DRIVALIA ITALIË Autohuur Beoordelingen

BERGAMO, IT - Beoordeeld door PETER - 13 Augustus 2025

" Alles is goed verlopen. Bij het inleveren geen enkele opmerking. Per Email afhandeling ontvangen. We zijn nu 1 maand verder en er staat nog steeds een bedrag geblokkeerd op mijn credit card. Zou niet mogen! "

" Alles is goed verlopen. Bij het ophalen van de wagen wel half uur moeten wachten omwille van klant die niet echt goed wist wat hij wou. Zou handig geweest zijn moest deze 'ad hoc' klant even in wacht zou worden geplaatst en klanten die reeds vooraf hebben besteld en betaald, prioritair worden geholpen. Of misschien twee balie medewerkers voorzien... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 25 Juli 2025

" Ben vaste klant bij Auto Europe en altijd tevreden geweest. Behalve de laatste keer. "

" Drivalia is een regelrechte ramp, we hebben 3 uur moeten aanschuiven aan hun kantoor om onze wagen op te halen wat uitermate onacceptabel is. Kosten voor herladen electrische wagen staat niet gespecifieerd in hun algemene voorwaarden. Herladen koste mij bijna zoveel als de huur van de wagen. Slecht beheer en zeer klant onvriendelijk. Wagen was zeer beschadigd en vuil. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

MILAN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 21 Juni 2025

" prima "

" Altijd prima in orde, soms wat moeilijk te vinden in het labyrint gebouw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOZEF - 25 Oktober 2024

" niets op aan te merken hopelijk blijft dat zo !!! "

" top ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door MARK - 21 Oktober 2024

" OK "

" Waarom is de 500€ waarborg van de creditcard na bijna een maand nog steeds niet opgeheven? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door NIELS - 19 Oktober 2024

" Zoals altijd gemakkelijke en efficiënte boeking van huurwagen. "

" Snel en efficiënt, geen wachtrij (wel buiten seizoen), vriendelijke medewerkers en propere auto. Goede prijs-kwaliteit verhouding "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door IVE - 01 Oktober 2024

" Prijs lag wat hoger dan verwacht "

" Goede balie ontvangst "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door HERBERT - 24 September 2024

" Platte band gehad onderweg. Meer dan 2 uur aan de telefoon gehangen. Verschillende keren met een wachtmuziekje. NIEMAND in Italië kon me te woord staan. Wat als ik een serieus accident had ??? Ik stond op een landweg. Ik heb zelf mijn weg moeten zoeken naar een garage en de band moeten laten maken op mijn eigen kosten. Als jullie dit service noemen ??? Ronduit schandalig !!! Wie gaat mij de kosten van deze band terugbetalen? 20€ cash betaald, zonder bewijs. Wie gaat mijn telefoonkosten terugbetalen ?? Nooit meer !! "

" Platte band gehad onderweg. Meer dan 2 uur aan de telefoon gehangen. Verschillende keren met een wachtmuziekje. NIEMAND in Italië kon me te woord staan. Wat als ik een serieus accident had ??? Ik stond op een landweg. Ik heb zelf mijn weg moeten zoeken naar een garage en de band moeten laten maken op mijn eigen kosten. Als jullie dit service noemen ??? Ronduit schandalig !!! Wie gaat mij de kosten van deze band terugbetalen? 20€ cash betaald, zonder bewijs. Wie gaat mijn telefoonkosten terugbetalen ?? Nooit meer !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

BARI, IT - Beoordeeld door FAUSTO - 21 September 2024

" Zeer tevreden. "

" Zeer tevreden. Maar de auto was zowel binnen als buiten niet proper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2024

" makkelijk en gebruiksvriendelijk. Ik zou niet meer zonder kunnen om een wagen te zoeken "

" Super vlotte en duidelijke check-in daar m'n gegeven gekend zijn bij Drivalia. Wagen teruggebracht in een andere luchthaven, om 5u 's ochtends. File correct afgesloten. Sleutel dropbox was wel effe zoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALGHERO, IT - Beoordeeld door BART - 09 Augustus 2024

" Graag verhaal halen bij Drivalia en ons wat uitleg verschaffen. "

" Bij het aankomen in de luchthaven, meer dan twee uren moeten wachten op onze wagen. De meisjes achter de balie waren zeer assertief, als we een opmerking gaven dat dit geen manier van werken was kregen we als antwoord dat we ergens anders mochten gaan als we dit willen. De wagen is op dag drie in panne gevallen ( niets meer van contact) we konden hem zelfs niet sluiten. Na 3x naar het noodnummer gebeld te hebben om niemand te bereiken, terug naar de vriendelijke meisjes gebeld, om te vragen of zei iemand konden contacteren. Dit kon niet zelfs na herhaaldelijk te zeggen dat we op dit nood nr niemand konden bereiken. Hun antwoord " wat wil je, dat ik in mijn auto spring en u kom halen?" Ik heb het zelf kunnen oplossen na lang zoeken. Slechte massa was de oorzaak, nog 4 keer motorkap moeten open doen op onze verdere reis en nooit iemand gehoord of ons probleem reeds opgelost was. Schandalige praktijken. Mochten wij ons bedrijf zo leiden dan waren bestonden we al lang niet meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door KARINE - 31 Juli 2024

" Alles perfect, auto was wel beetje vuil van buiten, "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door ROBBE - 17 Juli 2024

" helemaal in orde "

" Kregen eerst niet onze gewenste auto. een veel kleiner model waar niet alles in kon. Dan hebben we na een beetje aandringen een hele mooie wagen gehad. Was perfect in orde. Wij hebben enkel onze borg nog niet terug gehad... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MATTHIAS - 16 Juli 2024

" De service tussen auto Europe en verhuurder mag iets beter zijn "

" De wagen bij ophalen zeer vuil . Waardoor mogelijk schade niet meteen te zien was . Wanneer je de auto wast en er extra schade te zien is kan je dit nadien niet meer bewijzen en wordt dit bij aflevering dubbel en dik op je afgerekend ! Schandalig ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PISA, IT - Beoordeeld door GAETAN - 09 Juli 2024

" Zelfde als punt 3 "

" Ik had 2 auto's gehuurd een voor mezelf, een voor mijn schoonouders. Bij die van mijn schoonouders was bij het inleveren alles ok. Tijdje nadien krijgen ze nog een mail, dat er een aanzienlijk bedrag zou moeten betaald worden. Terwijl ze een full omnium verzekering hadden genomen. Bij het ophalen van de wagen was de tank ook bijna leeg, na overleg zeiden ze dat we de wagen ook zo mochten inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door LORIS - 28 Juni 2024

" goed "

" heel vriendelijke ,meisje en behulpzaam . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GAUTHIER - 12 Juni 2024

" top "

" Het is onbegrijpelijk dat we bij het boeken van jullie als broker een heel formulier moeten invullen met alle gegevens en dat opnieuw gevraagd wordt aan de balie bij de ophaling. Blijkbaar wordt er niets doorgegeven aan de autoverhuurmaatschappij. Dit heeft meer dan 2uur in beslag genomen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door FREDERIC - 09 Mei 2024

" Slechte ervaring "

" Heel slechte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRINDISI, IT - Beoordeeld door RONALD - 15 April 2024

" uiterst eenvoudig om de ideale wagen te vinden van verschillende suppliers "

" duidelijk, snel, eerlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door KAREL MARCEL R - 16 Oktober 2023

" Beter controleren van hun partners waar ze mee samenwerken. "

" Te lange wachttijden aan de balie. Borg is nog terug gestort na 5 dagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 13 Oktober 2023

" prima "

" op zondag 8 oktober om 9u bleken we een lekke band te hebben (spijker). We hebben verschillende malen naar Drivalia gebeld maar kregen niemand aan de lijn. Het antwoord apparaat verwees naar de website waar niets vermeld stond over hulp bij problemen. De Help functie in de wagen kon alleen gebruikt worden bij persoonlijke ongevallen. We hebben gelukkig een garage gevonden die de band wilde herstellen. het is onaanvaardbaar dat in geval van technische problemen de verhuurder geen bijstand kan/wil verlenen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door LUC - 19 September 2023

" Neutraal, verwacht ik niet meer "

" Zeer trage aflevering van wagen, bijna 1,5h moeten wachten en slechts 5 personen voor ons. Ook zeer ontevreden over wagen zelf, er zijn voldoende Europese modellen in het segment dat we niet met een Chinees model moeten rijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door FRANK - 21 Augustus 2023

" super "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 16 Mei 2023

" steeds correct, eerlijke maatschappij "

" correct, vriendelijk en behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door GERDY - 13 Mei 2023

" Very good "

" When picking up the car had small damages but it was not mentioned on the documents. When bringing back the car the desk people were surprised but they helped me well with the pictures I had luckily taken myself in the beginning. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ROME, IT - Beoordeeld door GRAVINO - 09 Mei 2023

" tot op de dag van vandaag had ik vaak gehuurd bij autoeurope....nooit een probleem....als ik weer Drivalia aangeboden kreeg zal ik zeker niet accepteren "

" aan de balie trof ik een medewerker aan die de kassa niet kon gebruiken en die me ervan beschuldigde te komen opdagen met een creditcard die niet werkte .... hiervoor kon ze de auto niet bij mij afleveren .... 5 minuten later met dezelfde kaart Ik heb een auto gehuurd van een ander bedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MILAN, IT - Beoordeeld door TONNY - 02 Mei 2023

" None "

" None "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

VERONA, IT - Beoordeeld door KEVIN - 07 November 2022

" Altijd goede prijzen en transparante huurvoorwaarden. Ook positief dat er gratis te annuleren is. "

" Medewerker was vriendelijk, maar de 2 auto's die we hadden waren niet in topconditie. Lees: versleten voorbanden en oliewissel nodig en de andere wagen maakte een raar geluid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7