Auto Europe

  • BELGIË
  • NL
  • WAT IS VOLLEDIGE SCHADEDEKKING?

    Wereldwijde autohuur
    Alamo Rental Car
    Avis Car Rental
    Budget Rental Car
    Dollar Car Rental
    Europcar
    Hertz
    National Car Rental
    Sixt Rent a Car
    Wereldwijde autohuur

    Uitleg over Volledige Schadedekking bij Auto Europe

    Alle klanten van Auto Europe hebben de mogelijkheid te kiezen voor de optie Volledige Schadedekking wanneer ze een huurauto reserveren. Door hiervoor te kiezen beschermt u zichzelf als het autoverhuurbedrijf u in geval van schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig het eigen risico bedrag verrekent. Door deze dekking te boeken kunt u namelijk het eigen risico bedrag weer op Auto Europe verhalen, nadat u dit aan het verhuurbedrijf heeft moeten betalen.

    Volledige Schadedekking - wat houdt deze dekking in?
    Volledige Schadedekking

    Hoe het werkt, is eenvoudig. U moet allereerst het eigen risico bedrag aan de verhuurpartner in kwestie betalen. Vervolgens neemt u met ons contact op, om uw schadeclaim in te dienen. Wanneer u een claim indient, is het bijzonder belangrijk dat u alle relevantie documenten bij de hand heeft om een spoedige afhandeling van uw claim te bevorderen. Het maximale restitutie bedrag (polislimiet) via dit pakket bedraagt €3.200,- per reservering. Auto Europe biedt daarnaast ook de optie Volledige Schadedekking met Breakdown Cover aan, en het maximale restitutiebedrag (polislimiet) bedraagt voor dit pakket €5.000,- per reservering (voor de volledige voorwaarden bekijk de voucher).

    Volledige
    Schadedekking
    •  Materiële schade aan de buitenzijde van het huurvoertuig met inbegrip van schade aan de ramen, verlichting, sloten, voorruit, dak, wielen, banden, banden sets en het onderstel van het huurvoertuig.
    •  Verlies of schade die het gevolg zijn van brand dan wel diefstal.
    •  Administratieve kosten en/of schade schattingskosten die in rekening worden gebracht door het autoverhuurbedrijf in verhouding tot de in rekening gebrachte schade.
    Volledige Schadedekking
    met Breakdown Cover
    •  Materiële schade aan de buitenzijde van het huurvoertuig met inbegrip van schade aan de ramen, verlichting, sloten, voorruit, dak, wielen, banden, banden sets en het onderstel van het huurvoertuig.
    •  Verlies of schade die het gevolg zijn van brand dan wel diefstal.
    •  Administratieve kosten en/of schade schattingskosten die in rekening worden gebracht door het autoverhuurbedrijf in verhouding tot de in rekening gebrachte schade.
    •  Breakdown inclusief sleepkosten.
    •  Schade aan extra items (GPS/kinderzitje etc.).
    •  Restitutie ongebruikte dagen wegens medische redenen of autoschade.


    U had een ongeval met uw huurauto of deze is gestolen - wat nu?

    U had een ongeval met uw huurauto,of u heeft het gehuurde voertuig beschadigd, of deze is gestolen? Nu het zaak kalm te blijven en de volgende stappen te nemen:

    • Contacteer de politie:
      Zowel voor het geval dat de auto gestolen is, als voor schade, als voor een ongeluk met derden: neem in elk geval contact op met de en laat een officieel politiebericht opstellen. Let erop dat de gegevens van derden ook volledig zijn vermeld, zodat het rapport als bewijsmateriaal kan dienen.
    • Contacteer de autoverhuurder:
      De contactgegevens van het verhuurbedrijf staan op uw voucher en in uw contract. Het is belangrijk binnen 24 uur na het incident uw verhuurbedrijf daarover in te lichten.
    • Maak foto's/video's:
      Het is raadzaam zoveel mogelijk foto's en video's als mogelijk te maken in het kader van de bewijsvoering.
    • Vul bij de verhuurder een ongevallen- of schadeformulier in:
      Zodra de huurperiode afgelopen is, moet u het verhuurbedrijf een schade-/ of ongevallenformulier invullen en ondertekenen.

    Heeft u hulp nodig, aarzel dan niet ons te contacteren. Auto Europe staat graag voor u klaar in dergelijke situaties.

    Geld terugvorderen van Auto Europe - hoe gaat dat in zijn werk?

    Uiterlijk binnen 90 dagen na het incident moet uw claim bij ons ingediend zijn, als u bij uw reservering had gekozen voor de dekkingsoptie Volledige Schadedekking / Volledige Schadedekking met Breakdown Cover. Log hiervoor in op de pagina "Reservering Zoeken" en klik op "contact opnemen met onze klantenservice". Vul het formulier in en stuur het samen met de volgende documenten naar ons op:

    • Originele Auto Europe voucher
    • Ondertekend exemplaar van de autohuurovereenkomst met het verhuurbedrijf
    • Politiebericht
    • Het ongeval/schade rapport
    • De check-in/check-out formulieren
    • Betaaloverzicht creditcard – waarin duidelijk zichtbaar is hoeveel de verhuurder u in rekening heeft gesteld
    • De eindafrekening
    • De rekening van de reparatie
    • Alle betreffende foto's en/of video's
    • Contactgegevens van alle betrokken partijen