" Het is zeer vreemd en contraproductief om bij de boeking alle persoonsgegevens ingevoerd te hebben en dan ter plaatse te moeten ontdekken dat deze gegevens niet worden overgemaakt aan Viaggiare?? We vinden het belangrijk te melden dat Viaggiare auto's aanbiedt van slechte kwaliteit en vragen ons af of Auto Europe zich hiervan bewust is? We suggeren om de samenwerking met Viaggiare stop te zetten. "
" Er was slechts 1 baliemedewerker aanwezig bij afhaling van de auto: hij moest alle klanten bedienen en de telefoon beantwoorden. Hoewel hij erg zijn best deed, moesten we 45 minuten wachten op onze autosleutel. We kregen een auto (Mahindra) die helemaal niet gelijkwaardig is aan het type dat we hadden gereserveerd (opel corsa). De Mahindra is totaal niet aangepast aan de huidige westerse normen en maakte bovendien een luid abnormaal lawaai bij het indrukken van de ontkoppelingspedaal. Het was een schande dat dergelijke auto, ondanks dat hij nieuw was, ons werd toegewezen. De dag nadien zijn we moeten terugkeren naar de luchthaven (enkele uren tijdverlies!) om de auto te wisselen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Geen enkel probleem ,hangt gewoon van het autoverhuur bureau af . "
" Er was geen controle bij het inleveren van de auto ,en nog geen email ontvangen dat alles in orde was om mijn waarborg terug te krijgen . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden over Auto Europe zelf, eenvoudig en snel kunnen boeken. Jammer dat het bij Viaggare was, maar is niet de fout van Auto Europe "
" Auto was gereserveerd vanaf 11u., wij waren om 10u45 aan het kantoor. Medewerker verzekerde ons dat de verzekering van Auto Europe niet geldig was, we moesten een verzekering van Viaggare nemen ( kosten 112 euro) ; om 12u15 zijn we eindelijk kunnen vertrekken. Nooit meer Viaggare !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Cava "
" Auto was vuil "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Wagen ingeleverd op 14 juli en nog steeds geen waarborg van 250 euro terug. Is dit normaal ? "
" Geen uitleg over de wagen over hoe alles functioneert etc Geen idee hoe en wat ik moest tanken "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Onze vlucht van vrijdag 7 juli werd gecanceld door Ryanair. Vandaar waren we verplicht om terug te keren op donderdag 06/07. Ik had deze wijziging ook doorgegeven op jullie site in mijn boeking. Doch er werd geen rekening mee gehouden. Ik wil graag ook de korting voor de dag minder. Ik had het tenslotte gemeld. "
" OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Big questions about the insurance you are selling, while the rental car company sell their own insurance. Seems like it is a fight between you two. "
" The flight landed with 1 hour delay. When going to pick up the car, the reservation was cancelled by viaggiare themself after 1 hour. (is their policy ??) They had trouble to find another car. It took 1,5 hrs to finally get my car. Then they tried to sell insurance. I had my insurance booked with autoeurope. They said this is not good. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij zijn heel tevreden over auto europe , hebben al veel geboekt bij auto europe en nog nooit problemen gehad "
" Er was geen service bij het inleveren we moesten onze sleutel gewoon in een brievenbus droppen zonder controle en onze waarborg is nog steeds geblokkeerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" - "
" Met slechts 2 klanten voor mij, heb ik meer dan een uur moeten wachten vooraleer ik aan de beurt was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Enkel positief! "
" Vriendelijke ontvangst, niet moeilijk doen over het nemen of niet nemen van extra verzekeringen, vlotte in -en outcheck. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9