KEDDY PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

FARO, PT - Beoordeeld door BRUNO - 26 Maart 2024

" Alles verliep vlekkeloos "

" Alles verliep vlot en vlekkeloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door MICHEL - 21 November 2022

" Positief "

" Ze bieden de mogelijkheid van een upgrade of extra verzekeringen aan maar laten je vrij in je keuze. Zo hoort het. Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door SETY - 28 Juni 2022

" Tevreden "

" We hebben enorm lang moeten wachten (meer dan een uur) om de auto af te halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door KOENRAAD - 06 December 2021

" alles vlotjes verlopen "

" bij inleveren werd geprobeerd om schade aan te rekenen ivm zogezegde krassen op wieldoppen, na discussie en overtuiging dat dit enkel oppervlakkige schade was (die er mogelijks al was bij aanvang), werd er ingebonden. Ook opvallend dat wagen in donkere garage wordt geleverd, maar in fel verlichte ruimte bij inlevering. Geeft geen goed gevoel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ANN - 18 November 2021

" Altijd correct, altijd juist, snel helpen bij problemen "

" Keddy hoort bij Europacar. Bij afhalen was de wagen nat en zag je niet alles. Stond ook in de zon, dus op alle foto's die ik nam van de auto sta ik zelf op. De man van Keddy wilde niet alles opschrijven wat ik aanduidde. Hij zei alle kleine schade is niet belangrijk. Ik neem geen verzekering omdat ik enkel met de auto naar mijn huis ga, en hem parkeer in mijn garage. Ik rijd met mijn eigen wagen rond. Wanneer ik terugkwam, was de medewerker zeer sceptisch en begon elk hoekje en schrammetje te controleren en hij zei me dat er 2 waren die niet genoteerd waren. Dat zijn ze nu aan het onderzoeken, met geblokkeerde creditkaart en geen idee wat er nu gaat gebeuren. Niet juist hoe ze je daar bedotten. Was de eerste keer en laatste keer. Ik ga 4x per jaar naar Porto, altijd al bij een andere maatschappij. Eerste keer bij Keddy. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

GUARDA, PT - Beoordeeld door RIK - 24 Oktober 2021

" geen mening "

" geen mening "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door VERONIQUE - 14 Januari 2021

" Goed "

" We hebben een redelijk oude auto gekregen (+ 65000 km) waar het een en ander aan mankeerde of niet goed werkte. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door INGRID - 27 September 2020

" Vlot, geen gedoe met zware verzekeringen. Misschien nog wat transparanter inzake resitutie en eigen risico bv juiste definitie van restitutie, kan meer geëist worden dan het eigen risico ? Kan meer ingehouden worden dan de geblokkeerde waarborg op de creditkaart ? Wat betaal ik dan als huurder ? "

" Helaas 1 uur moeten wachten bij het ophalen van de wagen. Door een blijkbaar misverstand balie- ophaalpersoneel was de wagen niet ter beschikking en konden andere voorgaan. Voor het overige geen opmerkingen zowel voor AutoEurope als Keddy. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KATHY - 16 Augustus 2020

" top en goedkoper dan ergens anders "

" nette auto,goede service aan de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door PEDRO - 11 Augustus 2020

" beste, alles zeer goed verlopen en zeer vriendelijke man bij het inleveren van de wagen. "

" beste, ik ben zeer tevreden. zeker en vast. nog een klein vraagje. wanneer gaat u het saldo terug storten van 1115313301? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door KOEN - 04 Augustus 2020

" De verhuur via AUTO EUROPE verliep vrij goed. Alleen spijtig dat ze samenwerken met verhuurbedrijven die er zeer bedenkelijke praktijken op na houden. Volgende keer kijk ik toch nog even rond om verschillende firma's te vergelijken. "

" Bij het afhalen van de wagen kregen we eerst een totaal andere wagen dan deze die ik had gereserveerd. De wagen was VEEL kleiner dan ik voorzien had waardoor we onmogelijk alle bagage konden meenemen. Noodgedwongen heb ik een tweede bezoek gebracht aan de balie van Keddy alwaar men mij de optie gaf een grote wagen te huren mits een FERME opleg waardoor het totaal huurbedrag meer dan verdubbelde. Bij het afhalen van de uiteindelijke wagen bleek dit inderdaad een grote wagen te zijn waar alle bagage vlekkeloos in kon. De wagen was echter al stevig beschadigd met blutsen, krassen, enzovoort. Deze werden bij het afleverdocument aangeduid, een sterretje in de vooruit was echter niet aangegeven maar wel al aanwezig bij ons vertrek. We hebben dit pas gezien als we al op weg waren naar onze bestemming, en daar het al laat was 's avonds, hadden we geen intentie om terug te rijden naar de afhaalbalie. We gingen ervan uit dat bij de laatste inlevering de schade reeds zou aangegeven zijn door de vorige bestuurder en opgemerkt zijn door de verantwoordelijke verhuurmaatschappij die instaat voor het ontvangen van de terug binnengeleverde wagens maar blijkbaar was dit niet gebeurt. Toen we op het einde van de huurperiode de wagen terug binnenbrachten merkte de ontvanger afleverzone op dat er een sterretje in de raam was. Hij checkte hun systeem en bemerkte dat dit nog niet stond aangegeven waardoor het voor hem een 'nieuwe' beschadiging was !! KLOPT TOTAAL NIET !! we moesten dan noodgedwongen nog even langs de afhaalbalie van verhuurmaatschappij om documenten in orde te brengen alwaar we ook ineens een bijkomende factuur kregen voorgeschoteld van EUR150,00 voor de schade aan de voorruit !! Totaal ONEERLIJK daar de schade reeds aanwezig was bij afhaling !! Ik kreeg het onhebbelijke gevoel dat dit een VASTE strategie is om onschuldige toeristen geld AF TE TROGGELEN !! Het lijkt mij dan ook vrij duidelijk dat ik via dit KANAAL geen reserveringen meer zal doen.. Tenzij er een correcte compensatie wordt opgemaakt.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door ASTRID - 30 Juli 2020

" x "

" Hele lange wachtrij bij ophalen auto wouden ons nog een groter model verhuren bij ophaling bleek dat we het papier van de status van de wagen bij ophaling niet hadden gekregen (we waren ook na middernacht geland) dus wouden ze ons ook nog kosten voor schade aanrekenen wat compleet onterecht was "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door STIJN - 21 Juli 2020

" Gehele proces van boeking, in ontvangst nemen & inleveren zeer vlot en professioneel verlopen. "

" Gehele proces van boeking, in ontvangst nemen & inleveren zeer vlot en professioneel verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOSÉ - 17 Februari 2020

" Positief. "

" Zo verder doen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door ERIK - 21 Oktober 2019

" Alles naar wens. "

" Alles naar wens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARIO - 28 September 2019

" Vlotte boeking "

" Aanvankelijk gezien dat de waarborg 3maal in rekening werd gebracht. Prima opgelost door medewerkster bij het terug inleveren van de wagen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door MARIA ROSALIA ALPHONSINE DELPH - 25 September 2019

" Tot hiertoe erg goed. Kontrakt heel overzichtelijk. Ik heb 2 maal vooraf telefonisch kontakt gehad voor info, en werd erg efficiënt en vriendelijk geholpen. Bij terugkeer echter vertelde ik mijn broer over jullie en hij had een minder goede ervaring met jullie diensten. Hij wacht nog steeds op de terugbetaling van een volle benzinetank, die hij bij afhaling moest betalen... En waar jullie diensten geen werk van gemaakt hebben of tussenkomst verleend hebben. Dus voor hem nooit meer... Bijgevolg denk ik dat ik jullie diensten beter kan beoordelen, moest ik zelf een probleem hebben. Voor de service vooraf kan ik wel een 10 op 10 geven. "

" Er werd heel minutieus naar elk puntje, beschadiging, krasje gekeken alvorens ik de wagen kreeg. Op zich wel goed, maar de auto kwam juist uit de carwash en was nog nat.. De man wist zelfs crashjes aan te kruisen op zijn rapport, die ik in eerste instantie helemaal niet zag. Bovendien zette men de auto onder een donkere tent. Hierdoor zag je helemaal niet duidelijk wat en waar er schade was.. En toen ik in de wachthal met mijn nummertje zat te wachten, wou het toeval dat er 2 x Belgische mensen heel verontwaardigd aan een aparte balie afgerekend werden voor schade waarvan zij zich niet van bewust waren.. Dit gaf mij een heel nerveus gevoel om met de auto te vertrekken en te rijden. Het heeft mijn plezier erg getemperd. Gelukkig had ik geen opmerkingen bij het terug inleveren.. Ik vind dat men de auto op zijn minst droog kan afleveren, zodat de inspectie correct kan gebeuren.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door CARLO - 04 Augustus 2019

" ik boek nooit meer met europcar "

" niet keddy wel europcar "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door MICHIEL - 01 Juli 2019

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door LUC - 16 December 2018

" topservice. zal zeker teruggaan volgende keer . "

PORTIMAO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 14 December 2018

LISBON, PT - Beoordeeld door LUCIEN - 14 Oktober 2018

" De afgeleverde auto VW Polo had geen technisch nazicht gehad. Na dertig km had ik de melding dat koelvloeistof ontoereikend was. Ik was verplicht een benzinestation aan te doen en vloeistof aan te kopen. Het leek opgelost. In het week end bij een volgende uitstap, weer dezelfde melding: weer een bus aangekocht. Elke honderd km bleek hetzelfde zich voor te doen. Ik heb het verholpen door gewoon water toe te voegen. Het kostte me geen 8 ? maar vooral het elke dag bijvullen vond ik er teveel aan. Ik had service kunnen aanvragen maar uit ervaring weet ik dat ik dan minstens een halve dag verloren ben, bovendien liet mijn schema het niet toe. De rest, de wagen voldeed aan mijn verwachtingen. "

MADEIRA, PT - Beoordeeld door PETER - 02 Oktober 2018

" Goede site met correcte informatie. Zeer goede prijzen. "

" Enkel contact gehad met Europcar, niet met Keddy "

ALBUFEIRA, PT - Beoordeeld door GUIDO - 26 September 2018

PORTO, PT - Beoordeeld door DIRK - 23 September 2018

" Was op terminal Europcar Erg goed geholpen, vriendelijk, meedenkend in perfect Engels. Beste ervaring ooit bij het afhalen van een huurwagen. "

FARO, PT - Beoordeeld door ANNE-MARIE - 02 Augustus 2018

" Lees aandachtig de voucher die je ontvangt zeker in verband met wat inclusief is en wat niet "

" Er werd ons niet vermeld dat we de auto op een andere locatie moesten terugbrengen. Extra eerste bestuurder was inbegrepen maar zij aanvaardden dit niet. Kredietkaart zonder reliëf wordt NIET aanvaard. "