" Vlotte afhandeling van de huur van de wagen! "
" Dit ruikt naar georganiseerde oplichting! De auto had op verschillende plaatsen schade bij het ophalen die niet gedocumenteerd was, onder andere een sterretje in de voorruit. Gelukkig hadden wij foto's van alle gebreken. Bij het inleveren van de wagen werd het sterretje (letterlijk binnen de 5 seconden) opgemerkt, en toonden ze ons foto's waarop het sterretje niet stond, waardoor men ons aansprakelijk wil stellen voor de herstelling. Ondertussen hebben wij de foto met het sterretje naar de klantendienst van Hertz gestuurd, maar nog geen reactie gekregen. Wij vermoeden dat dit sterretje keer op keer gebruikt wordt om de huurders van de wagen extra geld uit hun zakken te kloppen, wat neerkomt op pure oplichting! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 7
" goed, duidelijk, overzichtelijk en goed van prijs. "
" Er werd mij een KIA Stonic gegeven en ik had een Jeep Renegade gevraagd. Ze hadden mij op voorhand kunnen inlichten dat het een andere wagen ging zijn. Bovendien staat er nog 148€ op mijn VISA-kaart geblokeerd.Wanneer word deze gedeblokeerd? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ok bij boeking. Moeilijker indien men wil wijzigen. "
" Prima service. Waarborg van 3750€ vind ik persoonlijk zeer hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto Europe werkt heel professioneel . "
" Bij het afhalen van de wagen in Faro was de persoon wel vriendelijk maar niet meertalig , sprak alleen Portugees en daardoor heb ik niet alles begrepen over de bijkomende kosten die hij mij heeft laten ondertekenen . Ik ga vragen om dit te laten onderzoeken bij Auto Europe . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9