" Positief Ondanks de geannuleerde en omgeboekte vlucht, stond de wagen klaar. We hebben vanuit Amsterdam autoeurope verwittigd en zij gingen Thrifty Austin verwittigen. Lijkt me dus correct verlopen te zijn. "
" Bij het verlaten van de luchthaven in Austin stond de boodschap vermeld 'olie vervangen'. Gelukkig hadden we het snel gezien en konden we een andere wagen nemen. Wel veel tijdverlies! Bij het inleveren van de wagen stond ook hier dezelfde boodschap van olie vervangen op het display. Dus wagens zijn motor technisch niet in orde! Vorige keer dat we een wagen huurde bij Thrifty hadden we hetzelfde voor! Maw 3 keer bij 3 gehuurde auto's moest er olieverversing gebeuren. Toeval?! Het was nacht dus hadden het interieur niet goed kunnen bekijken. De zetels en plafond waren erg vuil. We denken dat er door de vorige huurders een blikje cola of zo is ontploft. Ruiten aan de binnenkant waren erg vettig. Hebben we zelf gereinigd want was gevaarlijk met fel zonlicht. Positief: personeel erg vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Beetje afwachten wat ze met bovenvermelde situatie gaan doen. Ik sta juridisch zwak, dus het zal een een gevalletje coulance worden. Eerdere ervaringen waren steeds positief, maar dan zijn we niet geringeloord door het lokale verhuurbedrijf. "
" Niet goed. Op 1 of andere manier laat men je tekenen voor extra pechverhelping aan 9,99 euro per dag, zonder dat mondeling te vermelden. Je moet eerst tekenen op een elektronisch pad, nadien krijg je pas een afdruk van de overeenkomst in je handen geduwd, die je echt niet van A tot Z gaat uitpluizen na een reis van 24 uur. Ik vraag me trouwens af wat er gebeurt als je die dienst niet neemt. Laat men je dan gewoon staan als hun auto het laat afweten? Ik dacht het niet... Verder hadden we de grootst mogelijke sedan gereserveerd, maar bij de auto die we aangeboden kregen pasten onze 3 koffers niet in, wat absoluut in tegenspraak is met de specificaties die Thrifty in de offerte opgaf. Hun oplossing: je kan een SUV huren, met een opleg van 15 euro per dag. Uiteindelijk waren we bijna het dubbele kwijt voor deze huur. Daarom: nooit meer Thrifty. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Nooit meer, jullie zijn bedriegers. "
" Er was geen auto. Er was chaos. Ik heb uren gewacht om dan te horen dat ik ondanks een contract, ondanks een betaling GEEN auto had. Ik wil uiteraard mijn geld terug ( en daar mag extra compensatie bij voor mijn verknoeide dag). Hoe durf je een wagen te verhuren die je niet hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Ok "
" We were sold the toll-pass, because we were told that there are tolls everywhere (especially in Florida) - we only passed optional tolls for express lanes, so did not really need the toll-pass. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Normal a very good service. It would be better if when going to another country, that the documents are in the language of that country and in English "
" No car that I reserved (Cabrio) Had to look for a GPS (That was ordered) Had to pay extra insurance (Fully insured was ordered) "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" / "
" Auto was erg vuil, zowel langs binnen als langs buiten. Mijn gereserveerde voertuig was niet beschikbaar. Ik kreeg een kleiner model. De prijs bleef echter dezelfde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Goed dat er een all-in formule is. De prijzen zijn zeer concurrentieel. "
" Het uur van reservatie was 10 uur. Maar de baliemedewerker zij dat er bij haar 15 uur stond. Gelukkig heeft ze ons geholpen om toch een auto te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ok "
" Beter dan ik verwacht had. Vriendelijke medewerker die bereid was te helpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" alles was professioneel "
" De gevraagde auto was niet beschikbaar, maar wij konden kiezen uit meerdere middenklasse auto's, maar je moest snel zijn. Bij het inleveren moesten wij vertrekken zonder enig kommentaar of keuring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" ok "
" uiterst traag bij afhaling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AutoEurope is zeer correct en als er dan toch iets misgaat lossen zij het netjes op. "
" Vlotte en correcte aflevering van de auto. Auto in zeer goede tsaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" OK "
" Several extra costs not mentioned in the beginning "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede service, goede en duidelijke afhandeling, goede prijs/kwaliteit. "
" Goede ervaring, goede wagen. Enige probleem : Op het einde van de reis vroeg hij om het oliepeil te verversen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen "
" Twee uur wachten op wagen. Het was dan wel Labour day weekend maar dan nog. Ze weten hoeveel wagens ze nodig hebben en wanneer. Dus ik vond het maar een zwak excuus. Plus na 14 uur reizen is het niet leuk om daar twee uur in de parking in een rij te staan om te wachten tot wanneer een net binnengebrachte wagen gewassen was. Wagen was niet proper binnenin. Vlekken in zetels en zelfs vals gebit in deur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" De boeking was correct, gemakkelijk, geen opmerkingen "
" Bij het ophalen van de auto werd mij niet duidelijk uitgelegd hoe het zat met de de betaling van de autowegkosten, de dame besliste zelf wat ik moest nemen. Wanneer we naar de parking gaan om de wagen effectief te gebruiken moesten we anderhalf uur wachten, om het kwartier kwam een medewerker zeggen dat de auto nog gewassen moest worden. Geen omerkingen over de wagen, was gewoon goede auto. Bij het terugbrengen stond er een bord dat de sleutels in de auto moesten liggen om tijd te besparen. Er was ook geen personeel om de wagen te bekijken of de kilometerstand te noteren. Nu krijg ik een afrekening zonder enig detail. Kan ik een gedetailleerde afrekening krijgen? Dus: geen Thrifty meer voor ons. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" - "
" Baliemedewerkers onbeschoft, Ongeïnteresseerd en meer bezig met onder elkaar wat te lachen . Waren 2u te vroeg en geen mogelijkheid om wagen te krijgen zelfs niet met bijbetalen. Er waren zogezegd geen autos( onze auto stond al van bij de aankomst gepoetst naast het venster . Wij hebben 2,5u staan wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AutoEurope was fine but so annoying that the local vendors always try and sell you extra. "
" - Very long wait (over 1h30 minutes) - When it was finally my turn they forced me to buy extras (personal insurance, road assistance + refuel option). "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Great experience, Car was brand new! "
" Great experience, Car was brand new! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer gebruiksvriendelijke site "
" Leugens aan de balie! Heimelijke formule aangaande de tol. Komt heel bedriegelijk over! "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goed! "
" Excellent! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good deal with included insurance. "
" The inside of the car had a slight smell, maybe smoke. Otherwise, all good. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Kan geen auto huren bij Budget in Las Vegas via auto europe. Bedrog op de website over de prijzen van de huurwagens ivm de verzekering. Dus volgend jaar voor mij geen Auto Europe meer. "
" In Januari al geboekt voor Trifty bij Auto europe. Op 29 September bij de afhaling hebben ze mij verteld dat ik nog geen verzekering had, toch heb ik in Januari de auto met verzekering geboekt. Ook hebben ze mij bedrogen met de brandstof...ik heb geboekt vol gehuurd en vol terug brengen. Maar de baliemedewerker vertelde mij dat ik de wagen niet moest vol terug brengen en dat het dan bij hun 3 dollar beterkoop zou zijn. Dus die wagen gehuurd bij Auto Europe voor 380 euro met verzekering, en ik heb daar bovenop nog eens 197 euro betaald aan Trifty...9 dollar per dag verzekering X 12 dagen en 72 euro brandstof. De auto was ook niet proper bij het afhalen. Vorig jaar heb ik in Miami een auto gehuurd via Auto Europe bij Budget, dat was allemaal perfect in orde. In Las Vegas kon ik geen auto huren bij Budget via Auto Europe....dat versta ik niet...Dus voor mij geen Auto Europe meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Snelle en correcte afhandeling. Reeds meerdere keren auto gehuurd in en buiten Europa en nog nooit problemen gehad. Werkt prima. "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Very good. There was a crack in the windshield of the car but even with the normal cover this was included in insurance "
" Good car but could be a bit cleaner at pick up. We rented for 1 month and after 3 weeks there was an indication that the car needed service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" goed "
" de wagen had kapotte banden, ruitenwisser vloeistof was op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Ze probeerden ons bij Thrifty nog een EZ-pass te verkopen van 63 dollar voor de tolwegen aangezien je zogezegd niet cash kon betalen aan de tolwegen. Maar dit was helemaal niet waar. Algemeen is alles goed verlopen, maar ik heb er een hekel aan als ze ons verschillende extra's proberen te verkopen die achteraf helemaal niet nodig bleken te zijn. "