" Vlot Enkel info ivm 0 euro eigen kosten moet duidelijk en niet dubbelzinnig. "
" We booked a Volkswagen Up and received a Hyundai I10. No problem. - Let's begin positive : the return of the car went smoothly. Visual check of the car, check of the fuel (full-full) and km. No discussions there. - The warranty on the credit card "is now cancelled", but 24 hr later that was not the case. Be patient ?!. Today we are 4 days later and still blocked. - The car was OK. A very small car, but that is what we booked. Very easy to park and with a back viewing camera. - With only 998 cc, the motor had to fight on the highway to gain speed. I ould nnot recommend it in the mountains. It drank >5 liter/100 km, that is a lot for such a small car with a weak engine. - What is VERY irritating : the car is always beeping or making other dind-dong sounds. You can turn these noises off, but you need to go deep into the menu to fix that problem and each time you re-start the engine you need to redo that fix. Receiving the car was a problem. - We need to take a shuttle on P4 on the parking off the airport. We failed to find P4, so we followed "car rentals", but that brings you to P1. And from there (with luggage) a safary to P4. - On P4 there were flags en a container, but we failed to find our rental company. - No problem : you call a Tf number and ... you get a menu "for Englisch" etc. We tried 5 to 10 times, but we managed to get 0 persons on the line. - We finally found our shuttle and we are dropped at the rental company. - How does it work ? A lot of people were waiting and you have to find out that you have to get a ticket and wait. - We needed to wait 1 hour before we were helped. - When I say helped, that is a relative statement : the person was 50% of the time busy helping a collegue of another desk. - All was booked and paid in advance, but it took quiet a long time to receive the car. - The company blocks 1100 euro (for a very very very small car). And they blocked 70 euro for a toll-bagde : unrequested and not needed because the A22 is now toll-free and I have my own toll-badge with me. The customer has no choice. - Not very customer-friendly. Happyly a big contrast with the return-flow of the car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen "
" Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vlotte boeking "
" Alles goed verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Behulpzaam personeel "
" Goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Slechts 1 negatieve ervaring. "
" Zijn al jaren klant, maar dit was duidelijk minder. 26 februari, grote chaos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Ik ben normaal gezien zeer tevreden met autoeurope, maar deze keer klopte de auto categorie echt niet. "
" de auto was een Dacia, met 5+2 zetels. Hij stond bij Autoeurope opgegeven als Renault Scenic 5+2. Er staat inderdaad bij "of gelijkaardig". De grootte van de gehuurde auto was inderdaad dezelfde als die van een Scenic. Voor de rest is een Dacia helemaal niet in dezelfde categorie als een Scenic. Uitrusting, comfort, rijgemak en nog meer liggen duidelijk een niveau lager. Deze Dacia zou dan ook als zodanig moeten opgegeven worden, en niet een veel betere auto zoals een Scenic. Verder: als vader van 3 grote zonen, zou het heel wenselijk zijn als in jullie criteria ook de "echte" plaatsen acheraan worden weergegeven, ipv de "theoretische" plaatsen. De informatie of de auto een volwaardige derde plaats hebben op de achterbank zou voor ons een echte meerwaarde zijn, als ook voor alle anderen die met 5 volwassenen reizen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geen "
" Het inleveren van wagen voor 8am zou betalend zijn? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Great service "
" Great experience "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Veilig om via Auto Europe als overkoepelende organisatie te huren "
" Meer dan 2,5u in de rij gestaan bij het ophalen van de wagen. Personeel vriendelijk, maar heel inefficiënte werking van het bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Dik in orde "
" Alles was OK Misschien adres om auto in te leveren ook op alle documenten aanbrengen en niet het adres vd hoofdzetel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte boeking "
" Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" We hebben enkel de auto via Auto Europe geboekt en dat ging redelijk vlot. "
" Na het oppikken van de auto reden wij naar ons vakantiehuis en roken bij aankomst een brandgeur. Toen we van ons vakantiehuis naar het restaurant reden was die brandgeur er weer. Hebben dan nog laat gebeld naar het opgegeven nummer maar het was de voicemail. Even later werden we opgebeld en konden wij het probleem uitleggen. We mochten de dag erop langsgaan. De baliemedewerker vroeg de mecanicien erbij en die verzekerde dat alles in orde was. Er zaten nog maar pas nieuwe remschijven en remblokken in en vandaar de brandgeur. De hele week hebben we perfect met de auto kunnen rondrijden en geen problemen meer gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd vlotte boeking "
" Nieuwe vestiging, proper. Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site. Alles was goed geregeld "
" Vlotte en vriendelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig te vergelijken en te boeken. "
" Van de eerste tot de laatste zeer vriendelijk personeel. Het uitzonderlijk vlot vervoer met de shuttle bus. De snelle afhandeling bij het binnenbrengen van de wagen. De onwaarschijnmijk zuinige wagen die wij hadden gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top service "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correcte service "
" Autoruiten vuil Bandenspanning véél te laag "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prático e objectivo "
" Ja efectuei algumas reservas através desta empresa e os serviços correspondem sempre as minhas expectativas. Os funcionários são prestáveis, não te sentes pressionado a "comprar" um seguro que já o tens,... Obrigada "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Waren wat te vroeg bij ophalen van wagen.we moesten wachten tot de door ons het opgeven uur "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Steeds een eenvoudige,vlotte procedure om een auto te huren "
" Correct, vriendelijk, duidelijke toelichting "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen, "
" geen opmerkingen perfect verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles verloopt vlot beter dan enkele jaren geleden "
" Vlotte ophaling in Faro, geen lange wachttijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd perfect, waarvoor dank "
" beetje oud karretje, maar OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Permite uma pesquisa abrangente, prática e eficaz na reserva de um carro. "
" Apenas posso recomendar. Profissionais competentes, prestáveis e acima de tudo simpáticos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer overzichtelijke website en eenvoudig om te boeken en om boeking te veranderen. "
" Vooral een heel vlotte inlevering van de wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Als jullie iets adverteren moeten jullie er toch over waken dat het door jullie partners wordt uitgevoerd ! (Zoals VOL-VOL beleid ) "
" Ik heb speciaal voor VOL-VOL beleid gekozen . Toen ik de auto in ontvangst nam was hij echter op reserve de tank was bijna leeg ! Ik heb de baliemedewerker dat ik vol-vol beleid had gekozen , maar ik kreeg een negatief antwoord ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al meermaals een auto gehuurd en enkel positie ervaringen "
" Vriendelijk en snel onthaal, zowel bij ophalen als inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nooit geen antwoord op de opmerkingen "
" Vol = vol brandstof keuze was weer niet gerespecteerd. Halve tank en is dus altijd financieel in hun voordeel ! Nog nooit de wagen gehad die ik had geboekt en de staat van de wagen was bedenkelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Tevreden "
" Alles in orde met ophaling,onthaal en medewerkers. Auto: geen water in reservoir ruitensproeiers Borgsom:Auto ingeleverd op 5 april en borg op heden (28 april) nog niet terug vrijgegeven. Dit is niet accepteerbaar! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Over auto europe hebben we niet echt negatieve opmerkingen Medewerker beantwoordde onze mail ivm foutief gebruik van tolweg. De informatie hielp ons niet echt vooruit omdat het niet via postkantoor kon geregeld worden ma "
" Na ophaling luchthaven bijna 1.5 uur moeten wachten voor we effectief met de huurwagen konden buiten rijden door trage manier van werken en bizar systeem van aanduiden van iedere kras en schade van een quasi volledig bekraste en beschadigde wagen. Heel onvriendelijk (balie)personeel dat zeer slecht tot nauwelijks Engels sprak en onduidelijke tot verkeerde informatie gaf over tolwegen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" vlot en gemakkelijk "
" geen eerlijk gevoel bij ophalen auto. Wel vriendelijk snel en correct bij aflevering. auto met 64.000 km en redelijk wat schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Heel lang moeten wachten aan de balie , voor de rest zeer tevreden "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer goed. Onlangs schade gehad bij andere wagen en.perfect afgehandeld door Auto Europe! "
" Perfecte service. Enkel de afhaling duurde veel te lang bij gebrek aan medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Duidelijke website en goed telefonisch bereikbaar. "
" Heel vriendelijk en correct personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben altijd tevreden over de service "
" Het was zeer druk die avond en we hebben erg lang moeten wachten voor de auto (meer dan 1 uur). De mensen zijn vriendelijk en doen hun best maar zijn waarschijnlijk met te weinig. De auto die we kregen was wat oud en versleten met piepende remmen en weinig kracht in motor. Ik heb nog nooit zoveel betaald voor een huurauto en van slechte kwaliteit...ik weet wel dat het een probleem is door de covid toestand maar de mensen voor ons kregen betere modellen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Graag in de toekomst een all in verzekering melden (bedrag) moest nog hiervoor 120 euro extra betalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer goed "
" Zeker goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb al verschillende keren met uw maatschappij gewerkt en nog NOOIT de wagen gekregen die ik had gereserveerd, nog NOOIT ! "
" alhoewel contract voor de brandstof vol=vol was bleek de benzinetank voor de helft gevuld. Bij het afleveren van de wagen diende de tank dus terug half gevuld te zijn wat praktisch moeilijk haalbaar is en altijd in het voordeel van de verhuurder is. Dus niet correct want vol = vol ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" / "
" / "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Sedert meerdere jaren zijn we tevreden. "
" Tot nu toe correcte service ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles zeer goed geregeld! "
" Probleempje bij het vinden van de afgevaardigde bij aankomst in de luchthaven van Porto, daarna verliep het soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Always good service. "
" Nobody came to pick at the airport, the phone didn't work, had to take a uber to the rental. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Zeer tevreden sedert meerdere jaren ! "
" Helemaal correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik was tevreden "
" de wagen was ok, was wel niet gekuist "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" easy, correct "
" easy, correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Belangrijk : Er waren 2 reservaties genoteerd . Ik had het vouchernr EU17948465-1 reservatienr 688094 bij Drive on was dit vervangen door de voucher hierboven en reservatienr 688091. Ik heb ook 2maal betaald voor 2 rese'rveringen, zelfde dag , uur en naam . Wat is er gebeurd ? Graag de terugbetaling van 199,87 euros. "
" We werden niet opgehaald aan de luchthaven en zijn dus met taxi naar het afhaalpunt gereden . Kost 25,85 euros. Dit omwille van Corona ? AAngezien we geen ontvangbewijs hadden , werd het niet terugbetaald ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer positieve ervaringen "
" geen opmerking behalve de iets over de benzine de bezine tank was, wij moesten eerst gaan tanken. en dat is een min punt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Scherpe prijs en goede service "
" Baliemedewerker bij ophalen niet echt vriendelijk, wel correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd alles perfect in orde. "
" In orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Beter kan niet "
" Zeer goede service en afhandeling top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Alles vlot verlopen ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen : what you see is what you get "
" OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" De handleiding van de auto bevond zich niet in de wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Twee dagen voor ons vertrek belde ik jullie om zeker te zijn, en kreeg bevestiging dat alles ok was: cabrio, automatische versnellingsbak. Maar amper twee uur voor het opstijgen bellen jullie mij om te zeggen dat het zonder automaat zal zijn?!? Nadat sterk aandringen op de twee vereisten kwam een klein halfuur daarna toch nog de bevestiging, en terplaatse klopte dat dan toch. "
" Op de luchthaven zijn ze moeilijk te vinden: geen kantoor, enkel een medewerker die in een groepje "collega's" gezellig staat te praten. Ook de minibus om naar hun loods te rijden is moeilijk herkenbaar: slechts 1 klein naambordje bovenaan de vooruit. Bovendien heten ze nu ook Drive On Holidays. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen direct contact mee gehad "
" Zeer vriendelijk en hulpvaardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd en dit na vele jaren heel positief. Bedankt "
" Liefst een volle tank bij afhalen ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede overzichtelijke aggregator van autoverhuurbedrijven. Vlotte boeking. "
" Het is reeds de tweede keer na elkaar dat we een wagen krijgen waarvan de motor dringend aan onderhoud toe is. Wagen was ook maar matig proper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Lekkende band wagen had dringend onderhoud nodig "
" quick and good service "
" - bij aankomst bleek er geen voertuig beschikbaar te zijn - kinderzitje, meegenomen v thuis en mee in vliegtuig, was verdwenen uit transitbusje, nadat deze aanvankelijk achtergelaten was in het busje, maar na 1 rit door datzelfde busje naar luchthaven terug aan Drive On stond. "