AUTO EUROPE PALERMO, ITALIË Autohuur Beoordelingen

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 21 September 2025

" Ondanks dat ik vele bookingen heb gedaan via Auto Europe heb ik heb hen nog nooit moeten contacteren "

" Het reinigen van de wagen vooraf kon beter. Buitenkant van de wagen was redelijk vuil, inclusief de ramen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door EPPO - 18 April 2025

" Prima! Niet enkel op basis van dez ervaring. "

" Prima service, maar de wagen was een ramp. De motor was op papier ok, maar de wagen reed ontzettend slecht. Optrekken, accellereren, steile hellingen, ... vreselijk. Om geen tijd te verliezen heb ik geen omruil aangevraagd, maar achteraf gezien had ik dit toch beter gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

PALERMO, IT - Beoordeeld door DIDIER - 15 Oktober 2024

" Perfect, niets op aan te merken "

" Alles perfect, geen opmerkingen. Vooral medewerker van bedrijf bij inlevering in Trapani zeer vriendelijk en behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 03 Oktober 2024

" Ik ben reeds jaren klant bij auto Europe en ben nog nooit teleurgesteld geweest. "

" Correcte service. Vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JESSE - 14 September 2024

" Zie hierboven "

" Afspraak niet nagekomen, nieuwe auto moeten boeken Slechte telefonische service. Druk 2 voor Nederlands, vervolgens een gebrekkig Engelse medemens aan de lijn die arrogant is "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door LUC - 06 Augustus 2024

" Te vreden over "

" Voertuig is door SIXT opgeleverd, goede vlotte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANDRÉ - 12 Juni 2024

" ? "

" De prijs die wij moesten betalen voor 10 dagen omnium verzekering ten bedrage van 267,94 euro vonden wij fel overdreven! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door GIOVANNI - 07 Mei 2024

" Zeer goed. "

" Alles verliep vlot. Heb een auto gekregen in uitstekende staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door LUDOVIC - 01 Januari 2024

" Geen auto kunnen boeken. Enkel de slechte ervaring bij het onthaal. "

" Op mijn kredietkaart stond enkel mijn familienaam en niet met voornaam. De baliemedewerkster heeft toen laten weten dat ze daardoor de reservering niet kon afhandelen en verwezen naar de kleine lettertjes (die niemand leest). Na een discussie met haar heb ik gevraagd de boeking te annuleren en heb ik bij een ander verhuurbedrijf zonder problemen een auto kunnen huren. Zeer slechte service en ik zou het iedereen afraden. Nog nooit is mijn kaart om die reden geweigerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 07 Oktober 2023

" Altijd prima service "

" Auto net maar reservoir ruitensproeier leeg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOZEF - 04 Oktober 2023

" ok "

" opdringerig aangaande peperdure extra verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door YARI - 23 September 2023

" Naar mijn mening is er best een slechte samenwerking tussen auto europe en locauto. Customer service is ook niet goed. Na meermaals te bellen kregen we een onvriendelijke vrouw aan de lijn die geen engels sprak, wanneer we vroegen als er iemand anders was die Engels sprak, ging ze in de aanval door te zeggen dat het probleem "bij ons lag" en dat zij heel goed Engels sprak. Iets dat trouwens niet door ons werd gezegd. Hopelijk werd dit gesprek opgenomen zodat jullie de onprofessionaliteit van jullie medewerkers kunnen beoordelen. Heel spijtig. "

" Zoals jullie in het dossier zullen zien, hebben wij geen goede ervaring gehad met het huren van een auto. Er was veel inconsistentie tussen hetgeen dat er telefonisch werd beloofd en achteraf werd afgerekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door RUDY - 14 September 2023

" Auto Europe zorgt meestal voor een goede prijs/kwaliteit verhouding. De bedrijven verschillen wel van service. "

" Perfecte afhandeling, zeer vriendelijk personeel. Enig minpuntje was dat er een lange wachtrij stond bij het ophalen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Augustus 2023

" Ok, zie bovenstaande opmerking ivm aangerekende extras "

" Veel optionele zaken die al bij Autoeurop worden aangerekend worden nog eens aangerekend (extra bestuurder, afleveren in een andere plaats). Budget rekent veel supplementen aan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door VERONIQUE - 21 Juli 2023

" Wagen ingeleverd op 14 juli en nog steeds geen waarborg van 250 euro terug. Is dit normaal ? "

" Geen uitleg over de wagen over hoe alles functioneert etc Geen idee hoe en wat ik moest tanken "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

PALERMO, IT - Beoordeeld door JEAN PIERRE - 06 Januari 2023

" Nooit ofte nimmer bestel ik nog een auto bij Julie. En reclame zal ik zeker maken , het zal wel negatief zijn . "

" Bedriegers zijn dat . Het is een schande dat ik meer dan 580€ moest betalen voor 5 dagen te huren "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door RAF - 21 September 2022

" correcte snelle en duidelijke informatie "

" alles prima verlopen i "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door EDWARD - 14 September 2022

" Weet het dus niet en hangt af hoe het nu verder afloopt of dat ik, jullie zou aanraden. Heb nu 5 ingevuld maar kan mijn mening herzien als ik de afsluiting kan zien. "

" Auto gehuurd in Palermo. Lieten ons gelijk weten dat streepje van 2cm ons onmiddellijk veel geld zou kosten en dat we een extra verzekering moesten nemen. Auto was van alle kanten beschadigd met eerder 30-40cm lange strepen naast wat blutsen en...heel wat kleinere streepjes. Heb van alles foto's genomen, kwestie van zeker te zijn. Hadden ook toestemt om wagen vol in te leveren maar rond luchthaven was geen tankstation te vinden (8-10km). Geen tijd en hebben wagen dus halfvol moeten achterlaten. Huur nu heel wat wagens, voorheen bij Hertz en Avis, en hoop dat het hier niet verkeerd gaat. Aan de luchthaven was ook niemand te zien, sleutels dus in de bus achtergelaten (was rond 15uur). Geen mogelijkheid om wagen tijdens de ontvangst te beoordelen. Zelf ronde gedaan en naast de talrijke beschadigingen niet gezien van extra beschadigingen. Normaal want wagen een heel week niet gebruikt, juist Palermo>Cefalu>Taormina>Palermo. Enkel op asfalt gereden. En uitstap Cefalu>Palermo>Cefalu met trein gedaan wat overigens een aanrader is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door CATHERINE - 01 Juli 2022

" Zoals vorige keren ook nu weer heel tevreden. "

" Upgrade gekregen: automatic Jeep. Retour ( over de middag) was er wel niemand aanwezig op de parking en ook maar één persoon ( waardoor file) in het kantoor. Maar heel vriendelijke man. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARC - 13 April 2022

" Ok "

" De balie medewerker beschuldigende ons al van diefstal nog voor we iets getekend of gekregen hadden. Ondermaatse communicatie!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door FABRICE - 15 Oktober 2021

" Zeer goede service. "

" Alles vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JEAN-PIERRE - 09 Oktober 2021

" Zie rubriek 3 . "

" Goed. Alleen begint men steeds te zeveren over een extra verzekering. Die hadden we al bij de auto. Volgens hun is die verzekering niet bij Sicely bu CAR maar bij Auto Europe. Voor mij als klant komt dit ook niet eerlijk over. Jullie zouden dan optreden als tussenpersoon als ik problemen zou hebben gehad. Volgende keer huur ik dan ook rechtstreeks bij een autoverhuurbedrijf zonder tussenpersoon. Ook al is het dan iets duurder. Grtzz "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door EDOUARD - 30 September 2020

" Nous n'avons pas spécialement eu de contact avec Auto Europe. Je n'ai pas spécialement de problèmes quant au service. Je ne le recommanderai pas car je ne vois pas l'utilité de passer par un site et de réserver en encodant toutes les données s'il n'y a pas un lien entre le site et la compagnie. "

" Ayant effectuer la réservation, complété tous les éléments demandés, nous avons du répéter tous ces éléments afin d'effectuer à nouveau un contrat par téléphone avec une personne qui a essayé de nous vendre à nouveau des surplus. Le véhicule réservé et qu'on avait payé n'était pas disponibe. Après 2h d'attentes et plusieurs mensonges de la part de l'employé de chez Avis, notre véhicule n'était toujours pas pres. Aucune empathie, aucune clareté dans les explications et aucune proposition de geste commerciale. Une attente de plus de deux heures après avoir effectuer son vol et étant attendu par notre hote (propriétaire AirBNB qui avait un programme de son côté) est innadmissible. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARC - 10 April 2020

" Alweer tot de vaststelling komen dat je nog bijkomende verzekeringen moet afsluiten alvorens je totaal gedekt bent. Alweer in de maling genomen dor een zogenaamde 'scratch aan het wiel' om daarna extra administratiekosten te moeten betalen. "

" Alweer tot de vaststelling komen dat je nog bijkomende verzekeringen moet afsluiten alvorens je totaal gedekt bent "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door BRECHT - 02 Maart 2020

" alles ok "

" alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 19 Oktober 2019

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door BART - 06 Oktober 2019

" geen opmerkingen "

" Bij de afhaling werd de afspraak gemaakt om auto terug te brengen om 7:00u 's morgens. Toen we om 7:00u aankwamen bleek alles gesloten tot 8:00u...Ik kreeg geen enkele info (sms of email) om aan te geven of alles ok was "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIETER - 21 September 2019

" Vlot en preventieve info ( bv rond verzekeringen ) "

" Alles is vlot verlopen. Er was wel een serieuze file aan het guichet bij het afhalen van de wagen, maar ja, ik was niet aleen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERRIT - 17 Augustus 2019

" Alleen maar positieve ervaring! "

" Prima ervaring deze keer met Sicily by Car. Thuismatch...? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door YVES - 29 Juli 2019

" Goede en snelle service "

" Goede en snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door MAURICE - 17 November 2018

PALERMO, IT - Beoordeeld door BART - 28 September 2018

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARC - 06 Augustus 2018

" waiting time to pick up car: 2.5 hours , very bad. Upon arrival: no automatic car as booked available. They wanted us to take a manual, which i refused. Than they offered a smaller car as booked, which i refused again. After another half an hour, they gave us an Automatic Nissan Qasqah, which was nice and clean. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door TOM - 26 Juli 2018

PALERMO, IT - Beoordeeld door VITA - 14 Juli 2018

" Geen opmerkingen "

" Het personeel mag wat vriendelijker zijn t/o de klant. Want dank zij ons hebben ze werk. Ik vond ze onvriendelijk. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door JAN - 12 Juli 2018

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIETRO - 21 Juni 2018