan de luchthaven en zijn dus met taxi naar het afhaalpunt gereden . Kost 25,85 euros. Dit omwille van Corona ? AAngezien we geen ontvangbewijs hadden , werd het niet terugbetaald ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIK - 11 Juli 2020

" zeer positieve ervaringen "

" geen opmerking behalve de iets over de benzine de bezine tank was, wij moesten eerst gaan tanken. en dat is een min punt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MANUEL - 15 Maart 2020

" Tevreden "

" Vriendelijk personeel, snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSEPH - 19 Februari 2020

" - Professioneel, hulpvaardig en klantvriendelijk baliepersoneel ! "

" - Heel professionele bediening !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSÉ - 17 Februari 2020

" Positief. "

" Zo verder doen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANS - 14 Januari 2020

" Geen opmerkingen : what you see is what you get "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STEPHAN - 18 December 2019

" Al vele jaren klant en heb geen reden om te veranderen. "

" Plaats van binnenbrengen wagen was veranderd en niet goed aangeduid. We kregen ook geen bericht van die wijziging, noch bij het ophalen, noch tijdens ons verblijf in Portugal. Gelukkig waren we tijdig aangekomen en moesten we niet stressen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STEVEN - 13 December 2019

" Very convenient, clear proposal and hands-on. "

" Great service, an example for the other car rental companies! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC - 21 November 2019

" ik heb nog altijd geen factuur. "

" ik heb nog altijd geen factuur "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door SABRINA - 08 November 2019

" Goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door LUTGART - 24 Oktober 2019

" Het duurt soms wel wat lang voor gewijzigde tarieven worden gerectifieerd via de credit cards. Over het algemeen : tevreden. "

" We huren sinds jaren en zeer regelmatig (6à7 keer per jaar) een auto via Auto Europe bij Guerin. Het laatste jaar hebben we echter regelmatig problemen met verschillende auto's : - bandenspanning niet correct (boordcomputer) (2x), - verlichting niet in orde, - brandstofreservoir dat niet volledig vol aanduidt vlak na het tanken... - en vooral ook hun ViaVerde betaalsysteem dat niet werkt (2x) (met boetes tot gevolg). Guerin beweert dat ze in orde zijn en zij betalen de boetes, maar de administratieve rompslomp moeten we er natuurlijk bijnemen. Op de service van hun personeel is nochtans niets aan te merken : heel vriendelijk en behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door RITA - 22 Oktober 2019

" Tot op heden goede ervaringen. Ik ben regelmatig gebruiker van AutoEurope. "

" * Baliemedewerker ontraadde stellig onze voorafgemaakte keuze (zwakke motor, benzine is duur,...) tot het punt dat mijn vrouw overhaald werd om een andere wagen te kiezen (uiteraard een pak duurder). Dit had ik niet verwacht van SIXT, die anders een goede naam heeft. Ook bij hen moeten we dus klaarblijkelijk na een vliegreis onmiddellijk attent zijn voor dergelijke tricks... * Het terug inleveren van de wagen is chaotisch, SIXT ligt op het einde van de parking en dat betekent wachten achter een lange rij wagens van Goldcar etc. alvorens we naar SIXT kunnen doorrijden. * Het aftekenen voor eventuele schade is op een smartphone (met gebroken scherm notebene) zonder ook maar te kunnen zien wat er juist is aangeduid. * We kregen ondertussen een formulier toegestuurd, hierop staat bvb. dat de wagen van binnen 'average soiled' was en van buiten 'heavily soiled'. De wagen was 6 dagen gebruikt op asfaltbaan in herfstweer (met ongewoon veel regen e.d.). Ik ga ervan uit dat de wagen niet gewassen moet ingeleverd worden. Als normaal gebruik gedurende 6d leidt tot een evaluatie 'heavily soiled', dan vind ik dit toch vreemd... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANS - 22 Oktober 2019

" Slecht ! "

" Als je er meer dan twee en een half uur over doet om aan je wagen te geraken? Onze vlucht van Brussel naar Lissabon duurde even lang! Groeten "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door GERT - 21 Oktober 2019

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door GEORGES - 21 Oktober 2019

" uitstekende prijs kwaliteitsverhouding "

" heel vlot, ondanks onze specifieke vraag voor een Fiat 500 kregen we Ford Fiesta, zelfde categorie, maar veel minder karakter "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PETER - 17 Oktober 2019

" DE PERSONEN AAN DE BALIE WAAR JE DE AUTO MOET OPHALEN WAREN ZEER VRIENDELIJK EN ZEER BEHULPZAAM. GEEN GEZUCHT OF TEGEN HUN ZIN. EEN DIKKE DANK JE WEL DAARVOOR. HOPELIJK KOMT DEZE FEEDBACK OOK NAAR HUN TOE. "

" C "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door LUC A M - 14 Oktober 2019

" book here always because good service en sometimes topdeals. never had problems with car rent compagnies via autoeurope. "

" like it should be "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ROGERIO - 05 Oktober 2019

" Sinds jaren heel content met autoeurope "

" Guerin is TOP "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARIO - 28 September 2019

" Vlotte boeking "

" Aanvankelijk gezien dat de waarborg 3maal in rekening werd gebracht. Prima opgelost door medewerkster bij het terug inleveren van de wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIK GILBERT - 16 September 2019

" alles ok "

" lange wachtijd bij ophalen auto nog geen contract huurwagen ontvangen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARC - 15 September 2019

" Perfecte service "

" Er werd te sterk aangedrongen om een andere auto te nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door ISABELLE - 09 September 2019

" Prima "

" Lange wachttijd in Lissabon om de papieren te verkrijgen, en nog eens wachten tot de auto klaar was. 2 uur verloren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSÉ FERNANDO - 08 September 2019

" Te laat af gehaald op de luchthaven, en hopelijk word het bedrag van 1050 euro gedeblokeerd, op mijn visa kaart. anders gaan we stappen moeten ondernemen "

" Benzine werd afgetrokken van Visakaart, maar is nu terug gestort. Hadden geen schade, alles oké, bij terug brengen, maar 1050 euro is nog niet gedeblokeerd, op visa kaart. Telefonisch kontakt gehad met auto europe Portugal,daarover. Hopelijk word dit op gelost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JORGE - 02 September 2019

" Scherpe prijzen en vlekkeloos verlopen. voor herhaling vaatbaar "

" Prima afgehandeld. Spijtig van de lange wachttijd bij het afhalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door MARTIJN - 22 Augustus 2019

" De creditkaart stond op een andere naam dan die van de bestuurder wat extra kosten met zich mee brengt. Dit mag véééél duidelijker gemaakt worden tijdens het boekingsprocrs!!!!! Nergens krijg je eens een waarschuwing en nadien met de kleine lettertjes staan zwaaien. Geen fijn begin van de vakantie.... "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIK - 19 Augustus 2019

" Ik was niet te vrede omdat de prijst Veel te hoog was voor dat type wagen die ik gekregen "

" De wagen was niet ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door PIETER - 09 Augustus 2019

" Beste bedrijf in de autoverhuur "

" - Net na ophalen van de wagen gaf hij reeds aan dat er een onderhoud nodig was. - airco werkte niet naar behoren - batterij van de toll service was bijna plat waardoor ik moest bellen naar geurin voor assistentie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door PEDRO - 09 Augustus 2019

" Perfect. "

" Beste, het was voor mij de eerste keer en alles is perfect verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANK - 03 Augustus 2019

" Handige site om ineens te vergelijken. "

" Heel Goede ervaring. Snel, vriendelijk en efficiënt! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARC - 31 Juli 2019

" Zeer tevreden! "

" Hele goeie service! Alles heel vlot! Vriendelijke mensen. Zou zeker terug met de maatschappij een auto huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door INGRID - 28 Juli 2019

" Makkelijke boeking en correcte informatie. "

" Wachttijd van bijna 3 uur voor het ophalen van de wagen. Aan de balie (gemeenschappelijk voor Hertz en Thrifty) waren te weinig medewerkers en worden klanten van Thrifty bovendien als laatste behandeld. Klanten van Hertz worden er gewoon telkens tussen genomen, hetgeen voor ons een wachttijd van bijna 3 uur tot gevolg had. Nooit meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 18 Juli 2019

" Hav de afhandeling vd teruggave. "

" Bij teruggave zag de persoon die de terugname regelde een kras of iets dergelijks links achter ter hoogte vd bumper maar hij nam alleen foto's en zei weinig - zonder dat ik hem goed begreep, nog dat hij moeite deed om iets uit te leggen. Ik zag daarentegen geen duidelijke kras en nu weet ik niet wat er gebeuren zal want ik kreeg slechts korte antwoorden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door BJORN - 16 Juli 2019

" Geen direct contact mee gehad "

" Zeer vriendelijk en hulpvaardig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door CHRISTIANA - 13 Juli 2019

" Altijd en dit na vele jaren heel positief. Bedankt "

" Liefst een volle tank bij afhalen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door FILIP - 08 Juli 2019

" Ok "

" Enige opmerking: type brandstof stond verkeerd op het huurdocument. Doch wel correct waar je de tank moest vullen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MICHIEL - 01 Juli 2019

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door HANS - 30 Juni 2019

" Geen "

" Erg professioneel en vriendelijk personeel in Lissabon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PETER - 03 Juni 2019

" Prima. Geboekt via auto europe omdat zij een mooi overzicht boden van alle aanbieders. "

" Erg aangenaam. De 2 heren die ons de auto overhandigden in Lissabon waren erg vriendelijk en in voor een grap. Bovendien was de auto die we kregen, wegens geen beschikbaarheid van het geboekte model (type vw fox) een maatje groter (Ibiza) en luxer (gps). Top service. Ook het terugbrengen ging zeer vlot. Auto zelf was nog nieuw, helemaal proper en tiptop in orde. Ik vond het wel aan de dure kant. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JEAN-PIERRE - 17 Mei 2019

" tevredev "

" veel te lange wachttijden bij ophalen wagen. meer dan 1 uur "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL - 09 Mei 2019

" Goede overzichtelijke aggregator van autoverhuurbedrijven. Vlotte boeking. "

" Het is reeds de tweede keer na elkaar dat we een wagen krijgen waarvan de motor dringend aan onderhoud toe is. Wagen was ook maar matig proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door WILLY - 23 Maart 2019

" snelle en correcte service "

" correcte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door RAF - 17 Maart 2019

" Zeer tevreden "

" Heel vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door STEPHAN - 14 Maart 2019

" Al jarenlang klant van AutoEurope, dat zegt voldoende denk ik. "

" Uitstekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door RUDY - 12 Februari 2019

" Werkt zeer handig "

" Goede service ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 12 Februari 2019

" Professioneel en goed georganiseerd "

" Goede ervaring, alleen vergeten limiet van VISA kaart te verhogen met als gevolg extra kost van 25€ per dag voor verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door ARTHUR - 11 Januari 2019

" niemand stond op me te wachten op het vliegveld, ze haalden de telefoon niet, ik had de auto niet "

LISBON, PT - Beoordeeld door WERNER - 01 Januari 2019

LISBON, PT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 19 December 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door LEEN - 06 December 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 03 December 2018

" Ik apprecieer dat het altijd heel duidelijk gemaakt wordt wat inbegrepen is en wat niet "

" Wat mij misnoegt by sixt, en bij de meeste andere verhuurders, is dat, indien men vertraging heeft, (ook zelfs indien men verwittigd heeft) men de auto niet neer kan krijgen maar toch de volle huur moet betalen ! "

LISBON, PT - Beoordeeld door JACK - 29 November 2018

" De vorige keer dat ik bij jullie een auto gehuurd had was ik heel tevreden.Nu had ik een auto die vol met deuken en krassen tot zelfs op het dak.OK dit was allemaal opgeschreven heb er fotos van genomen de volgende dag omdat we de auto pas in donker hadden afgehaald en dan ook nog gezien dat de banden totaal versleten waren.Nu zijn we al een paar dagen terug thuis en op mijn visa rekening is er nog altijd een geblokkeerd bedrag ben helemaal niet van zin omdat te betalen .Ik heb die auto afgegeven zoals we hem gekregen hebben "

" Vorige keer een heel goede auto dit keer was het slechte onveilige wagen "

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSE - 29 November 2018

" Heb tot op heden goede ervaringen met auto Europe. Gelukkig nog nooit iets (ongeval) aan de hand gehad. heb zelfs al eens via telefoon(had geen internet in het dorp) een autoverhuur moeten regelen en ook dit ging zeer vlot. "

" Had een economie car op benzine gehuurd en deze was eigenlijk een beetje te zwak in pk's voor de streek waar ik naartoe ging in Portugal. Maar al bij al was het wel allemaal goed verlopen. "

LISBON, PT - Beoordeeld door PAUL - 16 November 2018

" Lekkende band wagen had dringend onderhoud nodig "

LISBON, PT - Beoordeeld door WALTER - 07 November 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door HEDWIG - 07 November 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door RUDY - 05 November 2018

" Very handy to work with. "

" Service was ok. It was a pitty the previous driver had smoked in the car. It gave a bad taste when breading. I suggest GoldCar to forbid smoking in the cars en take this up as a rule in their policy & contracts. A car with a bad smell (i;e. cigarette smoke) reflects on the perceived served quality of the company. "

LISBON, PT - Beoordeeld door MARLIES - 02 November 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door BERT - 24 Oktober 2018

" Vriendelijke, correcte en snelle bediening. "

LISBON, PT - Beoordeeld door LUCIEN - 14 Oktober 2018

" De afgeleverde auto VW Polo had geen technisch nazicht gehad. Na dertig km had ik de melding dat koelvloeistof ontoereikend was. Ik was verplicht een benzinestation aan te doen en vloeistof aan te kopen. Het leek opgelost. In het week end bij een volgende uitstap, weer dezelfde melding: weer een bus aangekocht. Elke honderd km bleek hetzelfde zich voor te doen. Ik heb het verholpen door gewoon water toe te voegen. Het kostte me geen 8 ? maar vooral het elke dag bijvullen vond ik er teveel aan. Ik had service kunnen aanvragen maar uit ervaring weet ik dat ik dan minstens een halve dag verloren ben, bovendien liet mijn schema het niet toe. De rest, de wagen voldeed aan mijn verwachtingen. "

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 09 Oktober 2018

" Zeer vriendelijke bediening bij het afhalen en terug brengen va de wagen. De wagen was mooi proper zowel binnen als buiten. Enkel de wachttijd voor het afhalen van de wagen was te lang eens in het afhaal station gearriveerd duurde het nog 50min alvorens wij onze wagen hadden. "

LISBON, PT - Beoordeeld door REINERT - 20 September 2018

" Er waren problemen met de betaling door middel van onze Belfius Mastercard. Met de kaart bleek niets verkeerd, inmiddels waren we al meer een uur later met menig (gsm)telefoonkosten armer. Na vier pogingen lukte het dan toch !?? 1/ Ofwel wilde men ons een verzekering (niet nodig omdat het in onze bankkaart zit) aansmeren tegen cash-betaling. 2/ Ofwel is het zo dat het elektronisch bakje waarmee je met de bankkaart kan betalen bij Turisprime niet goed werkt! Alle betalingen nadien bij anderen lukte steeds probleemloos. "

LISBON, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 17 September 2018

" Ik heb gewoonlijk geen probleem met interrent. Maar een tijdje geleden had ik een andere reservatie van een week bij interrent. Mijn vlucht werd afgelast en daardoor had ik een dag vertraging . Alhoewel ik Interrent onmiddellijk verwittigt had, moest ik de huur volledig opnieuw betalen !!! Dat blijkt in hun algemene voorwaarden te staan "

LISBON, PT - Beoordeeld door IVO - 17 September 2018

" alles verliep vlot. Doordat ik mijn visa kaart per ongeluk had thuisgelaten werd dit opgelost met betaling van een waarborg met gewone bankkaart. Ik ga ervan uit dat deze waarborg zoals beloofd eerdaags zal worden teruggestort. Indien dat het geval is zijn wij alvast zeer tevreden met de samenwerking. "

LISBON, PT - Beoordeeld door BART - 17 September 2018

" It took a very long time to get the car (2h waiting queue). The return of the car went very smooth. "

LISBON, PT - Beoordeeld door GUSTAAF - 14 September 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door MARC - 14 September 2018

" Anderhalf uur wachten om een gereserveerde auto op te halen is te veel. Er was daar chaos, ongehoord. Waarom mensen meer dan een half uur aan de balie mieren staan us mij een raadsel. Je hoeft toch enkel he credit Card te geven vr de waarborg en de sleutel te ontvangen ... onderhalfuur daar staan wachten, niet normaal... "

LISBON, PT - Beoordeeld door LIEVEN - 28 Augustus 2018

" Beste, De pickup-dropoff & auto die InterRent Lissabon leverde voor deze autohuur was helemaal in orde. Ik wil wel even duidelijk melden dat hun shuttle service wordt uitgevoerd door cowboy chauffeurs met compleet onverantwoorde rijstijl en dit met een volle bus mensen/klanten. Ik zat vooraan in de bus en sprak de chauffeur hierop aan waarna ik de reactie kreeg dat ik dan zelf maar moest rijden. Sorry maar zulke ongepaste reactie hoef ik als klant niet te accepteren en brengt gans interRent in discrediet. Hier komen vroeg of laat ongelukken van en dit wou ik jullie toch melden. (Shuttle tijdstip: 25/08 rond 16u30) "

LISBON, PT - Beoordeeld door AZIZ - 22 Augustus 2018

" Over het algemeen goed. Deze keer echter 1u moeten wachten op onze auto, die niet klaar was. Dit was een zeer frustrerende ervaring. Wagen werd op het kantoor verhuurd aan ons, maar blijkbaar was hij niet binnen of niet klaar na verhuring aan vorige klant. Hopelijk is dit een éénmalig voorval, zoniet boeken wij niet meer bij Goldcar. "

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHANNIS - 13 Augustus 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door DENNIS - 11 Augustus 2018