AUTO EUROPE PORTO, PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

PORTO, PT - Beoordeeld door DOMINIC - 01 September 2025

" Goedkope prijs tot wanneer je aan de balie van het verhuurbedrijf zelf staat. Dan moet je toch nog extra verzekeringen nemen om toch volledig gedekt te zijn, om niet alles te moeten voorschieten en om geen franchise te hebben van 2500 €! Dat is vervelend. "

" Enige minpunt was de uitvoerige/langdurige controle van de wagen bij het af- en inleveren, niettegenstaande wij een volledige dekking hadden afgesloten bij Drivalia zelf! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 19 Juli 2025

" Perfect, zoals altijd. "

" Contract was brandstof vol/vol, maar de tank was halfvol en ik moest hem halfvol terugbrengen, en dat je nooit passen. Dat was niet correct. Voor de rest prima, zeer godde prijs/kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door YARNE - 09 Juli 2025

" Nog een boete gekregen om buiten het land te rijden terwijl we hier niet van de hoogte waren. Dit is echt schandalig. "

" Het leek een vrij leuke aanbieding 280€ voor 2 weken tot we aankwamen bij de balie en al half verplicht werden om een peperdure verzekering te nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 07 Juli 2025

" Ook weer alles perfect in orde. "

" Perfecte service, vriendelijk personeel en correcte afhandeling. Vanaf nu mijn favoriete verhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ARTHUR - 07 Juli 2025

" tot nu toe goed "

" Wacht nog altijd op een factuur en terugbetaling van benzine en tolgeld waarborg. inhouding van 1200 euro's op mijn creditkaart ook nog niet terug "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 25 Mei 2025

" Perfecte service, goede prijs. "

" Inleveren duurde amper 1 minuut. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door JAN - 06 Mei 2025

" Slechte auto, gedwongen aankoop extra omniumverzekering, (tangarine aanvaardt jullie verzekering niet) (bijna) gedwongen om op te draaien voor kosten aan defecte auto, extra verzekering werkt niet, kortom, oplichterij "

" Absolute bedriegerij, nooit meer!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 01 April 2025

" Auto Europe voor ons prima "

" Alles was in orde ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 23 Maart 2025

" Perfect. "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door WERNER - 12 Januari 2025

" Ik ben normaal gezien zeer tevreden met autoeurope, maar deze keer klopte de auto categorie echt niet. "

" de auto was een Dacia, met 5+2 zetels. Hij stond bij Autoeurope opgegeven als Renault Scenic 5+2. Er staat inderdaad bij "of gelijkaardig". De grootte van de gehuurde auto was inderdaad dezelfde als die van een Scenic. Voor de rest is een Dacia helemaal niet in dezelfde categorie als een Scenic. Uitrusting, comfort, rijgemak en nog meer liggen duidelijk een niveau lager. Deze Dacia zou dan ook als zodanig moeten opgegeven worden, en niet een veel betere auto zoals een Scenic. Verder: als vader van 3 grote zonen, zou het heel wenselijk zijn als in jullie criteria ook de "echte" plaatsen acheraan worden weergegeven, ipv de "theoretische" plaatsen. De informatie of de auto een volwaardige derde plaats hebben op de achterbank zou voor ons een echte meerwaarde zijn, als ook voor alle anderen die met 5 volwassenen reizen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 22 December 2024

" Perfect. "

" In contract, via Autoeurope afgesloten, stond brandstof vol/vol. KlasseWagen had geen volle auto, die die ik kreeg was halfvol. Die moet ik dan halfvol terugbrengen maar dat kan je niet passen. Dus was er meer benzine in en doe ik daar verlies aan. Zijn ze niet verplicht het contract te volgen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door MARIA - 12 Oktober 2024

" Geruststellend om via auto Europe te huren. Steeds correct in het terugbetalen bij veranderingen in boeking. "

" Alles verliep vlot,zowel ophalen als terugbrengen. De auto zelf was wel totaal afgeleefd, veel beschadigingen en trok heel moeilijk op in de bergen. Maar prijs/kwaliteit wel o.k. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PORTO, PT - Beoordeeld door JAN - 10 Oktober 2024

" Positief "

" De extra kost om in Spanje te rijden was vrij hoog en is dat wel echt nodig? Vriendelijke behulpzame medewerkers. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door IVO - 03 Oktober 2024

" perfect "

" heel goede prijzen, proberen verzekering op te dringen, correct maar niet overvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door MARGOT - 21 September 2024

" Great service "

" Great experience "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door RUDOLF - 08 September 2024

" Nooit meer !! "

" jullie zij gewoon een tussenpersoon...doen zelf niets. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door NATHALIE - 31 Juli 2024

" Helemaal tevreden "

" Heel vriendelijk en vooral heel snelle service. Echte aanrader "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door VAN HOVE, PAUL - 04 Juli 2024

" Blij met de service en lekker eten "

" Super goede service en snelle behandeling bij de aflevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door ALAIN - 01 Juli 2024

" Zoals altijd top! "

" Top, alles is snel en vlekkeloos verlopen in&uitchecken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 26 Mei 2024

" Perfecte dienstverlening. "

" Alles ok, maar verhuurgarage ligt op 10 km van de luchthaven. De shuttle was wel stipt en comfortabel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 28 Maart 2024

" Perfect. "

" Voor heel klein, bijna onzichtbaar krasje op 2 velgen 440€ kosten aangerekend. Buiten alle proportie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 23 Februari 2024

" Alles ok behalve controle bij inkeveren en onterechte rekening van 50€ voor reinigen zetel. "

" Rekenen 50€ voor vuil op rugleuning zetel en dat kan eigenlijk niet eens bij mijn huur gebeurd zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door WERNER - 02 Januari 2024

" Ik heb voor de tweede keer een 'toyota avensis' gekozen bij Budget via auto Europe. Budget heeft deze auto echter al jaren niet meer in hun portfolio, en ze claimen dit al gemeld te hebben. Daardoor is de omzetting naar een gelijkaardig model niet zo goed. Auto Europe mist een belangrijk criterium, nl. Is er genoeg plaats voor drie volwassenen achteraan. Dikwijls is de middelste plaats niet geschikt om een volwassene te vervoeren. Bepaalde modellen zorgen er wel oor, bvb toyota verso, Peugeot 5008, Citroën c5... "

" Zeer geapprecieerd hulp om ter plaatse een auto te vinden die geschikt is om drie volwassenen achteraan te vervoeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOSE LUIS CARVALHO DINIS - 04 November 2023

" Goed ervaring "

" Heb mijn auto al 3 dagen terug gegeven en tot nu nog geen email gekregen op te zeggen dat als in orde is met de auto,slecht punt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 10 Oktober 2023

" Goed en efficiënt georganiseerd "

" Voertuig met heel veel beschadigingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 08 Oktober 2023

" Tevreden "

" Vlot, gemakkelijk geen gedoe! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door CHRISTOPHE - 01 Augustus 2023

" De ervaring met Auto Europe was zeer goed. Alles informatie die nodig was, stond duidelijk en in het Nederlands op de papieren. "

" De ervaring met SIXT in Porto was over de hele lijn correct. Eerdere ervaring met Sixt in Napels waren niet zo correct, er werden ons extra verzekeringen opgedrongen die niet nodig waren. De balie bedienden lieten ons echter weinig keus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door PIETER - 17 Juli 2023

" Payed an additional fee for a diesel, which I did not requested. Car broke down during rental, spent a complete day getting a replacement. The replacement was also defective. Third car was ok, but a lot smaller then what I rented. Was also a petrol, however I payed extra for the diesel... "

" Payed an additional fee for a diesel, which I did not requested. Car broke down during rental, spent a complete day getting a replacement. The replacement was also defective. Third car was ok, but a lot smaller then what I rented. Was also a petrol, however I payed extra for the diesel... "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door KATLEEN - 16 Juli 2023

" Alvast de ervaring tijdens het eerste telefonisch contact ivm met bovenstaande klacht was zeer aangenaam. De Auto Europe medewerker was heel vriendelijk en behulpzaam en beloofde er alles aan te doen om het onnodig gespendeerde bedrag aan extra verzekering te recupereren. Hij gaf duidelijke instructies over hoe dit verder op te nemen. "

" Zie ingediende klacht - de baliemedewerker smeerde een extra verzekering aan ondanks het feit dat de auto met volledige verzekering geboekt was. Hij maakte misbruik van het gebrek aan ervaring en gebruikte argumenten die ons bang maakten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door BAUDEWIJN - 05 Juni 2023

" Oudere wagens zouden moeten worden geweerd "

" Aanvankelijk bood men me een oude Fiat Tipo SW met 120000km en veel krassen - toen ik aandrong om een betere wagen te hebben , zonder veel probleem kreeg ik toen eennrecente Peugeot 2008 aut. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 17 April 2023

" geen opmerkingen, "

" geen opmerkingen perfect verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 07 April 2023

" Perfecte regeling. Ook bij annulatie perfecte en volledige terugbetaling. "

" Alles zoals het hoort. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 24 Februari 2023

" Altijd optimale service en prijs. "

" Perfecte en correcte service en afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 20 Februari 2023

" Auto Europe sinds 15 jaar onze maatschappij voor car rent ! "

" Heel correcte maatschappij ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 06 Februari 2023

" Perfecte service, goede prijzen, Nederlandstalige service. "

" Ik had Fiat Panda besteld en kreeg Fiat 500, en het rare is dat die 500 hogere categorie is dan Panda. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 16 December 2022

" Perfecte service, telkens weer. "

" Perfecte service. Alleen was vol/vol afgesproken en het was 90%/90%. Maar niet erg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JAN - 27 Oktober 2022

" Hopelijk kunt u mij helpen om dit probleem bij uw partner maatschappij op te lossen. "

" Bij het inleveren van de huurwagen bleek er onderaan de voorruit, nauwelijks zichtbare schade (minder dan 1mm). Dit ik niet had opgemerkt bij het afhalen van de wagen. Goldcar rekent 458 Euro aan voor de herstelling. Wat een hoog bedrag is voor een herstelling die waarschijnlijk niet eens zal uitgevoerd worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door GERT - 03 Oktober 2022

" top "

" moderate "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door PAULINE - 27 September 2022

" Hopelijk kunnen jullie ons helpen bij deze onterechte afhouding. Uit ervaring weten we dat jullie een goede service leveren en hopen dan ook dat jullie dit kunnen rechtzetten. "

" Graag hadden we een verklaring gekregen waarom er van het geblokkeerd bedrag van 251.95uro voor (verbruik en peage) 123.7 euro is afgehouden bij terugstorting. De tank was zoals het contract vermelde vol terug afgeleverd en de peage betrof hier enkele kleine verplaatsing op de autowegen waarbij we uit ervaring van de voorbije jaren weten dat dit NOOIT dit bedrag kan verantwoorden! We maken jaarlijks verschillende keren gebruik van een huurauto in Portugal dus weten wat een normale prijs voor peage is! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DENNIS - 27 September 2022

" Very good "

" Very good info. No pushing to buy an insurance. Very friendly "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door MARIA - 19 September 2022

" Zeer overzichtelijke website en eenvoudig om te boeken en om boeking te veranderen. "

" Vooral een heel vlotte inlevering van de wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door BERTOLINO - 25 Augustus 2022

" Als jullie iets adverteren moeten jullie er toch over waken dat het door jullie partners wordt uitgevoerd ! (Zoals VOL-VOL beleid ) "

" Ik heb speciaal voor VOL-VOL beleid gekozen . Toen ik de auto in ontvangst nam was hij echter op reserve de tank was bijna leeg ! Ik heb de baliemedewerker dat ik vol-vol beleid had gekozen , maar ik kreeg een negatief antwoord ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PORTO, PT - Beoordeeld door WERNER - 12 Augustus 2022

" een belangrijke info ontbreekt: is de achterbank groot genoeg, inclusief voldoende ruimte voor de voeten, voor drie (bijna) volwassenen? Zijn het drie "echte plaatsen"? Dit is bvb het geval bij een toyota verso. De aanduiding dat vijf personen erin kunnen is meestal foutief en geldt alleen voor drie kinderen op de achterbank. "

" wachttijd aan de balie was heel lang - te weinig baliemedewerkers Auto was prima Huurprijs was wel heel duur: iets groter dan een Qasqai, maar tweemaal zo duur "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DENNIS - 09 Augustus 2022

" Zeer goede ervaringen "

" Professionele medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 23 Juni 2022

" mijn favoriete manier om een huurauto te zoeken "

" Te lange wachttijd op de luchthaven met helemaal geen informatie, welfs geen plaatsaanduiding van de pick up locatie. Meer dan een uur wachten en telefoonnummers die niet beantwoord worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 08 Juni 2022

" Duidelijke site. Overzichtelijk aanbod. "

" De baliemedewerkers spreken (zoals meestal) veel te snel en overladen je met extra info en alle mogelijke extra's (upgrade, verzekeringen, ...). Dit zou duidelijker moeten kunnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door DESIRE - 28 April 2022

" Tevreden "

" Alles in orde met ophaling,onthaal en medewerkers. Auto: geen water in reservoir ruitensproeiers Borgsom:Auto ingeleverd op 5 april en borg op heden (28 april) nog niet terug vrijgegeven. Dit is niet accepteerbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door GERT - 20 Februari 2022

" GOOD "

" 2 H WAITING TIME TO PICK UP "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 20 Februari 2022

" Perfecte service. "

" Alles perfect. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 30 Januari 2022

" Alles perfect. "

" Alles perfect. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door WIM - 12 Januari 2022

" Zeer goed. Onlangs schade gehad bij andere wagen en.perfect afgehandeld door Auto Europe! "

" Perfecte service. Enkel de afhaling duurde veel te lang bij gebrek aan medewerkers. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PORTO, PT - Beoordeeld door GUNTHER - 02 December 2021

" Good "

" Good "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ANN - 18 November 2021

" Altijd correct, altijd juist, snel helpen bij problemen "

" Keddy hoort bij Europacar. Bij afhalen was de wagen nat en zag je niet alles. Stond ook in de zon, dus op alle foto's die ik nam van de auto sta ik zelf op. De man van Keddy wilde niet alles opschrijven wat ik aanduidde. Hij zei alle kleine schade is niet belangrijk. Ik neem geen verzekering omdat ik enkel met de auto naar mijn huis ga, en hem parkeer in mijn garage. Ik rijd met mijn eigen wagen rond. Wanneer ik terugkwam, was de medewerker zeer sceptisch en begon elk hoekje en schrammetje te controleren en hij zei me dat er 2 waren die niet genoteerd waren. Dat zijn ze nu aan het onderzoeken, met geblokkeerde creditkaart en geen idee wat er nu gaat gebeuren. Niet juist hoe ze je daar bedotten. Was de eerste keer en laatste keer. Ik ga 4x per jaar naar Porto, altijd al bij een andere maatschappij. Eerste keer bij Keddy. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

PORTO, PT - Beoordeeld door JOSE LUIS - 17 November 2021

" Bom "

" Funcionário não muito prestável pois entregaram um carro todo cheio de riscos e a mala amassada assim como o tejadilho, a marcha atrás é a 5° custavam a entrar quando pedi outro viatura disse k não tinha - (resposta seca) nunca fui tão mal servido... Se não teem carros En condições para alugar digam porque este carro (Fiat Pinto) estava uma vergonha "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door GUNTHER - 10 November 2021

" Good "

" Good "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door STEVEN - 08 November 2021

" Very good, top ! "

" We ordered a monospace but got a Mini van. The driver experience was awful. At our demand to have monospace, Alamo/Guerin did not even bother to look for another car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door PETER AUGUSTA FLORENT - 01 November 2021

" Duidelijke website en goed telefonisch bereikbaar. "

" Heel vriendelijk en correct personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door IVO - 04 Oktober 2021

" Goed "

" Graag in de toekomst een all in verzekering melden (bedrag) moest nog hiervoor 120 euro extra betalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door CHRISTOPHE GERLIND SYLVAAN - 23 Augustus 2021

" goed, duidelijk, overzichtelijk en goed van prijs. "

" Er werd mij een KIA Stonic gegeven en ik had een Jeep Renegade gevraagd. Ze hadden mij op voorhand kunnen inlichten dat het een andere wagen ging zijn. Bovendien staat er nog 148€ op mijn VISA-kaart geblokeerd.Wanneer word deze gedeblokeerd? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door RICARDO - 16 Augustus 2021

" Ik boek al jaren met Auto Europe en zeer tevreden. De voorwaarden zijn transparant, ik weet perfect wat ik boek. "

" Auto was, ondanks slechts 25000Km, al goed versleten. Veel speling op koppeling en verstellingen... En ja, geluidjes. Maar goed, de auto reed en was voorzien van handige opties zoals GPS en Android Auto, dat was een pluspunt. Ook minder was de receptie bij de balie: bediende heeft hard aangedrongen om toch voor een upgrade voor diesel te kiezen gezien de benzine was vrij duur. Ik weet het al, als ze zo hard aandringen, hebben ze geen benzine wagens meer, en uiteraard, toch een Diesel auto gekregen zonder een upgrade te moeten betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 17 Juli 2021

" Sedert meerdere jaren zijn we tevreden. "

" Tot nu toe correcte service ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door GUIDO - 14 Juli 2021

" Alles zeer goed geregeld! "

" Probleempje bij het vinden van de afgevaardigde bij aankomst in de luchthaven van Porto, daarna verliep het soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door PHILIEP - 04 Juli 2021

" Idem, maakt ons ter plaatse wijs dat de verzekering van Auto Europe niet goed is. Dit maakten we al verschillende keren mee. "

" Telkens we boeken wordt er ons ter plaatse nog een verzekering aangepraat! Kan dit niet beter overlegd worden? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door MARIANNE - 29 Juni 2021

" Het was heel handig om prijzen en modellen te vergelijken tussen verschillende maatschappijen. Alles is goed verlopen, alleen het betaal proces was een beetje stresserend. Ik heb een auto in het weekend gereserveerd en heb geen mails gekregen met de bevestiging. Op de website bleef ook de melding staan dat de wagen nog betaald moest worden, ook al was dit reeds in orde. "

" Het was de eerste keer dat ik een auto huurde in het buitenland. Guerin was zeer vriendelijk en professioneel, ze gaven voldoende uitleg. Van begin tot eind is alles vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ANJA MARIA AGNES - 12 Mei 2021

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door GUNTHER - 29 December 2020

" Good "

" Extra price carewash to pay "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 08 December 2020

" Altijd perfecte en correcte service. "

" Was de eerste keer, viel zeer goed mee. Correcte en vlugge afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 01 Oktober 2020

" Zeer tevreden sedert meerdere jaren ! "

" Helemaal correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door GUNTHER - 06 September 2020

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door MARIE - 20 Augustus 2020

" Service aantal jaren geleden beter. Nu nog wel acceptabel. "

" Service en auto ok,maar: auto moet 'spic-and-span' ingeleverd worden. Extra kosten schoonmaak (altijd) Ook bij normaal gebruik van de auto ( o.a dode insecten niet te vermijden bij normaal gebruik) Had deze extra (verplichte) kosten nog niet meegemaakt Staan ook niet vermeld op site autoeurope! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door STEIN - 03 Augustus 2020

" top service! "

" top service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 17 Juli 2020

" OK geen probleem "

" Auto zelf was bijna nieuw , daarover geen klachten . We hebben zeer lang moeten wachten op shuttle bus . Personeel was zeer onvriendelijk . Vol / vol tank systeem dat afgesproken was , werd vervangen door half/half en we moesten 45 euro voor een halve tank betalen . Ook moesten we 100 euro betalen ( geen pre-autorisatie ) als voorschot op de péage op de autostrade . Ze hebben de autostradekosten twee keer afgetrokken , één keer van de 45 euro voor de benzine en dan nog eens van de 100 euro die we daarvoor al betaald hadden . Ik heb geprobeerd hen te bereiken via mail en via hun website maar op beide oproepen van mijn kant komt geen reactie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door MARK - 09 Juli 2020

" uitstekende service, overzichtelijke website "

" Enige opmerking is het gebrek aan voldoende zitplaats en wachtruimte als je moet wachten op je beurt bij het afhalen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door HELENA - 06 Juli 2020

" Scherpe prijs en goede service "

" Baliemedewerker bij ophalen niet echt vriendelijk, wel correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 09 Maart 2020

" Altijd alles perfect in orde. "

" In orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door MARC - 22 Februari 2020

" Possitief "

" Ze hebben alles goed uitgelegd ik ben er over content "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door PIERRE - 28 Januari 2020

" Tot hiertoe zeer fijn "

" Altijd correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 25 Januari 2020

" Geen opmerkingen "

" Alles vlot verlopen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ELKE - 03 Januari 2020

" Perfecte service "

" Perfect!! Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 17 November 2019

" Alles OK. "

" Geen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ERIK - 21 Oktober 2019

" Alles naar wens. "

" Alles naar wens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door TIM - 14 Oktober 2019

" geen opmerkingen - alles verliep vlot "

" Zeer vriendelijk en vlot verloop, zowel bij afhaling als bij indiening van het voertuig. Er werd ook duidelijk gecommuniceerd over de aangerekende kosten, en geblokkeerde bedragen op de kredietkaart. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door PATRICK - 11 Oktober 2019

" Nog nooit problemen gehad tot dit jaar met de balieverkoopster. "

" De baliemedewerker wilde ons van alles nog aansmeren. De rekening klopt ook niet maar daar ga ik een aparte mail voor sturen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door STEPHAN JEAN JULES - 04 Oktober 2019

" al vele jaren klant van AutoEurope. volgende autohuur zal weer via AutoEurope zijn. "

" al jaren klant van Guerin. volgende keer weer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 04 Oktober 2019

" goede service "

" Zeer goede, snelle service zonder franje of misleiding "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door FRANCIS - 26 September 2019

" DIT WAS TOT HEDEN MIJN MINSTE ERVARING MET AUTO EUROPE - VOORDIEN HEB IK GEEN PROBLEMEN GEKEND "

" 2 X GEHUURD BIJ RENTASTAR = 2 X NIET AANWEZIG BIJ HET OPHALEN MET ALS RESULTAAT DAT IK DE EERSTE MAAL EEN TAXI HEB MOETEN NEMEN EN BETALEN VAN DE LUCHTHAVEN NAAR HUN KANTOOR DAAR EEN TELEFOON NAAR AUTO EUROPE LEVERDE ENKEL EEN GESPREKSKOST VOOR DE MEDEDELING 'KANTOREN GESLOTEN' OP - VERVOLGENS DIENDE IK EEN TOESLAG TE BETALEN VOOR EEN LATE OPHALING - BIJ DE EERSTE INLEVERING HEB IK MOETEN AANDRINGEN VOOR DE TIJDIGE TERUGKEER MET DE SHUTTLE TENEINDE MIJN VLUCHT NIET TE MISSEN - BIJ DE TWEEDE TERUGKEER HEB IK DE AUTO CIRCA DRIE UUR OP VOORHAND BINNENGEBRACHT GELET OP MIJN VORIGE ERVARINGEN - DE STAR BLEEK 2 X NIET TE SCHITTEREN ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door THOMAS - 23 September 2019

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 07 September 2019

" Zeer goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door STEVE - 19 Augustus 2019

" Geen, volgende x zeker terug "

" Perfect verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door WOUTER CA - 18 Augustus 2019

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door RAF - 18 Augustus 2019

" Jammer dat je op de app geen gebruikersprofiel kan aanmaken "

" Zeer goede service naar ophaalpunt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door CARLO - 04 Augustus 2019

" ik boek nooit meer met europcar "

" niet keddy wel europcar "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door VIGGO - 02 Augustus 2019

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door GEERT - 30 Juli 2019

" . "

" Afspraak ivm afhalen door shuttle aan luchthaven Porto was niet duidelijk. We hebben er 40 minuten gewacht, er werd niet geantwoord op het te contacteren telefoonnummer. En uiteindelijk bleek het slechts 500m ver te zijn, te voet bereikbaar in 10min. De auto zelf was in orde. Wel hier en daar wat schrammen, maar dat stond goed aangeduid en geen probleem bij het inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door PAUL - 23 Juli 2019

" Twee dagen voor ons vertrek belde ik jullie om zeker te zijn, en kreeg bevestiging dat alles ok was: cabrio, automatische versnellingsbak. Maar amper twee uur voor het opstijgen bellen jullie mij om te zeggen dat het zonder automaat zal zijn?!? Nadat sterk aandringen op de twee vereisten kwam een klein halfuur daarna toch nog de bevestiging, en terplaatse klopte dat dan toch. "

" Op de luchthaven zijn ze moeilijk te vinden: geen kantoor, enkel een medewerker die in een groepje "collega's" gezellig staat te praten. Ook de minibus om naar hun loods te rijden is moeilijk herkenbaar: slechts 1 klein naambordje bovenaan de vooruit. Bovendien heten ze nu ook Drive On Holidays. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ROBERT - 21 Juni 2019

" Prima service. Echter te groot garantiebedrag 2600 ipv 1600 bij rentastar, dat stelt vragen... "

" Heel druk doende, echter mindere efficientie. Te lange procedure voordat men over auto kan beschikken ... Betaling voor waarborg via banqsys werkte niet. Portugees formulier te ondertekenen .... zou toch in het Engels mogen, zodat men weet wat je tekend. Bij visuele controle auto, nadat we bijna vertrokken waren, nog een kleine bluts aan de inlaatklep van de benzine opgemerkt. Wat als ik dat niet opgemerkt had?? Waarschijnlijk zou dit op mij verhaald worden. Daarom beter ook alle opmerkingen van vorige verhuring als begincontrole om verder de opmerkingen te bekijken... Te blokkeren garantiebedrag bij autoeurop was 2600 euro. Op de standaardpapieren van Rentastar was dat maar 1600 euro... waarom dat verschil? Er wordt winst gemaakt doordat de op te halen auto niet bijgetankt was. 1 eenheid te weinig, echter men verlangd wel een volle tank terug. Geen terugbetaling daarop van Rentastar. Vrouw bij terug afleveren auto niet echt vriendelijk. Prima auto ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 02 Juni 2019

" Super "

" Top ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOZEF - 25 Mei 2019

" Boek al jaren via auto europe echter zou reactie wensen op vraag of autoeurope of interrent in fout is voor "dubieus contract " en standpunt. "

" Aangevraagd om grens portugal/spanje te kunnen overschrijden voor 1 dag. Per mail akkoord gekregennaan 9 euro per dag. Bij aangang contract was dit verplicht voor hele contractduur zodat duurder uitkwam dan huurprijs voor hele periode... Mijns inziens klantenbedrog of van autoj europe of interrent?, "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 22 Maart 2019

" Perfecte fienstverlening en nazorg. "

" Ze vragen 30€ voor en tolapparaar dat normaal maar 18€ kost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 18 Januari 2019

" Zeer tevreden over de dienst, ook na verkoop, duidelijke afspraken en correcte afhandeling. "

" Zeer goede, nieuwe auto. Correcte afhandeling. Autopapieren waren NIET aanwezig in de wagen, olielampje gaf aan dat olie vervangen moest worden. "

PORTO, PT - Beoordeeld door GERT - 14 Januari 2019

PORTO, PT - Beoordeeld door BENJAMIN - 07 December 2018

" personeel is vriendelijk en behulpzaam. "

PORTO, PT - Beoordeeld door YVES - 22 November 2018

" Alles verliep zeer vlot ! Prima service ! "

" Ook hier verliep alles naar wens ! Zeer goede service en vriendelijk personeel ! "

PORTO, PT - Beoordeeld door PIERRE - 08 Oktober 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door WIM - 30 September 2018

" zeer nette auto en goeie ontvangst in een smaakvol kantoor/garage (heel anders dan een 'verhuurkeet') de 'meet and greet' liep echter fout: telefoon werd niet opgenomen... daarom half uur moeten wachten tot ze iemand anders toevallig kwamen oppikken "

PORTO, PT - Beoordeeld door ANNIE - 29 September 2018

" Grote keus, goede prijzen en overzichtelijke boeking. Correcte service "

" Wij gaan al jaren bij deze maatschappij zonder enig probleem ! Enkel spijtig dat ze geen shuttle dienst meer hebben (voor mensen met valiezen). "

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 23 September 2018

" Was op terminal Europcar Erg goed geholpen, vriendelijk, meedenkend in perfect Engels. Beste ervaring ooit bij het afhalen van een huurwagen. "

PORTO, PT - Beoordeeld door ALAIN - 17 September 2018

" Auto probleemloos maar met reeds meer dan 20 beschadigingen. "

" Toegekende auto helemaal niet de gewenste auto.ook niet qua brandstof.shuttle efficiënt en blij. "

PORTO, PT - Beoordeeld door WILLEM - 16 September 2018

" Interrent rental meet dan 1 uur gezocht in porto "

" Hebben mij zeer Dure extra verzekering van 157 ? aangesmeerd en nadien nog opmerking dat tank niet fulltime was, ik heb ongeveer 35 k? voor de luchthaven volgetankt we spreken dus over nog geen 3 liter diesel en ik heb nauwelijks een 300 km gereden "

PORTO, PT - Beoordeeld door LAURENTIUSM - 11 September 2018

" Alles heel snel verlopen op een kwartier waren we al weg met onze auto. "

PORTO, PT - Beoordeeld door FRANK - 01 September 2018

" quick and good service "

PORTO, PT - Beoordeeld door WENDY - 25 Augustus 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door DRIES - 16 Augustus 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door JAAK - 11 Augustus 2018

" Alles perfect verlopen. "

PORTO, PT - Beoordeeld door TOM - 04 Augustus 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door GREGORY - 30 Juli 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door RICARDO - 20 Juli 2018

" Excellent service, one of the best available services for booking a rent-a-car "

" Transfer from airport to their office went smoothly. The car was great (mercedes) and it was a good price for the car it was. However I can recommend to take additional insurance for your own damage (super cover) because during return they inspected the types very carefully ..... We all know these tricks, don't we? "

PORTO, PT - Beoordeeld door JOZEF - 04 Juli 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door MATHIEU - 04 Juli 2018

" Auto met schade gekregen, niet gemeld door de persoon aan de balie, nog iemand erbij moeten halen om dit te laten noteren. "

PORTO, PT - Beoordeeld door PETER - 14 Juni 2018