KAUNAS, LT - Beoordeeld door KOEN - 10 Juni 2022
Over de service van - KEDDY
" Mijn 2 kredietkaarten bleken niet te werken voor de betaling van de waarborg. De betaalterminal drukte telkens een kort rekeningetje af met wat Litouwse tekst op. Ze deden een poging om ons een duurdere verzekering te laten nemen. Zodat ik dan niet met de kredietkaart moest betalen. Na telefonisch contact met mijn bank bleek er niets mis te zijn met mijn kredietkaarten. Terwijl ik in gesprek was met de bank (en dus nog niet wist dat mijn kaarten in orde waren) werd ik door de balimedewerker onderbroken dat haar werktijd erop zat en dat ze dringend verder moest.
We hebben dan tijdens het bankmedewerker gesprek dan maar een 2de bestuurder ingeschreven.
1 dag later heb ik mijn kredietkaarten in het betreffende land (litouwen) getest. En deze werkte perfect!
Verder werd ons geadviseerd een grotere auto te nemen omdat we een kind bij hadden en een grotere kofferruimte mogelijks wel zouden appreciëren (Voorstel x trail) i.p.v. VW golf. Toen we de wagen zagen bleek de kofferruimte zelfs kleiner(of gelijkwaardig) te zijn aan een VW golf.
Besluit: er werden ons vele onnodige kosten aangerekend.
De bali medewerkster was opdringerig en niet vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10