Rome is een prachtige stad die u zeker een keer gezien moet hebben. Met tal van historische bezienswaardigheden door de gehele stad, is het net een groot openluchtmuseum waar u doorheen wandelt. Overweegt u Rome en omgeving met een huurauto te verkennen, lees dan eens de verschillende autohuur beoordelingen in Rome die wij hier op deze pagina verzameld hebben. Dan boekt u met een goed gevoel!
Bij Auto Europe bent u verzekerd van de beste prijzen en beste service voor alle wereldwijde autoverhuur, zo ook in Italië. Vergelijk de tarieven met onze handige zoekmachine en kies een auto uit het grote aanbod die het beste bij u past. Natuurlijk altijd voor de laagste prijs dankzij onze samenwerking met de beste atoverhuurbedrijven wereldwijd. Wij bieden ophaal- en inleverlocaties aan op de twee grootste luchthavens van Rome alsmede de grootste treinstations en diverse andere locaties in Rome zelf.
" Geen "
" Ik had een Ford Puma automaat gereserveerd maar kreeg een Toyota Yaris cross hybride "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Zie hierboven. Heeft u een verklaring voor de bewering van de baliemedewerker ? "
" Een rare ontvangst bij het ophalen van de auto van een medewerker die beweerde dat mijn reservatie tot vijf maal toe geannuleerd was ??????? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Er werd de laatste dag in de auto, een Fiat Panda ingebroken en onze bagage werd gestolen. Erg vervelend maar uiteraard niet de schuld van Rentsmrt24. Wel rekende Rentsmrt24 ons 535€ aan voor de door de inbraak veroorzaakte schade aan het slot aan de bestuurderskant terwijl bij navraag bij garages dit een reparatie is die normaal gezien 70 à 100€ kost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Communicatie is gemakkelijk en je wordt goed begeleid. "
" Het is de eerste keer dat wij twee uren hebben moeten wachten vooraleer onze auto beschikbaar was. Dat was buiten onze planning waardoor wij dit hebben moeten aanpassen. Dat was spijtig. De medewerker sprak over een half uurtje terwijl het twee uur geworden is. In de tussentijd geen enkele info ook al waren we aan het wachten bij de balie. Spijtig, maar dat was een mindere ervaring. Het is op 7 jaren de eerste keer, dus dat valt nog mee. Voor de rest was alles ok. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Afhankelijk van persoon waarmee je te maken krijgt, zeer efficiënte klantgerichte service of ik-probeer-hier-zo-weinig-mogelijk-klanten-te-zien-instelling. De auto's zelf zijn prima, altijd zeer tevreden over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles prima "
" Auto was aan vervanging toe, bandenspanningsindicator "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Heel goed ! "
" Perfect. Maar blauwe diskette mankeerde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijke en vlotte manier voor het boeken van je wagen aan de betere prijzen. Steeds vriendelijke service ook. "
" Zoals gewoonlijk steeds zeer tevreden over Sicily By Car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" All perfect with Auto Europe "
" Very dissatisfied, as I've been charged for damage that I didn't cause. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Na telefonisch contact waarbij ik zeer laconiek onthaald werd heb ik ook via de website een klacht gepost. Na meer dan 2 weken nog steeds geen enkele reactie. Zelfs geen bevestiging van de klacht. Waardeloze service. NOOIT MEER!! "
" Pure oplichterij ! We zijn de auto waarvan de huur compleet op voorhand voldaan was iets meer dan een uur later dan voorzien gaan ophalen en moesten aan de balie eerst €225 extra betalen vooraleer ze ons de sleutel wouden overhandigen. Het staat blijkbaar in de algemene voorwaarden dat je de auto niet later dan 60 min na het opgegeven uur moet ophalen. Wij waren 75 min later. Maar wat maakt dit nu uit als de volledige huurperiode op voorhand voldaan werd.?Begrijpe wie kan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Neutraal, verwacht ik niet meer "
" Zeer trage aflevering van wagen, bijna 1,5h moeten wachten en slechts 5 personen voor ons. Ook zeer ontevreden over wagen zelf, er zijn voldoende Europese modellen in het segment dat we niet met een Chinees model moeten rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" ok "
" Ritselaars die u onder de druk vanher ogenblik extra's proberen aan te rekenen door te zeggen dat de Volkswagen T-Rock die je huurde geen gps heeft een je dus een duurder type moet huren om dat wel te hebben. Welke auto heeft tegenwoordig geen gps? "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alles prima verlopen -doch het mag duidelijker zijn welke tarieven zero excess zijn en welke tarieven een restitutie van de excess bevatten (verschil is niet onmiddellijk duidelijk) "
" Volledig apathische balie medewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" De motor van deze gehuurde Opel Corsa was te licht om in Umbrië de vele stijle dorpen op te rijden daar kan iets aan gedaan worden "
" bij aankomst in luchthaven NERGENS een bordje met CENTAURO vermeld meerdere malen moeten vragen aan het personeel en NIEMAND kon zeggen waar het kantoor van Centauro was; telefoonnr op reservatie was fout zeiden ze mij in jullie kantoor en alles in het Italiaans aan de telefoon??? na meer dan half uur zag ik een geel busje aankomen en waren we weg AUB zet een bordje met jullie reclame we zullen niet de eerste zijn met deze opmerking Reeds meerdere malen auto gehuurd via jullie heb je dan geen klantenkorting???? dankjewel "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Reserveren is eenvoudig en je krijgt verschillende mogelijkheden. Mijn ervaring is heel positief. "
" Alles liep zoals verhoopt, geen enkel probleem ervaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" tot op de dag van vandaag had ik vaak gehuurd bij autoeurope....nooit een probleem....als ik weer Drivalia aangeboden kreeg zal ik zeker niet accepteren "
" aan de balie trof ik een medewerker aan die de kassa niet kon gebruiken en die me ervan beschuldigde te komen opdagen met een creditcard die niet werkte .... hiervoor kon ze de auto niet bij mij afleveren .... 5 minuten later met dezelfde kaart Ik heb een auto gehuurd van een ander bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Always a good comparison and clear rental process. "
" Car was not very clean, and had chips in the painting - I was not told up front as "we do not need to inspect the car, as you have taken full coverage" - it would have been nicer if someone had bothered to come with me to the car (I was simply told where I could find it and had the impression I was then "left to deal with it"). So though staff were friendly enough, they did not come over as particularly helpful or interested in their customers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 2
" niets speciaals, alles zoals voorzien. "
" steeds hetzelfde probleem, namelijk dat het nooit duidelijk is wat verzekerd is of niet. Prijs was ontzettend hoog vergeleken met vroegere ervaringen, maar dat is nu eenmaal de prijs vandaag denk ik. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij vorige autohuring waren er geen noembare problemen. "
" Auto was vuil, zowel binnen als buiten. De zetels zaten vol vlekken. De deuren kraakten zoals een oude auto. Ik heb 324 euro betaald voor een auto die niet perfect was . Misschien is een commerciële geste wel toe te passen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 3
" Duidelijke website, de vermelde prijzen zorgen voor geen verrassingen ter plaatse. Duidelijke waarschuwingen voor het aansmeren van extra verzekeringen door de autoverhuurder. "
" Het gereserveerde voertuig was niet beschikbaar, maar dat zijn we gewoon. We betaalden een upgrade voor een Jeep Renegade. Bij het vertrek kregen we onmiddellijk een waarschuwing voor een noodzakelijke servicebeurt ??! Een beetje later dienden we te stoppen omdat de bandendruk onverantwoord laag was ??! Levensgevaarlijk. bij het terugkeren zijn alle waarschuwingslampjes op het dashboard afgegaan en blokkeerde de wagen bij het accelereren. Levensgevaarlijk op een autosnelweg. We zijn onmiddellijk gestopt en hebben getracht GoldCar Assistance te bereiken. We hebben anderhalf uur tevergeefs geprobeerd : geen enkele medewerking, betrokkenheid, pro activiteit of hulp. Terloops ook vastgesteld dat we zonder geldig verzekeringsbewijs onderweg waren. We zijn dan maar doorgereden op eigen risico. Bij het terugbrengen van de wagen was er niemand, dus we hebben dan maar zelf uitgezocht waar we de autosleutel konden achterlaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Al bij al is het vlot verlopen. "
" De eerste auto die wij kregen was erg beschadigd. Wij hebben wel, op onze vraag, een andere en betere gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" lklk "
" De koppeling was niet goed meer waardoor ontkoppelen telkens -zeker bij reliëf- een groot probleem vormde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Zie drie "
" De centrale vergrendeling van de auto werkte absoluut niet goed.. Ik meldde dat bij ontvangst van de auto. Maar ze zeiden dat dat geen probleem zou zijn. Onduidelijk waar sommige kostenposten op de eindafrekening gaan. 100 euro betalen om een autobanden man die maar 200 meter moet rijden lijkt me schromelijk overdreven. 1 uur wachten om een 'stop' inde band aan te brengen terwijl er verder geen klanten zijn. Een onduidelijke document tekenen om dan nog es 25 euro te betalen aan de hersteller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Alles verliep zeer vlot "
" Vlotte verwerking in de luchthaven. Goede diensten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Transparant en snelle procedure om te boeken. Zeer tevreden. "
" We waren zeer tevreden. Heel goeie wagen. Zeer goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Kan beter "
" Het rijbewijsnummer, id nummer en bankkaartnummers over telefoonnummer moeten dicteren? 2 uur kwijt, dit systeem trekt op niks. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen probleemen. "
" Alles perfect verlopen. De auto was ook mijn keuze. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Bij afhaling was er niemand aan de balie. De vrouw aan de telefoon was heel onvriendelijk en we werden verplicht alle credit card info via telefoon door te geven, vervolgens naar een andere balie te gaan om de sleutels op te halen. In totaal bijna 2 uur mee verloren. Nochtans hadden we vluchtgegevens doorgegeven en wisten ze dat we eraan kwamen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Niets op aan te merken. Alles is goed verlopen "
" Geen opmerkingen. Alles is heel goed verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" amper mogelijk om hen te bereiken bij problemen "
" onvriendelijk en uit alles munt willen slaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" In rome zeer vriendelijk "
" In rome zeer vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" jammer dat ik de auto dieik vroeg niet kreeg, terwijl er wel verschillende niet gebruikte op de parking stonden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" sinds jaar en dag zeer goed "
" de baliemedewerker bij afhalen van de wagen vertelde niets over de schade die er aan de wagen was. De drop off was via een key-box, maar heb nadien van de maatschappij geen enkele bevestiging gekregen dat de inlevering OK was "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 9
" altijd zeer tevreden geweest over auto europe, maar firefly is niet goed voor jullie naam. Volgende keer bij autohuur zal ik nadenken hierdoor, want vertrouwen bij auto europe is beetje zoek geraakt. "
" bij aankomst aan stond er nergens een melding van firefly. Na vraag stuurden ze ons naar afhaalpunt (15 min wandelen) waar ze ons meedeelden dat we eerst naar balie moesten (15 min terugwandelen. Blijkbaar was het de balie van Hertz !!! ER STOND NERGENS EEN MELDING VAN FIREFLY. na nog eens 25 minuten wachten werden we geholpen (2 van de 5 medewerkers waren bezig met klant) Ze lachten ons zelfs uit en een dame zei tegen andere in Italiaans: "Laat ze maar wat wachten" (wisten niet dat ik Italiaans spreek !!!) naam van deze persoon: Antonella. In totaal verloren tijd bijna 2 uur !!! afspraken moeten verzetten; ze vonden het ook normaal dat er geen affiche of reclamebord stond van Firefly. Ik hoop dat deze persoon een zware aanmaning krijgt. gewoon mensen staan uit te lachen, hun job NIET doen en wat praten met elkaar, terwijl er wachtende klanten zijn, en dan ook nog zeer onvriendelijk antwoorden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Al een paar keer een auto gehuurd bij auto europe, meer bepaald bij dollar, steeds tevreden. De shuttle van en naar de luchthaven en het verhuurkantoor is prima geregeld "
" Auto binnenin was niet proper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" -- "
" Veel extra kosten ter plaatse Geen GPS in auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Balie luchthaven Rome = pover. "
" 2u wachten aan de balie om eindelijk over de huurauto te kunnen beschikken. Moeilijke communicatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zie boven "
" Auto niet zo proper binnenin. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie 3 "
" Alles prima verlopen, extra wachttijd door computer problemen werden spontaan gecompenseerd. Zeer goede auto en heel vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Very nice car, sad that they always try to sell another insurance for 200 euro extra. Even if you already have an international insurance. Doesn't feel right. The service when we brought the car back was very respectful and nice. "
" Very nice car, sad that they always try to sell another insurance for 200 euro extra. Even if you already have an international insurance. Doesn't feel right. The service when we brought the car back was very respectful and nice. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie hierboven "
" de nooddienst, reparatiedienst van BUDGET of AVIS was onbereikbaar (twee uur geprobeerd en waarschijnlijk een telefoonrekening nog op komst) toen er een lichtje brandde. Ik ben dan maar bij een plaatselijke garagist binnengestapt om het (kleine) euvel te verhelpen. bij afgifte wilde men nog 18 euro extra aanrekenen. Toen ik niet aftekende en vroeg waarom heeft men dit gecorrigeerd en 'was dit een vergissing....' "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" ruime keuze, interessante prijzen "
" vlotte srervice, alles conform de afspraken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Handige website en zoekmachine. Goede en duidelijke communicatie. "
" Nieuwe en propere wagen. Correcte prijzen en correcte afhandeling. Praten vlot Engels aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top bar of fuel indicator disappeared after only a few kilometers, which means it wasn't completely full. The car ze got was also smaller than the one we booked and had paid for, and we would have had to pay double the amount in order to get a bigger car. We made do with the smaller car, but there were several other customers who had the exact same problem waiting at the counter at both when we picked it up and dropped it off. This is obviously something they often do. They then tried to charge us extra at dropoff, giving many different reasons for the surcharge, before caving in and printing a new receipt. While the employees were polite and nice, this company has some dubious practices. "
" Geen "
" Negatief wat betreft de klantvriendelijkheid in Rome , zowel bij afhaling als bij teruggave . "
" Niet opm de luchthaven zoals aangegeven op voucher "
" afspraken nagekomen zoals het hoort "
" Men geeft U de uitleg over de huur van de wagen en over de uitbreiding van de verzekering, wat wij al vanuit ons thuisadres geregeld hadden. Daarvan zei de bediende dat hij dat niet kon zien, wat ik ten zeerste betwijfel. Maar zodra ik dat gezegd had, was alles ineens in orde, de waarborg voor de wagen werd geblokkeerd op de kredietkaart en wij kregen direct onze wagen. We hadden een Lancia Ypsilon gevraagd en kregen een Citroen C3 diesel, even goed, recente en zeer propere wagen! "
" Zonder enige mededeling werd er op de inleverdag ?95 afgehouden van mijn Visa-kaart. "
" alles OK , formulieren ook duidelijk en overzichtelijk "
" moeilijk te zien bij buitenkomen van luchthaven waar shuttle busje zal komen. "
" In de luchthaven van Rome stond nergens aangeduid waar de shuttle van centauro ons zou ophalen. We belden het nummer op onze voucher maar dat zou niet meer in gebruik zijn. Na lang wachten zagen we in de verte toch een shuttlebus opduiken. Zou veel problemen en gezoek kunnen vermijden door gewoon een bordje te plaatsen... Verder goede service. "