" Zeer goe "
" Allewas perfect in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" foute info ivm locatie verhuurbedrijf AVIS in Tenerife "
" Bij boeken stond 'op de luchthaven' terwijl we met een shuttle moesten gaan. Hierop hebben we even moeten wachten... Nadien lange rij voor balie. Alle persoonlijke info moest op een papier genoteerd worden. Dit terwijl al deze info al beschikbaar zou moeten zijn. Baliemedewerker kon eerst sleutel niet vinden en was bijzonder onvriendelijk. Bij terugbrengen alles OK maar feit dat het niet op de luchthaven is zoals vermeld op jullie website vind ik een groot minpunt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Top "
" Avis zekers correct, leuk ervaring , voor herhaling vatbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Top! 1 van de weinige keren dat ik een enthousiaste medewerker aan de balie had die met plezier de klant helpt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik vond het vroeger beter, met kolommen die duidelijk het verschil tonen tussen de verzekeringen. "
" Deze keer een auto met grote kras op achterbumper en verschillende krassen gekregen. De huur was ook heel duur door de beurs van mobiele telefonie. Maar de parking stond overval met auto's te huur.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Bij het afhalen van de wagen op de luchthaven in Gran Canaria kregen we onvoldoende uitleg om da sta plaats van de auto te vinden. Met beperkte kennis engels. Samen met andere klanten hebben we een half uur naar de auto moeten zoeken. "
" Ik bestelde een Volkswagen T Rock of gelijkwaardig. Ik ontving een Hundai Kono Ik vind dit niet gelijkwaardig, maar zeker een klasse minder. Ik koos Avis, niettegenstaande dit zeker niet de bestkoopste was, en verwachtte dan wel een perfecte service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vlot in gebruik, goed overzicht, gemakkelijk te boeken en heel snelle communicatie "
" ik heb gebruik gemaakt van de Quickpass check-in. Dit zorgde ervoor dat ik heel snel en gemakkelijk de sleutels van de auto kreeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte boeking en correcte prijssetting ! "
" Goede héél recente auto (+- 1750 Km/teller) en vlotte afhandeling bij ophalen en inleveren : Voor herhaling vatbaar !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aangezien we geen problemen hadden waarvoor we op jullie moesten beroep doen kan ik weinig zeggen hierover. De bestelprocedure en de ondersteuning tot en met de in ontvangst als van de wagen was perfect. "
" Onze eerste wagen moest worden ingeleverd na een olietekort. Kostte ons extra 60 km en twee uur tijd. Maar we kregen een mooiere en nieuwere wagen - een cabrio met 2000 kl op de teller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Goede ervaringen "
" Betrouwbare partner. Professionele aanpak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ok "
" Zeer tevreden met de wagen....toch een min punt : na ongeveer 600 km te hebben gereden heb ik een foutbericht gekregen "olie bijvullen". Wij zij dus naar AVIS-luchthaven gereden, waar men het nodige heeft gedaan. Een niet zeer aangename ervaring...want dit wou zeggen dat de olievulling niet was nagekeken bij het overgeven van de wagen. Gelukkig dat we op dat ogenblik niet in de bergen verzeild waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Service is een "machine" "
" Weinig klant vriendelijk !! Niet behulpzaam... "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" -- "
" -- "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Enkele onduidelijkheden in het uiteindelijke contract tov de website, zoals aanbod "tweede chauffeur gratis" , waarvan in het contract geen melding meer wordt gemaakt, maar dat ter plaatse toch van toepassing bleek... "
" Verzekering zonder "own risk" is voordeel tov. "restitutie van eigen risico" gezien het papierwerk dat bij dit laatste systeem te pas komt... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" handig "
" Alles ok, personeel was niet opdringerig en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles correct. Het huren was wel duur. Een minpuntje: bij het afhalen van de auto was er het klassieke gezeur over bijbetalen voor verzekeringen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verwarrende uitleg over 'verzekering' ?? "
" Schade die wij niet aangericht hebben word geprobeerd op ons te verhalen. Wagens zijn niet grondig gecontroleerd op schade. Ze gaan vanuit dat je dat zelf doet ? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed,was goed geregeld "
" Kreeg andere wagen,uiteindelijk zeer goede wagen,maar hybride,wat ik niet ken en waar de medewerkers geen uitleg over konden geven Tevens werd een bedrag extra aangerekend van vermoedelijke bijkomende kosten,waarvan ik niet weet of dat terug gecanceld werd,vermits ik de auto met volle tank teruggaf en geen enkele extra optie vroeg behalve 1 extra bestuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tevreden over de service en de snelheid van antwoorden. "
" Er was niemand beschikbaar om de auto in te leveren. Er was enkel een incheckbalie waar we de sleutel konden inleveren. Achteraf werden kosten en servicekosten aangerekend, terwijl de auto in perfecte staat ingeleverd werd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" autoeurope heel ok "
" de plaats waar de shuttel te nemen is was niet aangeduid en heel onduidelijk.Pas na opbellen naar servicedienst werd duidelijk dat er een taxi zou gestuurd worden naar busplaats 6. Uiteindelijk stond de taxi daar dan toch niet maar 50 meter verder.Hierdoor meer dan een uur verloren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Boekingen zijn altijd correct verlopen , een vorige boeking moeten annuleren wegens Corona en binnen de week geld teruggestort op mijn rekening "
" Alles verliep vlot ,auto was wel niet de vermelde Seat maar een eerder iets lagere categorie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Use it always, fast, good and clear. Never dissapoints ! "
" Very helpfull, patient and friendly service. Great ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" algemeen tevreden "
" Afgesproken type wagen niet beschikbaar. Upgrade naar fiat 500 met veel km op de teller zonder gps. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" gemakkelijk "
" Er waren geen auto's beschikbaar op het gevraagde uur. Ik heb een uur moeten wachten tot er een auto binnengebracht werd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positieg "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" ???? "
" Afzetters!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" grote keus van auto's tegen een goede prijs "
" bij aankomst in luchthaven tenerife south, geen enkele aanduiding waar de shutle van avis te bereiken is. Dan na navraag 300m ver lopen tot we een man met een avis t shirt zagen, verder niets aangeduid. We waren hem eerst voorbijgelopen. Dan ongeveer 1 uur aanschuiven aan de balie van avis. Ze kunnen de grote toeloop niet aan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen - reservatie verliep vlot "
" De baliemedewerkers waren bij afhaling in Málaga niet al te vriendelijk + bij het verlaten van de plaats van afhaling, brandde plots het lichtje van de AD Blue (de wagen zou na 800 km stilvallen)? Gelukkig kenden we dit en hebben we die zelf aangekocht en bijgevuld, zou in principe niet mogen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden over de service "
" Bij reservering was inclusief: first additional driver for rentals commencing 05/09/19 to 31/01/20. Toch werd 66 euro aangerekend voor 2e chauffeur. Ik heb de claim bij de klantendienst van Avis opgestart maar dit is geen reclame voor een autoverhuur bij Avis. Een auto huren op de Canarische eilanden is vaak goedkoop maar na ervaringen bij verschillende verhuurders daar ontstaat de indruk dat er op allerlei slinkse manieren wordt geprobeerd onterecht extra's af te troggelen van de niet voldoende oplettende klant. Hoe goedkoper de eigenlijke huurprijs, hoe groter het risico op achterbaks gedoe achteraf. Niet sympathiek en naar mijn bescheiden mening niet goed voor de business daar op lange termijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Goede prijzen. Heldere voorafgaandelijke informaties. Vlotte reservering. Mooie aanbiedingen (Avis stond zelf versteld van de deal die we kregen bij 'auto europe'. Wij zijn alvast tevreden. "
" Er wordt door AVIS, ondanks voorafgaandelijke betaling aan 'auto europe', toch nog veel geblokkeerd (zelfs gedebiteerd) op de rekening van de klant. Het is nu dus wachten op de afrekening... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" goed "
" toch 15-20min gewacht op deshuttelbus "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden, îk raad het iedereen aan "
" Zeer goed bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer goed "
" ? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ervaren gebruiker van autoeurope. Steeds de beste voorwaarden. Toto heden zonder enig probleem. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles ok "
" Alles naar wens verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" in orde "
" ok in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Ok. "
" Bad slow service. They try to rob you when they can "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Goeie applicatie! "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" / "
" 1) een wachttijd van meer dan 50 minuten is geen goede start van uw vakantie. Het is mij ook onbegrijpelijk waarom er meerdere desks voorzien zijn, het personeel een koffie staat te drinken, en de klanten rijen dik staan te wachten. Onbegrijpelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" alles in orde "
" Heel tevreden geen probleem "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" steeds tevreden "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" slechte organisatie, weinig geautomatiseerd binnenkant voorruit was erg vuil, een probleem bij laagstaande zon. "
" Prima services. "
" Zeer tevreden en behulpzame medewerkers "
" Vriendelijke maar redelijk opdringerige dame aan de balie die me allerlei extra?s probeerde aan te smeren. De auto was niet de bestelde golf maar een citroen c elysee, minder kwaliteitsvol dan een VW vind ik. M "
" plaats chuttelbus aan de luchthaven duidelijker omschrijven "
" Door technisch probleem met het vliegtuig kon ik pas de dag daarna vertrekken. Ik probeerde jullie te contacteren. Telefoonnummers klopten niet, noch van jullie, noch van AVIS op de luchthaven. Dan maar gebeld naar het nummer dat op de website van jullie staat. Niemand die antwoordde; er werd voorgesteld om teruggebeld te worden. Maar niemand belde mij terug. Zeer slechte, lees onbestaande, service. "
" Was OK. Heb wel zeer veel meer moeten betalen omdat ik niet op de aangekondigde dag toekwam. "
" Heel goede prijs, probleemloos reserveren "
" Alles lag voorbereid klaar, prima service, geen enkel probleem "
" proberen eerst een andere, duurdere auto te verhuren willen ook dat je extra verzekering neemt ondanks dat ik een extra genomen had, nl Restitutie van het blijvend eigen risico met Super Cover De baliemedewerker kende dit zo gezegd niet "
" well organized company "
" avis stands for no surprises at the end thank you!! "