AUTO EUROPE MAROKKO Autohuur Beoordelingen

FEZ, MA - Beoordeeld door BERNARD MARCEL B - 28 April 2025

" idem als bovenstaande "

" vlotte service, maar misschien had iets meer uitleg en duiding bij het contract wenselijk geweest. zo wisten we niet dat we de auto gewassen moesten inleveren, waardoor we een extra bedrag moesten betalen. de prijs voor de oneway-richting bleek toch meer dan op voorhand online aangeduid. jammer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door JOANNES - 06 Maart 2025

" Autoeurope is een fantastisch platform om te huren, maar de klantenservice is ook vrij ver zoek... "

" Extreem hoge borg, zo hoog dat Autoeurope zelfs geen restitutie van het eigen risico aanbied als optie. Zeer onvriendelijke medewerkers. Borg mag niet worden gesplitst over 2-3 kaarten (allemaal op naam van de bestuurder), terwijl dit geen voorwaarde is... Nadien word je gewoon negeert, krijg je geen auto of hulp en proberen ze gewoon je betaalde huurgeld te stelen... Na het regelen van de borg, en pas na het regelen van de borg, maken ze een contract op en dan proberen ze een wagen uit een lagere klasse mee te geven Na opmerking kreeg ik de juiste categorie, maar wel een wagen met veel schade, zeeeeer vuil interieur, onderhoud vervallen, ... Het was absoluut verboden om te vermelden dat het interieur vuil was of zo... enkel de schade aan de buitenzijde mocht vermeld worden Echt een zeer slechte firma met een hoge waarschijnlijkheid om u op te lichten... Autoeurope, stop met deze firma in jullie gamma aan te bieden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 2

RABAT, MA - Beoordeeld door JÜRGEN - 05 Januari 2025

" Op zich een goede organisatie "

" De staat van de wagen was niet goed. Een gordel werkte bv. niet. De auto was nogal oud . Bij het terugbrengen werd €10 extra gevraagd omdat de wagen gepoetst moest zijn. Dit zou gezegd geweest zijn bij afhaling, maar dat is niet zo. Ik heb nog nooit een auto gehuurd die gepoetst teruggebracht moest worden0 "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 5

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door MIKE - 05 Oktober 2024

" Top. Zoals altijd tot nu toe. "

" Dat het voertuig niet meer zo jong was (+/- 88000km) vond ik niet erg. Ook niet de beschadigingen aan de buitenkant van het koetswerk. Maar, het interieur van het voertuig was toch redelijk vuil. De zetels waren vol, vieze plekken. De baliemedewerker was buitengewoon vryen behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door KRIS - 14 Februari 2024

" Swift process "

" Had difficulties contacting Dirent at first but once I got the phone of the local representative rental went smooth and easy. Friendly employee, quick handover, a really nice car. Would recommend! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AGADIR, MA - Beoordeeld door YOUSSEF - 08 September 2023

" Wagen te laag, niet conform met de wegen in Marokko "

" Indien men een huurwagen voor een maand neemt, mag men wel een korting geven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

FEZ, MA - Beoordeeld door WALTER - 05 December 2022

" Erg vlotte reservering en afhandeling "

" Heel behulpzame medewerker, begeleidde me zelfs naar benzinestation om benzine bij te vullen tot de vereiste 'two bars'. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door WIM - 13 April 2022

" Goed. Maar ik hoop dat de opmerking over het tijdverlies en het elektrisch / elektronisch probleem tot bij Hertz geraakt en dat zij een compensatie zullen voorzien. "

" De wagen had een probleem, waardoor de batterij steeds plat liep tijdens de nacht. Nochtans werden lichten en andere eventuele verbruikers steeds uitgeschakeld. We werden de eerste keer geholpen door een Hertz medewerker die na een 4-tal uur een nieuwe batterij installeerde. 2 dagen later na overnachting in de woestijn hebben we precies hetzelfde probleem gehad. Daar zijn we door een paar vriendelijke locals geholpen (startkabels waren onvoldoende, ze hebben hun eigen batterij gedemonteerd en voor starten in onze auto geplaatst, nadien terug omgewisseld). Op onze laatste stopplaats heb ik zelf de batterij afgekoppeld voor overnachten en de volgende ochtend weer aangekoppeld, dat werkte. Alles samen zijn we minstens 8 uur quality time verloren. Graag een compensatie voorzien hiervoor. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 2

TANGIER, MA - Beoordeeld door ALIE - 17 September 2021

" Snel en eenvoudig boekingssite "

" Heel vriendelijk onthaal en goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ANDRE - 28 Februari 2020

" Op zich tevreden. "

" Niet de eerste keer, waarschijnlijk de laatste. Niet aangeduid op de luchthaven, dus zoeken. Blijven discussiëren over de verzekering. Auto in slechte staat, gekleefde reserveband, onnoemelijk veel krassen en blutsen die zij niet noteren. Betaling mastercard met extra kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

NADOR, MA - Beoordeeld door AYAD - 30 December 2019

" Alles goed "

" Alles goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AGADIR, MA - Beoordeeld door JOSEE - 10 December 2019

" Goede bemiddeling, prima prijzen. "

" Het was lang aanschuiven aan de balie op de luchthaven in Agadir terwijl er maar één baliemedewerker was. De auto had vele krasjes en blutsjes. Ongeveer elke tekening op het rapport diende aangekruist te worden op het blad dat de staat van de auto aangaf. Dit had dan wel weer als voordeel dat nieuwe krasjes en blutsen niet opgemerkt konden worden. Halverwege ons verblijf (na 250 km) gaf een licht op het dashbord ons aan dat de auto dringend moest teruggebracht worden voor een service onderhoud. We hebben dit volledig genegeerd omdat dit niet onze verantwoordelijkheid is. De auto had ook al reeds 75.000 km op de teller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ABI - 04 December 2019

" Alles ok. "

" Ze hebben me bijkomend nog eens de huur aangerekend, zelfs het al betaald werd. De waarborg hebben ze van de CC afgehouden en niet enkel gereserveerd. Geen communicatiemogelijkheid met Marokko. Echt een afrader. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door GEERT - 12 November 2019

" Zie boven "

" Auto in slechte staat. Auto in panne. Geen service geboden. Zochten zelfs niet naar oplossingen en namen zelfs de telefoon niet meer op. Heb alles zelf moeten oplossen en zelf de kosten moeten betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

AGADIR, MA - Beoordeeld door DIRK - 21 Oktober 2019

" De auto was vrij nieuw (50000 km) maar reeds vol krassen en blutsen maar daardoor heb je ook minder angst om zelf en kras te maken. Want rijden in Marokko is niet evident met de slechte wegen. "

" Wij hadden autopech (platte batterij) maar binnen de 3 uur zijn ze langsgekomen en een nieuwe batterij geplaatst en dit op een zondag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door CHRISTOPHE - 20 September 2019

" het enige minpunt, na een week tijd is mijn waarborg nog altijd niet gedeblokkeerd op mijn Visa rekening "

" Supergoede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door BART - 16 Februari 2019

" Vooral gekozen voor Auto Europe vanwege de mogelijkheid om het eigen risico volledig af te kopen. Aangezien er geen schade was maakte het nu niet uit, maar in de toekomst zou ik het weer zo doen. "

" Wagen had behoorlijk wat krassen en deukjes, maar reed uitstekend. Gelukkig geen problemen gehad bij het terugbrengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

AGADIR, MA - Beoordeeld door FRANKY - 25 December 2018

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ROEL - 14 December 2018

" samenwerking op luchthaven met Hertz, dus de review geldt zeker ook voor hen. te lange wachttijd bij ophalen, waardoor wij minimim 1u tijd verloren. bij terugbrengen idem: zeer druk en auto was volgens de afhandelaar niet proper genoeg en men wou 150 eur aanrekenen. hierdoor verloren wij opnieuw een uur owv carwash. Het is echt iet op maat voor een internationaal verhuurbedrijf. Men moet het personeel deftig opleiden en eventueel extra personeel voorzien. "

TANGIER, MA - Beoordeeld door FATIMA - 18 Oktober 2018

TANGIER, MA - Beoordeeld door ABDELOUAHID - 02 September 2018

" Zeer teleurstellende klantenservice. Beperkt tot geen Nederlands, onbeleefd, niet behulpzaam en er wordt regelmatig niet opgenomen na 10 min aan de lijn te hangen "

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door JEROEN - 02 Juli 2018

" The car (Fiat Punto) was in bad shape: 1st gear not working well, tires not aligned with consequence no safe driving situation, no water in window spray cleaner. Not at all any attention put in. When arriving at Tanger, nobody available for reception of the car! The first part of our holidays we rented at Thrifty, at the same airport, much betret service. "

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door JEROEN - 22 Juni 2018

" Good service, car in good shape, clear instructions! "