" Afspraak ivm afhalen door shuttle aan luchthaven Porto was niet duidelijk. We hebben er 40 minuten gewacht, er werd niet geantwoord op het te contacteren telefoonnummer. En uiteindelijk bleek het slechts 500m ver te zijn, te voet bereikbaar in 10min. De auto zelf was in orde. Wel hier en daar wat schrammen, maar dat stond goed aangeduid en geen probleem bij het inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles perfect, wel duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed niets op aan te merken "
" Goed waren zeer vriendelijk en behulpzaam "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Super "
" Top ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek al jaren via auto europe echter zou reactie wensen op vraag of autoeurope of interrent in fout is voor "dubieus contract " en standpunt. "
" Aangevraagd om grens portugal/spanje te kunnen overschrijden voor 1 dag. Per mail akkoord gekregennaan 9 euro per dag. Bij aangang contract was dit verplicht voor hele contractduur zodat duurder uitkwam dan huurprijs voor hele periode... Mijns inziens klantenbedrog of van autoj europe of interrent?, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Perfecte fienstverlening en nazorg. "
" Ze vragen 30€ voor en tolapparaar dat normaal maar 18€ kost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prima "
" opdringerig in verband met extra verzekeringen . opvliegend wou niet aan telefoon komen van auto europe "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Boeken al jaren bij auto europe nog nooit problemen gehad "
" We hadden interrent geboekt en we kregen een auto van goldcar "
" De vorige keer dat ik bij jullie een auto gehuurd had was ik heel tevreden.Nu had ik een auto die vol met deuken en krassen tot zelfs op het dak.OK dit was allemaal opgeschreven heb er fotos van genomen de volgende dag omdat we de auto pas in donker hadden afgehaald en dan ook nog gezien dat de banden totaal versleten waren.Nu zijn we al een paar dagen terug thuis en op mijn visa rekening is er nog altijd een geblokkeerd bedrag ben helemaal niet van zin omdat te betalen .Ik heb die auto afgegeven zoals we hem gekregen hebben "
" Vorige keer een heel goede auto dit keer was het slechte onveilige wagen "
" Heb tot op heden goede ervaringen met auto Europe. Gelukkig nog nooit iets (ongeval) aan de hand gehad. heb zelfs al eens via telefoon(had geen internet in het dorp) een autoverhuur moeten regelen en ook dit ging zeer vlot. "
" Had een economie car op benzine gehuurd en deze was eigenlijk een beetje te zwak in pk's voor de streek waar ik naartoe ging in Portugal. Maar al bij al was het wel allemaal goed verlopen. "
" Ik heb gewoonlijk geen probleem met interrent. Maar een tijdje geleden had ik een andere reservatie van een week bij interrent. Mijn vlucht werd afgelast en daardoor had ik een dag vertraging . Alhoewel ik Interrent onmiddellijk verwittigt had, moest ik de huur volledig opnieuw betalen !!! Dat blijkt in hun algemene voorwaarden te staan "
" alles verliep vlot. Doordat ik mijn visa kaart per ongeluk had thuisgelaten werd dit opgelost met betaling van een waarborg met gewone bankkaart. Ik ga ervan uit dat deze waarborg zoals beloofd eerdaags zal worden teruggestort. Indien dat het geval is zijn wij alvast zeer tevreden met de samenwerking. "
" Interrent rental meet dan 1 uur gezocht in porto "
" Hebben mij zeer Dure extra verzekering van 157 ? aangesmeerd en nadien nog opmerking dat tank niet fulltime was, ik heb ongeveer 35 k? voor de luchthaven volgetankt we spreken dus over nog geen 3 liter diesel en ik heb nauwelijks een 300 km gereden "
" Alles heel snel verlopen op een kwartier waren we al weg met onze auto. "
" Tijdens de administratieve afhandeling probeerde men met alle mogelijke middelen allerlei extra verzekeringen aan te praten. Nadien moesten we bijna één uur wachten in de brandende zon vooraleer er iemand beschikbaar was om onze auto te geven. Er werd totaal niet naar ons omgezien. Tijdens dat uur zijn wij verschillende keren gaan vragen waar de auto bleef. Het antwoord was steeds hetzelfde: er zal een collega komen. "
" Bij afhaling van de wagen toonden wij ons huurcontract die wij met jullie hebben afgesloten ze melden ons dat er geen omnium verzekering opzat ze gaven een andere wagen mee en moesten nog eens 347 euro betalen ze konden niets opzoeken hun systemen werkten niet. Toen wij de wagen terugbrachten zonder schade waren wij toch verplicht die 347 euro te betalen dat kan toch niet ik heb dan ook gisteren naar jullie diensten deze factuur bezorgd met de vraag dat geld terug te storten op onze rekening gelieve dit na zien en mijn een antwoord te bezorgen mvg "
" Zeer lange wachttijd bij het ophalen, meer dan 1 uur. Waarom moet er bijna altijd achteraf nog iets aangerekend worden nadat de auto terug is ingeleverd? Het waren slechts enkele euro's. Diverse, ik vermoed omdat de afstandsbediening niet werkte, van bij de ophaling. Niet gemeld omdat alles zo lang heeft geduurd. "
" Verkeerde informatie over toeslagen op de voucher (50 euro minder dan uiteindelijke bedrag), niet bereikbaar op de opgegeven nummers zoals aangegeven, moeilijk customer service proces "
" Niet bereikbaar zoals opgegeven, extra toeslagen "
" Interrent has good prices, but I had two problems with them 1) a few months ago my flight was canceled, and I was coming one day late. I informed Interrent immediately but they said I had to pay the full rental period of one week again because I picked up my car one day late !! They say it is in their general sales condition 2) On another occasion I had , by mistake , chosen the option that I can return the car without refilling the gas. In that case I need to pay a "filling fee" and the price of gas they need to add. I returned the car full. Hover, they charged a a full tank ! I wrote several mails which they ignored. It is only after I thretened that i woudl recupare the money via the cerdit card that they finally accepted to refund "