AUTO EUROPE SPANJE Autohuur Beoordelingen

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door POL - 20 September 2025

" Juiste reclame. Juiste antwoorden bij een telefonisch gesprek. Bedienden aan de lijn doen moiete om je te helpen. Ik ben al minstens 10 jaar klant bij jullie en hoop nog 10 jaar erbij te doen. Ook een positief punt is dat men altijd kan annuleren als het ergens goodkoop is. Met vriendelijke groetjes en tot in januari voor een reservatie van 2 weken op Fuerteventura. "

" Onmiddellijje terugbetaling van de borg In tegenstelling van de OPLICHTERS van GOLDCAR. Geen discuties bij de teruggave van de wagen. Vriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 19 September 2025

" Autoeureurope geeft een goede prijs maar de service richting de autoverhuurbedrijven is waardeloos en uiteindelijk ben je zelf de klos en wordt er niets geregeld in het voordeel van de klant.Jammer ! "

" Als je je auto gaat afhalen willen ze je een extra verzekering ipv deposite aanpraten•Als je dit niet wilt verandert humeur naar zero vriendelijkheid. We hebben ook geen mail en formulier gekregen bij afhalen omdat het zogezegd niet kon afgeprint worden.Bij de auto hebben we met een medewerker alle schade nagekeken en hij deed heel lax over dat alles erop stond en wat er niet bij was allemaal in orde ( minder dan 2cm) .Wij hadden ook foto's genomen van de schade aan de wagen.Bij het terugbrengen zei de medewerker dat wij schade hadden die er niet opstond volgens hem.Wij konden thans de foto met de schade ( die er wel degelijk was bij het afhalen )laten zien met het bewijs dat die er al was bij het afhalen.Hij wilde er niet van weten.Wij moeten dus voor schade betalen die er al was.Wij hebben reeds een mail gemaakt maar krijgen een auto reply dat het antwoord tussen de 6 en 8 weken kan duren.Telefonisch is er NIEMAND bereikbaar !!!Zelfs niet tijdens de kantooruren.Wij vinden onaanvaardbaar .We hebben reeds eerder met Goldcar problemen gehad en zijn daarom extra voorzichtig en kijken alles dubbel na bij afhalen.Het is een gewoon kwestie van mensen oplichten zelfs als je kan bewijzen dat de schade bij afhaling al aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

IBIZA, ES - Beoordeeld door LUCAS - 04 September 2025

" het niet aanvaarden van amex "

" stuntellige bediening "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door INGRID - 30 Augustus 2025

" Ok "

" Auto ok maar 3 uur!!!! Moeten wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door AZRYEL - 24 Augustus 2025

" Heel hulpzaam "

" Na meer dan 5 uur wachten had ik nog geen auto ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

IBIZA, ES - Beoordeeld door DAVID - 22 Augustus 2025

" correcte afhandeling, voertuig zoals geboekt gekregen "

" correcte afhandeling, voertuig zoals geboekt gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HUGO - 11 Augustus 2025

" Er werd 236,59€ van onze visa kaart genomen zonder wij er iets van afwisten...alles was opvoorhand betaald "

" Ze namen 236,59€ van onze visa kaart waar wij niets van afwisten...terwijl alles betaald was "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICK - 10 Augustus 2025

" Is reeds 4 of 5 keer dat we via auto europe een auto boeken. Steeds vlot, goed geïnformeerd en nooit problemen. "

" Jammer dat ze direct proberen een verzekering te verkopen terwijl we bij auto europe al full cover hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 04 Augustus 2025

" Alles verliep zeer vlot qua boeking en verdere afhandeling "

" De afhaling en inlevering van de wagen bij Avis/Budget verliepen zeer vlot. Kregen een zeer goede VW Polo met iets meer dan 40.000 Km op de teller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JEAN-PIERRE - 29 Juli 2025

" zeer goed "

" Zou het zeker afraden te ver van de luchthaven in het zeer verkeersdrukke Chafiras daardoor moet ge zeer lang wachten op het ophaalbussje ,bij inlevering bekijken ze de auto met een vergrootglas duurt zeer lang om toch 200€van mijn borg af te houden. Zeer af te raden maatschapij nooit meer "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BENOIT - 27 Juli 2025

" Goede correcte service/reservering "

" Zeer lange wachttijden bij het ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEREMY - 14 Juli 2025

" De informatie op de voucher was verre van accuraat of compleet: - er stond nergens vermeld in welke terminal ik de auto moest oppikken - het telefoonnummer van Thrifty bleek niet te kloppen "

" De baliemedewerkers konden niet uitleggen wat het verschil was tussen de dekking die ik via AutoEurope gekocht had, en de dekking die zij aan boden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 13 Juli 2025

" Enkel positief doorheen al onze huurervaringen "

" Vlotte service, technologie met sleutels uit kastje vereiste wel hulp van baliemedewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HANS - 04 Juli 2025

" Het blijft de beste methode om een auto te huren "

" Alles is zeer goed verlopen uitgezonderd dat het agentschap niet gebleven is bij het te late ophalen vanwege de vlucht vertraging. We hebben met een taxi naar een hôtel gereden en moeten overnachten in alicante. De auto werd de volgende morgen opgehaald.het blijft de "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door DIDIER - 04 Juli 2025

" Steeds aantrekkelijke promoties! Bij animatie worstvlees onmiddellijk teruggestort "

" Wagen was wel degelijk gepoetst doch zichtbaar met een vuile doek... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HUGO - 01 Juli 2025

" alles goed verlopen "

" wagen was niet proper maar staan daar buiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door STEVEN - 29 Juni 2025

" ondermaats...... "

" De auto was buiten af niet mooi gekuist, plekken op de venster, aan binnen zijde was de voorruit ook nog vettig en vuil; als ook bij ontvangst van de auto hing de nummerplaat achteraan los, en die gingen ze met een huissleutel en gewoon mes vast draaien......niet echt volwaardig en proffessioneel..... Ook was het al zeker NIET de auto die ik besproken had, dus de auto die ik ter beschikking kreeg wa zeker het huurgeld niet waardig. en als ik vroeg om dan een andere dan was er geen kleinere alleen een duurdere die dan nog extra zou kosten.....ik ga zeker NIET meer reserberen bij deze maatschappij "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 24 Juni 2025

" Alles dik in orde en makkelijk te reserveren "

" Opzich ok, maar telkens maken ze er problemen van dat ik geen extra verzekering neem, omdat ik globaal verzekerd ben bij Europ Assistance waarbij schade aan een huurauto inbegrepen is. Ik heb dus 80€ moeten bijbetalen voor een rijbijstandsverzekering, die eigenlijk al inbegrepen zat, maar als ik dat niet betaalde kreeg ik in plaats van het laatste model van Mini met 4000km een oud model met 70.000km, pure chantage. 't is dat ze de goedkoopste zijn voor een cabrio, want anders... Het oude model had geen android auto, waardoor ik mijn GPS niet zou kunnen koppelen, in mei had ik diezelfde wagen, zelfde discussie, maar toen was er blijkbaar geen oud model beschikbaar dat ze me konden aansmeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door BENNY - 23 Juni 2025

" In het verleden reeds met jullie geboekt en goede ervaring. Deze keer zijn we bedrogen, niet door jullie maar door Thrifty. "

" we zijn bedrogen door Thrifty !!! Ze vragen eerst of je graag een automaat hebt voor 7/dag. We zeggen neen. Dan laten ze je paraf zetten naast verschillende punten (spaans) en tekenen. Uiteindelijk houden ze 150 voor benzine en 272 voor de vrijstelling (?) geblokkeerd op je visa. Vandaag zie ik dat die 272 afgehouden is van onze visa-kaart. Zo dus hebben ze ons nogmaals aangerekend voor een supercovk 10 dagen ???? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

VALENCIA, ES - Beoordeeld door PUTTEMANS - 19 Juni 2025

" Moet heel goed oppassen om geen elektrische auto te huren "

" Geen mening "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door SIMON - 18 Juni 2025

" Goed! "

" Goeie samenwerking met Drivalia. Ophaling van de airport verliep vlot. Daarnaast was dit prijs kwaliteit de voordeligste deal tegenover de. Andere autobedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCOIS - 18 Juni 2025

" Geen Zeer Tevreden "

" Wachttijd bij ophalen was 45minuten is te veel te lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door EDGAR - 17 Juni 2025

" Prima maar leverancier vond ik minder "

" De bijverkoop van verzekering. Je moet dubbel checken of men juist factureert zonder aankondiging wilde ze ons laten betalen voor iets waar we niet om vroegen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door KEVIN MACDONALD - 16 Juni 2025

" Everthing went smoothly, although we paid for CDW which transpired to be a policy with Auto Europe, not Key Go. We are therefore still awaiting refund of the damage claim (see above) "

" On returning the car, only open at 07.00 (we had a flight at 09.20) by which time there was a queue of cars at the gate. The damage report on collection was full of very minor damages, which most hire companies would regard as NWT (normal wear & tear). On return, the check in girl went straight to the right hand rear wheel and pointed out some minor scratches which she claimed were new. For this we were charged €180.00 I feel we were set up because I have no recollection of touching a kerb during the hire. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

MADRID, ES - Beoordeeld door LUC - 13 Juni 2025

" Medewerker van Europcar vertelde dat (bij ongeval) wij de schade zelf moesten betalen en daarna recupereren via Autoeurope Mijn vraag : klopt dit?? Ik ben ervan overtuigd dat AutoEuropa ( wanneer ik een volledige schaderekening neem) rechtstreeks de eventuele schade met verhuurfirma regelt en dat ik hierin NIET moet tussen komen. Graag zou ik een antwoord krijgen op deze vraag voor toekomstige verhuurcontracten bij Autoeurope. "

" We hebben35 foto's gemaakt met krassen, beschadigingen aan de auto. Slechts 7 werden op het document vermeld. Geen medewerker (om 00u30) om bijkomende schade vast te stellen. Daarom foto's naar klantendienst van Europcar gestuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KIM - 13 Juni 2025

" Vaker auto gehoord zonder problemen, maar de laatste keer was een ramp. "

" Terwijl ik via Auto Europe de auto besteld had, inclusief CDW vertelde Goldcar dat dit basis is en niet volledige dekking. Wetende dat dit niet waar is, bleven ze volhouden om zo een proberen extra verzekering aan te smeren. Uiteindelijk werd het zo gespeeld dat ik geen keuze heb of anders geen auto krijg. Dit is onacceptabel en kwam dan uit op bijna 3x zoveel. Hiervoor heb ik een klacht gestuurd naar Goldcar en indien ze geen restitutie hiervoor geven, zal dit juridische gevolgen hebben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DIRK - 12 Juni 2025

" Alles OK "

" Alles OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door POL - 10 Juni 2025

" Algemene goede ervaring. Negatief punt is dat het kantoor pas opent om 9 am. Onmelelijk dus om eventuele schade van vorige huurder te checken die soms nog aangerekend wordt. "

" Kantoor pas open om 9am. Niet mogelijk dus om teruggebrachte wagen te checken op eventuele schade die van vorige huurder nog aangerekend wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CAROLINE - 08 Juni 2025

" goeie website, goeie info "

" auto werd in zelfde staat ingeleverd als bij ophaling. Bij inlevering zei men dat alles in orde was. Daags nadien merk ik dat er in totaal 270 euro van mijn credit card werd gehaald. Ik heb hen al bericht gestuurd maar krijg geen antwoord. ik ben zelf op zoek gegaan , heb account gecreeerd waar afrekening opstond en daar verwijst men naar "minor damage on front bumper". Dit is pure diefstal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 07 Juni 2025

" Eigenlijk geen opmerkingen "

" Er was een kleine beschadiging aan de auto, die niet op het formulier stond. Gelukkig heb ik een foto gemaakt anders was het niet goed gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 07 Juni 2025

" / "

" Slechte ervaring. 117 euro betaald aan auto erope en dan nog 280 moeten bijleggen bij goldcar omdat ze in de zomer zo goedkoop niet verhuren. Terwijl moest ik rechtsreeks bij goldcar boeken was het maar 250 ivp 400 euro "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 06 Juni 2025

" prima "

" top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door ARNOLD - 28 Mei 2025

" ok "

" Bedrag franchise voor schade en diefstal is niet juist. Op uw website staat 1.107 maar ter plaatse passen ze 1600 € toe. Toch wel belangrijk verschil. Bedrag geblokkeerde borg (200) is wel juist. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DIDIER - 27 Mei 2025

" Altijd TOP! Ben er al 7-tal jaar klant... heb Auto Europe al aan meerdere vrienden en familieleden aanbevolen. Uitzonderlijk flexibel, scherp in prijs, ruime keuze "

" Wagen was niet echt proper en ruimte niet lekker "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

MENORCA, ES - Beoordeeld door TIM - 27 Mei 2025

" Alles vlot verlopen met Auto Europe "

" We kregen een nieuwe auto maar merkten op dag 2 dat de airco niet werkte. Ik heb verschillende malen contact proberen opnemen met Goldcar maar kreeg geen respons. Ik heb bij inlevering auto gemeld dat de airco niet werkte maar er kwam geen tegemoetkoming. Dit zou nochtans moeten aangezien we een auto met airco hadden gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door SCHALOM - 25 Mei 2025

" Is top Maar ik probeer toch altijd te boeken bij hertz zelf zo dat ik toch beter service krijg "

" He kept on telling me that because I booked thru autoeurop he can not help me as he would help when booked by hertz website (even I didn't ask any help) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door WERNER - 22 Mei 2025

" Altijd prima en snel geregeld, makkelijk om auto te kiezen. "

" Men probeert op alle manieren een extra verzekering aan te smeren, ondanks het feit dat ik hen zeg dat ik een algemene VIP verzekering heb bij Europe Assistance waar schade aan een huurwegen tot 2000€ is inbegrepen. Bij het afhalen werd de bediende zelfs agressief en gooide mijn EID en Rijbewijs met veel geste naar mij en dreigen dat er geen discussie mag zijn bij terugbrengen, enz. men bleef zo'n 20min hierover discussieëren, zelfs als ik zei dat ik dat niet nodig had bleef hij aandringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door JAN - 18 Mei 2025

" Goede service, maar niet echt goedkoop. "

" Prima auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SVEN - 15 Mei 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAM - 07 Mei 2025

" Kende heeft een kost aangerekend zonder enige verklaring, bij het contacteren van autoeurop weinig hulp en moest ik maar mail sturen me mijn vraag. "

" Slechte service, rekenen kosten zonder te zeggen waarom en ondanks volledig schade pakket. Auto zat een service fout op. Afleveren en oppikken zeer onprofessioneel en bij vragen of ze de schade willen komen bekijken die zeggen dat je dat zelf moet regelen en moet bellen naar bepaald nr. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LIEVEN - 04 Mei 2025

" Positief. "

" Ik was zeer verbaasd een bijkomende verzekering te moeten afsluiten omdat ik mijn terugvlucht nog niet had geboekt. Waardoor de uiteindelijke prijs het dubbele was... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOSEPH - 03 Mei 2025

" Altijd zeer tevreden geweest! Misschien kunnen jullie ons uitleggen wat er fout gelopen is met Goldcar? Alvast bedankt! "

" Aan de balie van Goldcar kregen we de keuze om ongeveer 3500 euro waarborg geven via onze creditcard(en) maar dat lukte niet met onze 2 creditcards. De tweede optie was 4OO euro betalen, dat hebben we ook gedaan. Bij geen andere maatschappij hebben we deze problemen gehad. Dus nooit meer met Goldcar. Stresserend na een zeer vroege vlucht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door ANTOON - 01 Mei 2025

" Door de electriciteitspanne in Madrid kon ik de benzinetank onmogelijk bijvullen. Geen enkel benzinestation werkte nog. Die benzinetank was nog voor iets meer dan de helft vol. Jullie hebben mij daarvoor 192,67€ aangerekend!! Daarmee vul ik 3 volle bakken. Schandalig!! En ik zal het op alle sociale media melden!!! "

" Door de electriciteitspanne in Madrid kon ik de benzinetank onmogelijk bijvullen. Geen enkel benzinestation werkte nog. Die benzinetank was nog voor iets meer dan de helft vol. Jullie hebben mij daarvoor 192,67€ aangerekend!! Daarmee vul ik 3 volle bakken. Schandalig!! En ik zal het op alle sociale media melden!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door LUDOVIC - 30 April 2025

" Doe zo voort ! "

" Professioneel en correct . Misschien iets meer uitleg aan mensen die voor het eerst met een hybride auto rijden !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDI - 29 April 2025

" Wij zijn dik tevreden !!! "

" Wij kunnen over dit bedrijf geen opmerkingen maken. Zeer vlotte en duidelijke bediening, nette wagen en zeer vlotte afhandeling bij terugbrengen van de wagen !!! Top !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HÉLÈNE - 24 April 2025

" tevreden over snelle afhandeling van zaken. Ze hebben ook niet getracht om nog dubbele verzekeringen aan te smeren, zoals ik dat meestal wél gewoon ben van andere verhuur-bedrijven. "

" alles zeer vlot afgehandeld. Snelle afhaling van de auto. Bij inlevering, korte check en snelle vrijgave van deposit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SERGE - 23 April 2025

" Nog nooit problemen ondervonden bij auto europe "

" Lange wachttijden voor transport van en naar luchthaven. Personeel is ook niet al te vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 22 April 2025

" Niemand bereikbaar bij AutoEurope "

" Mijn wagen had panne op de laatste dag (bij vertrek naar de luchthaven). Niemand bereikbaar bij NIza gedurende een uur. Heb dan zelf een taxi gebeld om naar de luchthaven te gaan. Tijdens die rit werd ik gebeld door Niza dat ik terug naar hotel moest om te wachten op de takeldienst. Deze kon niet binnen de 2 uur komen en moest ik alsonog een taxi nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 3

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 22 April 2025

" weeral prima geregeld alles tot in de puntjes van boeken tot ophalen "

" Prima tot in de puntjes geregeld van ophalen tot terugbrengen luchthaven zeer vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door CARL - 21 April 2025

" Gelieve dringend gevolg te geven aan mijn email met alle bewijzen en mijn geld terug te storten! "

" Brutale medewerkers, na verdere uitleg te vragen over allerlei extra kosten begon de baliemedewerker te roepen waarbij hij zei dat ik beter terug naar mijn land zou gaan. Uiteindelijk is de verhuur niet doorgegaan. Ze weigerden mij nog een auto te verhuren. Auto Europe was ook niet bereikbaar. Verschrikkelijke ervaring! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROEL - 21 April 2025

" 600€ betaald en geen wagen gekregen . Met taxi nr hotel moeten gaan. Refund ging niet volgens medewerker want geen 48u op voorhand "

" Pure oplichting. Wagen was zelfs niet beschikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door GABRIEL - 15 April 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door PAUL GEORGES A - 14 April 2025

" Altijd uitstekende service gehad . "

" Tot hiertoe staat er nog steeds €300 waarborg geblokkeerd op mijn creditcard. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BILBAO, ES - Beoordeeld door LUC - 09 April 2025

" zeer gemakkelijk voor boekingen, en overzichtelijk mooi aanbod en correcte prijzen "

" auto gaf onderweg aan dat oliepeil te laag was, had 1 L gekocht en gedeeltelijk bijgegoten, rest aan balie oevrhandigd bij inlevering van auto, met betalingsbewijs van olie. Drie dagen erna, alles mooi terugbetaald !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door PHILIPPE - 09 April 2025

" super "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 08 April 2025

" De verzekering van Auto Europe bleek niet veel waard te zijn volgens de medewerkster van Click Rent. Twee keer verzekering betaald voelt als oplichting. "

" Onder bedreiging 400 euro te moeten betalen voor elk krasje en 1200 euro te moeten blokkeren op mijn rekening, heb ik een extra verzkering genomen van 144 euro. Dat is duurder dan de huurprijs van de wagen. Voelde als chantage en oplichterij. De wagen stond vol krassen en blutsen en was niet het gevraagde model. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door NADINE - 01 April 2025

" Vriendelijk, duidelijk en correct "

" De ontvangst aan de uitgiftebalie verliep perfect en zeer vriendelijk. Het teruggeven van de auto heeft meer dan 20min geduurd. De medewerker heeft zolang gezocht tot hij een kras vond die nog op het papier stond. Ik heb dit nog nooit meegemaakt howel ik maandelijk gedurende reeds meerdere jaren gebruik maak van huurwagens. Een schande! Ik vond deze medewerker tevens vrouwonvriendelijk en hij gaf me een onbehachelijk gevoel. Deze service hoop ik nooit meer te moeten ervaren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door FILIP - 25 Maart 2025

" Gaat goed, enkel een app wordt geweldig gemist. Neem een voorbeeld aan Rentalcars.com "

" Perfecte ervaring, zowel bij pick-up als bij drop-off, alsook de huurprijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS PALMAS, ES - Beoordeeld door REMCO - 12 Maart 2025

" Kan mogelijk nog wijzigen na afhandelen case (want hier kunnen jullie niets aan doen) "

" Er werd geen document afgeleverd met de staat van de wagen bij ontvangst. Deze stond dan nog ns geparkeerd op een plek waar ik er niet in kon voordat er iemand wegreed. Bij teruggave van de auto werd een minuscuul puntje opgemerkt op de voorruit...zogezegd gebroken. Ik heb foto die mogelijk plek (bij aanvang) aantoont (ik kon het zelf niet zien met blote oog). Ondertussen zag ik dat >500€ werd afgehouden op creditcard (2 dagen na datum) "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 12 Maart 2025

" Zoals onder 3. aangegeven, is autorent nalatig om evidente, verzekerde schade te vergoeden. Een onderzoek van maanden is nodig. Clickrent haalde wel onmiddellijk ( en zonder enige informatie) de " geraamde schade" van de borg. Mijn zoon die ook met ons reisde en bij jullie een wagen huurde en een identieke schade had aan zijn wagen , werd door zijn verzekeraar onmiddellijk vergoed. Op basis hiervan kan ik autoeurop onmogelijk aanbevelen. "

" Er was geen overzicht van de aanwezige beschadigingen nog via medewerker of digitaal. Auto stond in niet verlichte parking, dus controle er moeilijk. Bij inlevering bleek er een extra beschadiging,, maar we konden niet vergelijken met begin staat. Kost voor ' herstelling - 580€- werd wel zonder informatie afgehouden van borg. We reisden met mijn zoon (Han Kerkhof ), die ook een wagen huurde bij clickrent. Zijn wagen had een identieke beschadiging en ook een gelijkaardige schade die onmiddellijk afgehouden werd. Zijn verzekeraar betaalde onmiddellijk terug. Ik had een uitgebreide verzekering genomen bij autoeurop maar hier blijkt dit een maandenlange procedure te zijn om de aangetekende schade vergoed te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door POELMAN - 11 Maart 2025

" raad ik reeds jaren aan aan al mijn vrienden/kennissen "

" fijne uitleg voor inleveren auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door MARC - 10 Maart 2025

" Prima. Vlotte boeking zoals altijd. "

" Alles perfect verlopen zowel de shuttlebus heen en weer, de afhaling en de teruggave. Onmiddellijke terugstorting van de gereserveerde waarborg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 04 Maart 2025

" Dit keer perfect verlopen "

" Alles goed verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door GERDA - 27 Februari 2025

" Weinig zicht als ik moest parkeren Cruise control stond verdoken achter stuur, moeilijk om te gebruiken Auto vertrok met een snokje wat parkeren moeilijker maakte Personeel in de balie was zeer vriendelijk "

" Goeie service... de auto zelf vertrok nogal snel schokkend "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door PATRICK - 24 Februari 2025

" Makkelijk en vlot "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door BOUDEWIJN - 24 Februari 2025

" Very good customer help ! "

" The number for calling the shuttle bus +34 971 730 696 is blocked after the IVR. Waiting in ALC airport for 30 minutes for the bus! (This number is directed to Mallorca and NOT to the Alicante office!!) I have called to AutoEurope Berlin (very friendly lady). "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door GODELIEVE - 17 Februari 2025

" Geen opmerkingen "

" Prima. We moesten wel 1 5u wachten bij het vertrek vooraleer de auto beschikbaar was. Alles was verder oke "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door FRANCOIS JOZEF MARIA - 13 Februari 2025

" forced to pay extra "

" extra insurance to pay "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door ERIK - 12 Februari 2025

" Geen oerkingen. "

" Geen bewijs van aflevering en staat van de auto ontvangen bij inlevering. Ging per mail gestuurd worden, nooit ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door DIRK - 05 Februari 2025

" Zeer goe "

" Allewas perfect in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CARLIN - 04 Februari 2025

" Vlot en gemakkelijk "

" Vlotte service Auto in perfecte staat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 03 Februari 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door POL - 01 Februari 2025

" Zie voorgaande details. Deze firma is een aanrader op de Canarische Eilanden en dus aan te bevelen. Dus in geen geval boeken bij "G... " die kosten aanrekenen die er al waren etc... etc... "

" Betrouwbare firma die dezelfde dag na inlevering van de wagen de waarborg terugstort. Ook geen uitgebrijde controle bij de teruggave van het voetuig. Dus het hegenovergestelde van anderere verhuuringsmaatschappijen ( G...) die we als onheerlijk of zeker ontetrouwbaar moeten noemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door JOS - 29 Januari 2025

" Prima geregeld. Ik had een auto met extra bestuurder geboekt. Dit stond niet op het voucher. Even gebeld en ik kreeg meteen een aangepast voucher toegestuurd. Goed geregeld. "

" Het verzamelpunt voor de shuttle is niet aangegeven, het is in de rechterhoek op het uiteinde van het parkeerdek t.o.v. de vertrek/aankomsthal. De shuttle is goed geregeld. Het afhalen van de wagen duurde wat langer maar het inleveren ging supervlot. Het inleverproces was correct en goed geregeld, alle beschadigingen aan de auto waren digitaal geregistreerd. Hier geen pogingen om microscopische schade in rekening te brengen. Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door LUC - 27 Januari 2025

" Makkelijk "

" We boekten een auto om 21.30 u. We wisten niet dat het kantoor om 22u sluit. We hadden drie kwartier vertraging, het kantoor heeft op ons gewacht, maar we moesten 60 euro extra betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

VALENCIA, ES - Beoordeeld door ALICE - 20 Januari 2025

" Zeer ontevreden.verkopen een verzekering die niet wert met Centauro Absoluut ontevrede "

" Aanvaarden niet de verzekering dat ik online boekte.moest een nieuwe nemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

TENERIFE, ES - Beoordeeld door ALAIN - 13 Januari 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door NADINE - 03 Januari 2025

" Vlotte en duidelijke communicatie "

" Verwarrend dat ik niet op de hoogte was van de verhuis van de verhuurbalies op de luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door HENDRIK JAN G - 23 December 2024

" was prima "

" was prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door SOFIE - 23 December 2024

" foute info ivm locatie verhuurbedrijf AVIS in Tenerife "

" Bij boeken stond 'op de luchthaven' terwijl we met een shuttle moesten gaan. Hierop hebben we even moeten wachten... Nadien lange rij voor balie. Alle persoonlijke info moest op een papier genoteerd worden. Dit terwijl al deze info al beschikbaar zou moeten zijn. Baliemedewerker kon eerst sleutel niet vinden en was bijzonder onvriendelijk. Bij terugbrengen alles OK maar feit dat het niet op de luchthaven is zoals vermeld op jullie website vind ik een groot minpunt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door STEVEN - 17 December 2024

" Positief "

" Bij het aanmelden moesten we heel lang wachten (+ 1 uur) omdat er zoveel wachtenden voor ons waren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door TARA - 16 December 2024

" Leuke auto "

" Ik heb in totaal 118 euro bij boeking online 250 euro ter plaatse en nog eens 300 euro dat van mijn borg is gegaan zonder te weten waarom. Auto was in goede staat ingeleverd, juist halve benzinetank. Graag. Antwoord hierop aub "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door LUDO - 14 December 2024

" Steeds de beste aanbiedingen ! "

" Vlotte aflevering toch wat hectische afwerking van het binnenbrengen van het voertuig. Hopelijk wordt de waarborg teruggestort zonder problemen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door JAN - 13 December 2024

" Good "

" When picking up car there were already about 15 (small) damages noted on the carsheet. On return the guy took our keys, had a very quick look and said all ok. I couldnt sign anything or received nothing then. Some time later just prior boarding my aircraft I received the return email which mentions another scratch on a bumper. Now in discussion with them, I booked specially sixt as I thought it was a respectable company. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ALFONS - 11 December 2024

" Slecht, steeds supplementen !!! "

" Supplement bij ophaling en aantekening van beschadiging die er reeds was bij ophaling "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door DIRK - 11 December 2024

" Wij huren regelmatig een auto , en dit is onze eerste slechte ervaring . Steeds tevreden klant geweest maar dit een geval van oplichting van de verzekering. "

" Huurden een wagen in tenerife zuid. Bij ophalen zagen we dat het om een"rondom" geaccidenteerde berlingo ging. Foto's genomen en toch aangedrongen op een informatieblad (car check) Bij de teruggave werd het voertuig niet gecontroleerd maar dienden we de sleutel op de desk te leggen met de mededeling 'car is o.k) Dezelfde dag werd nog 6oo€ van onze rekening gehaald. WEES op uw hoede, vertrek niet zonder alle nodige documenten (gelukkig hebben wij bewijzen genoeg om deze fraude aan te klagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door PHILIPPE - 09 December 2024

" ben na al die jaren een tevreden klant "

" beetje ontgoocheld dat er bij het ophalen, niettegenstaande volledige dekking bij afsluiten huurcontract, nog steeds een bijkomende financiële extra is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door DIRK - 07 December 2024

" Alles was oke, en verliep vlotjes "

" Alles verliep vlotjes "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LUC - 03 December 2024

" Ik betaalde 122€ bij jullie en nog eens het volle bedrag bij Centauro, dit begrijp ik niet "

" Alles was ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 03 December 2024

" Nooit een slechte ervaring met AE gehad, prima service "

" Goldcar is de laatste jaren veel verbeterd. Waar vroeger ze klantonvriendelijk waren en alle mogelijke truukjes toepasten om geld uit uw zakken te kloppen is die periode gelukkig voorbij "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CARLIN - 03 December 2024

" Waarom staat Firefly dikwijls niet in de selectie? "

" De beste Rental company Tien keer beter dan Goldcar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DIRK - 28 November 2024

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ROBRECHT - 28 November 2024

" Reeds jaren tevreden klant "

" Extra all in verzekering werd gepusht : 17 euro per dag .nodig of niet? Anders vrijstelling 250euro bij schade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door ANDREAS - 26 November 2024

" Maakte weinig verschil. Handig om op te zoeken, heeft onze ervaring noch beter, noch slechter gemaakt. "

" Als ik ooit opnieuw een auto nodig heb op Tenerife, zal het niet met Topcar zijn. - De wachtrij op de luchthaven was enorm, we hebben bijna 5 uur moeten aanschuiven. - We hebben veel betaald voor een 7-seater mini-van. Uiteinderlijk kregen we een 5-seater met 2 zetels in de koffer gepropt. Logischerwijs was er dus geen plek meer voor al onze bagage. - De auto was niet gekuist. Hi j was stoffig, vuil, en er lagen nog halfvolle zakken chips en flesjes water van de vorige huurders. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUC - 14 November 2024

" correcte voorwaarden en prijzen voor all-in verzekering en extra bestuurder "

" Heel vlotte levering, enkel de pick-up plaats van de shuttlebus aan de luchthaven sas niet heel duidelijk, maar er kwam vrij snel een busje met hun naar erop aangereden. Bij het inleveren waren we 2 minuten later al op weg naar de luchthaven, dat ging ongelofelijk vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARC - 11 November 2024

" Goeie communicatie. Scherpe prijzen "

" Vlotte shuttlebus in Barcelona airport. Sec maar vriendelijk onthaal. Hebben upgrade gekregen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door GEORGES JEAN - 09 November 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 07 November 2024

" Goede communicatie. Tevreden "

" Balie te pushy om bijkomende verzekeringen te verkopen.rest is vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BILBAO, ES - Beoordeeld door PATRICK - 06 November 2024

" Prima service. "

" Alles vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUDI - 05 November 2024

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CLAUDIA - 01 November 2024

" zeer goeie zoekmachine "

" heel professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHAN - 28 Oktober 2024

" Deze keer was het. De vorige keer bij Goldcar was het om te huilen "

" Zeer goed Veel beter dan Goldcar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door JEFFREY - 23 Oktober 2024

" Is oke "

" Ik heb bij het reserveren van de auto al een bedrag betaald en er al een verzekering bij genomen. Toch smeerde ze me nog een verzekering aan bij het afhalen van de auto , voelde mij hierbij een beetje bedrogen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 23 Oktober 2024

" uitstekend "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door WIM - 21 Oktober 2024

" prima "

" Lange wachttijd in de luchthaven. Vlotte afhandeling bij retour. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door SVEN - 21 Oktober 2024

" Goed "

" Prima ervaring Kregen zelf een ander/beter model Verhouding prijs/kwaliteit aanrader ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 19 Oktober 2024

" I did not know that click rent operates outside the airport The location of their shuttle station is very poorly indicated in Palma de M. "

" The queue at shuttleservice (when returning the car is not organised. We missed the shuttle because people were not respecting the arrival order "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door MARIO - 15 Oktober 2024

" Top "

" Avis zekers correct, leuk ervaring , voor herhaling vatbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door BJÖRN - 14 Oktober 2024

" Bedrag van 100€ staat nu nog altijd op gereserveerd en dit al sinds 15/09. Beloofd dat het bedrag van de sleutel dat al teruggevonden werd zou teruggestort worden, werd ook nog niet teruggestort "

" Bedrag van 100€ staat nu nog altijd op gereserveerd en dit al sinds 15/09. Beloofd dat het bedrag van de sleutel dat al teruggevonden werd zou teruggestort worden, werd ook nog niet teruggestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 13 Oktober 2024

" zoals altijd tot in de puntjes geregeld ga steeds voor de all inclusieve aanbieding geen verborgen extra ter plaatse "

" van bij ophaling luchthaven shuttle tot baliemedewerkers en afhalen wagen tot inleveren alles was tot in de puntjes geregeld zeer vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door KAREL - 11 Oktober 2024

" Zeer goed "

" Locatie op luchthaven is niet bewegwijzerd! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

VALENCIA, ES - Beoordeeld door ROELAND - 06 Oktober 2024

" n "

" n "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 02 Oktober 2024

" Boeking gaf niet aan dat Firefly enkel actief is in Terminal2 Barcelona, bij aankomst in T1 was het zoeken, vragen en dan transferbus "

" Enkel aanwezig in Terminal T2 Barcelona, in T1 geen enkele verwijzing hiernaar De volledige dekking via Autoeurop is niet voldoende om de voorstellen voor extra verzekeringen te nemen te vermijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 02 Oktober 2024

" De auto was perfekt "

" Bij de aflevering bij aankomst Kregen we totaal geen uitleg De man die daar rond liep had geen zin Voor mij was het een totaal andere auto dan wat ik gewoon ben Ik moest maar alles zelf uitzoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CHRIS - 01 Oktober 2024

" ok "

" Behalve dat de extra verzekeringen overdreven extra gepusht werden en dat bij het inleveren van het voertuig de medewerker niet echt vriendelijk was, waren we we tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door JEAN - 30 September 2024

" Top service. "

" Misschien vermelden dat Keddy een zustermaatschappij is van Europcar zodat men sneller de balie vindt. Afrekening, terugstorten van de borg kan sneller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KATLEEN - 27 September 2024

" goede ervaring "

" vlotte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ISABELLE - 26 September 2024

" Tot nu toe altijd goede ervaringen gehad. Goldcar is een diefstal bedrijf. "

" In de luchthaven 1,5 uur moeten wachten tot het mijn beurt was Extra van 90 euro moeten betalen : onduidelijke reden (mijn reeds betaald bedrag was 134,29 euro) En dan 140 euro op wachtrekening voor eventueel niet opgevulde tank. Die ik trouwens nog moet terugkrijgen want mijn tank was opgevuld 100% Bij het inleveren nam de medewerker allerlei foto's van vermeende schade en liet mij iets tekenen , mompelend dat ik geen probleem zou hebben want ik had volledige verzekering genomen. Daarna krijg ik een mail van claims@goldcar dat ik in een accident betrokken ben en binnen de 48 uur dit moet aangeven. Ik heb steeds zelfs met de auto gereden, legaal geparkeerd en zeker geen ongeluk gehad. Ik heb 3x op deze 'claims' mail geantwoord, zonder respons. Dit is de slechtste ervaring die ik met Autoeurope heb gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 23 September 2024

" Correcte prijs "

" Correcte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALAIN - 22 September 2024

" nihil "

" nihil "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 18 September 2024

" Zeer goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door BART - 17 September 2024

" Auto was "

" Auto was bijna nieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 16 September 2024

" Die is goed "

" Te moeilijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BILBAO, ES - Beoordeeld door STEFAAN - 07 September 2024

" Azerty "

" Vlotte service Snelle transfers naar luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SANTIAGO, ES - Beoordeeld door HERMAN - 06 September 2024

" Geen problemen ondervonden... "

" Het Hertz Gold-lidmaatschap werd genegeerd. Geen link tussen Auto-Europe en Hertz gelegd, zelfs nadat ik de boeking bij Hertz had gemeld/geregistreerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door FADI - 01 September 2024

" Great "

" Great "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KRISTOF - 29 Augustus 2024

" Doen niet veel om te helpen, vragen gewoon info bij Firefly en sturen dat letterlijk door. Zij zijn geen bemiddelaar natuurlijk maar afgaande op hun eerdere negatieve reviews zouden zij deze verhuurmaatschappij niet meer mogen aanbieden om hun klanten te beschermen! "

" Dit zijn vuile bedriegers! Op voorhand het volledige bedrag betaald + volledige schadedekking genomen. Op moment van afhaling sleutel overhandigd en document ondertekend zonder woordje uitleg. Bij terugbrengen auto werd er alleen gevraagd of de auto volgetankt was, voor de rest werd de auto niet bekeken, ook al drongen wij erop aan. No stress, everything is okay zeiden ze altijd. Een week na thuiskomst zagen we dat ze 214 € van onze borg hadden afgehouden. Na het opvragen van het document van check-in/check-out waar we zelf naar moeten vragen hebben, bleek dat er nog allerhande rare kosten werden aangerekend waar we geen weet van hadden maar door het ondertekenen van dat document zijn zij natuurlijk in hun 'recht'. De zaak gaat nu onderzocht worden bij Visa. Nooit meer!!! We hadden zelfs nog de moeite gedaan om de auto naar de carwash te brengen :-( "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAN - 28 Augustus 2024

" Correcte en verstaanbare taal in de communicatie! "

" Het ophalen van de auto duurde best lang: op de een of andere manier was een andere klant ons voorgedrongen (hoewel er met een volgnummer werd gewerkt) die dan blijkbaar geboekt had met de kredietkaart van een familielid etc . Dat frusteert wel wat, zeker als je dan baliemedewerkers ziet staan keuvelen en je niet verder helpen. Achteraf is alles wel goed gekomen dank zij het prima werk van de baliemedewerker. Het nog proberen verkopen van een extra verzekering duurde maar heel even, maar hoort er sowieso wat bij ... Ook de terug inleveren van de auto gebeurde zeer professioneel en vlot: prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

IBIZA, ES - Beoordeeld door SERGE - 22 Augustus 2024

" Auto Europe = Keddy "

" Buiten de poging tot upselling alles vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door FREDDY - 20 Augustus 2024

" Prima "

" Snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door BART - 19 Augustus 2024

" zeer eenvoudig voor het selecteren van een wagen "

" de medewerkers waren zeer behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door GERRIT - 14 Augustus 2024

" het kantoor van ok mobility ("Bilbao airport office") was buiten de luchthaven en dat stond zeer onduidelijk/misledend gecommuniceerd op de website en de voucher. we hebben een uur lopen zoekn opde luchthaven om dan te ontdekken dat in het laatste artikel van de t&c in kleine letter stond aangeduid dat OK mobility voor Bilbao buiten de luchthaven zit .... ik vin dat ronduit misleidend "

" te weinig personeel, te traag wel vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 12 Augustus 2024

" steeds alles prima geregeld, zoals op de website is vermeld ,kies steeds de all inclusieve formule "

" Tot in de puntjes verzorgt ,vriendelijke medewerkers zowel bij onthaal als van de shuttle dienst ,gebruik steeds de all in inclusieve formule ,gewoon auto ophalen en inleveren en de vakantie begint bij het ophalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OVIEDO, ES - Beoordeeld door NATHALIE - 08 Augustus 2024

" Goeie ervaring zoals ik gewoon ben de laatste jaren! "

" Spijtig genoeg hebben we heel lang moeten wachten op onze auto (ik wou geen automatic en ze hadden geen andere dus moesten ze een auto halen van hun nieuwe stock) maar we kregen daarna een splinter nieuwe met amper 11km op de teller. De persoon aan de balie die bezig was met ons was in opleiding en het ging zeer traag en ze maakte fouten...maar toen we de auto terugbrachten kregen we een zeer vriendelijke medewerker met ervaring en het ging zeer vlot en ik kregen mijn waarborg heel snel terug op mijn Visa Card. Dus OK Mobility is zeker een goeie keuze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door FILIP - 07 Augustus 2024

" niet positief "

" nooit de auto hetgeen je op voorhand besteld en altijd kleiner model ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

IBIZA, ES - Beoordeeld door ERIK - 06 Augustus 2024

" Zeer tevreden. Mijn dossier na een kleine aanrijding werd vlot afgewekt. Zeer goeie service. "

" Geen contract doorgestuurd via mail bij aankomst. Extra kosten afgehouden voor herstelling die niet op factuur stonden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door SOFIE - 05 Augustus 2024

" Makkelijke website die alles vergelijkt. Zo moet je het zelf niet meer doen. Je kan nog wisselen van auto voordat je er heen gaat, handig. "

" Vriendelijke medewerkers, zeer duidelijke uitleg. Bij het inleveren was het niet zo duidelijk dat het gewoon in de bus moest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARC - 01 Augustus 2024

" Nog nooit problemen mee gehad "

" Op tijd,vriendelijk,nieuwe auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARIJKE - 01 Augustus 2024

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door CHRIS - 30 Juli 2024

" wij huren al jaren met autoeurope en zijn nog zeer tevreden "

" zoals steeds heel tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LA PALMA, ES - Beoordeeld door JERRY - 22 Juli 2024

" Scherpe prijzen, ruime keuze aan verhuurwagens en gemakkelijk om je boeking te reserveren. De optie full insurance biedt ook gemoedsrust. "

" Vlotte service en vriendelijk personeel. De borg werd de dag na het inleveren reeds volledig terug overgemaakt op de creditcard. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door BART - 20 Juli 2024

" Geen opmerkingen "

" Bij ontvangst opdringere baliemedewerker om bijkomende verzekering (+_ 250 euro) te nemen zodat we geen borg diende te betalen van 1100 euro. Ze liet duidelijk blijken dat ze niet tevreden was dat we via autoeutope hadden geboekt. We diende ook 109 euro te betalen voor vol/vol principe. 109 euro is wel teruggestort op 18/7. Na controle bij ontvangst schade vastgesteld wat ze na aandringen toch op contract hebben genoteerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door KOENRAAD - 16 Juli 2024

" We kregen een top auto! "

" Leuke ervaring! Prijzig maar heel erg goed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door OLAF - 01 Juli 2024

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door STEVEN - 29 Juni 2024

" Geen opmerkingen "

" geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CARLIN - 28 Juni 2024

" Wisselend ervaring? Auto Europe moet zijn partners strenger selecteren én meer verantwoordelijkheid nemen als het eens misloopt. Sommige verhuurbedrijven zien écht niet betrouwbaar bv GOLDCAR "

" We hebben de bete ervaring met Firefly "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 28 Juni 2024

" Prima. "

" Bij het ophalen hebben we lang moeten wachten, meer dan een half uur. Nog nooit eerder meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door DIRK - 27 Juni 2024

" Altijd eerste keuze bij zoektocht naar een auto. Wel is er verwarring bij mij met de vernieuwing van benoemen van all-risk verzekeringen. Dat is een beetje zoeken... "

" Geen praatjes, geen gedoe bij afhaling, gewoon 'alles in orde' en vertrekken! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MIEKE - 27 Juni 2024

" Meestal een zeer goede prijs en staat van auto's, dus best tevreden. "

" Het was zeer druk op de moment van ophalen, waardoor we 1,5u hebben gewacht op onze auto. Er was duidelijk te weinig personeel. Op de koop toe was onze auto niet vol getankt- meer dan 200km verschil in benzine met het inleveren, dus dat heb ik gemeld daar. Ik kreeg te horen dat ik dat had moeten melden bij ophaling, maar dan hadden we nóg langer moeten wachten. Dus ik heb foto's gemaakt, dat was niet voldoende voor hen om een terugbetaling te doen. Ik moet nu een hele procedure doorlopen om het te melden via de klantendienst... Heel benieuwd hoe het vervolgd wordt, maar ik vind dat sowieso gedoe na een vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 18 Juni 2024

" ik ben een vaste klant van auto europe en hoop dit in de toekomst ook te zijn. ik ga hiervoor een officiele klacht indienen bij beide maatschappijen en hoop op een compensatie "

" wij hadden speciaal een cabrio op aanvraag gereserveerd. hiervoor een bevestiging gekregen en bij aankomst was het voertuig niet beschikbaar. wij hebben dan een zogezegde upgrade ontvangen maar als ik op de site ging kijken is dit geen upgrade en koste het voertuig 50 % van wat wij hebben betaald voor de cabrio. pure afzetterij !!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FREDDY - 17 Juni 2024

" Geen probleem "

" Ik heb een aparte huurverzekering maar ze blijven aandringen voor een extra verzekering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DOMINIQUE - 17 Juni 2024

" Is ok alleen spijtig dat er geen telefoonnummer bestaat voor Belgische klanten, nu moet je naar de UK bellen wat zeer duur is. "

" ZEER agressieve verkoper. Desondanks ik reeds een verzekering had mij bedreigen dat hij wel een foutje zou vinden, hoe klein ook. Ik zou er niets kunnen tegen doen. En hij had nog gelijk ook!! Bij controle voor vertrek vond ik een kras op 1 van de velgen die niet in hun rapport stond. Zij weten dit en wanneer je terugkomt kijken ze onmiddellijk daar. Ze gaan niet verder zoeken. Altijd zorgvuldig controleren en jouw contract laten aanpassen met de opmerkingen die je maakt. Ze zeggen wel "neem een foto" maar nadien betwisten ze dat de foto bij hun is genomen. Alle verhuurmaatschappijen zijn in hetzelfde bedje ziek. Dat is hun winst, niet de prijs van de huur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HANS - 16 Juni 2024

" Zeer vlot "

" De auto vertoonde veel kleine niet gerapporteerde schade, maar daar werd bij het inleveren ook niet moeilijk over gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MENORCA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 04 Juni 2024

" De borg van 1000 euro is na meer dan 2 weken nog steeds NIET teruggegeven voor onze huurauto op Menorca. De week erna huurden we ook via jullie een auto op Ibiza ook een borg van 1000 euro, na meer dan een week ook nog niet teruggekregen. We willen deze maand nog auto's boeken, maar kunnen niet door jullie blokkering van de creditcard "

" Duurde wel zeer lang, meer dan 45 min vooraleer we de wagen in ontvangst konden nemen. Ook drong de bediende zeer aan om allerlei verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door KOEN MARIA ACHIEL - 03 Juni 2024

" niet specifieks buiten de voorgaande opmerking "

" extra betalen om de wagen voor het ochtend-kantooruur in te leveren teneinde tijdig op de luchthaven te zijn, lijkt mij echt van de pot gerukt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door JOSE EDUARDO - 03 Juni 2024

" Auto kon niet gehuurd worden gezien we geen international rijbewijs hadden, bij het boeken stond nergens dat dit een verplichting was. Er stond dat de rijbewijs een foto moest hebben en een paar voorwaarden dat we wel hadden maar nergens over de internationale rijbewijs. Resultaat: bij een andere maatschappij verhuur. "

" Het was niet mogelijk te huren, ik moet nog controleren als op mijn creditcard hebben jullie iets aangerekend. Dan neem ik contact op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

VALENCIA, ES - Beoordeeld door MARC - 30 Mei 2024

" Zeer goed. Vlotte boeking, dikwijls aanbiedingen en soepele wijzigingen. "

" Net als vorige keer zeer tevreden over clickrent. Zowel het afhalen als terugbrengen verliep zeer vlot. Na controle van het voertuig bij de return werd waarborg onmiddellijk gedeblokkeerd. Zo hoort het ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door KATJA - 28 Mei 2024

" Ik filter steeds bij zoekactie op restitutie blijvend eigen risico maar krijg toch nog resultaten waar nog een eigen risico is. Het is niet goed omschreven wat wel en niet verzekerd is , bij de verhuurder of bij autoeurope. "

" Auto vertoonde veel deuken en krassen. Bij teruggave moesten we aanschuiven en werd de volgorde van aankomst niet gerespecteerd waardoor we veel tijd verloren. We hadden full insurance genomen en dus uiteindelijk niet meer gewacht op controle en gewoon de shuttle genomen.Snel daarna bevestiging ontvangen via email dat alles ok was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENILDA - 26 Mei 2024

" Ik begrijp de link tussen Goldcar en Auto Europe niet. "

" Verzekering dubbel betaald en te weinig teruggekregen op mijn rekening. De ´goedkope´ huurauto werd uiteindelijk een zeer dure huurauto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DIETER - 26 Mei 2024

" ok "

" Het was al 09.00u en nog steeds was de balie niet open ? Wij hebben een factuur nodig. Hoe bekomen wij deze nu ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

VALENCIA, ES - Beoordeeld door DIRK - 25 Mei 2024

" . "

" balie medewerker was vrij opdringend voor verzekering te verkopen heb deze niet genomen. de wagen vertoonde carroserie schade en bij opmerking was geen probleem want was voor verzekerd bij jullie Bij afgift werden we wandel gestuurd en werd gezegd dat ze alles gingen terugstorten maar nu blijkt dat er maar 90.00€ is terug gestort van de 200.88 € die ik betaald heb wagen was vol getankt en we hadden geen enkele schade opgelopen graag zou ik weten waarom dit verschil van 110.00 € niet terug gestort wordt aub "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOZEF - 24 Mei 2024

" Niet echt tevreden. Voortaan wil ik de auto die ik vastleg of anders geld terug. "

" Heb niet de auto gekregen die ik besteld had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 23 Mei 2024

" Effectieve wagen niet altijd de categorie die is afgesproken "

" Eerst wagen niet de juiste! Aanpassen ok maar niet de afgesproken categorie "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NICO - 22 Mei 2024

" Erg goed "

" Erg goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN - 20 Mei 2024

" goede en correcte service "

" zeer opdringerige baliemedewerker met betrekking tot het verkopen van verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARC - 19 Mei 2024

" Coŕect6 "

" Steeds correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CARLIN - 18 Mei 2024

" Neemt geen verantwoordelijkheid tegenover verhuurbedrijven. Ook niet in het geval van duidelijke oplichting. AE moet zijn partners beter selecteren als het het vertrouwen van zijn klanten wil behouden "

" Echte bedriegers full cover opgedrongen anders hadden ze auto voor ons en bij inlevering nog eens extra schade / cleaning moeten betalen. In totaal 400 € extra betaald voor een boel miserie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 17 Mei 2024

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CASTELLON, ES - Beoordeeld door IVICA - 15 Mei 2024

" Gemakkelijk en goedkoop "

" Correct, vriendelijk, goedkoop "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MENORCA, ES - Beoordeeld door RONALD - 13 Mei 2024

" Snelle, perfecte afhandeling van het dossier. Totaal geen bemerking/opmerking "

" Snelle, perfecte afhandeling van het dossier. Totaal geen bemerking/opmerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PHILIPPUS JOHANNES - 12 Mei 2024

" Goed. Er zat wel schade aan auto, deze was niet op formulier vermeld. Na opmerking van ons alsnog aangepast. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 08 Mei 2024

" gewoon TOP "

" gewoon TOP "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LUDOVIC - 02 Mei 2024

" Alles liep vlot zowel bij het ophalen als bij het afleveren van de auto. Perfecte service! "

" Alles liep vlot zowel bij het ophalen als bij het afleveren van de auto. Perfecte service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICK - 01 Mei 2024

" We gaan nog auto's boeken, kunnen we een korting code bekomen? "

" Toch lieten ze ons nog een extra kost betalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CHRISTIAN - 29 April 2024

" Alles was naar wens "

" Alles was naar wens "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CARLIN - 25 April 2024

" 98% oké INFO ROND AFHANDELEN SCHADEGEVAL IS NIET GEMAKKELIJK TE VINDEN EN NIET DUIDELIJK "

" JAMMER DAT HUN APP NIET WERKT "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LESLIE - 20 April 2024

" zie boven - ik zou het zeer appreciëren mochten wij de details nog ontvangen van de extra aangerekende kosten NA aflevering , wij zijn slechts op de hoogte van een gedeelte van dit extra bedrag en de details hiervan "

" Bij het inleveren was het kantoor pas geopend tegen 08am en hebben we de sleutel in de brievenbus gedropt. MAAR, we hebben geen enkel document meer ontvangen via mail nadien en op de creditcard afrekening staan wel nog EXTRA BEDRAGEN aangerekend ZONDER ENIG DETAIL "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEVE - 16 April 2024

" prima "

" vlotte service, geen problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 16 April 2024

" VLOTTE SERVICE. "

" VLOTTE SERVICE. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ISABEL - 15 April 2024

" Heel fijne ervaring "

" Heel fijne Ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door JAN - 14 April 2024

" Alles goed verlopen! "

" Alles snel en volgens afspraak verlopen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 13 April 2024

" Nog altijd top, wel spijtig dat er extra verzekeringen zijn bijgekomen, het wordt moeilijk om nog goede beslissingen te maken met zoveel keuzemogelijkheden. "

" Het ontvangen van de huurwagen ging heel moeizaam, meer dan een uur moeten wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JILLE - 11 April 2024

" / "

" De baliemedewerkers zijn duidelijk opgedragen om upgrades proberen te verkopen en dringen nogal hard aan om een grotere auto of duurdere verzekering af te sluiten. Tijdens de onderhandelingen blijkt dan nog dat er een korting kan gegeven worden op de eerst gegeven prijs. Dat geeft weinig vertrouwen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JERRY - 09 April 2024

" Steeds tevreden bij jullie! "

" Alles verliep vlot en professioneel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PETER - 08 April 2024

" Graag zou ik uitsluitsel krijgen over het bedrag dat Firefly heeft ingehouden (zie opmerkingen bij rubriek firefly) Dank bij voorbaat "

" Beste, Gelieve dit uit te klaren: Woensdag morgen 03/04 de wagen volgetankt ingeleverd. Niemand aanwezig op het afleverpunt, sleutel in brievenbus gedeponeerd. Op dinsdag 02/04 is er al 409€ van mijn rekening gegaan! Op 05/04 is er 150,58€ terug gestort, dit omdat de wagen volgetankt is zoals het hoort (veronderstel ik). Waar is het verschil van 258,42€ gebleven? Er was geen bijkomende schade aan de wagen en we zijn omnium verzekerd? "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door FILIP - 04 April 2024

" Al jaren mijn vaste Rental partner "

" Vlotte aflevering en inlevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCIS - 03 April 2024

" alles ok "

" alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIRK - 03 April 2024

" Tevreden zoals steeds. Echter: vermits ik twijfelde heb ik gedurende de reis driemaal gebeld met auto europe en drie maal een verschillend advies ontvangen. Eerste persoon was onvriendelijk, voor de tweede persoon moest ik naar de politie gaan voor melding van mogelijke schade en de derde persoon kon me pas geruststellen. "

" Aan de balie trachtte men mij een dure extra verzekering te verkopen. Wanneer ik meldde dat ik verzekerd was via Auto Europe zei men mij dat ik de kleine lettertjes moest lezen. Men rekent een zeer dure volle tank aan zonder duidelijk te vermelden dat bij retour het bedrag wordt terugbetaald indien 'full'. Uiteindelijk krijg ik 1/4 de terug (rest in tank). Ik zou de wagen 'full' hebben ingeleverd in geval van duidelijke communicatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door HILDE - 28 Maart 2024

" Zoals steeds (ondertussen wel 25x) TOP. "

" eerste ervaring. nieuwe wagen. top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LUDOVIC - 28 Maart 2024

" Geen noemenswaardige problemen . Goeie service . "

" Snelle en directe afwerking . Wagen mocht iets minder afgereden en geschuurd zijn . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Maart 2024

" Tot hier toe nog nooit problemen gehad maar hopelijk zijn jullie soepeler en vriendelijker in omgang dan Nizacars. "

" Baliemedewerker stelde heel dure extra verzekeringen voor op een opdringerige, onbeleefde en zelfs dreigende manier. Toen ik zei dat we bij autoeurope volledig verzekerd waren antwoordde hij dat dat enkel was in geval van een ongeval met derden en niet voor kleine schrammen en blutsen. Iedere extra schram zou ons minstens 300€ kosten. De ons toegewezen auto had reeds 23 schrammetjes of deukjes die we allemaal gefotografeerd hebben. Wij hebben daar ongeveer 45 min. "verloren" terwijl andere klanten bij andere medewerkers al lang bediend en vertrokken waren. Bij terugkeer parkeerden wij de auto net als de klanten voor ons buiten op de parking en dezelfde medewerker verweet ons dat we niet binnen gereden waren. Opnieuw een tijdrovende controle met dreigende taal vanwege schram die asfaltvlekje bleek te zijn. De auto deed het prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LUC - 26 Maart 2024

" ok "

" proberen nog een verzekering te verkopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 26 Maart 2024

" steeds tot in de puntjes alles geregeld van boeken tot afhalen kies steeds voor de formule alles inclusief "

" Zeer tevreden ,van onthaal tot aflevering auto , zeer vriendelijke medewerkers ,kies wel voor de formule alles inclusief dan is auto huren sleutels ophalen en genieten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 20 Maart 2024

" Goed "

" Top! 1 van de weinige keren dat ik een enthousiaste medewerker aan de balie had die met plezier de klant helpt! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door CARINE - 19 Maart 2024

" loopt altijd vlot "

" Helaas kwamen wij laat aan op 09.03.2024 en was het al donker. Wij werden bij het ophalen van de auto op de parking van Hertz plaats 062 beroofd van onze rugzak terwijl die al in de auto lag en we bezig waren met de valies in de kofferbak te plaatsen. Uiteraard deden we navraag bij Hertz maar werd niks teruggevonden. Petjes van vorige huurder lagen nog onder de zetel van de auto ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 18 Maart 2024

" Telefonisch contact op moment van mijn problemen verliep wel vriendelijk. Maar een echte oplossing kwam er niet uit de bus. Ook hier klinkt: te laat is boeking geannuleerd. Ondertussen diende ik bij jullie een klacht in. Maar nu, een week later heb ik nog steeds niets van jullie gehoord!! "

" Als je bij het ophalen van je wagen 'te laat' bent (omwille van vertraging vluchten) is je boeking geannuleerd. En een nieuwe boeking kostte mij bijna 5 x zoveel. 938€ ipv 222€ oorspronkelijk. Personeel was wel beleefd maar bleef bij hun standpunt. Te laat is boeking geannuleerd!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOLGAHAN - 13 Maart 2024

" Zeer slecht, ik heb de klantendienst proberen te bereiken voor enkele vragen en een verzoek. Mijn vliegtuig landde om 15:30 en ik moest de auto rond 14:00 ophalen. De persoon die mij hielp weigerde de bookingcenter te contacteren om het uur te wijzigen en ik heb duidelijk gevraagd als mijn kaart zou kunnen werken en gaf mij een copy-paste antwoord. Ik zou mijn geld niet kwijt geweest zijn (±€270) en niet te laat geweest zijn om de auto op te halen als ik beter werd geholpen. "

" Ik heb persoonlijk geen problemen met de medewerkers van NIZA, enkel met de clausule. Mijn kaart werd niet geaccepteerd als creditcard terwijl op mijn kaart duidelijk vermeld staat dat het een VISA kaart is. Ik heb de boeking voor niks gedaan en ben mijn geld kwijt want heb op dezelfde dag alsnog een nieuwe huur moeten starten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LUC - 06 Maart 2024

" Ik vond het vroeger beter, met kolommen die duidelijk het verschil tonen tussen de verzekeringen. "

" Deze keer een auto met grote kras op achterbumper en verschillende krassen gekregen. De huur was ook heel duur door de beurs van mobiele telefonie. Maar de parking stond overval met auto's te huur.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

VALENCIA, ES - Beoordeeld door FREDERIK - 06 Maart 2024

" Overzichtelijk "

" Het shuttle busje kon wat groter zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 03 Maart 2024

" Als organisatie geen probleem. Wat wel storend is , is het feit dat men bvb. een extra chauffeur wenst, en dit niet het geval is als de wagen wordt opgehaald. "

" Extra bestuurder kost 75 Euro. Limiet slechts 2000km, dus toch uitkijken als je voor 2 weken huurt. Baliepersoneel was wel vrij opdringerig en wil je extra verzekeringen aansmeren, mat als argument dat je absoluut niet verzekerd bent. Richtlijnen om het kantoor te bereiken (Alicante) vrij summier dus toch wel half uur rond gereden (nieuwe wegen staan ook niet op GPS) "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door LUC - 29 Februari 2024

" Zie mening hierboven. "

" NOOIT MEER!!!! We zijn gewoon opgelicht. Een verzekering aangesmeerd gekregen waar we niet om vroegen. Uiteraard in eerste instantie hebben we deze geweigerd maar kregen geen auto mee als we deze bijkomende verzekering (207,12 Euro extra) niet namen. We hadden bij de boeking al een Full Damage Protection verzekering erbij genomen. Trouwens was de bediende met opzet zeer onduidelijk en agressief. Bij het terugbrengen van de wagen enkel mondeling bewijs dat alles in orde was en gewoon een blanco blad moeten ondertekenen op een tablet,. Hopelijk volgen er geen bijkomende verrassingen meer....... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LUC - 28 Februari 2024

" Bij het afhalen van de wagen op de luchthaven in Gran Canaria kregen we onvoldoende uitleg om da sta plaats van de auto te vinden. Met beperkte kennis engels. Samen met andere klanten hebben we een half uur naar de auto moeten zoeken. "

" Ik bestelde een Volkswagen T Rock of gelijkwaardig. Ik ontving een Hundai Kono Ik vind dit niet gelijkwaardig, maar zeker een klasse minder. Ik koos Avis, niettegenstaande dit zeker niet de bestkoopste was, en verwachtte dan wel een perfecte service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCOIS - 26 Februari 2024

" 90Minuten is te lang. "

" Ophalen van de wagen na 90 minuten pas de sleutels. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JEF - 21 Februari 2024

" Auto Europe heeft me nog niet teleurgesteld, de verhuurbedrijven wel. "

" Geboekte wagen was niet beschikbaar, vervangende wagen was oud en versleten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN - 20 Februari 2024

" Reservatie werd gecancelled wegens 'late pick-up', dit ondanks het feit dat ik meermaals getracht had verhuurder te bereiken. "

" Waren zeer vriendelijk, wagen was exhter gecancelled, ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ANN - 19 Februari 2024

" altijd goed "

" nieuw merk Dr, Italiaans van Chinese makelij, geraakt bij regen de helling niet op, zuipt 9.5 l per 100 km. Drivalia heeft daarmee geen goede massa aankoop gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DIRK - 19 Februari 2024

" Positief... "

" Waarom toch steeds de vraag om een grotere auto en volledige protection nog steeds bankgarantie... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door FILIP - 18 Februari 2024

" Procedure om terugbetaling schade aan te vragen zeer omslachtig en formuleer is moeilijk te vinden. Dit is niet klantvriendelijk. "

" Schade aan de wagen moet door de klant zelf worden uitgevoerd zonder medewerker van Keddy/Europcar. Niet eenvoudig om volledige inspectie uit te voeren als leek. Wagens zijn niet krachtig genoeg voor de hellingen van Tenerife. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HEYLEN - 12 Februari 2024

" Always ok but never again GoldCar !!! "

" Complaint incorrect invoicing for rental FIAT 500 5/2/2024 11u à 9/2/2024 18u Contract No. Gold Car 24811841 Auto Europe gave us a rental price of 20,04 euros. This was charged via VISA on 2/2/2024 We picked up the car on 2/2/2024 just after 11 am. He was fully fueled. We returned the car on 9/2/2024 around 3:30 pm. We had fully fueled him a few km (3km) from the airport. We hadn't had any incidents or suffered any damage. Upon checking our visa account, we find that GoldCar charged us 257.34 euros on 6/2/2024 for an unknown reason and without justification also refunded 123.00 euros on 9/2/2024 without justification. Please pay the unduly charged balance of 134.34 euros immediately "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 09 Februari 2024

" Niet ok "

" Thuis geboekt en betaald, achteraf gaat er nog geld van de rekening. Had onbeperkte km en full omnium geboekt. Voel me bedrogen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FREDDY - 09 Februari 2024

" Goede service. Annuleren als de reis niet doorgaat is geen probleem. "

" Snelle service. Heel vriendelijke mensen in de garage bij het afhalen van de auto. Aan de balie probeert men wel je een duurdere auto en extra verzekeringen aan te smeren. Ze zijn niet zo blij als je daar niet op ingaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door JOS - 07 Februari 2024

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door RONALD - 07 Februari 2024

" Onduidelijkheid over volledige dekking. "

" Ondanks volledige schadedekking werden wij veplicht bijkomende verzekering af te sluiten voor echte volledige zekerheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door EUGEEN - 05 Februari 2024

" Bij de voorlaatste boeking werd de boeking niet aangenomen, reden: "Aan deze prijs kan je geen auto huren". Zaterdag, nergens geen gehoor, dus bijbetalen. Vreesde deze keer hetzelfde maar nu hadden ze een andere reden. Heb gereageerd maar tot nu GEEN antwoord. "

" Er werd me een toeslag aangerekend omdat ik 75 ben. Volgens de boeking is dit pas vanaf 80 jaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

SANTIAGO, ES - Beoordeeld door JEAN - 05 Februari 2024

" administratief te omslachtig , geen mogelijkheid om snel oplossingen voor te stellen bij een kleine vergissing "

" Een kleine vergissing begaan , maar te omslachtig en te kostelijk om recht te zetten. Dus nieuwe boeking rechtstreeks met verhuurbedrijf gemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door PREBEN - 31 Januari 2024

" - "

" Very nice car, very friendly service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PIETER - 29 Januari 2024

" Geen "

" Vriendelijkheid bij vervoer naar luchthaven was matig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door STEFAN - 26 Januari 2024

" zoals steeds alles van begin tot einde prima geregeld "

" alles tot in de puntjes geregeld met de all in inclusieve formule an de balie auto ophalen medewerkers vriendelijk & terug inleveren met de glimlach zeer fijne ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10