SICILY BY CAR ITALIË Autohuur Beoordelingen

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 21 September 2025

" Ondanks dat ik vele bookingen heb gedaan via Auto Europe heb ik heb hen nog nooit moeten contacteren "

" Het reinigen van de wagen vooraf kon beter. Buitenkant van de wagen was redelijk vuil, inclusief de ramen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PISA, IT - Beoordeeld door EMMANUEL - 22 Augustus 2025

" Vriendelijk en professioneel onthaal. Snelle aflevering. Niet opdringerig. "

" Prima ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MARGARETHA - 08 Juni 2025

" Een kleine wagen hoeft geen te zwakke motor te hebben "

" Niet de wagen dewelke ik bestelde. Skoda ipv Peugeot. De motor v d wagen veel te licht . "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PIET - 26 Mei 2025

" ok "

" vlotte afwerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 15 April 2025

" Jammer dat ik niet in Porta sussa kan huren, moet nu van station naar de luchthaven "

" Altijd goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 24 Januari 2025

" Ik ben sedert vele jaren een tevreden klant bij Auto Europe. Ze hebben steeds de beste prijs kwaliteit verhouding. En heel belangrijk is dat je snel en correct geholpen word als er zich een probleem voordoet. "

" Snelle correcte service en duidelijke uitleg van de baliemedewerker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door MARC - 17 December 2024

" Prima aanbod "

" Correct en goede prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door DIDIER - 15 Oktober 2024

" Perfect, niets op aan te merken "

" Alles perfect, geen opmerkingen. Vooral medewerker van bedrijf bij inlevering in Trapani zeer vriendelijk en behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door FREDDY - 14 September 2024

" Auto Europe zou beter een grondige screening doorvoeren van de locale fima's waarmee ze samenwerken. Wij hebben steeds meer de indruk dat boeken via AutoEurope betekent dat de verhuurder een percent van de prijs aan Auto Europe moet betalen en dit compenseert door de klant een auto van een categorie lager te geven. Wij kregen duidelijk het grootste wrak van de ganse parking. "

" We kregen een duidelijk kleinere wagen dan besteld (Lancia ypsilon) en toen we daar een opmerking over maakten was het antwoord: "You take it or you walk" Het schaderapport zou zogezegd per mail worden verstuurd maar kwam niet toe (achteraf bleek dat de balimedewerker een verkeerd emailadres had ingetypt). Een afdruk op papier bekomen duurde meer dan een uur en pas na veel schelden en roepen hunnentwege omdat ik hierop aandrong. De auto had 72.000 km op de teller en er ontbraken ruitenwisser ed. Een heel frustrerende operatie die de eerste vakantiedag compleet verpeste. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

BERGAMO, IT - Beoordeeld door RIK - 16 Augustus 2024

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

VERONA, IT - Beoordeeld door WILLY - 09 Augustus 2024

" Alles prima verlopen. "

" Medewerker trachtte mij een kleinere wagen dan gereserveerd te geven. Ik heb een half uur moeten discuteren en dreigen voor ik een wagen van de gerserveerde klasse kreeg. Dit is reeds de tweede maal dat mij dit gebeurt. Verder was het schade formulier bij het afhalen blanco, terwijl er toch 3 duidelijk zichtbare beschadigingen waren. Bij het terug inleveren kreeg ik opnieuw een blanco schadeformulier.... Dus de volgende huurder kan beter oppassen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door ERIC - 13 Juli 2024

" Geen water in de sproeiers voor ruitenwissers. "

" Bij het inleveren vragen ze niets behalve de sleutel . Geen controle naar schade of de benzine. Ze vragen zelfs uw naam niet. Ik krijg als huurder ook geen teruggave document dat alles in orde is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MARC - 10 Juli 2024

" Communicatie is gemakkelijk en je wordt goed begeleid. "

" Het is de eerste keer dat wij twee uren hebben moeten wachten vooraleer onze auto beschikbaar was. Dat was buiten onze planning waardoor wij dit hebben moeten aanpassen. Dat was spijtig. De medewerker sprak over een half uurtje terwijl het twee uur geworden is. In de tussentijd geen enkele info ook al waren we aan het wachten bij de balie. Spijtig, maar dat was een mindere ervaring. Het is op 7 jaren de eerste keer, dus dat valt nog mee. Voor de rest was alles ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

FLORENCE, IT - Beoordeeld door LUC - 08 Juli 2024

" all good "

" good service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door CARL - 02 Juni 2024

" Ik huurde al vaak via Auto Euprope. Nog nooit een negatieve ervaring gehad. "

" Bij het ophalen van de wagen werd getracht een bijkomende verzekering te verkopen, terwijl er gehuurd werd met volledige schadedekking zonder vrijstelling. De afgeleverde wagen stemde niet overeen met wat gehuurd werd: er wed een Peugeot 208 (of gelijkwaardig) gehuurd, terwijl er een Lancia Ypsilon werd afgeleverd. Die wagen en de kofferruimte zijn een stuk kleiner. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BERGAMO, IT - Beoordeeld door DANNY - 31 Mei 2024

" Was goed "

" Was ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

VERONA, IT - Beoordeeld door MARC - 23 Mei 2024

" Prima "

" Het wachten bij het ophalen duurde bijna even lang als mijn vlucht van Charleroi naar Verona. De groep voor mij hadden een busje besteld, maar dat was er niet en in ruil kregen ze twee auto's. Dat duurde een eeuwigheid eer dat geregeld was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door MARIE CLAUDINE - 14 Mei 2024

" Onze ervaringen zijn positief. Wij hebben het gevoel dat wij op steun kunnen rekenen als het er echt op aankomt. "

" Het oppikken van de auto en het inleveren verliepen heel vlot. De auto was echter niet op niveau. Meer dan 100 00 km op de teller, vol schrammen en met een veel te lichte motor. Wij betaalden voor een Peugeot 208 of gelijkwaardig maar wij kregen een Fiat 500 met een motor van een Fiat Panda volgens de mijnheer bij wie wij de auto inleverden. De auto zorgde voor risico's bijvoorbeeld bij het invoegen op een snelweg. Wij hebben de indruk dat hij te weinig kracht leverde in eerste en tweede versnelling. Maar wie zal dat bevestigen of ontkennen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

ROME, IT - Beoordeeld door JAN - 13 Mei 2024

" Alles prima "

" Auto was aan vervanging toe, bandenspanningsindicator "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 04 Mei 2024

" Geen recente auto in Sardinië "

" Geen recente auto is Sardinië "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ARSEEN - 14 April 2024

" Eventjes wennen dat er geen gps in de auto aanwezig was maar dankzij iPhone geen probleem. "

" Alles oké "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 10 April 2024

" Makkelijke en vlotte manier voor het boeken van je wagen aan de betere prijzen. Steeds vriendelijke service ook. "

" Zoals gewoonlijk steeds zeer tevreden over Sicily By Car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TREVISO, IT - Beoordeeld door JOHAN - 19 Januari 2024

" ?,,, "

" Als ik een suv reserveer is dat omdat ik die nodig heb en dan moet ik geen gewonen auto hebben! En dat is er gebeurt. Dus niet tevreden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

MILAN, IT - Beoordeeld door ALEX - 20 November 2023

" SBC claim they did not receive the booking revision on their end... "

" 24th October I revised my reservation online, extended my rental till Friday 17th. Last Friday during lunch I got a call claiming that I was late and that an extra day would be charged (40EUR). I just send a mail to their customer service that I cannot be held responsible for a system glitch, I did receive the updated Auto Europe voucher. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door DIRK - 14 November 2023

" Excellent "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door RUTH - 08 November 2023

" Prima "

" Auto was niet proper gepoetst "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BARI, IT - Beoordeeld door GODELIEVE - 08 November 2023

" Zoals steeds : goed en betrouwbaar "

" Prima en snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door EMMANUELE - 19 Oktober 2023

" Alles verloopt zeer goed "

" Ik ben zeer tevreden,volgende keer opnieuw bij Sicicy By Car "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door DIONIS - 20 September 2023

" Auto was ok op uitzondering vd banden die net boven de veiligheidsribbels lagen wat zeer onveilig is bij regen zeker in een land als Italië met veel heuvels,bergen en bochten. "

" Vluchtnummers waren gekend uur van aankomst is dus makkelijk te achterhalen ,bij de booking lukte het niet het verwachte landingsuur aan te duiden. Gevolg bij aankomst was zogezegd onze bestelde auto verder verhuurd en moesten we een upgrade doen met een opleg natuurlijk . Dit kan ik niet appreciëren!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door LUC - 03 September 2023

" zeer tevreden over autoeurope daar ik al enkele jaren regelmatig gebruik maak van jullie diensten. "

" Auto werd laat geleverd en was zwaar geaccidenteerd. Zeer veel schade en zeker niet veilig om te rijden. Volgens balie bediende was auto laat en met veel schade binnengekomen en geen andere auto ter beschikking. Maar auto was eigenlijk onverantwoord om mee te rijden. Er is een klachtbrief gestuurd naar hun customer service op 18-08-2023 maar tot op heden geen reactie ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 21 Augustus 2023

" Top! "

" Ondanks het feit dat we al dikwijls een auto gehuurd hebben bij sbc, is het deze keer tegen gevallen. De wagen was zeer basic, de radio werkte niet naar behoren, het mediasysteem ook niet echt, de motor maakte soms een raar geluid,... En dan hadden we volgens de baliebediende een upgrade (Mitsubishi space star) gehad. Toen ik er iets wou van zeggen bij het inleveren, kreeg ik als antwoord dat ik het aan de baliemedewerker moest melden. Maar aan de balie stonden mensen te wachten op hun auto, en die wilden hun vakantie zsm beginnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

VERONA, IT - Beoordeeld door MARC - 10 Juli 2023

" Zeer gemakkelijk. Snelle boeking en voldoende mogelijkheden om aan te passen indien nodig "

" Correcte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door RIK - 29 Juni 2023

" Steeds correct en voldoende geïnformeerd "

" Auto vertoonde veel beschadigingen maar misschien normaal voor Sicily "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door ERIC - 15 Juni 2023

" Goede ervaring, zoals in het verleden. "

" De waarborg van 800€ via Visa kaart is op 15/6 nog niet vrijgegeven, wagen is op 3/6 binnengebracht!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door FELIX - 06 Juni 2023

" Perfect "

" Vriendelijk onthaal bij aankomst en teruggave auto. Enig minpunt was stroeve versnellingsschakelaar van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door FREDDY - 19 Mei 2023

" Reserveren is eenvoudig en je krijgt verschillende mogelijkheden. Mijn ervaring is heel positief. "

" Alles liep zoals verhoopt, geen enkel probleem ervaren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ELS - 26 April 2023

" Alles goed verlopen "

" Top zoals altijd "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door PAUL - 24 April 2023

" Ok "

" Door regenweer, bij vertrek, heb ik diverse schades aan het voertuig niet opgemerkt. Deze stonden niet in het rapport. Pas bij mijn eerste stop kwam dit aan het licht. Was op dat ogenblik te laat om nog te reageren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door PETER - 20 April 2023

" Ok "

" Achterbank bleek los te zitten en daar kon dus niet op gezeten worden want de bevestigingspunten waren afgebroken. Hebben dat zelf pas na enkele dagen gemerkt en daarover nadien ook niet gesproken bij inlevering om discussies te vermijden. Het is niet ok dat dergelijke auto sowieso wordt verhuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 19 April 2023

" ;;; "

" ;;;; "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door VANESSA ALICE GERARD - 18 April 2023

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TRAPANI, IT - Beoordeeld door CHRIS - 12 April 2023

" Ik ben al een 10 tal jaar klant ,net nu ik voor de eerste keer een upgrade heb genomen viel de wagen tegen. spijtig van het geld. "

" Wij kregen een wagen die rondom volledig vol met deuken zat terwijl we een upgrade hadden bestaald. Iedereen aan de balie kreeg dezelfde wagen als ons dus er is zeker geen rekening mee gehouden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BARI, IT - Beoordeeld door MIEKE - 10 April 2023

" Alles was te regelen via Sicily, dus hier geen mening over... "

" Er was zogezegd een probleem met mijn visakaart, waardoor ik 65 euro !!!!!! extra werd gefactureerd, er was geen discussie mogelijk. Bij mijn bankinstelling zeiden ze ook dat dit pure diefstal is en dat ze je echt voor schut zetten door deze extra kost aan te rekenen, omdat ze toch weten dat je de auto nu nodig hebt. Ik huur NOOIT meer bij hun. Ik stuurde een klacht uit en hoop alsnog die 65 euro terug te krijgen, dan zou ik het nogmaals overwegen om daar te huren, anders hebben ze echt afgedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door JOANNES - 09 Maart 2023

" good "

" Good "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door RUTH - 01 Maart 2023

" Heel tevreden , heel correct "

" Vlotte regeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JEAN PIERRE - 06 Januari 2023

" Nooit ofte nimmer bestel ik nog een auto bij Julie. En reclame zal ik zeker maken , het zal wel negatief zijn . "

" Bedriegers zijn dat . Het is een schande dat ik meer dan 580€ moest betalen voor 5 dagen te huren "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

BERGAMO, IT - Beoordeeld door MARTINE - 21 December 2022

" Redelijk goed "

" Niet proper - geen water noch anti ries In ruitsproeiers- papiertjes In wagen - Geen antigel - Geen ijskrabbertje - "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door PAUL - 19 November 2022

" Goede communicatie en duidelijke voorwaarden "

" Geen problemen bij ophaling of inlevering. Via mail snelle service over eventuele gebreken aan de auto. Vlotte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door MARC - 09 November 2022

" algemeen zeer tevreden "

" Vlotte en correcte bediening "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door LUC - 09 November 2022

" x "

" x "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

PERUGIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 21 Oktober 2022

" Alles OK, vlot om boeking te doen. "

" Sicily by Car verruit de beste maatschappij om een auto bij te huren. Soms is de kwaliteit van de wagen niet altijd goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 12 Oktober 2022

" geen "

" Bepaalde gegevens als mail adres, telefoonnummer, rijbewijs,... zouden reeds bij boeking ingegeven kunnen worden om ellenlange rijen te voorkomen bij de balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door KAREL JAN CHRISTIAAN - 21 September 2022

" We huurden 2 wagens bij Auto Europe: 1 onder de naam van Karel Thurman en 1 onder de naam van Stijn Delmeire. Stijn Delmeire was niet aanwezig bij afhaling van de huurwagen omwille van ziekte. Zijn vrouw was wel aanwezig met de Visa kaart waarmee de boeking werd gedaan. De man aan de balie werd telefonisch op voorhand verwittigd dat we vertraging hadden en Stijn er niet bij ging zijn (dit was blijkbaar geen probleem). Eénmaal ter plaatse kregen we de auto niet mee (ondanks we wilden bijbetalen voor een extra bestuurder en dit ook zo vermeld staat in contract). We kregen enkel de auto op naam van Karel Thurman mee, maar stonden er wel met 8 volwassenen om 23u15 's avonds.....Sicily Car zei ons de broker te contacteren, maar daar was niemand meer bereikbaar op dit uur. Sicily Car zei dat we enkel een nieuwe wagen konden bijboeken aan 1000euro/dag, echt schandalig! Onvriendelijke en onmenselijke behandeling! Ter plaatse hebben we dan een nieuwe auto geboekt bij een andere maatschappij aan dezelfde prijs als we initieel geboekt hadden. We vinden dit schandalige praktijken van Sicily By Car en eisen dan ook een schade vergoeding voor het 2 x boeken van een wagen waarvan we maar 1 mee kregen! Onze wagen stond klaar bij Sicily By Car maar deze werd ons geweigerd door een niet klantvriendelijk medewerker omwille van de niet aanwezigheid van Stijn Delmeire. Dank om deze klacht verder te behandelen. Vandaar deze slechte scores want aanbevelen doen we nu zeker niet! "

" We huurden 2 wagens bij Auto Europe: 1 onder de naam van Karel Thurman en 1 onder de naam van Stijn Delmeire. Stijn Delmeire was niet aanwezig bij afhaling van de huurwagen omwille van ziekte. Zijn vrouw was wel aanwezig met de Visa kaart waarmee de boeking werd gedaan. De man aan de balie werd telefonisch op voorhand verwittigd dat we vertraging hadden en Stijn er niet bij ging zijn (dit was blijkbaar geen probleem). Eénmaal ter plaatse kregen we de auto niet mee (ondanks we wilden bijbetalen voor een extra bestuurder en dit ook zo vermeld staat in contract). We kregen enkel de auto op naam van Karel Thurman mee, maar stonden er wel met 8 volwassenen om 23u15 's avonds.....Sicily Car zei ons de broker te contacteren, maar daar was niemand meer bereikbaar op dit uur. Sicily Car zei dat we enkel een nieuwe wagen konden bijboeken aan 1000euro/dag, echt schandalig! Onvriendelijke en onmenselijke behandeling! Ter plaatse hebben we dan een nieuwe auto geboekt bij een andere maatschappij aan dezelfde prijs als we initieel geboekt hadden. We vinden dit schandalige praktijken van Sicily By Car en eisen dan ook een schade vergoeding voor het 2 x boeken van een wagen waarvan we maar 1 mee kregen! Onze wagen stond klaar bij Sicily By Car maar deze werd ons geweigerd door een niet klantvriendelijk medewerker omwille van de niet aanwezigheid van Stijn Delmeire. Dank om deze klacht verder te behandelen. Vandaar deze slechte scores want aanbevelen doen we nu zeker niet! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door RAF - 21 September 2022

" correcte snelle en duidelijke informatie "

" alles prima verlopen i "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PERUGIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 20 September 2022

" We huren bijna maandelijks een auto bij Auto Europe. Over het algemeen wel vrij tevreden. "

" Wij hebben een Peugeot 208 besteld, maar we kregen een zeer oude Mitsubishi wagen, zonder centrale vergrendeling. Dat was niet correct. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

TURIN, IT - Beoordeeld door PIETER - 19 September 2022

" correcte service "

" vlotte service. correcte afhandeling. Niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door ALEX - 19 September 2022

" Good "

" Have been renting frequently over the past 2 years, but this time it was a bad experience. I felt punished for declining to pay for an upgrade. The car had high mileage, multiple damages, not clean and a non-functional left headlight. As I booked well in advance a decent car in the selected category should be available or a free upgrade offered. Hoping this will be an exception as I will be back in October. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door PATRICK - 12 September 2022

" Nihil "

" 1 uur moeten aanschuiven voor afhalen wagen. Sproeier ruiten was leeg. Openen benzinetank haperde (hendel werkte niet goed) "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

TREVISO, IT - Beoordeeld door ANITA - 31 Augustus 2022

" Zeer correct, ook bij eventuele schade "

" Zeer goede service en heel vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door MICHEL - 01 Augustus 2022

" Alles goed geregeld "

" Alles goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door WILLEM SIMON - 24 Juli 2022

" .... "

" ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MARC - 15 Juli 2022

" Gemakkelijke en overzichtelijke website. Boeking loopt vrij vlot. Al een aantal jaren de vaste site waar ik auto's boek en dit loopt altijd vlot. Ook extra verzekeringsmogelijkheden zijn goed. Zeer tevreden ! "

" Vlotte bediening in Engels, wat communicatie gemakkelijker maakt. Medewerker gaf voldoende uitleg . Auto was gemakkelijk te vinden. Ook goede verbinding om weg te rijden. Alles was goed geregeld. Prijs was correct, gezien de huidige situatie. Wel duurder dan de vorige jaren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ANCONA, IT - Beoordeeld door DIRK - 02 Juli 2022

" Enkel de prijs valt wat tegen, maar dat is bij de concurrenten evenzo het geval "

" Alles perfect OK. Ik hoop enkel dat de huurprijzen in de komende paar jaar weer wat kunnen dalen... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PERUGIA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 10 Juni 2022

" Just ok "

" All ok, though quicker delivery at arrival could be an attention point "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ERIC - 05 Juni 2022

" Uitstekend "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door BART - 01 Juni 2022

" Fijn "

" Geen opmerkingen , alles was positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

COMISO, IT - Beoordeeld door MARC - 19 Mei 2022

" Vlotte boeking zonder problemen. "

" Vlotte aflevering en return. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door SAM - 13 April 2022

" alles top "

" Enkel handleiding van auto was niet te vinden, dus was even zoeken hoe de klep van de tank te openen. Voor de rest prima: zeer snel geholpen bij afhalen en inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door WIM - 09 April 2022

" Eenvoudig te boeken en keuze genoeg . Goede service . "

" Ik heb vaker gehuurd bij Sicily via autoeurope en ben steeds tevreden van de gegeven service . Blijkbaar wist hun computer nog wie ik was , en dat is ook goed . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 11 Maart 2022

" steeds correct "

" niet opdringen van een bijkomende verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JAN - 08 Maart 2022

" Meestal OK "

" Bij afhaling was het lang wachten omdat alle administratie nog moest gedaan worden, niettegenstaande alle gegevens bekend waren ( toch bij Auto Europe, blijkbaar niet bij Sicily by car ). Ik had reeds extra verzekering genomen bij Auto Europe, maar de baliemedewerker zei dat bij schade eerst moest betaald worden en dan gerecupereerd bij Auto Europe... dus volgende keer beter direct bij verhuurder extra verzekering nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 23 Februari 2022

" Al vele malen een auto gehuurd via Auto Europe, en tot op heden geen klachten. "

" Auto werd redelijk vuil afgeleverd waardoor mogelijke beschadigingen moeilijk konden opgemerkt worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 29 Januari 2022

" Auto Europe is ok en heeft scherpe prijzen. "

" Er is mij onterecht brandstof aangerekend terwijl de tank vol was bij inlevering wagen, de brandstofmeter is stuk en bleef hangen op 3/4 gevuld. Heb betaalbewijs overhandigd aan Sicily by Car en ze gingen het nakijken. Brandstofmeters moeten correct werken bij een autoverhuurbedrijf, zoniet kan men onterecht brandstof aanrekenen. Graag een oplossing AUB "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

COMISO, IT - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 06 December 2021

" helemaal niet tevreden "

" achterlichten werkten niet kon moeilijk de versnelling veranderen tot het helemaal begaf, zijn de auto komen takelen maar had daarom geen andere auto. acteraf zei men dat ik met een taxi een andere auto kon halen. ben twee dagen zonder auro geweest maar kreeg geen compentatie. kortom ben niet tevreden................................ "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 2

ROME, IT - Beoordeeld door MARIO - 30 November 2021

" Bij vorige autohuring waren er geen noembare problemen. "

" Auto was vuil, zowel binnen als buiten. De zetels zaten vol vlekken. De deuren kraakten zoals een oude auto. Ik heb 324 euro betaald voor een auto die niet perfect was . Misschien is een commerciële geste wel toe te passen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

ANCONA, IT - Beoordeeld door ION - 26 Oktober 2021

" Huren bij auto Europe is ok "

" Er lag nog afval van de vorige huurder in de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PERUGIA, IT - Beoordeeld door WILLEM - 12 Oktober 2021

" Ik hou van de soepele annulering tot 48u voor de huur, en de formule AutoEurope restitutie v/h Eigen Risico. De hoge blokkering op de creditcard door de verhuurfirma neem ik er graag bij, want bij AMEX zie ik dat zelfs niet. Prijs/kwaliteit onder deze voorwaarden komt meestal voordeliger uit by Auto Europe. "

" Goede prijs kwaliteitsverhouding. De auto had iets meer km op de teller dan bij de gerenomeerde merken (meer dan 60,000km), maar de kwaliteit van auto en banden was zeer goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JEAN-PIERRE - 09 Oktober 2021

" Zie rubriek 3 . "

" Goed. Alleen begint men steeds te zeveren over een extra verzekering. Die hadden we al bij de auto. Volgens hun is die verzekering niet bij Sicely bu CAR maar bij Auto Europe. Voor mij als klant komt dit ook niet eerlijk over. Jullie zouden dan optreden als tussenpersoon als ik problemen zou hebben gehad. Volgende keer huur ik dan ook rechtstreeks bij een autoverhuurbedrijf zonder tussenpersoon. Ook al is het dan iets duurder. Grtzz "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door JOZEF - 06 Oktober 2021

" Al bij al is het vlot verlopen. "

" De eerste auto die wij kregen was erg beschadigd. Wij hebben wel, op onze vraag, een andere en betere gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 29 September 2021

" No comment "

" No comment "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door DANA - 26 September 2021

" Een aanrader.Zeer duidelijke uitleg en alles heel gemakkelijk en snel afgehandeld. Transparante policy. "

" Super tevreden. Alles netjes geregeld en ter plaatste bij de ophaling heel duidelijke en goede uitleg. Transparante service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TREVISO, IT - Beoordeeld door LUC - 11 September 2021

" Easy booking process. Cheap price for a good car. This company feels very trustworthy. I will definitely use them again in the future. "

" Everything went perfect. Very friendly employee at the desk that spoke good English. He helped us swift and correctly. Good clean car that was perfectly in order. Easy and fast pick-up and delivery. So all A+++++. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door GUIDO - 16 Augustus 2021

" soms staat er een lange wachtrij bij aankomst alhoewel ik steeds online reserveer. jullie zijn wel een stuk duurder geworden na corona "

" Ik huur reeds sinds 2012 bij jullie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door ERIK - 13 Augustus 2021

" prima service; niet de beste koop maar wel een correcte prijs "

" We hebben uiteraard nog geen afrekening gehad, maar daar verwachten we geen problemen. Dus alles is nog een beetje onder voorbehoud. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door VICTOR - 09 Augustus 2021

" Ervaring goed , ook voorgaande jaren "

" Auto andere klasse meegekregen (upgrade) maar de auto - ofschoon slechts 3000 km op de teller - bleek electronisch volledig ontregeld . Waarschuwingslampjes die voortdurend valselijk afgingen , binnenverlichting werkte niet noch de radio/GPS . Sicily by Car via telefoon op de hoogte willen brengen hiervan , maar telefonisch onbereikbaar . 3 dagen later op Bari luchthaven zelf het probleem aangekaart , maar er werd niks aan gedaan , was slecht contact zei men . "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

BERGAMO, IT - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 24 Juli 2021

" Ik vond het wel raar dat ik al moest tekenen voor eventuele schade aan de wagen. Was nieuwe wagen met 400 km op de teller maar bij het afhalen was er al een bluts in de deur. Heb de medewerker daar werkzaam op gemaakt en kreeg onmiddellijk een formulier met zijn handtekening waar de schade zich bevond. "

" Prijs/kwaliteit zeer goed en we kregen zelfs een upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door SARAH - 21 Juli 2021

" Alles verliep zeer vlot "

" Vlotte verwerking in de luchthaven. Goede diensten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 20 Juli 2021

" goede info op voorhand , zodat er geen problemen waren bij het ophalen noch bij het afleveren van de auto "

" Prima auto !! maar ........ zeer slechte markering én zeer slechte bereikbaarheid van het ophaalpunt in Catania airport ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MICHEL - 13 Juli 2021

" Transparant en snelle procedure om te boeken. Zeer tevreden. "

" We waren zeer tevreden. Heel goeie wagen. Zeer goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door RUTH - 05 Juli 2021

" Geen "

" Alles prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door WILHELMUS ANTONIUS - 24 Juni 2021

" ijiji "

" ikjkj "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door IVE - 21 November 2020

" Merci "

" Superrrrr "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOOST - 30 Oktober 2020

" Uitstekende service (bij herhaling)! "

" Zeer betrouwbare service... Tracht steeds bij deze maatschappij te boeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LUC - 29 Oktober 2020

" OK "

" GEEN FIAT PANDA . OPEL CORSA BACH "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

COMISO, IT - Beoordeeld door MICHEL - 21 Oktober 2020

" Fast and easy booking company for cars. "

" Good service, car outside not clean. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door JACQUES - 20 Oktober 2020

" Geen probleemen. "

" Alles perfect verlopen. De auto was ook mijn keuze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door TIM - 25 Augustus 2020

" Fijn om op voorhand nog een mail te krijgen en ook nadien. "

" De baliemedewerkers gaven weinig toelichting, bvb. bij het betalen van de gereserveerde autostoelen en reserveren van de borg. We kregen een ander model auto, waardoor de koffer toch kleiner uitviel dan voorzien. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 22 Augustus 2020

" Goede prijs-kwaliteit verhouding. "

" Goede prijs-kwaliteit verhouding en vriendelijk en gedienstig personeel. Het is reeds de tweede keer dat ik een wagen huur en ik kom zeker terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 06 Augustus 2020

" Over het algemeen heel tevreden. "

" Mijn creditkaart (Visa) werkte blijkbaar niet en daarom hebben ze mijn debetkaart gebruikt om een full insurance te crediteren. Blijkbaar kost dit meer, ik merk dat dit mij 405,01 kost. Ik hoop dat ik nog een stuk terugkrijg van dit bedrag. Kan u dit nagaan? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JURGEN - 05 Augustus 2020

" TOP ! "

" vlotte behandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door ALAIN - 02 Augustus 2020

" geen mening "

" tevreden , voor herhaling vatbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door DIDIER - 28 Juli 2020

" Zoals hierboven beschreven was er een verschil tussen de voorgestelde verzekering van Autoeurope en de verzekering van Sicily by Car. Ik had een contract afgesloten met Autoeurope en had hiervoor betaald, dus verwacht ik een compensatie, daar ik niet voldoende verzekerd was. Ik werd verplicht om te tekenen bij Sicily by Car anders kreeg ik de wagen niet mee. Er werd me een kleinere wagen geleverd, namelijk een segment kleiner, dat de wagen waarvoor ik geboekt had. Ik verwacht een compensatie voor beide problemen! "

" De baliemedewerker probeerde ons op te lichten. Op website van Autoeurope stond er vermeld dat er voor het afgesproken bedrag geen vrijstelling was, dit voor gans het koetswerk, als voor de banden, ramen, dak,... De baliemederwerker probeerde ons een extra verzekering aan te smeren van 85 euro, daar de verzekering voor de wagen een vrijstelling had op banden, ramen, ... Ik toonde op de website dat er een verschil was tussen wat zij me vertelde en wat er op de website van Autoeurope stond, dit deed men af als gezever! Als klant voelt men zich hierin bedrogen. Ik had immers een volledige verzekering betaald en wou deze dan ook hebben, zodoende ik zonder zorgen aan mijn reis kon beginnen. Dit was nu niet het geval. Men gaf me tevens een kleinere wagen, dan de wagen dat ik gevraagd had. Ik had een Ford C max besteld, dit is een monovolume segment C. Ik kreeg echter een VW T-ROC, dit is een SUV segment B, dus type Renault Captur. Ik had 3 valiezen en 5 rugzakken mee, dit kon niet in de koffer, waardoor we enkele rugzakken tussen de drie kinderen achteraan moesten opbergen. Dit is allesbehalve comfortabel. Ik verwacht een terugbetaling van het verschil in segment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ROME, IT - Beoordeeld door STIJN - 28 Juli 2020

" Niets op aan te merken. Alles is goed verlopen "

" Geen opmerkingen. Alles is heel goed verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door IVETTE - 27 Juli 2020

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door CARINE - 06 Juli 2020

" In rome zeer vriendelijk "

" In rome zeer vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door STEVEN - 03 Juni 2020

" Bij de beoordelingsvragen moet u een vakje voorzien voor "Geen mening" of "Niet van toepassing". Daarom heb ik overal "5" ingevuld. "

" Door de corona-maatregelen ben ik niet in Italië geweest, en heb dus geen auto gehuurd. Ik vond nergens op de website van AutoEurope hoe ik de reservatie moest annuleren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

ROME, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 30 Mei 2020

" sinds jaar en dag zeer goed "

" de baliemedewerker bij afhalen van de wagen vertelde niets over de schade die er aan de wagen was. De drop off was via een key-box, maar heb nadien van de maatschappij geen enkele bevestiging gekregen dat de inlevering OK was "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

BERGAMO, IT - Beoordeeld door DANIEL - 12 Maart 2020

" Al meerdere keren met Auto Europe gewerkt en steeds tevreden over de afhandeling. "

" Bij de boeking wordt een Fiat Panda voorgesteld. Er werd een Citroen C1 meegegeven. Weliswaar een splinternieuwe wagen met slechts 2057 km op de teller. Na 100 km en een lichte maaltijd blijkt de wagen niet meer te starten. Ettelijke telefoongesprekken later komt er een depannage wagen. De mekanieker krijgt de wagen niet gestart met een acculader. We kunnen de auto in gang duwen, maar na even opladen en opnieuw starten moeten wij opnieuw in gang duwen. Volgens de mekanieker laadt de batterij niet meer op. Hij verwijst ons naar sicily by car die ons naar Verona Airport sturen; Daar verklaren ze de auto ok. Hij blijkt inderdaad opnieuw te starten. Toch 10 X liever een Fiat ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door GRIET - 04 Maart 2020

" Good "

" Good basic "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARC - 04 Maart 2020

" Ok "

" Een beetje meer vriendelijkheid zou niet misstaan. De auto had meer schade dan vastgesteld. Terug moeten keren naar de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door BRECHT - 02 Maart 2020

" alles ok "

" alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 28 Februari 2020

" O "

" O "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARK - 18 Februari 2020

" auto was niet beschikbaar en moest andere huren - wacht nog steeds op teruggave van wat ik jullie betaald heb "

" auto was niet beschikbaar en moest andere huren - wacht nog steeds op teruggave van wat ik jullie betaald heb "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MILAN, IT - Beoordeeld door PATRICK - 25 Januari 2020

" Goede prijs kwaliteit verhouding. "

" Goede service, vriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door WIM - 24 Januari 2020

" Alles ok, goede prijs "

" Alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door LODE - 22 Januari 2020

" I Will use their service afzien when we return next year "

" Very quick service, helpful staff and a great car with very low mileage! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door HENRICUS - 30 December 2019

" Positief "

" Goede en snelle service. Het was onduidelijk waar de auto stond geparkeerd door het ontbreken van Sicily by Car op de borden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door WIM - 13 December 2019

" duidelijke en makkelijk hanteerbare site goede uitleg en meestal ...geen onaangename verrassingen "

" vriendelijk , behulpzaam en efficiënt personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOOST - 17 November 2019

" Jarenlange positieve ervaring. Zeer adequate bijstand bij wijzigingen in de boeking én bij opgelopen schade "

" Uitermate adequate aanpak. Er was een mogelijk probleem met een (volgende) vertraagde vlucht (aankomst na sluitingsuur); er werd zeer ter zake hulp gegeven, ondanks dat het om een andere luchthaven ging. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door CRISTIAN - 12 November 2019

" Goede prijzen en feedback "

" Lange wachtijden bij het ophalen van de wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RAYMOND - 11 November 2019

" Geen opmerking een. "

" Afhandeling ging vlot zowel bij ophalen als bij inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door AN - 22 Oktober 2019

" Heel vlot, goede auto, super bediening "

" Was heel goed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 19 Oktober 2019

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door ARNE - 14 Oktober 2019

" 2x bedrogen bij afhalen van de auto - 1x supplement moeten betalen voor een draagbare GPS. Werd op voorhand niet gemeld noch bleek de GPS draagbaar. Annuleren aan de balie zelf werd geweigerd! - bijkomeneer verzekering moeten nemen. Het openstaande saldo van 85€ kon om een of andere reden niet met de Mastercard betaald worden; maar dit was wel mogelijk als er nog een supplementaire verzekering werd bijgekomen. -> bestolen voor 150€ "

" 2x bedrogen bij afhalen van de auto - 1x supplement moeten betalen voor een draagbare GPS. Werd op voorhand niet gemeld noch bleek de GPS draagbaar. Annuleren aan de balie zelf werd geweigerd! - bijkomeneer verzekering moeten nemen. Het openstaande saldo van 85€ kon om een of andere reden niet met de Mastercard betaald worden; maar dit was wel mogelijk als er nog een supplementaire verzekering werd bijgekomen. -> bestolen voor 150€ "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door MICHELE - 12 Oktober 2019

" goed "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door VINCENZO - 10 Oktober 2019

" Extra verzekering zo iets duidelijker moeten worden vermeld. Aan de balie verplichte ze u om extra verzekering te nemen! Mijn vraag is nu , bij het afsluiten van een huurovereenkomst zit hierin dag geen autoverzekering? "

" Over het algemeen tervreden, bij ontvangst van de wagen ZEER lang moeten wachten , een echte chaos! Enorm lange file, de klanten met prioriteit mogen uiteindelijk overall aanschuiven; Hierdoor kan de gewone klant maar blijven wachten! Ook de plaats waar men terecht moet is niet correct, nl. men moet buiten luchthaven gaan op jullie voucher staat er ( 250 meters from arrivals term) klopt dus niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JULIEN - 10 Oktober 2019

" Zeer slecht. Verzekering die ik bij auto Europe nam is niet herkend bij Sicily by car en wanneer ik Auto Europe meerdernaals tijdens de kantooruren probeerde te contacteren namen ze nooit op. Ook de auto die we initieel geboekt hadden was uiteindelijk niet dezelfde. "

" Lang wachten Maar ok eens je aan de beurt bent "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PISA, IT - Beoordeeld door WIM - 07 Oktober 2019

" Ik gebruik Auto Europe reeds 10 jaar en ben uiterst tevreden over service en prijs "

" Vlot en efficiënt werkend personeel . De auto werd bij inlevering als 'tutto a posto' gekeurd en na twee ! dagen was de geblokkeerde som reeds terug vrijgegeven , dit gebeurt zelden ..... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door BART - 06 Oktober 2019

" geen opmerkingen "

" Bij de afhaling werd de afspraak gemaakt om auto terug te brengen om 7:00u 's morgens. Toen we om 7:00u aankwamen bleek alles gesloten tot 8:00u...Ik kreeg geen enkele info (sms of email) om aan te geven of alles ok was "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 05 Oktober 2019

" nvt "

" nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door NORBERT - 05 Oktober 2019

" Perfect "

" Lange wachtrij te wijten aan ltrage procedures. 1, 5UUR WACHT. Sterk aandringen, gezaag, balipersoneel om extra verzekering te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door PAUL - 04 Oktober 2019

" Is OK "

" De car park bevindt zich ver van de luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door HARRALD - 03 Oktober 2019

" Normaal redelijk tevreden !! Alleen altijd probleem van die gegevens ter plaatse. Schept lange wachtrijen aan balie. "

" Laatste maanden/jaar huur ik altijd bij Sicily car, alle gegevens bij hun site ingevuld. ter plaatste luchthaven moet ik toch telkens alles weer opschrijven en invullen. Kan men geen creditkaart uitvinden voor huurauto's te boeken. vlieg gemiddeld 10 X per jaar. En de auto krijgen die men boekt. Had Fiat 500X gevraagd, wouden mij met opel corsa wegsturen, kreeg uiteindelijk een Dacia mee !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALFRED - 02 Oktober 2019

" Niet doeltreffende manier van werken brengt enorm tijdverlies "

" We hebben in Catania 2 uren moeten aanschuiven om onze auto te hebben. Zeer archaïsche manier van werken. Medewerkers die veel babbelen en rondlopen. Waarom de reservatiegegevens niet linken aan de servers en de computers aan de balie? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door MATHIAS LUC FRANS - 30 September 2019

" Prima "

" Algemeen prima! Enkel bij afhalen duurt het lang om de papieren in orde te brengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

COMISO, IT - Beoordeeld door CATHERINE - 29 September 2019

" wagen in perfecte staat "

" lange wachtrij aan de balie, verder prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ANN - 26 September 2019

" . "

" Alles ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door CARLO - 25 September 2019

" Algemeen goed "

" Enkel bij de balie in het vliegveld vond ik receptioniste wat onvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door AUGUST - 25 September 2019

" Alles tiptop "

" Alles perfect afgehandeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIETER - 21 September 2019

" Vlot en preventieve info ( bv rond verzekeringen ) "

" Alles is vlot verlopen. Er was wel een serieuze file aan het guichet bij het afhalen van de wagen, maar ja, ik was niet aleen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 19 September 2019

" Zoals steeds een goede ervaring. "

" Wij waren 50 min vroeger dan voorzien en konden mits een optie van 28€ een andere auto krijgen die wel iets groter was (Fiat 500L vs Skoda octavia break). Deze auto was toch op vele plaatsen beschadigd en tijdens de aflevering probeerde de persoon verantwoordelijk voor de terugname mij een een schade aan de velg aan te smeren. Maar gelukkig had ik foto's genomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door DANNY - 17 September 2019

" Al vele malen wagen gereserveerd met A E : zeer tevreden. "

" - auto was zowel binnen als buiten, ZEER vuil. Niet gepoetst en niet volgetankt - voorruit was vuil en vettig - in de wagen was duidelijk gerookt - het getekende contract en de foto's met de beschadigingen zouden ons via mail worden doorgestuurd ??? Mail Nooit ontvangen !!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ALGHERO, IT - Beoordeeld door GESUINO - 15 September 2019

" ik was heel tevreden "

" Tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door JEANINE - 13 September 2019

" heel vlot en duidelijk. Groot voordeel is dat je alles in je eigen taal kan nalezen "

" De carrosserie van de auto vertoonde heel wat beschadigingen. Voordeel was dan wel dat het bedrag dat gereserveerd werd op de credit card ook navenant lager was dan oorspronkelijk vermeld bij de reservering. Bij de inlevering van de auto werd er ook niet moeilijk gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PISA, IT - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 04 September 2019

" Correct "

" De baliemedewerker leek er erg tegen zijn zin te zitten. Echt niet vriendelijk. Wat jammer is al je meteen al op je vakantiebestemming wordt geconfronteerd met een zuur gezicht. Maar hij deed zijn job zoals het moest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door VERONIQUE - 02 September 2019

" Zie boven "

" Auto niet zo proper binnenin. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door KOENRAAD - 31 Augustus 2019

" Is autoeurope = autoeuropa ? In Naples beweert men van niet ?! "

" sicily by car voert het logo auto europa zij beweren dat dit niet gelijk is aan auto europe de logos zijn dezelfde ? Manier om verdere verzekeringen aan te bieden ?? Hoe zit dit eigenlijk ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door FABRICE DOMINIQUE C - 24 Augustus 2019

" Tot hiertoe altijd zeer tevreden geweest. Maar hebben ook nog nooit iets voor gehad, dus over de na-service hebben we geen beoordeling. "

" Reden van ontevredenheid was de abnormale lange wachttijd aan de balie, 2 uur en 30 minuten vooraleer het onze beurt was. Efficiëntie kan veel sneller!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door DIRK - 23 Augustus 2019

" 10 "

" vuile wagen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zowel binnen als buiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

COMISO, IT - Beoordeeld door LISE - 17 Augustus 2019

" Idem hierboven. Wij vinden op de ons bezorgde info nergens terug dat er bij betaling met een prepaid card een extra bedrag moet betaald worden. Daar het bedrag van 365,76 eur reeds aanvaard werd op 30/07 dachten wij dat alles in orde was. Wij vinden het dan ook ongehoord dat wij de huurwagen niet kregen voor dat het extra bedrag betaald was. Wij stonden in de luchthaven van Comiso voor een voldongen feit en konden niet anders dan betalen. Ik vraag u dan ook het extra betaald bedrag van 243 euro terug te betalen. Kan u mij bevestigen dat deze klacht bij de juiste dienst terechtkomt of mij laten weten op welk mailadres dit wel kan? Alvast bedankt "

" Bij onze terugkeer was er helemaal geen baliemedewerker. Bij het ophalen was de medewerker best vriendelijk en deed ook maar zijn job. Dat begrijpen wij. Echter verplichtte sicily by car mij om nog eens een extra verzekering te nemen (we weten niet eens welke) omdat ik met een prepaid kaart de reservering had gemaakt. Mijn moeder kon door een gebroken arm de wagen niet besturen en mocht haar mastercard niet opgeven. Wij vinden het niet kunnen dat in dergelijke situaties de creditcard van het familielid, dat mee reist en de credit card mee heeft, niet mag geaccepteerd worden als deze de volle verantwoordelijkheid wil nemen voor schade of ongevallen. De medewerker hoefde enkel ID-kaart, rijbewijs, credit card en handtekening te verifiëren of te bellen naar een fraude preventie dienst van de bank om te weten of deze kaart mocht aanvaard worden. Wij betaalden zo'n 243 euro meer voor onze huurwagen!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERRIT - 17 Augustus 2019

" Alleen maar positieve ervaring! "

" Prima ervaring deze keer met Sicily by Car. Thuismatch...? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door GABRIELLE - 11 Augustus 2019

" Auto Europe is een zeer betrouwbaar bedrijf. Ik werk er al enkele jaren mee. "

" Er was een vreselijk lange wachtrij aan de balie bij het inschrijven. Ik heb 1.30 uur aangeschoven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door PETER - 07 Augustus 2019

" Tweede maal met Auto Europe en Sicily by Car en opnieuw goed. Zolang het goed blijft gaan blijf ik dus bij mijn keuze. "

" Wagen vertoonde wel wat schade en was niet echt netjes. Motor reageerde in het begin zeer mak, maar dat werd na wat toeren maken een stuk beter. Al bij al tevreden over deze kleine Peugeot met opties en een goede airco! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door HANS - 06 Augustus 2019

" ok "

" Extra verzekering werd aangesmeerd. Achteraf bleken we dubbel verzekerd. Duur grapje!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door FORTUNATO - 04 Augustus 2019

" Goed ervaring behalve de baliepersoneel "

" De personeel aan de balie was de minste efficiënt dat ik heb ooit gezien. Zij babbelden tegen elkaar over hun problemen en gaven geen prioriteit aan de klanten. Bijna twee uur om 4 auto's te huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door SARAH - 30 Juli 2019

" Alles top "

" Alles top "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

FLORENCE, IT - Beoordeeld door GERT - 25 Juli 2019

" Vlotte online afhandeling met een goede prijs. Neem steeds de restitutie van het eigen risico bij Autoeurope. Een verzekering die hetzelfde dekt bij de verhuurfirma zelf is stukken duurder en kost je veel tijd om het contract op te stellen. "

" Goede afhandeling. Bij de ophaling was er een computerprobleem waardoor het een uur duurde eer ik onze wagen had maar de mensen achter de balie bleven vriendelijk tegen alle klanten. Terugbrengen ging heel vlot. Zorg wel dat je op voorhand resevreerd met volledige verzekering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door JAN - 24 Juli 2019

" zie hoger "

" ik heb twee wagens gehuurd : één voor mezelf en één voor mijn zoon. Doordat ik met dezelfde mastercard wilde betalen voor de twee wagens, heb ik een supplement van 140 euro moeten betalen. Dit is volstrekt onredelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DIRK - 24 Juli 2019

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door RONY - 23 Juli 2019

" De boeking en opvolging loopt goed, de afhaling van een auto is ongeloofelijk tijdrovend. Ik begrijp echt niet dat er geen enkele digitale applicatie bestaat voor de autoverhuurders waardoor de ophalingstijd van een auto slechts 5 min duurt/auto in plaast van de gemiddelde 15 à 20min...... Alle gegevens zijn gekend bij de boeking...niets is op voorhand voorbereid....NIETS... "

" De bezetting aan de balie staat niet in verhouding tot het aantal mensen die zicht aanbieden. Na een vlucht van 1,5 uur nog eens 1,5 uur aangeschoven tot ik in het bezit was van de autosleutes en documenten "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ANCONA, IT - Beoordeeld door WINNEWALD - 22 Juli 2019

" ik ben een vrij frequent gebruiker. de service en kwaliteit is goed, de prijs is ok. alleen jammer dat de prijs in de maanden juli en augustus zo uitzonderlijk hoog is in vergelijking met andere maanden. dat werkt immers ook remmend op de verhuur van onze vakantiewoning aan huurders die met het vliegtuig willen reizen en een wagen moeten huren. "

" in de wagen zelf hing een rookgeur. de vorige gebruiker had zich duidelijk niet gehouden aan het rookverbod. bij het terugbrengen kregen wij geen schriftelijke bevestiging van de inspectie van de wagen. voor zover ik kan nagaan zijn er geen opmerkingen geformuleerd maar ik voel me hierin vrij kwetsbaar omdat ik dat niet kan aantonen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door ANN - 22 Juli 2019

" Fijne service, steeds correct "

" Onvriendelijke personeel en auto van matige kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door IDES - 21 Juli 2019

" Tot hier toe nog altijd zeer tevreden over jullie diensten bij andere verhuurbedrijven. "

" Ik ben zeer tevreden van de werking van autoeurope, zeer tevreden over de huurwagen die een upgrade was van de gevraagde, zeer tevreden over de efficiënte teruggave van de auto in Catanië. Ik ben totaal ontevreden over het ophalen van de wagen In Bari. We kwamen aan om 10u. Drie uur later later kregen we de sleutels van de auto. De medewerkers aan de bali waren zeer onvriendelijk en probeerden iedereen een extra verzekering of een upgrade van de auto aan te praten. Per klant duurde het zeker een half uur eer er een volgende kon komen. We gaan nog dikwijls boeken in Bari maar ik vrees dat het bij een andere maatschappij zal zijn. Voor ons was het een zeer slechte en zenuwslopende start van de vakantie. Gelieve de werking van dit bureau eens te checken en me op de hoogte te houden over een betere verhuurder van rentalcars. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ELS - 13 Juli 2019

" Ik heb een opmerking over de waarborg. Vorig jaar was die 200€ voor een grotere wagen voor een huurperiode van een week, nu voor kleine wagen 800€ voor 3 dagen, telkens super cover. Ik begrijp dat verschil niet. "

" Wij waren zeer tevreden, vriendelijk onthaal bij Sicily by car, duidelijke uitleg, snelle afhandeling. De auto had net geen km op de teller, hij was nog nieuw. De laatste jaren telkens met Sbc auto gehuurd en altijd zeer tevreden geweest.E "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TREVISO, IT - Beoordeeld door VANMECHELEN - 10 Juli 2019

" Fantastische service! Zeer tevreden "

" Fantastisch! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ERIK - 07 Juli 2019

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door TONNY - 03 Juli 2019

" Tot op heden nog geen negatieve ervaringen gehad. "

" relatief snelle service, bijna nieuwe wagen gekregen nadat ik Super Cover genomen heb. Wagens staan wel het verst op de afhaalparking, maar geen probleem. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ANNE - 17 Juni 2019

" Jammer dat u niet in staat bent specifieke verlangens van uw klanten doorcte geven aan het verhuurbedrijf ( zie onze mailconversatie) "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door ANGELIQUE - 13 Juni 2019

" Handige website en zoekmachine. Goede en duidelijke communicatie. "

" Nieuwe en propere wagen. Correcte prijzen en correcte afhandeling. Praten vlot Engels aan de balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door FRANK - 12 Mei 2019

" nog geen problemen gehad , al verscheidene keren geboekt. "

" correcte behandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door CARRY - 29 April 2019

" alles was in orde "

" allas was in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door MARIE-ANGE - 23 April 2019

" Zie hierboven!!!! "

" Het balipersoneel kon ons niet helpen met het gps systeem omdat ze er zelf niks van kenden.(CarPlay)Dit was zeer teleurstellend voor ons omdat we dan nog een aparte Tom-Tom moesten huren!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door KAREL - 17 April 2019

" Perfect! "

" Zeer goede en snelle service bij afhalen wagen. Bewegwijzering bij terugbrengen wagen in luchthaven Catania kan beter ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

FLORENCE, IT - Beoordeeld door PETER - 17 April 2019

" niet goed "

" onbeleefd en onverantwoord zoeken naar schade en zeer ontevreden dat er geen schade kon vastgesteld worden bij inleveren auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ROBERT - 16 Maart 2019

" positief "

" De bediende aan de balie vroeg of ik een grotere auto wilde en ik zei ja omdat ik dacht dat de Golf niet beschikbaar was. Hiervoor betaalde ik +/- € 40 bij voor een Kuga (was het wel waard). Hij probeerde mij een All-risk verzekering aan te smeren, hoewel die reeds inclus was. Was dit niet zo duur geweest (€ 130), had ik deze waarschijnlijk genomen, maar gelukkig geweigerd. Dit is puur BEDROG en maak ik of anderen dat nooit meer mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOZEF - 12 Maart 2019

" ik boek ALTIJD via auto europe eigenlijk zouden jullie dat allang moeten weten + mij daarvoor belonen !!!!! "

" is OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door PASCAL - 21 Februari 2019

" Altijd de beste prijs!!! Doe zo voort! :-) "

" Service bij het afhalen van de Ford Kuga was super! Zeer vriendelijke ontvangst en snelle afhandeling van de service. En bij het inleveren van auto hetzelfde! 10/10!!! Ik raad dit autoverhuurbedrijf SicilyByCar in Cagliari aan! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door JAN - 10 Januari 2019

" Wij hebben ooit een zeer nare ervaring gehad met sivily by car in Firenze. MAAR in Ancona topservice en supervriendelijke persoon "

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ANNY - 13 December 2018

" Ik maak gebruik van Auto Europe sedert jaren en altijd tevreden "

" Vriendelijk en hulpvaardig, vlotte afhanderling "

MILAN, IT - Beoordeeld door MARNIC - 29 November 2018

TREVISO, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 29 November 2018

" Zeer goede service en goede prijzen. Wagens OK "

" Lange wacht tijden aan loket. Gegevens waren toch al door gegeven. Wagens mogen misschien wel wat gekuist worden. Vuil van binnen en Buiten. Voor de rest, alles OK. Doe zo verder "

PALERMO, IT - Beoordeeld door MAURICE - 17 November 2018

ROME, IT - Beoordeeld door DONALD - 16 November 2018

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ANNICK - 06 November 2018

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 06 November 2018

ANCONA, IT - Beoordeeld door JOZEF - 06 November 2018

" ik vlieg 3x per jaar naar Ancona en als je goed nakijkt kan je zien dat ik al jaren lang telkens over Auto Europe ga om mijn auto te huren ! het is wel zo dat Ryanair redelijk agressief wordt om autohuur te promoten "

" goed onthaal, goede uitleg , goede service + tijdens winterperiode een maatschappij waar , zoals het hoort , sneeuwkettingen inbegrepen zijn "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LOUIS - 23 Oktober 2018

" Supet "

" Supet "

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 08 Oktober 2018

" Geen personeel bij afhalings punt en bij het inleveren ook NIOEMAND, moest weer tot aan balie gaan in de AIRPORTE van Bologna Auto ook niet proper en zonder water in Ruiten sproeier en MIN. niveau Antigel. Ook Inspectie over tijd. "

BARI, IT - Beoordeeld door KWINT - 02 Oktober 2018

ALGHERO, IT - Beoordeeld door LIEVE - 30 September 2018

COMISO, IT - Beoordeeld door STAF - 30 September 2018

ALGHERO, IT - Beoordeeld door PIERRE - 24 September 2018

" Vriendelijk onthaal en correcte wagen.Jammer toch dat de gekozen wagen (Fiat 500, automatische versnellingen) niet beschikbaar was. We kregen wel een upgrade (handgeschakeld echter), maar hadden toch liever onze keuze gekregen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 24 September 2018

" Duidelijke Info die ook zo door de verhuurder wordt toegepast. OK! "

" Wel lang wachten (1 uur) om de auto op te halen, het was zeer druk. Klant checkt zelf de auto ZONDER tussenkomst van een agent. Ik had GEEN opmerkingen, wagen was in orde. Ik kreeg wel een andere wagen dan de gevraagde Fiat 500L, maar hij was groter, dus voor mij GEEN probleem. Wagen reed feilloos en was in degelijke staat. Geen gedoe over kleine krasjes bij terugbrengen. Alles verliep zeer vlot. Lijkt me een degelijke verhuurder bij wie ik terug zou gaan. Prijs kwaliteit zeker OK, met slechts 150? om een Skoda Octavia break te huren voor 10 dagen. Verbruik (5.1L/100Km) viel ook reuze mee. Wel wat groot voor de kleine straatjes van Sicilië, maar het leven is keuzes maken... een grotere wagen biedt ook meer ruimte en comfort. Zeer tevreden! "

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ERIC - 19 September 2018

" Auto stond op volledig duistere parkeerplaats aan Brindisi luchthaven. Niet aangenaam en onmogelijk alles te checken. De tank was iets minder dan halfvol, ondanks de aangegeven policy "full-full". Ik heb de wagen terug ingeleverd met volle tank. Ik verwacht dus het terugstorten van het verschil op mijn rekening. De wagen had wel al 57.000km, maar reed wel nog zeer goed. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOMAS - 12 September 2018

" Always good "

" What a crazy waiting time, you have to take a number when you arrive at the rental car depot, I took 97 and they were at 44. They mentioned it would take 4-5 hours. Never experienced this. The only problem is, in Catania you only have the cheap companies, where you experience this problem, or the expensive companies where you don't. If you take sicily by car, try to get the express check in, it will save you 4 hours. "

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door JOSE - 31 Augustus 2018

" Very friendly and most correct "

COMISO, IT - Beoordeeld door YVES - 25 Augustus 2018

" Alles prima geregeld! "

" geen enkele opmerking te maken. Propere, recente wagen. Alles werd vlot afgehandeld! "

BRINDISI, IT - Beoordeeld door LUC - 19 Augustus 2018

NAPLES, IT - Beoordeeld door IVE - 16 Augustus 2018

TREVISO, IT - Beoordeeld door MARIO - 15 Augustus 2018

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOHAN - 13 Augustus 2018

" Wagen OK (was zo goed als nieuw) alleen stelde ik vast dat het verzekeringsbewijs vervallen was sinds 15/07/2018 terwijl de wagen opgehaald werd op 29/07. Rondrijden met een vervallen verzekeringsbewijs vind ik niet zo prettig . Bij het inleveren merkte ik dat op en kreeg als antwoord dat alles in orde was. Ik twijfel er niet aan dat de wagen verzekerd is maar stel me de vraag voor wie de problemen zijn bij een controle ( en die waren er dagelijks). "

FLORENCE, IT - Beoordeeld door CARINE - 06 Augustus 2018

" jammer dat jullie een bedrijf als Sicily by car in jullie aanbiedingen opnemen, is alleen maar slechte reclame voor jullie "

" slechste ervaring ooit, intimidatie en dreigementen en betichtingen van schade die wij niet toegebracht hadden, vreselijke onthaalmedewerkers. Wij zullen nooit mer boeken met Sicily by car en we begrijpen niet dat u ze überhaupt in jullie assortiment willen opnemen "

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARC - 06 Augustus 2018

" waiting time to pick up car: 2.5 hours , very bad. Upon arrival: no automatic car as booked available. They wanted us to take a manual, which i refused. Than they offered a smaller car as booked, which i refused again. After another half an hour, they gave us an Automatic Nissan Qasqah, which was nice and clean. "

TREVISO, IT - Beoordeeld door MARTINO - 02 Augustus 2018

FLORENCE, IT - Beoordeeld door CHRISTOPHE - 30 Juli 2018

" Een vlot verloop bij reservering. "

" Bij het ophalen van de wagen in Florence deed de bediende alles aan de trage kant. Bij het afleveren in Rome een heel vlot verloop met een vrolijke bediende! Heel tevreden van de Fiat 500. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door TOM - 26 Juli 2018

ROME, IT - Beoordeeld door ROBERTUS - 26 Juli 2018

VENICE, IT - Beoordeeld door GERRIT - 23 Juli 2018

" Prima service - duidelijke communicatie "

BARI, IT - Beoordeeld door WARD - 21 Juli 2018

PERUGIA, IT - Beoordeeld door LUC - 16 Juli 2018

" Correct en vlot. "

" Correct en vlot. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door VITA - 14 Juli 2018

" Geen opmerkingen "

" Het personeel mag wat vriendelijker zijn t/o de klant. Want dank zij ons hebben ze werk. Ik vond ze onvriendelijk. "

BARI, IT - Beoordeeld door ANDRE - 10 Juli 2018

PERUGIA, IT - Beoordeeld door SAMUEL - 06 Juli 2018

NAPLES, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 05 Juli 2018

" Auto Europe komt zijn verplichtingen niet na, en antwoord niet op mails. Totaal onaanvaardbaar. "

" Alles liep zoals afgesproken, en zeer professioneel "

BRINDISI, IT - Beoordeeld door LEO - 04 Juli 2018

" In Brindisi niet de auto gekregen die we gevraagd hadden dus helemaal terug naar de desk om te veranderen. Inleveren gebeurde in Lamezia waar we meer dan 20 minuten verloren zijn om de persoon te zoeken die de auto moest nakijken "

PERUGIA, IT - Beoordeeld door ALBERT - 04 Juli 2018

" Wij waren zeer tyevreden over Sicily by Car : nieuwe wagen en correct . Hoewel tank als VOL was aangekruist, bleek dat niet het geval. Met foto's de reele situatie aangetoond, en alles correct geregeld zonder enige discussie. "

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOZEF - 26 Juni 2018

" Wagen had tal van kleine beschadigingen die op het formulier niet waren aangeduid... Daardoor moest ik 5 foto's doormailen naar hen. "

ALGHERO, IT - Beoordeeld door GUIDO - 24 Juni 2018

" Héél degelijke auto. Wel wat meer duidelijkheid ivm verzekering. Voor leken is dit niet direct transparant. (taalgebruik) "

" Nihil "

PERUGIA, IT - Beoordeeld door WINNEWALD - 14 Juni 2018

" de wachttijd om de wagen in ontvangst te nemen in Perugia bedroeg 2,5hr. dat is onredelijk lang. absolute bureaucratie en onredelijke documentatie-eisen. vooral omdat alles op voorhand betaald was, en alle documenten reeds bekend zijn in het systeem. het kantoor is onderbemand. bij het teruggeven van de wagen werd een kost van 300? aangerekend voor schade aan de plastic trede. die schade is NIET door mij veroorzaakt maar ik heb geen verhaal omdat ik de wagen op voorhand niet tot in alle details heb geïnspecteerd. ik huur minstens maandelijks een wagen, maar in de toekomst zal ik NOOIT nog sicily by car kiezen en ook niet aanbevelen. "

ALGHERO, IT - Beoordeeld door MARC - 12 Juni 2018

" Een enorm lange wachttijd (1u30min) bij het afhalen van de auto. Wij hadden nochtans alle verzekeringen op voorhand genomen. Bij sommige maatschappijen krijg je dan een vipbehandeling. De auto zelf was prima in orde en het afgeven verliep ook probleemloos. "

" Veel te lange wachttijd (90 min) !!!!!!! "

TURIN, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 09 Juni 2018

" Werk al meer dan 10 jaar met Auto Europe, en mag zeker niet klagen "

" Auto Europe is top. Sicily by Car in Turijn is een stuk minder. Ze rekenen ? 39.98 extra verzekeringen aan, zonder dat wij het gevraagd hebben. Vreemde manier van zakendoen. Antwoord: getekend is getekend! "