CENTAURO PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

PORTO, PT - Beoordeeld door ARTHUR - 07 Juli 2025

" tot nu toe goed "

" Wacht nog altijd op een factuur en terugbetaling van benzine en tolgeld waarborg. inhouding van 1200 euro's op mijn creditkaart ook nog niet terug "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

LISBON, PT - Beoordeeld door HEIDI - 09 Juni 2025

" De wagen was top, de afhandeling niet. Jammer. De auto verzekering was niet duidelijk, ook al omdat die volgens de verkoper van Centauro niet zou van toepassing zijn in Portugal. Zeer contradictorisch allemaal. Auto Europe zullen we als platform nog gebruiken, Centauro wellicht niet "

" Inlever adres op de voucher klopte niet, dus dikke stress net voor de vlucht. Centauro heeft te weinig teruggestort van de waarborg, ik je ze gevraagd dit asap terug te storten. Tank zat vol, wij hebben alle voorwaarden en regels gerespecteerd. Ik hoop dat ze de 14.60 euro weldra overmaken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 16 November 2024

" Vlotte boeking, maar verder weet ik niet of jullie ons ter plaatse zouden kunnen helpen dat het vlotter zou gaan. "

" Heel lang moeten wachten aan de balie. Wagen niet echt proper binnenin. Nieuwe locatie moeilijk te vinden. Nog maals wachten bij inlevering wegens te weinig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 18 Oktober 2024

" Vlotte boeking "

" Meer een uur wachten tot we met de shuttle mee konden dan nog eens 2 uren wachten aan de balie. Wagen niet proper en moeilijke locatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 18 Juli 2024

" Geen opmerkingen "

" Prima wagenpark ,wagens in goede staat . Aflevering en retour verlopen vrij chaotisch . Centaurs centrale ligt niet direct aan de luchthaven , er moet een shuttle genomen die bij aankomst op het middaguur ruim een uur op zich liet wachten wegens lunchmoment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

FUNCHAL, PT - Beoordeeld door DIRK - 29 April 2024

" Ik kies altijd voor auto-europe. Toch (en ik gaf dat vroeger ook reeds aan) is de prijs hoger als ik ingelogd ben op mijn account dan als ik niet ingelogd ben. Als jullie een 'wereldwijd actie voeren van 20% moet ik opletten en zeker niet ingelogd zijn op mijn account om een goede prijs te bekomen. Ik dacht dat de klant altijd het meeste voordeel had. Daarover mag auto europe me altijd contacteren... "

" Zoals nog al eens gebruikelijk bij autoverhuur wordt je ondanks de volledige cover bij auto-europe toch nog aangemaand (zij het op een vriendelijke wijze) nog extra verzekeringen aan te gaan bij Centauro. Na beleefde weigering wordt niet verder aangedrongen. Als klant geeft dit geen fijn gevoel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 12 April 2024

" Vlotte boeking "

" Niet alle schade aan de wagen waren gemeld op het contract. Tijd verlies "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 10 Februari 2024

" Vlotte boeking. Tot nu toe hebben we geen hulp moeten inroepen. "

" alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door PATRICK - 01 December 2023

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MADEIRA, PT - Beoordeeld door PASCAL - 20 November 2023

" Kan Auto Europe geen Total Cover pakket aanbieden, waarbij diensten zoals hulp bij lekke banden en kleine lakschade is inbegrepen. Wanneer ik voor de eerste keer op een locatie ben en de toestand van de wegen EN de manier van rijden van de chauffeurs van het land in kwestie nog niet ken, neem ik een dergelijke verzekering er doorgaans bij. Die is echter vrij duur bij de locale huurbedrijven, vandaar mijn vraag. "

" Het enige minpuntje is de zeer steile toegangsweg naar de parking van hun verhuurbedrijf, maar dat is iets typisch voor Madeira. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door FRANK - 30 Oktober 2023

" Boeken al jaren met auto europe ,nog nooit problemen gehad waarvoor dank "

" Alles verliep vlotjes , wachten nog wel op een terugbetaling van kastje tolwegen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 29 Oktober 2023

" Altijd vlot "

" Altijd de lijst van de schade nazien en de wagen grondig controleren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PIERRE - 09 Oktober 2023

" Altijd vlot "

" Dat centauro de schade aan hun wagen beter moeten updaten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MADEIRA, PT - Beoordeeld door RAF - 16 September 2023

" Prima. "

" Zeer goed in Madeira, in Lissabon was het echter een verschrikkelijke ervaring met Centauro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door TOM - 03 September 2023

" Het reserveren van de wagen verliep vlot en de website was duidelijk. Ik verwacht echter van Auto Europe dat zijn samenwerken met betrouwbare partners. Centauro is dit duidelijk niet. "

" Bovenop de reeds betaalde huurprijs via Auto Europe werd onmiddellijk een bedrag van 100€ aangerekend voor de vereffening van de tolkosten en ook een bedrag van 121€ voor de brandstofkosten. Dit totaalbedrag van 221€ zouden we teruggestort krijgen na inlevering van de wagen indien de tank vol is en met de tolkosten in mindering gebracht. De wagen werd volgetankt ingeleverd, bewijs voorhanden via het tankticket en een foto, en de tolkosten bedroegen max 50€. Centauro heeft slechts 108€ teruggestort. Dergelijke manier van werken is niet transparant en zorgt ervoor dat ik beide bedrijven niet zal aanbevelen bij kennissen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door GEERT - 14 Mei 2023

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 16 December 2022

" Perfecte service, telkens weer. "

" Perfecte service. Alleen was vol/vol afgesproken en het was 90%/90%. Maar niet erg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MADEIRA, PT - Beoordeeld door JEROEN - 02 Oktober 2022

" Slechtste ervaring ooit "

" Zeer slechte ervaring. Allereerst bij aankomst geen shuttlebus van centauro, hoewel aankomsttijden bekend waren en we de laatste huurders van een auto waren niemand, zelf achteraan moeten bellen. Eenmaal bij de huurauto, snel de procedure afgeraffeld. Bij inleveren huurauto, scheurt de medewerkster er eerst zelf mee naar buiten, een afvoerrooster is weggevlogen zo accelereerde ze en terug de garage in om dan te zeggen dat ik schade aan de linker spiegel heb veroorzaakt, dit terwijl de auto volledig met schade gemeld was. Dit is gewoon afzetterij, ik heb geweigerd te tekenen. Dit is gewoonweg fraude. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door PAULINE - 27 September 2022

" Hopelijk kunnen jullie ons helpen bij deze onterechte afhouding. Uit ervaring weten we dat jullie een goede service leveren en hopen dan ook dat jullie dit kunnen rechtzetten. "

" Graag hadden we een verklaring gekregen waarom er van het geblokkeerd bedrag van 251.95uro voor (verbruik en peage) 123.7 euro is afgehouden bij terugstorting. De tank was zoals het contract vermelde vol terug afgeleverd en de peage betrof hier enkele kleine verplaatsing op de autowegen waarbij we uit ervaring van de voorbije jaren weten dat dit NOOIT dit bedrag kan verantwoorden! We maken jaarlijks verschillende keren gebruik van een huurauto in Portugal dus weten wat een normale prijs voor peage is! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JAN - 17 September 2022

" Over het algemeen goed. "

" Auto was een groter model dan besteld , maar de ruitenwissers vooraan waren in slechte staat wel gevaarlijk bij regenweer. Heb dit dan ook gemeld bij terugkomst. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MADEIRA, PT - Beoordeeld door SAARTJE - 28 Augustus 2022

" Het computersysteem laat het toe 2 boekingen te maken op 1 naam. Dit kan in werkelijkheid niet waardoor we geen 2 maar slechts 1 auto hadden en ik mijn geld kwijt ben. Men weigerde de juiste hulp aan telefoon, men verbrak het telefoongesprek met mij. Ik hoop dat er toch nog een vergoeding komt! "

" Heel tevreden over het bedrijf Centauro. Heel ontevreden over Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door KOENRAAD - 06 Augustus 2022

" Duidelijke, vlotte communicatie. Professioneel bedrijf. "

" Het is de eerste keer dat wij op reis een auto huren en ik wist niet goed wat te verwachten. Alles is heel vlotjes verlopen. We zijn heel tevreden en gaan in de toekomst terug kiezen voor Centauro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MADEIRA, PT - Beoordeeld door KRISTEL - 19 Juli 2022

" Duidelijke en snelle service ! "

" Geen enkele opmerking, alles is perfect verlopen ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door STEFAAN - 23 Juni 2022

" mijn favoriete manier om een huurauto te zoeken "

" Te lange wachttijd op de luchthaven met helemaal geen informatie, welfs geen plaatsaanduiding van de pick up locatie. Meer dan een uur wachten en telefoonnummers die niet beantwoord worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door DIRK - 03 April 2022

" met auto europe zelf hebben wij weinig opmerkingen "

" zuiderse organisatie, amateuristisch en onduidelijke uitleg over het al dan niet inbegrepen zijn zijn en het al dan niet aanrekenen van bv gps , volgens de mensen aan de balie gebruiken zij een ander huurcontract dan datgene wat wij hebben met Auto Europe , voor hun telt dit niet en dat is zowiezo problematisch de mensen aan de balie zullen ten allen tijden proberen om zoveel mogelijk extra s zoals verzekeringen ed aan te smeren om hun omzet goed te maken. deze mensen mogen niet vergeten dat zij dankzij mensen zoals wij werk hebben om te leven, en dat de manier van werken die zij toe passen altijd voor problemen zal blijven zorgen, misschien toch maar eens orde op zaken stellen voor een goede gang van zaken!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

PORTO, PT - Beoordeeld door PHILIEP - 04 Juli 2021

" Idem, maakt ons ter plaatse wijs dat de verzekering van Auto Europe niet goed is. Dit maakten we al verschillende keren mee. "

" Telkens we boeken wordt er ons ter plaatse nog een verzekering aangepraat! Kan dit niet beter overlegd worden? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FUNCHAL, PT - Beoordeeld door FRANCIS - 14 Augustus 2020

" Geen opmerking "

" Slechte wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 17 Juli 2020

" OK geen probleem "

" Auto zelf was bijna nieuw , daarover geen klachten . We hebben zeer lang moeten wachten op shuttle bus . Personeel was zeer onvriendelijk . Vol / vol tank systeem dat afgesproken was , werd vervangen door half/half en we moesten 45 euro voor een halve tank betalen . Ook moesten we 100 euro betalen ( geen pre-autorisatie ) als voorschot op de péage op de autostrade . Ze hebben de autostradekosten twee keer afgetrokken , één keer van de 45 euro voor de benzine en dan nog eens van de 100 euro die we daarvoor al betaald hadden . Ik heb geprobeerd hen te bereiken via mail en via hun website maar op beide oproepen van mijn kant komt geen reactie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door HILDE - 19 Oktober 2019

" geen problemen goede service "

" goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSÉ FERNANDO - 08 September 2019

" Te laat af gehaald op de luchthaven, en hopelijk word het bedrag van 1050 euro gedeblokeerd, op mijn visa kaart. anders gaan we stappen moeten ondernemen "

" Benzine werd afgetrokken van Visakaart, maar is nu terug gestort. Hadden geen schade, alles oké, bij terug brengen, maar 1050 euro is nog niet gedeblokeerd, op visa kaart. Telefonisch kontakt gehad met auto europe Portugal,daarover. Hopelijk word dit op gelost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door ELKE - 23 Juli 2019

" Bij de aanvang van een discussie met het baliepersoneel, omtrent een extra autoverzekering bij Centauro te moeten nemen. Namen we telefonisch contact op met Auto Europe; we werden professioneel en in het Nederlands te woord gestaan om niet in te gaan op de extra verzekering. Prima service. "

" De baliemedewerker dwong ons om een volledige verzekering te nemen, maar wij hadden ons reeds in België al extra laten verzekeren. We hielden voet bij stuk, namen geen volledige verzekering en dat leverde ons een besparing van 220€ op. We hadden een reservatie voor een Nissan Juke en kregen tot onze verbazing een nieuwe Nissan Qashqai. Mooi meegenomen en een fantastische wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door PATRICK - 16 Juli 2019

" ppp "

" Mag vroeger dan 7u open gaan. Nu staat iedereen daar te wachten en krijgen de mensen stress omdat ze op tijd hun vlucht moeten halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door BART - 17 September 2018

" It took a very long time to get the car (2h waiting queue). The return of the car went very smooth. "

LISBON, PT - Beoordeeld door GUY - 02 Augustus 2018

" Heeel tevreden van voertuig, service en prijs. "

" Het kantoor gaat s morgens open om 07.00 Dit is heel vervelend als je om 09.00 hr een vlucht hebt.. "

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 15 Juli 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door QUINTEN - 13 Juli 2018

" -lange wachttijden aan de balie (reken maar op +-1h30) -slechte uitleg waardoor we meer moesten betalen -personeel was wel vriendelijk "

PORTO, PT - Beoordeeld door MATHIEU - 04 Juli 2018

" Auto met schade gekregen, niet gemeld door de persoon aan de balie, nog iemand erbij moeten halen om dit te laten noteren. "