AUTO EUROPE MALAGA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

MALAGA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 13 Juli 2025

" Enkel positief doorheen al onze huurervaringen "

" Vlotte service, technologie met sleutels uit kastje vereiste wel hulp van baliemedewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 24 Juni 2025

" Alles dik in orde en makkelijk te reserveren "

" Opzich ok, maar telkens maken ze er problemen van dat ik geen extra verzekering neem, omdat ik globaal verzekerd ben bij Europ Assistance waarbij schade aan een huurauto inbegrepen is. Ik heb dus 80€ moeten bijbetalen voor een rijbijstandsverzekering, die eigenlijk al inbegrepen zat, maar als ik dat niet betaalde kreeg ik in plaats van het laatste model van Mini met 4000km een oud model met 70.000km, pure chantage. 't is dat ze de goedkoopste zijn voor een cabrio, want anders... Het oude model had geen android auto, waardoor ik mijn GPS niet zou kunnen koppelen, in mei had ik diezelfde wagen, zelfde discussie, maar toen was er blijkbaar geen oud model beschikbaar dat ze me konden aansmeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door BENNY - 23 Juni 2025

" In het verleden reeds met jullie geboekt en goede ervaring. Deze keer zijn we bedrogen, niet door jullie maar door Thrifty. "

" we zijn bedrogen door Thrifty !!! Ze vragen eerst of je graag een automaat hebt voor 7/dag. We zeggen neen. Dan laten ze je paraf zetten naast verschillende punten (spaans) en tekenen. Uiteindelijk houden ze 150 voor benzine en 272 voor de vrijstelling (?) geblokkeerd op je visa. Vandaag zie ik dat die 272 afgehouden is van onze visa-kaart. Zo dus hebben ze ons nogmaals aangerekend voor een supercovk 10 dagen ???? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SIMON - 18 Juni 2025

" Goed! "

" Goeie samenwerking met Drivalia. Ophaling van de airport verliep vlot. Daarnaast was dit prijs kwaliteit de voordeligste deal tegenover de. Andere autobedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SCHALOM - 25 Mei 2025

" Is top Maar ik probeer toch altijd te boeken bij hertz zelf zo dat ik toch beter service krijg "

" He kept on telling me that because I booked thru autoeurop he can not help me as he would help when booked by hertz website (even I didn't ask any help) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 22 Mei 2025

" Altijd prima en snel geregeld, makkelijk om auto te kiezen. "

" Men probeert op alle manieren een extra verzekering aan te smeren, ondanks het feit dat ik hen zeg dat ik een algemene VIP verzekering heb bij Europe Assistance waar schade aan een huurwegen tot 2000€ is inbegrepen. Bij het afhalen werd de bediende zelfs agressief en gooide mijn EID en Rijbewijs met veel geste naar mij en dreigen dat er geen discussie mag zijn bij terugbrengen, enz. men bleef zo'n 20min hierover discussieëren, zelfs als ik zei dat ik dat niet nodig had bleef hij aandringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAM - 07 Mei 2025

" Kende heeft een kost aangerekend zonder enige verklaring, bij het contacteren van autoeurop weinig hulp en moest ik maar mail sturen me mijn vraag. "

" Slechte service, rekenen kosten zonder te zeggen waarom en ondanks volledig schade pakket. Auto zat een service fout op. Afleveren en oppikken zeer onprofessioneel en bij vragen of ze de schade willen komen bekijken die zeggen dat je dat zelf moet regelen en moet bellen naar bepaald nr. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 22 April 2025

" Niemand bereikbaar bij AutoEurope "

" Mijn wagen had panne op de laatste dag (bij vertrek naar de luchthaven). Niemand bereikbaar bij NIza gedurende een uur. Heb dan zelf een taxi gebeld om naar de luchthaven te gaan. Tijdens die rit werd ik gebeld door Niza dat ik terug naar hotel moest om te wachten op de takeldienst. Deze kon niet binnen de 2 uur komen en moest ik alsonog een taxi nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 3

MALAGA, ES - Beoordeeld door CARL - 21 April 2025

" Gelieve dringend gevolg te geven aan mijn email met alle bewijzen en mijn geld terug te storten! "

" Brutale medewerkers, na verdere uitleg te vragen over allerlei extra kosten begon de baliemedewerker te roepen waarbij hij zei dat ik beter terug naar mijn land zou gaan. Uiteindelijk is de verhuur niet doorgegaan. Ze weigerden mij nog een auto te verhuren. Auto Europe was ook niet bereikbaar. Verschrikkelijke ervaring! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROEL - 21 April 2025

" 600€ betaald en geen wagen gekregen . Met taxi nr hotel moeten gaan. Refund ging niet volgens medewerker want geen 48u op voorhand "

" Pure oplichting. Wagen was zelfs niet beschikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door GABRIEL - 15 April 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 08 April 2025

" De verzekering van Auto Europe bleek niet veel waard te zijn volgens de medewerkster van Click Rent. Twee keer verzekering betaald voelt als oplichting. "

" Onder bedreiging 400 euro te moeten betalen voor elk krasje en 1200 euro te moeten blokkeren op mijn rekening, heb ik een extra verzkering genomen van 144 euro. Dat is duurder dan de huurprijs van de wagen. Voelde als chantage en oplichterij. De wagen stond vol krassen en blutsen en was niet het gevraagde model. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door TARA - 16 December 2024

" Leuke auto "

" Ik heb in totaal 118 euro bij boeking online 250 euro ter plaatse en nog eens 300 euro dat van mijn borg is gegaan zonder te weten waarom. Auto was in goede staat ingeleverd, juist halve benzinetank. Graag. Antwoord hierop aub "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PHILIPPE - 09 December 2024

" ben na al die jaren een tevreden klant "

" beetje ontgoocheld dat er bij het ophalen, niettegenstaande volledige dekking bij afsluiten huurcontract, nog steeds een bijkomende financiële extra is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUC - 14 November 2024

" correcte voorwaarden en prijzen voor all-in verzekering en extra bestuurder "

" Heel vlotte levering, enkel de pick-up plaats van de shuttlebus aan de luchthaven sas niet heel duidelijk, maar er kwam vrij snel een busje met hun naar erop aangereden. Bij het inleveren waren we 2 minuten later al op weg naar de luchthaven, dat ging ongelofelijk vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KATLEEN - 27 September 2024

" goede ervaring "

" vlotte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALAIN - 22 September 2024

" nihil "

" nihil "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 18 September 2024

" Zeer goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KRISTOF - 29 Augustus 2024

" Doen niet veel om te helpen, vragen gewoon info bij Firefly en sturen dat letterlijk door. Zij zijn geen bemiddelaar natuurlijk maar afgaande op hun eerdere negatieve reviews zouden zij deze verhuurmaatschappij niet meer mogen aanbieden om hun klanten te beschermen! "

" Dit zijn vuile bedriegers! Op voorhand het volledige bedrag betaald + volledige schadedekking genomen. Op moment van afhaling sleutel overhandigd en document ondertekend zonder woordje uitleg. Bij terugbrengen auto werd er alleen gevraagd of de auto volgetankt was, voor de rest werd de auto niet bekeken, ook al drongen wij erop aan. No stress, everything is okay zeiden ze altijd. Een week na thuiskomst zagen we dat ze 214 € van onze borg hadden afgehouden. Na het opvragen van het document van check-in/check-out waar we zelf naar moeten vragen hebben, bleek dat er nog allerhande rare kosten werden aangerekend waar we geen weet van hadden maar door het ondertekenen van dat document zijn zij natuurlijk in hun 'recht'. De zaak gaat nu onderzocht worden bij Visa. Nooit meer!!! We hadden zelfs nog de moeite gedaan om de auto naar de carwash te brengen :-( "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

MALAGA, ES - Beoordeeld door OLAF - 01 Juli 2024

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MIEKE - 27 Juni 2024

" Meestal een zeer goede prijs en staat van auto's, dus best tevreden. "

" Het was zeer druk op de moment van ophalen, waardoor we 1,5u hebben gewacht op onze auto. Er was duidelijk te weinig personeel. Op de koop toe was onze auto niet vol getankt- meer dan 200km verschil in benzine met het inleveren, dus dat heb ik gemeld daar. Ik kreeg te horen dat ik dat had moeten melden bij ophaling, maar dan hadden we nóg langer moeten wachten. Dus ik heb foto's gemaakt, dat was niet voldoende voor hen om een terugbetaling te doen. Ik moet nu een hele procedure doorlopen om het te melden via de klantendienst... Heel benieuwd hoe het vervolgd wordt, maar ik vind dat sowieso gedoe na een vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 18 Juni 2024

" ik ben een vaste klant van auto europe en hoop dit in de toekomst ook te zijn. ik ga hiervoor een officiele klacht indienen bij beide maatschappijen en hoop op een compensatie "

" wij hadden speciaal een cabrio op aanvraag gereserveerd. hiervoor een bevestiging gekregen en bij aankomst was het voertuig niet beschikbaar. wij hebben dan een zogezegde upgrade ontvangen maar als ik op de site ging kijken is dit geen upgrade en koste het voertuig 50 % van wat wij hebben betaald voor de cabrio. pure afzetterij !!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door DOMINIQUE - 17 Juni 2024

" Is ok alleen spijtig dat er geen telefoonnummer bestaat voor Belgische klanten, nu moet je naar de UK bellen wat zeer duur is. "

" ZEER agressieve verkoper. Desondanks ik reeds een verzekering had mij bedreigen dat hij wel een foutje zou vinden, hoe klein ook. Ik zou er niets kunnen tegen doen. En hij had nog gelijk ook!! Bij controle voor vertrek vond ik een kras op 1 van de velgen die niet in hun rapport stond. Zij weten dit en wanneer je terugkomt kijken ze onmiddellijk daar. Ze gaan niet verder zoeken. Altijd zorgvuldig controleren en jouw contract laten aanpassen met de opmerkingen die je maakt. Ze zeggen wel "neem een foto" maar nadien betwisten ze dat de foto bij hun is genomen. Alle verhuurmaatschappijen zijn in hetzelfde bedje ziek. Dat is hun winst, niet de prijs van de huur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENILDA - 26 Mei 2024

" Ik begrijp de link tussen Goldcar en Auto Europe niet. "

" Verzekering dubbel betaald en te weinig teruggekregen op mijn rekening. De ´goedkope´ huurauto werd uiteindelijk een zeer dure huurauto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 23 Mei 2024

" Effectieve wagen niet altijd de categorie die is afgesproken "

" Eerst wagen niet de juiste! Aanpassen ok maar niet de afgesproken categorie "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LESLIE - 20 April 2024

" zie boven - ik zou het zeer appreciëren mochten wij de details nog ontvangen van de extra aangerekende kosten NA aflevering , wij zijn slechts op de hoogte van een gedeelte van dit extra bedrag en de details hiervan "

" Bij het inleveren was het kantoor pas geopend tegen 08am en hebben we de sleutel in de brievenbus gedropt. MAAR, we hebben geen enkel document meer ontvangen via mail nadien en op de creditcard afrekening staan wel nog EXTRA BEDRAGEN aangerekend ZONDER ENIG DETAIL "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEVE - 16 April 2024

" prima "

" vlotte service, geen problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 16 April 2024

" VLOTTE SERVICE. "

" VLOTTE SERVICE. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JILLE - 11 April 2024

" / "

" De baliemedewerkers zijn duidelijk opgedragen om upgrades proberen te verkopen en dringen nogal hard aan om een grotere auto of duurdere verzekering af te sluiten. Tijdens de onderhandelingen blijkt dan nog dat er een korting kan gegeven worden op de eerst gegeven prijs. Dat geeft weinig vertrouwen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JERRY - 09 April 2024

" Steeds tevreden bij jullie! "

" Alles verliep vlot en professioneel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 03 April 2024

" Tevreden zoals steeds. Echter: vermits ik twijfelde heb ik gedurende de reis driemaal gebeld met auto europe en drie maal een verschillend advies ontvangen. Eerste persoon was onvriendelijk, voor de tweede persoon moest ik naar de politie gaan voor melding van mogelijke schade en de derde persoon kon me pas geruststellen. "

" Aan de balie trachtte men mij een dure extra verzekering te verkopen. Wanneer ik meldde dat ik verzekerd was via Auto Europe zei men mij dat ik de kleine lettertjes moest lezen. Men rekent een zeer dure volle tank aan zonder duidelijk te vermelden dat bij retour het bedrag wordt terugbetaald indien 'full'. Uiteindelijk krijg ik 1/4 de terug (rest in tank). Ik zou de wagen 'full' hebben ingeleverd in geval van duidelijke communicatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door HILDE - 28 Maart 2024

" Zoals steeds (ondertussen wel 25x) TOP. "

" eerste ervaring. nieuwe wagen. top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Maart 2024

" Tot hier toe nog nooit problemen gehad maar hopelijk zijn jullie soepeler en vriendelijker in omgang dan Nizacars. "

" Baliemedewerker stelde heel dure extra verzekeringen voor op een opdringerige, onbeleefde en zelfs dreigende manier. Toen ik zei dat we bij autoeurope volledig verzekerd waren antwoordde hij dat dat enkel was in geval van een ongeval met derden en niet voor kleine schrammen en blutsen. Iedere extra schram zou ons minstens 300€ kosten. De ons toegewezen auto had reeds 23 schrammetjes of deukjes die we allemaal gefotografeerd hebben. Wij hebben daar ongeveer 45 min. "verloren" terwijl andere klanten bij andere medewerkers al lang bediend en vertrokken waren. Bij terugkeer parkeerden wij de auto net als de klanten voor ons buiten op de parking en dezelfde medewerker verweet ons dat we niet binnen gereden waren. Opnieuw een tijdrovende controle met dreigende taal vanwege schram die asfaltvlekje bleek te zijn. De auto deed het prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 09 Februari 2024

" Niet ok "

" Thuis geboekt en betaald, achteraf gaat er nog geld van de rekening. Had onbeperkte km en full omnium geboekt. Voel me bedrogen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FREDDY - 09 Februari 2024

" Goede service. Annuleren als de reis niet doorgaat is geen probleem. "

" Snelle service. Heel vriendelijke mensen in de garage bij het afhalen van de auto. Aan de balie probeert men wel je een duurdere auto en extra verzekeringen aan te smeren. Ze zijn niet zo blij als je daar niet op ingaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 18 Januari 2024

" Goede vergelijking "

" Vriendelijke medewerkers, er wordt niet aangedrongen tot extra verzekering wanneer je al een verzekering via creditkaart hebt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTINE - 10 December 2023

" Er wordt een huurwagen verkocht voor een prijs die uiteindelijk niet waargemaakt kan worden. "

" We kochten een voucher om een auto te huren, waarna men ons verplicht om een bijkomende verzekering af te sluiten waardoor we uiteindelijk bijna dubbel zoveel betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 24 November 2023

" over het algemeen vrij goed , ondanks sommige details, "

" Ik stelde na de eerste dag visueel vast dat er drukverlies was op de banden, eentje had amper 1.51bar!!, toen ik deze alle 4 op druk had gezet bleef er een aanduiding van drukverlies op het display, er waren twee banden die dagelijks moesten nagezien worden , de andere 2 keer in de week, ik heb jullie diensten niet gecontacteerd om dat ik de wagen maar één week nodig had en 130km ver zat, het interieur van de wagen was slordig gekuist, het dagelijks oppompen van de banden heeft me €8 gekost, het had veel erger kunnen aflopen wanneer er iemand die wagen had, die zoals de meeste bestuurders, hier geen oog voor hebben, ik heb op het einde van mijn termijn dit ook besproken met een bediende aan de balie, ik stel mij wel vragen over de controle procedures voor huurwagens ter plekke ,,, "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door DOMINIQUE - 21 November 2023

" ok, spijtig dat er geen Belgisch telefoonnummer is om hen te contacteren. Nu bel je aan een zeer duur tarief naar GB. "

" Ik heb de slechte reviews gelezen en in de wind geslagen, stom. Auto staat zoals beschreven op een minder verlichte plaats. Je krijgt een papier met de staat van het voertuig en als er meer schade is moet je daar foto's van nemen en na de huur kan je dan beginnen met dicuteren. Overal gekeken en niet direct een schade gezien. Bij het inleveren is er wel veel licht waardoor je dus alles VEEL beter ziet. De medewerker begon haar toer rond de auto rechts vooraan en ging direct naar een kleine deuk onder aan de voordeur kijken. Oeps daar was een heel kleine deuk van ongeveer 6mm. Als je het niet wist kon je het onmogelijk weten. En plots was alles in orde, er was een deuk gevonden en ze was tevreden en keek niet meer verder. Ze maakte een document op met de schade en vroeg mij om dat te tekenen. Ik nam het document en weigerde om te tekenen. Ze zei" geen probleem mijnheer ik heb een dubbel" en we hebben een bedrag geblokkeerd op je master kaart en zullen er 189,5€ afhalen, ja loop maar weg. Op mijn vraag om de schede te meten, omdat tot 10mm er geen probleem is, weigerde ze dit. Dit is een low cost company zei ze en wij werken zo. Zij wist op voorhand waar die kleine deuk was desondanks er op het formulier geen schade was aangegeven. Corrupte maatschappij. Zij vroeg mij verschillende keren om het formulier te tekenen en terug te geven wat ik weigerde. Ik nam een foto van haar waardoor ze zeer agressief werd. Het goede nieuws is dat ik niets heb moeten betalen. Waarschijnlijk omdat ik het formulier in mijn bezit heb. De volledige borg is ondertussen vrij gegeven. Tip: Rij met de wagen naar een goed verlichte plaats en neem een film + foto's dan sta je sterker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door JANNIGJE CAROLINA - 17 November 2023

" Top bedrijf, ga zo door!! "

" Altijd goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANTOINE - 16 November 2023

" Vele jaren klant en nooit problemen "

" De opgave van beschadiging strookte niet met de realiteit. 2 schades waren niet geregistreerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 12 November 2023

" alles verloopt steeds vlot - je moet wel zorgen dat je een goede verhuurmaatschappij kiest; tot hiertoe waren er nooit problemen "

" lange wachttijd bij ophalen, poging om ongevraagd extra verzekering aan te smeren, geen antwoord op mail i.v.m. waarschuwing op display auto, extra streng nazicht bij binnenbrengen waarbij zogezegd krasjes werden ontdekt "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door DANNY - 07 November 2023

" Goede ervaringen "

" Betrouwbare partner. Professionele aanpak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door KEVIN - 06 November 2023

" Heel tevreden en al meerdere malen met jullie geboekt! "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 20 Oktober 2023

" Tevreden over de telefonische ondersteuning van Autoeurope bij het boeken, want niet alle maatschappijen staan toe naar het buitenland te rijden. Zie opmerking hoger, kan AutoEurope tussenkomen in de te veel betaalde huur? "

" Wagen 2 dagen eerder ingeleverd dan voorzien, gevraagd voor restitutie van de te veel betaalde huur, maar niet mogelijk omdat ik via broker heb geboekt. Bij de reservering online doorgegeven dat ik ook naar Portugal ging reizen, maar was Thrifty was daar niet van op de hoogte. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door IVAN ALFONS - 15 Oktober 2023

" Tot nu toe geen probleem gehad met verhuring of defecten of schade, dus perfect. Ik raad AutoEurope aan mijn vrienden aan "

" Prima, Wat mij stoort is dat bij het in leveren van de auto er geen controle gebeurt van de wagen. Je krijgt ook geen bewijs dat de wagen werd ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 07 Oktober 2023

" Positieve ervaring met helpdesk "

" Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door THIERRY - 26 September 2023

" contract niet gerespecteerd "

" veel moeten bij betalen!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door GOMMAIRE - 24 September 2023

" Idem "

" Ze doen altijd moeilijk voor de betaling met de kaart op naam van wettige echtgenoot "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTOPHER - 15 September 2023

" very good "

" good "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door BART - 30 Augustus 2023

" d "

" d "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RONNY - 31 Mei 2023

" Top! "

" 1 medewerkster probeert steeds extra verzekering te verkopen en laat duidelijk blijken dat ze er niet mee opgezet is als je die niet wil. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door YANNIC - 24 Mei 2023

" Geen opmerkingen "

" Oplichterij met de extra verzekering en dreigen om een bedrag v 1100 Eur te reserveren en aan te spreken als waarborg indien hierop niet ingegaan wordt. Uiteindelijk oververzekerd. Té duur ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door DESIRE - 23 Mei 2023

" Ik leverde de wagen met een volle tank terug in maar de geblokkeerde som van 159 EUR is op dit ogenblik, na 1 week, nog niet vrijgegeven. Normaal wordt dit onmiddellijk gedaan..... "

" Automaat werkte niet. Dus naar de balie en via de medewerker kon ik de sleutel bekomen. Ik kreeg echter geen rentalcontract mee en de medewerkster in de parking nam contact op met de balie en zei dat ik dat niet nodig had daar ik een fullinsurance had. Wat bij politiecontrole???? "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 21 Mei 2023

" Altijd prima service "

" Eerste wagen die werd afgeleverd was beneden standaard maar bij vervanging was het ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 14 Mei 2023

" Heel positief. Ben daarom ook een trouwe, regelmatige klant "

" Vrij lange wachttijden aan de verhuurbalie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANDRE LOUIS - 19 April 2023

" Door omstandigheden kon Ik de auto al na drie dagen niet meer gebruiken, ik belde Goldcar met de vraag of Ik hem kon terugbrengen en een terugbetaling krijgen voor de resterende 16 dagen maar dat kon niet.Ik, heb hem dan al die tijd in mijn garage laten staan ongebruikt. "

" alles ok, en snel afgehandeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door SARAH - 15 April 2023

" Zie vorige commentaar omtrent verzekeringen. "

" Ik heb niet zo zeer problemen met de service, maar met het feit dat je altijd nog extra kosten voorgeschoteld krijgt. Online neem ik alles wat kan, dan kom je ter plaatsen en moeten er nog verzekeringen bijgenomen worden. En wordt je op extra kosten gejaagd. Stom om met zulke discussies je vakantie te starten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KATJA - 02 April 2023

" Top! "

" Toch even moeten wachten opnde shuttle "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GRETA NELLY FRANCINE - 31 Maart 2023

" zeer positief "

" zeer positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MICHEL - 20 Maart 2023

" Goede overzichtelijke website "

" Correcte afhandeling van het contract en de controle vd wagen ook al heb ik maar 42 euro betaald en 650 km gereden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MOHAMMED-NAJIB - 10 Maart 2023

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door YANNICK - 07 Maart 2023

" Doen zelfs geen tegemoetkoming. Ik raad het niet aan. "

" Heel slechte ervaring! Alle details lezen. Mijn vriend was bestuurder genoteerd. Wij hebben samen een gezamenlijke creditcard. Dit telt niet. Het moet enkel op 1 naam staan. Ze hebben ons ook geen auto gegeven of we moesten 500€ bijbetalen. Zo zijn we met 2 baby's daar gewoon achter gebleven en niets meegekregen of we moesten 500€ extra betalen. Ik vind dit een dikke schande. En dan nog geen terugbetaling krijgen. Ik beveel dit niet aan en Firefly zijn ze ook heel onvriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOZEF - 17 Februari 2023

" Deze tussenpersoon geeft correcte info. "

" De bewegwijzering in de luchthaven van Malaga kon beter, maar uiteindelijk vonden we de plek waar het busje van Centauro ons kon oppikken. Daarna ging alles zee vlot, en dat was ook zo bij het inleveren van de auto. Er werd niet aangedrongen door een opdringerige verkoper op upgrade van de auto of bijkomende verzekeringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOSEPH - 20 Januari 2023

" zeer goed "

" uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PERRY - 19 Januari 2023

" Goede service Vlotte boeking en beste koop "

" Vlotte afhaling en inlevering van auto Bij afhaling kreeg ik de keuze tussen ik denk 6 auto's "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RONNY - 14 Januari 2023

" Alles prima in orde "

" Alles prima in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KOENRAAD - 03 December 2022

" De voorwaarden voor de Supercover van Autoeurope lijken mij nogal complex en omslachtig! Het ook aanbieden van voertuigen met afgekocht eigen risico, zoals vorig jaar in Fuerteventura bij Avis via Auto Europe, lijkt mij een zinvolle keuzeoptie... "

" Autoruit aan binnenkant niet voldoende gereinigd: lastig bij lage winterzon! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUDO - 29 November 2022

" niets op aan te merken "

" vriendelijke medewerkers, bij inleveren iets mindere service , volgorde werd niet gerespecteerd maar uiteindelijk zeer vriendelijk voortgeholpen; "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANNIE - 24 November 2022

" Alles prima "

" Altijd blijven proberen extra verzekering te verkopen. Tot onvriendelijk toe! Hun wagens zijn wel perfect in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILFRIED PETER - 21 November 2022

" very good ! "

" very good ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCIS - 14 November 2022

" Top "

" Al ettelijke jaren bij Niza geboekt via Auto Europe met enkel uitstekende ervaringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KRISTOF - 08 November 2022

" 1. Onduidelijk prijszetting: er komen altijd extra kosten bij aan de balie. 2. Langere wachttijd omdat de gegevens niet worden doorgegeven en alles opnieuw moet worden ingegeven. "

" Goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 02 Oktober 2022

" De "Restitutie van het Blijvend eigen risico met Super Cover pakket" is zinloos als de autoverhuurder je eigenlijk onder nauwelijks verholen bedreiging dwingt een extra verzekering te nemen. "

" Ondanks de "Restitutie van het Blijvend eigen risico met Super Cover pakket" van AutoEurope heeft Europcar me gedwongen een extra coverrage (257 euro) te nemen, want ik kreeg een bekraste auto en zou volgens de baliemedewerkster het risico lopen dat de krassen aan mij toegeschreven zouden worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door LEA - 21 September 2022

" Nizancar is verder gemakkelijk omdat ze u halen en wegbrengen naar de luchthaven ,die mannen zijn heel vriendelijk en op tijd "

" Wij kregen een nieuwe auto ,een zeer moeilijke auto ,we vroegen een andere maar dat kon niet ,geen instructieboekje in de auto ,de week is uit voor je weet waar alle knopjes voor dienden ,ze was absoluut niet vriendelijk wanneer we iets vroegen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door LORE - 18 September 2022

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEVEN - 02 September 2022

" Meestal goede ervaringen gehad, tot nu met Niza cars. "

" Erg lang wachten bij ophalen auto. Medewerker sprak moeilijk Engels. Er werd ons een extra verzekering 'aangesmeerd' die op een bladje papier werd geschreven en heel onduidelijk en niet transparant was. Om een factuur te krijgen hebben we herhaaldelijk moeten aandringen en pas later gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door FAYSAL - 10 Augustus 2022

" Meestal de goedkoopste en samenwerking met goede verhuurbedrijven. "

" Alles verliep vlotjes, de shuttle service, de medewerker aan de balie bij het ophalen en inleveren. Zeer aangename bedrijf om bij te huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MICHAEL - 01 Augustus 2022

" prima service "

" Extra kosten van 150 euro aangerekend voor het reinigen bij inleveren van de wagen - balie medewerkers proberen nogal agressief een extra verzekering (full omnium) te verkopen - lang moeten wachten vermits ze de wagen niet terugvonden etc... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 25 Juli 2022

" Tenzij Auto Europe kan bemiddelen zal ik niet verder via Auto Europe nog ooit een wagen huren. "

" Everycar rekent mij 310€ schade aan waarvan ik bewijzen heb dat ik deze niet veroorzaakt heb. Mijn mails worden niet beantwoord. Ik zal nooit meer bij Everycar een auto huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door MEHDI - 02 Juni 2022

" ALLES IS HEEL CORRECT VERLOPEN, ZOALS HET HOORT DUS "

" ALLES IS HEEL CORRECT VERLOPEN, ZOALS HET HOORT DUS "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RUDY - 01 Juni 2022

" Service is een "machine" "

" Weinig klant vriendelijk !! Niet behulpzaam... "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door LAURENT - 01 Juni 2022

" Very nice car ( took an upgrade) , good service "

" Good "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIDIER - 27 Mei 2022

" Prima verlopen! "

" Prima verlopen, een aanrader! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANDY - 21 April 2022

" Ik heb op zich geen problemen met Auto Europe maar gezien zij Goldcar als partner hebben zou ik hen dit in de toekomst sterk afraden gezien hun malifide manier van werken! "

" Bij het inleveren wordt er geen enkele opmerking gemaakt of nazicht gedaan van de auto. Geen enkel document wordt aangeboden ter ondertekening. Nadien kreeg ik een email met een afrekening van extra afgelegde km's. Deze zijn absoluut onterecht. Bij contacteren klantenservice adviseert men een mail te sturen hierover. Ondertussen worden zonder enige reactie deze centen aangerekend bij vrijgave van de waarborg. Pure diefstal in mijn beleving. Ondertussen is een betwisting lopende via de beheerder van de kredietkaart. Op deze manier heb ik geen zin om hier terug te komen! Ik kan het hier niet bij laten! Schandalig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KATJA - 14 April 2022

" Eenvoud van boeking, correcte prijzen. Ooit eens dienst na verkoop nodig gehad en zeer goed geholpen. "

" Ik vond ze nogal agressief in de verkoop van extra verzekeringen door ons bang te maken dat als er ook maar 1 defect zou zijn meer gespot dan oorspronkelijk, we moeten betalen aan niza en niet zeker zouden zijn dat we het geld via de dekking van autoeurope zouden terugkrijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door FABIAN - 07 April 2022

" Alles prima "

" Zeer vriendelijk personeel. Balie in Malaga rental car was dicht en werd pas duidelijk dat je op de parking zelf moest zijn wanneer je voor de balie stond. Heel gesleur met de bagages. Zou op voorhand kunnen meegedeeld en anngeduid worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 02 April 2022

" -- "

" -- "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAID - 17 Maart 2022

" Prima. Zeer eenvoudige site om een auto te reserveren. Is heel duidelijk en overzichtelijk. "

" Super top! Niets aan te merken. Ben al jaren zeg maar vaste klant bij Firefly en heb werkelijk elke keer weer mogen genieten van de vriendelijkheid zowel bij het afhalen als terug inleveren van de wagen. Heb ook steeds mogen rijden in zeer recente wagens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 08 Maart 2022

" Interressante prijzen "

" Vlotte service en goede upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 05 Maart 2022

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door EMIEL MARIA PIERRE - 20 Februari 2022

" zeer goed "

" ZEERGOED. Misschien toch een rapport van de staat vh voertuig bij afhaling bezorgen. Bij opmerkingen wordt steeds geantwoord: " Schade is reeds genoteerd " ( Meestal kleine beschadigingen ). Dit zorgt voor onrust bij het inleveren van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARNE - 30 Januari 2022

" Vlotte afhandeling. Ik had een key and go geboekt maar mijn oud rijbewijs werd via de online procedure niet aanvaard: hiervoor werd nergens vooraf verwittigd . Heb dus extra betaald voor een service die niet geleverd werd. Maar gelukkig waren er geen wachtrijen. "

" Bij het checken van het voertuig in de ondergrondse donkere garage heb ik dit niet opgemerkt. Maar bij aankomst op onze bestemming heb ik gemerkt dat er aan beide deuren (onbegrijpelijk dat deze beschadigingen daar kunnen gebeuren) enkel diepe en brede krassen waren. Deze beschadiging werden ons op geen enkel formulier vooraf gemeld. Het stond achteraf wel op het verslag. Ben benieuwd of de volgende chauffeur hetzelfde meemaakt. Als dat zo is dan vind ik dat dit duidelijk iemand in de val lokken is. Waarom worden vastgestelde beschadigingen niet meegenomen op een formulier op het moment van de pick up. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door RITA - 29 Januari 2022

" Ik had een volledige dekking genomen en moest toch 65€ bijbetalen voor de ruiten en banden ! "

" De brandstof overeenkomst was niet duidelijk Ik had een volledige dekking genomen en moest toch 65€ bijbetalen voor de ruiten en banden ! maar dan moest ik niets voor de brandstof betalen ??? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL GEORGES - 27 Januari 2022

" Autoeurope heeft me steeds onmiddellijk geantwoord en hulp aangeboden "

" Bij afhaling was er geen BMWX2 voorhanden. Men gaf me een onbekend chinees merk of , mits opleg van €40/dag een MercedesBclass D . Ik heb dat op aanraden van de man aan de balie genomen alhoewel ik dacht dat dit dezelfde categorie is als de BMWX2. Op woensdag ( inlevering voorzien vrijdag ) kreeg ik een lekke band ( mijn fout want tegen borduursteen gereden ) Hertzs heeft een mechanieker gestuurd maar die zegde dat hij dat niet ter plaatse kon herstellen . Die mechanieker telefoneerde een takelwagen maar die had geen andere auto bij . Ik heb dus 3 dagen zonder vervangwagen gezeten . Verschillende keren getelefoneerd naar Hertz maar geen antwoord.Ik kreeg wel een factuur van €138,42 o. a. om het inleveren zonder volle tank ! Nu krijg ik een factuur van €635,14 voor de band en , blijkbaar , schade aan de motorkap ? . Dit alles geeft mij een slecht gevoel . met vriendelijke groeten "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEFAAN - 12 Januari 2022

" vrij duidelijk overzicht "

" alles ging vrij vlot dit maal was de auto al wat ouder model "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 10 Januari 2022

" IOk heb per email om uitleg gevraagd maar aangegeven Spaans email adres is niet cortrect. "

" De offerte en de eindafrekening zijn niet in overeenstemming. Het is onmogelijk te achterhalen hoe de afrekening wordt opgesteld. Verder was offerte inclusief BTW en wordt er bij de eindafrekening nogmaals BTW bijgeteld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DOMINIQUE - 13 December 2021

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door BERTRAND - 06 December 2021

" Top services. "

" Goede prijs kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL - 30 November 2021

" Tevreden, zoals altijd. "

" Vlot en correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 28 November 2021

" We hebben al heel dikwijls geboekt bij autoeurope en het is altijd inorde "

" Ze hebben nog 7,7 euro aangerekend verplichte kost "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHN - 22 November 2021

" vlotjes "

" Vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door BART TILLY FRANS MARGARETA - 16 November 2021

" Zeer goede ervaring. Aan te bevelen. "

" Correcte ontvangst bij vertrek en aankomst. Upgrade gekregen zonder meerkost, gezien verzekering genomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 08 November 2021

" Overzichtelijk ,makkelijk boekbaar en keuze genoeg "

" Snelle en correcte afhaling.hadden de beste voorwaarden voor no-risk autohuur "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GUIDO - 21 Oktober 2021

" Alles ok. "

" Alles vlot verlopen, je moet wel zelf je auto gaan zoeken op de parking. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door WIM - 17 Oktober 2021

" Goede opvolging, ook bij problemen ( in eigen taal!) "

" Correct service. No waiting "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door RIK - 01 Oktober 2021

" Nooit nog maken wij gebruik van dit bedrijf. Bij melding aan Auto Europe dat onze vlucht vertraagd werd hebben wij een antwoord gekregen dat de auto er niet meer zou zijn en een nieuwe huur duurder was, tarief rond de 600 euro. Contract verloren dus. Betaald voor niets, inclusief een verzekering aan auto Europe zonder voorwerp. Niza heeft ons geholpen door rechtstreeks bij hen een auto te huren en alles opnieuw te betalen. "

" Prima bedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERIK - 28 September 2021

" Tevreden, maar de prijzen bij vorig jaar zijn merkelijk veel hoger. "

" Ik heb slechts 'n 5 gegeven bij vraag 2. omdat de Baliemedewerker wou ons percé 'n hogere autocategorie aanbevelen, waar we niet op ingingen. Daarna de verzekering: wou ons 800-€ meer doen betalen voor totaal lostverzekering. Hebben uiteindelijk 'n verzekering genomen voor ruiten en velgen, wat ons 160-€ meerkost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 26 September 2021

" Wel oke Alleen staat van auto "

" Balie oké Auto vol krassen en enkele blutsen, mag zeker vervangen!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 22 September 2021

" we hebben al verschillende malen bij auto europe geboekt en altijd zonder problemen "

" alles was oke, misschien een beetje opdringerig aangaande bijkomende verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door VOLKER - 07 September 2021

" Positief, met uitzondering van de afhouding zonder uitleg. "

" Waarom wordt er via MasterCard 25,21€ afgehouden( 8,48 cargo officina premium en 12,36€ Smart Return plus BTW) ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FILIP - 07 September 2021

" Sinds jaren boek ik mijn huurwagen via jullie en nog nooit een negatieve ervaring. Ik opteer wel altijd voor brandstofbeleid " vol-vol" en met volledige afkoop "eigen risico". "

" Ik hoop dat ze de borg niet te lang geblokkeerd houden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door SUZANNE - 05 September 2021

" Klantenservice trekt op niks! Man aan de lijn was heel kort en geïrriteerd. Ipv het probleem samen proberen op te lossen zei hij dat we de reservering maar gewoon moesten annuleren. "

" Zowel het telefonisch contact als het ophalen en terug brengen van de wagen was heel vlot en vriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS - 05 September 2021

" Eenvoudige reservatie "

" Goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KATELIJNE - 02 Augustus 2021

" Goed,was goed geregeld "

" Kreeg andere wagen,uiteindelijk zeer goede wagen,maar hybride,wat ik niet ken en waar de medewerkers geen uitleg over konden geven Tevens werd een bedrag extra aangerekend van vermoedelijke bijkomende kosten,waarvan ik niet weet of dat terug gecanceld werd,vermits ik de auto met volle tank teruggaf en geen enkele extra optie vroeg behalve 1 extra bestuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 01 Augustus 2021

" alles correct een aanrader! "

" Vriendelijk en correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 07 Juli 2021

" TOP ! "

" Prima geregeld !! Nieuwe auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANNIE - 02 Juli 2021

" Steeds correct. Nog nooit problemen mee gehad. "

" Geen carpool van de luchthaven. Veranderd van plaats zonder ons in te lichten. Te voet mogen gaat tot verhuurkantoor Niza. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEFAAN - 15 Juni 2021

" over het algemeen positief "

" enkel bij het afhalen was er een wachttijd Bij inlevering was de service zeer vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JUAN - 05 Juni 2021

" Tot nog toe tevreden, waardoor ik telkens boek met AutoEurope. Hopelijk blijft dit zo. "

" Reserveer al enkele jaren met Niza. Telkenmale tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 27 Mei 2021

" Super "

" Super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HELEN - 25 Mei 2021

" / "

" Positiv, friendly staff "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door NOËL - 25 Mei 2021

" Moeilijk wanneer men problemen heeft. De dispatch spreekt bijna geen woord Engels. Men is een beetje aan zijn lot overgelaten. Gelukkig zijn we reeds ervaren reizigers "

" 1)Bij het afhalen van auto verschijnt de boodschap 'lage accu' . Oh je zal geen problemen ondervinden, na 4 dagen jammer genoeg platte batterij, 2u wachten op takeldienst die accu weer opstart en ons op een zondag nota bene naar Norauto stuurt om een nieuwe batterij te kopen!!! Op ons kosten nog wel. Wij terug naar car pick-up luchthaven en een andere wagen gevraagd. 1 volledige dag vakantie verloren. 2)Men boekt bij interrent (maar uiteindelijk wordt de wagen via Goldcar verhuurd) met de optie 'vol-vol' en toch wordt de benzine eerst aangerekend en wordt er bijkomend een 'smart return' aangerekend maar daar wordt niet op gewezen wanneer men een handtekening vraagt via een electronisch toestel en pas daarna men het uitgeprinte dokument met die bijkomende kosten ziet staan. Klacht naargelegd maar negatief antwoord gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENE - 02 Mei 2021

" Ik besliste in extremisch niet te vertrekken voor de reis door corona restricties in Andalousië. Het overschrijden van de provinciegrenzen was verboden en ik moest naar Sanlucar de Barrameda. Jammer genoeg deed ik dat net na de 48u termijn. Spijtig dat ik geen uitzondering kreeg op de regel en mijn centjes kwijt ben. Ik kan dan ook geen oordeel geven over Interrent. Groet "

" Maakte geen gebruik door annulatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 12 April 2021

" Overzichtelijk en correcte info "

" Alles zoals verwacht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEPHANE - 05 Januari 2021

" Tevreden "

" Tevreden, maar de auto had oppervlakkig( koetswerk en interieur) veel beschadigingen die niet gemeld waren op het contract. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door HEIDI MARIA G - 02 Januari 2021

" Vriendelijk en correct ! Na slechte ervaring met andere verhuurmaatschappij een aanrader "

" Aan te raden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HANS - 15 September 2020

" Niet echt tevreden deze keer, door de extra kost !!!! "

" Verbaasd over het feit dat ik nog een bij betaling moest doen voor volledig verzekerd te zijn. In de aanbieding had ik BASIS - MEDIUM - FULL OMNIUM, Ik kies steeds FULL OMNIUM, maar dit bleek niet waar te zijn, met daarbij een meerkost van 80,00 euro tot gevolg, NIET ECHT CORRECT vind ik "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARCEL - 08 September 2020

" 1. zeer arrogant 2. zeer klantonvriendelijk 3. zo je de dure verzekering niet neemt, heb je "schade" aan je broek ! gegarandeerd draai je op voor een schrammetje of een bluts die al aanwezig was in de auto ! blokkeren ook je visa voor een maand !! nooit meer !!! "

" aangezien wij maar enkele dagen voor vertrek onze vluchturen hebben vernomen door Corona hadden wij onze auto gereserveerd om 20 u. (wat de oorspronkelijke tijd ook ging zijn) wij zijn daar echter aangekomen om 18 u (2 uur te vroeg maar gingen de week nadien ook 2uur vroeger vertrekken. Wij kregen onze auto NIET en moesten 2 u wachten.; GEEN discussie mogelijk. Om 3 minuten voor 20 u stappen wij terug bureautje binnen en vond de "verkoper" het alsnog nodig om iemand die net was binnengestapt in de hall, toch nog voor te laten gaan ! de week voordien hadden wij al een minibus bij hen gereserveerd aangezien onze kinderen dan bij ons waren (bus voor 8 personen) ook daar werd er toen "lastig" gedaan ivm de solvabiliteit van de visa, terwijl wij HEEL goed wisten dat er voldoende geld kon vrij gemaakt worden ! na een telefoon met de bank ging de visa dan ineens plots wel ! mensen aan de balie zijn bijzonder arrogant en helemaal niet klantvriendelijk. In deze toch al moeilijke tijden zou je anders verwachten ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door SANAA - 31 Augustus 2020

" good price "

" car was already damaged from the sides+ drivers and trunk door didn't work wel when returning the car the lady at the desk didn't help us, we just needed to drop the keys in the mail while she was just sitting there "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 13 Augustus 2020

" Zeer duidelijke website no-nonsense-politiek! "

" Verzorgt wagenpark en correct. Voorlopig nog geen verassingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAID - 12 Augustus 2020

" Positieve acties "

" Op en top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 26 Juli 2020

" Correct "

" Vriendelijk en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 09 Juli 2020

" No-nonsense en correct "

" No-nonsense en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door EUGEEN - 22 Maart 2020

" Geen enkele ondersteuning bij Autoeurope. "

" Bij Niza Cars MOET je een verzekering nemen of GEEN auto. Alhoewel we al verzekerd waren bij Autoeurope, die niet te bereiken waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 08 Maart 2020

" zeer goed "

" ondanks dat ik een omnium verzekering had bij jullie hebben ze mij bij NIZZA nog een omnium aangesmeerd en heb ik 90 € nog betaald. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LOUISA - 27 Februari 2020

" We kunnen niet begrijpen dat de samenwerking met de auroverhuurder Niza niet beter wordt opgevolgd! Ik denk in de toekomst dat de huurder dient verwittigd te worden voor deze malpraktijken. "

" Bij ophalen van de wagen werd een tweede contract opgemaakt. Wij begrepen dat dit het eerste (opgemaakt bij auto europe as voucher) zou vervangen. Wij waren zeer verbaasd om beide facturen van onze kredietkaart te zien aangerekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHNNY - 23 Februari 2020

" De beschrijvingen van Auto Europe zijn geen garantie op de voorgestelde wagen. Het verhuurbedrijf geeft zijn eigen interpretatie. Ook na telefonisch contact met AutoEurope geen aanpassing zonder meerkost. "

" Ik had bij Autoeurope een Opel Zafira gereserveerd. Bij het ophalen van de wagen was dit een Ford Focus SW geworden. Ik kon enkel een Opel Zafira krijgen als ik 6 Euro per dag bijbetaalde. Dat dit een ander merk kon zijn, kan ik begrijpen. Dat men van een monovolume een stationwagen maakt vindt ik niet correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door HUGO MARIA FREDERIK - 04 Februari 2020

" Prima service en goede prijs. Spijtig van de autoverhuurpartner Niza "

" slechtste ervaring ooit met autoverhuur in Malaga: zeer onbeschofte baliemedewerker bij ophalen die ons bijna verplichte om bijkomende verzekering te nemen en documenten eerst wilde laten ondertekenen en dan pas laten lezen (hebben dit geweigerd !!) NIZA nooit meer !!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 03 Januari 2020

" Positieve ervaring. "

" Alles O.K. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door CECILE - 11 December 2019

" Goede ervaring "

" Ik had een probleem om de koffer gesloten te krijgen..... Het probleem was dat ik afstand moest nemen om de koffer te sluiten. Dit systeem met de nieuwe technologie kende ik niet. Dit had mogen gecommuniceerd zijn bij het afhalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL - 24 November 2019

" uitstekend prima "

" Bij het reserveren was er een goedkopere optie voor een ford fiesta deze was niet beschikbaar uitgeweken naar iets duurdere daar gekozen voor ford fiesta bij het ophalen bleek wederom geen beschikbaar en kreeg ik een opel , gelijkwaardig maar toch ! het is gewoon prettig een auto te huren waar je dagelijks in rijdt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARIANNE JOSEPH - 24 November 2019

" Tot nu enkel uitstekende ervaringen met Auto Europe. Makkelijk reserveren, duidelijke informatie. Een probleem met een van de autoverhuurders werd snel en efficiënt afgehandeld. Zeer tevreden! "

" Tevreden, heel snel bediend en geen gedoe. Een hele opluchting dat we niet werden geconfronteerd met het proberen aansmeren van extra verzekeringen of een duurder voertuig. Correcte service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEPHAN - 24 November 2019

" Er werd ons een ander model ter beschikking gesteld ipv het bestelde. Maar evenzeer genoten van de auto ... "

" Excellente service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door GINO - 22 November 2019

" - "

" vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARNO - 19 November 2019

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUC - 17 November 2019

" Geen problemen "

" Geen problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door TOM - 13 November 2019

" ???? "

" Afzetters!!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KRIST MARIA CARL - 13 November 2019

" Zeer gebruiksvriendelijk. Overzichtelijk en duidelijk in een handomdraai. "

" Vriendelijke medewerkers, vlotte service. De aanvullende verzekering van 15 € per dag is geen overbodige luxe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HUBERT - 04 November 2019

" Correct, alleen het reservatienummer van Europcar verschijnt niet op alle documenten. "

" Vlotte afhandeling, mooie wagens en voor een correcte service betal je natuurlijk iets meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 20 Oktober 2019

" zeer goede ervaring "

" snelle en efficiente service zowel bij ophalen van auto als inlevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door NIELS - 18 Oktober 2019

" Vorige ervaring was gelukkig wel top, dat was 3,5 weken via Dollar! "

" Er werd een bedrag aangerekend voor het niet terugbrengen van een volle tank. We hebben echter getankt op de vlieghaven net voor inlevering. Gelukkig heb ik foto's van de volle tank en van het tankticket maar jammer dat we die foto's moeten gebruiken. Ik wacht dus op antwoord van de verhuurmaatschappij. Dit kostte ons alvast enige uren van frustratie aan het einde van onze vakantie. De batterij van de afstandsbediening was bij het ophalen al defect, toen gemeld maar we moesten dan maar handmatig openen en sluiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door SABINE - 15 Oktober 2019

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALBERT - 14 Oktober 2019

" AutoEurope zou moeten eisen dat in alle huurwagens, zeker vanaf de categorie Economy een GPS ingebouwd is. "

" Onbegrijpelijk dat er in de economy car, een vrij nieuwe Peugeot 208 geen GPS standaard ingebouwd is. Ik heb ongeveer 30 € per dag moeten bijbetalen voor een losse TomTom GPS. Dit kwam op een onverwachte prijsverhoging van 50 %. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 10 Oktober 2019

" Top, bedankt "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door VICENTE - 06 Oktober 2019

" Op en top "

" Iets te weinig klantvriendelijkheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 02 Oktober 2019

" Geen opmerkingen - reservatie verliep vlot "

" De baliemedewerkers waren bij afhaling in Málaga niet al te vriendelijk + bij het verlaten van de plaats van afhaling, brandde plots het lichtje van de AD Blue (de wagen zou na 800 km stilvallen)? Gelukkig kenden we dit en hebben we die zelf aangekocht en bijgevuld, zou in principe niet mogen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 02 Oktober 2019

" ALLES OK "

" J "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 01 Oktober 2019

" Positief, loopt goed. Verbaast me telkens dat mijn contactinfo niet doorstroomt naar operator (Record Go in dit geval). Dat zou toch wel tijd kunnen besparen. Moet dit nog altijd apart op een briefje schrijven. "

" Vorige jaren goede ervaring maar nu wel minder. Moeizame en trage checkin. Veel tijd nodig, nieuw systeem met Express boekingen, is frustrerend om mensen te zien voorgaan. Ook bij ophalen wagen traag en wat verveeld. Wagen Ford Focus niet echt tevreden van, te weinig vermogen, echt een kleine auto. Was andere jaren een Clio of Polo, veel beter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door REGIST - 26 September 2019

" ok "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 15 September 2019

" zeer duidelijke mails met info. "

" zeer vlotte en vriendelijke service. volledig zoals geboekt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUDO - 14 September 2019

" waarschijnlijk wel "

" Prima score 9 ! 10 is mogelijk, maar dan dient een klant die reeds meer dan 8x via Record Go Malaga huurt ook erkend te worden (worden vorige input-gegevens echt niet benut ?). Reservering via Auto Europe is top, mag ook gezegd worden ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 11 September 2019

" Altijd correcte en duidelijke inlichtingeninlichtingen. "

" Zeer goede serice en zeer vriendelijk Personeel, zowel bij transver als bij ophaling en teruggave van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 09 September 2019

" Zeer scherpe prijzen en zeer snelle reactie. Vlugge terugbetaling bij annulatie. "

" We kregen een ander voertuig dan besteld, maar dat was geen probleem want de Skoda octavia combi voldeed ruim aan onze wensen. De baliemedewerker was vrij opdringerig om bij hem een all risk verzekering af te sluiten, ondanks dat ik bij Auto Europe el een bijkomende verzekering had afgesloten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 02 September 2019

" kwaliteit van de wagen was top !! wel een beetje omslachtig bij de ophaling. ondanks alle info die via internet werd ingevuld moet dit opnieuw gebeuren ter plaatse. waarom kan deze info niet volledig worden opgevraagd en ter plaatste gewoon bevestigd. de automaat waarin deze info ter plaatse moet worden ingegeven is niet zo duidelijk zodat er bijna permanent een medewerker in de buurt moet zijn om de ingave te kunnen afronden. "

" jammer dat de contracten niet onmiddellijk in het NL kunnen worden aangeboden. voor ontvangst van de wagen wordt getekend. voor teruggave van de wagen, in wat voor staat dan ook wordt NIET getekend. ook voor de 3/4 terug te betalen benzine wordt niet getekend. Bij wijze van spreken kan de huurder niet eens bewijzen dat de wagen terug werd ingeleverd. rare situatie toch ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door BERT - 16 Augustus 2019

" We hebben een auto (medium) gehuurd via AutoEurope. Vervolgens werden we doorverwezen naar Record(go). Via AutoEurope kozen we voor een uitbreiding op de verzekering om zonder zorgen te rijden. Aan de balie van Record (luchthaven Malaga) werden we verplicht om nog een extra verzekering van 24 euro per dag te nemen (in totaal 240 euro extra!!!). Als we dit niet betaalden, kregen we de auto niet mee! We vertelden de baliemedewerker dat we al een uitbreiding op de verzekering hadden, maar deze zei dat dit via AutoEurope was maar niet via Record. Bedrog in onze ogen. Bij de boeking lazen we dat een kinderzitje (gewoon verhogingskussen) gratis ter beschikking werd gesteld! Bij de balie in Malaga werden we verplicht om hiervoor nog eens 9 euro per dag te betalen (in totaal 90 euro extra!! Voor een verhogingskussentje in slechte staat!!!) Aan de balie moesten we dus nog 411 Euro (extra dure verzekering + kinderzitje + benzine (waarborg)) betalen op de 268 euro die we reeds betaald hadden. In totaal hebben we dus 679 euro betaald om 10 dagen te rijden met een Opel Mokka. De baliemedewerker verstond bijna geen Engels waardoor communiceren bijna onmogelijk was. Dit alles maakt dat wij ons bedrogen voelen en onze reis deels verpest werd door de onvoorziene kosten! "

" We hebben een auto (medium) gehuurd via AutoEurope. Vervolgens werden we doorverwezen naar Record(go). Via AutoEurope kozen we voor een uitbreiding op de verzekering om zonder zorgen te rijden. Aan de balie van Record (luchthaven Malaga) werden we verplicht om nog een extra verzekering van 24 euro per dag te nemen (in totaal 240 euro extra!!!). Als we dit niet betaalden, kregen we de auto niet mee! We vertelden de baliemedewerker dat we al een uitbreiding op de verzekering hadden, maar deze zei dat dit via AutoEurope was maar niet via Record. Bedrog in onze ogen. Bij de boeking lazen we dat een kinderzitje (gewoon verhogingskussen) gratis ter beschikking werd gesteld! Bij de balie in Malaga werden we verplicht om hiervoor nog eens 9 euro per dag te betalen (in totaal 90 euro extra!! Voor een verhogingskussentje in slechte staat!!!) Aan de balie moesten we dus nog 411 Euro (extra dure verzekering + kinderzitje + benzine (waarborg)) betalen op de 268 euro die we reeds betaald hadden. In totaal hebben we dus 679 euro betaald om 10 dagen te rijden met een Opel Mokka. De baliemedewerker verstond bijna geen Engels waardoor communiceren bijna onmogelijk was. Dit alles maakt dat wij ons bedrogen voelen en onze reis deels verpest werd door de onvoorziene kosten! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JENS - 11 Augustus 2019

" Oké "

" Lange wachttijden aan de balie. Desondanks men op voorhand weet hoeveel auto's er worden verwacht, waren maar de helft van de balies bemand. Meer dan een uur gewacht... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 06 Augustus 2019

" Perfecte zoekapplicatie voor huurwagens!! "

" Hadden extra betaald voor een GPS in de wagen, maar er bleek geen GPS in de wagen te zitten. Enkel een USB om de smartphone aan te sluiten. Ze konden dit bij terugbrengen niet annuleren op de bestelbon en moeten dit bedrag via mail terugvragen. Toch een noemenswaardig minpuntje. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 26 Juli 2019

" altijd goede ervaringen "

" zeer vriendelijke en professionele opvang bij ophalen van de wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 24 Juli 2019

" We zullen in de toekomst zeker terug via auto europe een wagen huren. De site is super overzichtelijk en het boeken gaat zeer vlot. Ook de aanbevelingen en tips zijn van grote waarde "

" We werden wel niet erg vriendelijk onthaald. De wagen was absoluut niet proper. De kruimels plakten tussen de gleuven in het stuur en in het handschoenkastje en de wagen was rondom in krassen. Bij inlevering was men zeer vriendelijk en veliep alles probleemloos.. Verder hebben we wel exact het type voertuig meegekregen zoals afgespreken en technisch was de auto wel in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door BERT - 16 Juli 2019

" Goed. Je krijgt effectief de auto die je besteld hebt bij Alamo, bij andere verhuurders is dit niet altijd het geval. "

" Wel een klein half uur moeten wachten op de transfer van de luchthaven naar Alamo ipv de 7min dat de chauffeur zei. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FREDERICK - 11 Juli 2019

" niet de auto die voorhanden was maar een evengoede keuze "

" nadeel 2000euro vastzetten op je creditcard waarborg ??? Altijd nog een verzekering proberen erbij te nemen ?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 04 Juli 2019

" Steeds top "

" Vlot en vriendelijke mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERTRUI - 03 Juli 2019

" Zéér vriendelijke man toen we de wagen terug brachten. Prima auto maar niet goedkoop. Weet nog niet of ze mijn benzine gaan terugbetalen. "

" Zie punt 5 "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RONNY - 01 Juli 2019

" Auto Europe was voor mij onbekend en best zo laten. "

" Er werd mij 50 euro aangerekend zonder ook maar enige boodschap. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUDO - 26 Juni 2019

" Correcte ervaring - prima info ! "

" Correcte ervaring. Alleen spijtig dat je steeds als nieuwe klant wordt behandeld die voor een eerste keer huurt, versus ondertussen reeds een 7e keer via Auto-Europe bij Record go. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOZEF - 16 Juni 2019

" als er problemen zijn , niet telefonisch berijkbaar op het ogenblik van de problemen..... zelfde opmerking als voor record "

" heb ik jullie reeds geschreven........ 34.17€ betaald bij jullie voor een magane.... die we niet gekregen hebben.... Medewerkers houden zich dom, met de woorden de wagen is niet bij ons geboekt..... Dus uiteindelijk 239.34€ moeten betalen om een wagen te krijgen.... Opel Crossland..... zo hebben we nu in totaal 273.51€ betaald voor een wagen...... wij zijn niet de enigste die deze problemen gehad hebben, blijkbaar is dit regelmatig zo..... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RUDI - 02 Juni 2019

" Correcte en snelle afhandeling dossier "

" Zeer positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door RUDI - 23 Mei 2019

" Niet AUTO EUROP maar GOLD CAR Sleutels ontvangen en gegevens gekregen waar we de wagen konden vinden Bij aankomst geen wagen op deze plaats te vinden Na lang zoeken terug gekomen naar dezelfde plaats waar we een beschadigde wagen vonden Niemand aanwezig om dit te melden Met anderhalf uur vertragindg dan toch maar vertrokken met een hèèl slecht gevoel en nadat we foto's genomen hadden van de wagen voor discussies achteraf "

" Huur bij auto europe maar blijkt Gold Car te zijn Staat nergens op de documenten vermeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 19 Mei 2019

" Zie vorige opmerking. Auto Europe zou klanten moeten beschermen tegen zulke commerciele wanpraktijken. "

" In de luchthaven van Malaga, werd ik door de baliemedewerker aangeraden om voor een klein bedrag (6,5 €) mij te verzekeren van een 'pech onderweg' service. Eigenlijk dacht ik dat zo'n dienst automatisch zou zijn inbegrepen bij de huur van een wagen maar vermits het om een klein bedrag ging (en er ook niet veel tijd is om erover na te denken) heb ik dit toegezegd. Nadien blijkt dit te gaan over 6,5 € per dag, een schandalig hoog bedrag. Geheel onaanvaardbaar en ik zal wel twee keer nadenken om op deze manier een auto te huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHN - 17 Mei 2019

" PERFECT "

" Even moeten wachten (waren te vroeg ) buiten dit PERFECT "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 10 Mei 2019

" Kan vlotter verlopen.De wegen terugbrengen verliep wel veel sneller "

" De Goldcar stand in de ondergrondse parking in Málaga is moeilijk te vinden.De uiteindelijke parkeerplaats van de huurauto was ook een zoektocht.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUC - 20 April 2019

" U werd mij aanbevolen door vrienden. Ik heb geen opmerkingen. Alles ging goed! Zijn jullie een Duits bedrijf? "

" Bij aankomst in Malaga vertelde men mij dat het voertuig te klein was,daar ik twee grote koffers bij had waarvan 1 exemplaar op de achterbank moest. Wat niet toegelaten is in Spanje ! Zijn dan overgeschakeld op een B- model van Mercedes wat 20,00€ per dag meer koste!Maar we gingen akkoord in de veronderstelling dat de informatie hierboven correct was! Toen werd er ons nog een voorstel gedaan van een tweede bestuurder. De mensen aan de balie waren zeer vriendelijk maar duidelijk goed getraind in het verkopen van extra's. U had ons hiervoor gewaarschuwd.Maar nogmaals de keuze was aan ons en ik had beter van begin een groter model uitgekozen. Dit was voor ons de eerste keer dat we auto huren. Het totale kostenplaatje bedroeg 291,38 (auto europe)+386,95 (Hertz Espagne)=678,33€ wat het toch een stuk duurder maakte. Zal mij voor deze zomer in Italië ook op jullie beroepen,maar zal mij dan beter laten informeren welk voertuig ik moet nemen om niet meer voor onvoorziene onkosten te staan. Ook vind ik het niets dat ik geen gedetailleerde factuur kreeg over de onkosten die ik gemaakt heb door het gebruik te maken van autosnelwegen van Malaga naar Granada. Van Granada naar Sevilla en dan van Sevilla terug naar Malaga. Ook moest bij ontvangst van de Mercedes erop aandringen dat er 5 beschadigingen waren,ondanks het feit dat het hier om een splinternieuw voertuig ging.Na aandringen werd toch een staat van bevinding opgemaakt en ondertekend. Nog een vraag : hoe lang worden de gegevens van mijn kredietkaart bijgehouden? Ook de teruggave van het voertuig was maar pover! Een man die geen Engels of een andere taal spraak kontroleerde alleen of de benzinetank vol was!De rest (staat van het voertuig) bleek hem niet te interesseren. Ik vroeg of alles in orde was. Het enige wat ik kreeg was een .Dus geen dokument dat de staat van het voertuig hetzelfde was als bij de afhaling. Voor ons klanten toch raar dat we geen bewijs krijgen dat alles in orde is. Hopelijk krijgt dit geen staartje. Sorry voor dit lang pleidooi!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 19 April 2019

" zeer goede service "

" inleveren van auto kan slechts vanaf 8 uur ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEVEN - 17 April 2019

" Excellent and because of its consistency in bringing me best offers and support l will keep returning. Auto Europe should exercise more pressure on partner rental firms to ensure their clients - like myself - are treated as well as 'non voucher and direct' clients by counter staff, particularly at check in "

" Budget counter mgr on check in was aggressive with on-selling insurance etc that was covered in the rental already etc. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door BRUNO - 17 April 2019

" Wij hebben een schade gehad en de opvolging is tot nu toe zeer correct. Wel is veel administratief rompslomp. Wel vond ik een bepaalde voorwaarde bij schade niet realistisch: - bij elke schade moet er een politie verslag zijn. - ik heb eerst telefonisch gevraagd inden wij effectief naar Politiebureel moesten gaan en hebben bevestigd dat het moest (kleine schade vooraan, die nadien niet eens gezien is door Record, maar dat konden wij niet weten). - het was een zaterdag (zondag terugleveren wagen) en ik heb 4 politiekantoren bezocht, tot ik één open vond. - na telefonische communicatie tussen Autoeurope en politiekantoor, bleek dan toch geen attest nodig. Politie ging ook geen attest geven want er was geen misdrijf gepleegd. Verhaaltje; bij zoeken naar polotiekantoor hebben wij effectief een ongeval gehad (auto achteraan in bumper gereden). En dat was eigenlijk de schade die wij nu behandelen. Moest ik niet naar politiekantoor gaan, dan was er ook geen schade aanvraag geweest. Maar ja dat wist niemand op voorhand. Vraag: waarom naar politiekantoor gaan als er geen misdrijf is. wat is nut van die eis ? "

" Corret zakelijk, maar vooral dringen zij veel minder aan om een extra verzekering te nemen. Vermelden het, maar blijven neutraal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door LODEWIJK - 15 April 2019

" 8 "

" er ontbreekt altijd zen antenne zodat er pra tisch geen radioontvangqg mogelijk is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door KRIS - 06 April 2019

" Prima "

" Perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 02 April 2019

" Geen opmerkingen, "

" Zeer vlotte en vriendelijke mensen, prijs kwaliteit de beste !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEAN - 28 Maart 2019

" Alles ok. "

" Alles ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIEGO - 28 Maart 2019

" steeds tevreden "

" prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILFRIED - 21 Maart 2019

" Leuk en vriendelijl "

" Heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door OLIVER - 11 Maart 2019

" Op zich niet verkeerd maar dient zijn partners goed te controleren. Ik ben benieuwd naar uw afhandeling van deze ervaring. "

" Het was zeer snel duidelijk dat het baliepersoneel de auto niet wou meegeven. Gezien de omstandigheden (last van voet) kon ikzelf niet met de auto rijden en zou mijn broer rijden. Het was echter onmogelijk om een andere bestuurder aan te geven dan degene die de auto huurde. Dit hoewel mijn broer de auto met zijn MC had betaald. We hebben ruzie moeten maken aan de balie van Firefly omdat ze weigerden mee te werken en ze hebben de auto uiteindelijk niet meegegeven. Wij hadden in totaal 5 kinderen (9jaar - 0jaar) mee en we hebben op de luchthaven 4 uur tijd verloren. Wij hebben een andere auto gehuurd bij een andere maatschappij. De enige manier dat wij auto europe nog zullen aanbevelen is indien wij de betaling kunnen terugvorderen. Gelieve hier asap contact voor op te nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUDO - 03 Maart 2019

" Prima ! Een volgende keer wellicht weer ! (nog in 2019) "

" Wel vreemd dat Record Go Malaga uit hun systemen niet kan achterhalen dat we reeds een 5e x via hun boeken (?) - idem via tussenkomst met Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 24 Februari 2019

" HEEL SLECHT geef een kleine auto geen probleem maar we konden bijna de berg naar Ronda niet op alleen tegen 40 per uur "

" We kregen een fiat die geen kracht had zodat alle vrachtwagens toeterden om sneller te rijden maar dat kon onze auto niet verschrikkelijk we hebben ook contact opgenomen maar NIETS "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENK - 21 Februari 2019

" Prima ervaring "

" Baliemedewerker verstrekt pertinent verkeerde info (spreekt over aanrekenen luchthaventaks, terwijl extra cover/verzekering op factuur verschijnt). Alertheid geboden, druk om extra commissie binnen te halen al te manifest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOSEPH - 17 Februari 2019

" zoals gewoonlijk, heel helpful. Dank. "

" All perfect ! Thanks "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DOMINIQUE - 14 Februari 2019

" is OK maar interrent was geen aanrader "

" slechte opvang in Malaga+extra "dieseltaks " bovenop afgesproken prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door THARSICIUS - 10 Januari 2019

" -De auto bij ontvangst was binnenin onvoldoende gereinigd. Zeer vuile ruiten. -Men bezorgde mij een zeer trage Skoda diesel wat niet leuk was om mee te rijden. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERIC - 06 Januari 2019

" Onvriendelijk en opdringerh "

" Brutaal "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANTOINE - 17 December 2018

" Reeds jaren klant van Euro Europe en een zeer tevreden klant. Correcte afhandeling. "

" Vriendelijke service aan de balie. Ik was verrast dat het een GOLD car was terwijl ik bij Interrent geboekt had. Vanuit een vroegere slechte ervaring mijdt ik GOLD. Ze hebben me wel een volle tank aangerekend bij vertrek ongeacht dat het een vol-vol contract was. Er werd mij verteld dat dit bedrag zou worden teruggestort bij de afrekening. Ik wacht deze terugstorting af. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door LOUISA - 13 December 2018

" Zeer vriendelijke en correcte service "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARMAND - 11 December 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILLY - 11 December 2018

" Alles is verlopen zoals ik verwacht had, dank u voor de goede service. Doe zo voort 👍 "

" Mijn huurauto stond klaar bij aankomst, dus zeker geen negatieve opmerkingen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HEDWIG - 10 December 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANOUK - 02 December 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 November 2018

" Goede auto. Vriendelijk en professioneel personeel. Jammer dat de tank niet vol was zoals dit was afgesproken. Door de drukte waren al een tijdje aan het rijden toen we dit doorhadden. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GHISLAIN - 19 November 2018

" Parfait "

" Si vous réservez plusieurs voitures d?affilée Firefly à trouver une nouvelle méthode pour arnaquer les clients d?auto europe. Au retour, vous présentez votre véhicule 30 minutes avant l?heure prévue sur le contrat, il vérifie votre véhicule dans les 10 à 15minutes qui suivent votre arrivée, remplisse le document, garde ce document et vous fait attendre dans la file des autres clients pour soit disant enregistrer les données dans le PC et rédiger le contrat pour la voiture suivante, si devant vous se trouve une dizaines de clients qui récupèrent ou qui restituent un véhicule et que votre dossier n?est pas enregistré dans les 30 minutes qui suivent l?heure prévue sur le contrat, une journée supplémentaire vous est facturée et retirée sur votre carte de crédit, ceci sans vous prévenir, sans signature mais vous arnaque comme dans mon cas de 48,37?. Afin que ce système soit rentable il ont bien entendu diminué le personnel derrière les PC, bravo il fallait y penser. Le client est-il responsable des erreurs organisées ? "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARIE - 16 November 2018

" We zijn heel tevreden, alles verliep naar wens! "

" We zijn heel tevreden, alles verliep naar wens! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 12 November 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door JUAN - 09 November 2018

" Geen gesjoemel met bijkomende kosten. Alles is correct verlopen zoals het hoort. Volgende keer kies ik terug voor Niza "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 07 November 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENE - 06 November 2018

" niet duidelijk vermeld dat wij zelf contact moesten opnemen voor aanvraag shuttelbus in luchthaven. zeer vriendelijk personeel geen enkel probleem bij afhalen en terugbrengen van wagen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENO - 06 November 2018

" Wanneer we aankwamen vroeg de dame aan de balie om zeker een verzekering bij te nemen van 22 EURO per dag, gezien we hierin niet verzekerd waren. Ik heb dit niet gedaan en de dame was duidelijk niet tevreden en was plotseling niet meer vriendelijk. Op het einde van het gesprek vertelde ze dat we de auto zouden vinden op de verdieping -1. Hier was de kous af voor de dame en wij maar zoeken waar de auto stond .... "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 28 Oktober 2018

" keuze volgens je budget en wensen aangaande de verhuurbedrijven. "

" prima wagen, full option. de schade die de wagen had stonden vermeld, heb deze proper ontvangen en heb deze ook terug proper ingeleverd; geen bijkomende kosten. respect langs beide zijden dit werkt. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 26 Oktober 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door PASCAL - 08 Oktober 2018

" Ophalen - snel en vlot maar niet 100% duidelijk waardoor full pakket mee werd aangerekend Inleveren - snel en vlot maar geen effectieve controle van voertuig en meterstand brandstof (full - full). Afrekening ontvangen 5 dagen na inlevering voertuig zonder aanrekening (voorlopig ?) van eventuele niet gekende extra kosten! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GHISLAIN - 04 Oktober 2018

" Je connais Firefly depuis des années avec une moyenne de 5 locations par année. En un an ils sont passés de l'un des meilleurs au plus mauvais, service mędiocre, jusqu'à 2 heures d'attente si vous restituę une voiture, 3 heures si vous devez en reprendre une autre. Ne mérite plus de se trouver sur votre liste, vous risquez de perdre des clients qui eux sont sęrieux. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door TOM - 25 September 2018

" Vriendelijke maar redelijk opdringerige dame aan de balie die me allerlei extra?s probeerde aan te smeren. De auto was niet de bestelde golf maar een citroen c elysee, minder kwaliteitsvol dan een VW vind ik. M "

MALAGA, ES - Beoordeeld door YVES - 24 September 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 24 September 2018

MALAGA, ES - Beoordeeld door PHILIP - 22 September 2018

" Geen "

" Geen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 17 September 2018

" alles prima "

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEFAAN - 17 September 2018