SURPRICE ITALIË Autohuur Beoordelingen

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JAN - 31 Mei 2024

" Surprice heeft haar naam niet gestolen. Geen service en zeer moeilijk doen. Ik heb het gevoel bewust opgelicht te worden ( handelingen van baliemedewerker met mijn Visa-kaart en ID waren onzichtbaar en duurden wel half uur met 3 weigeringen en uiteindelijk 4 X mijn code intikken, de bijna onzichtbare krasjes die plots gevonden werden ... ) Ik zou jullie aanraden niet meer met deze firma samen te werken. "

" 21 mei : - We werden NIET opgehaald aan de luchthaven ondanks een telefoontje om 16.06 naar 0393421909048 (antwoord in Italiaans en afgelegd) - Aan de balie : na lang wachten en uitleg over extra verzekeringen (die ik weigerde) werd mijn VISA-kaart tot 3X geweigerd ondanks altijd dezelfde en juiste code. Ik had geen zicht op zijn activiteiten. Na nog enige tijd lukte het de 4de keer wel. Intimidatie? - De auto zelf werd een simpele Seat Ibiza. Een beetje ontgoochelend voor een economy ELITE zoals de Audi A1 in de folder. Geen water voor de ruitenwissers en geen kaart voor een Blauwe zone. 28 mei : - bij controle op schade werden 2 onooglijke krasjes ( nauwelijks 1 eurocent groot) gededecteerd. Gelukkig had ik foto's er net voor ( bij inleveren ) genomen. Ondanks maximaal vergroten waren deze niet te zien. Raar. - gisteren heb ik van Autoone een schadeformulier ontvangen met reuzefoto's van de krasjes maar zonder enige referentie tot de rest van de auto. Tot nu toe weet ik niet of die in rekening zullen gebracht worden maar graag had ik jullie dat formulier doorgestuurd alsook enkele van mijn foto's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6