DOLLAR SPANJE Autohuur Beoordelingen

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 02 Oktober 2024

" De auto was perfekt "

" Bij de aflevering bij aankomst Kregen we totaal geen uitleg De man die daar rond liep had geen zin Voor mij was het een totaal andere auto dan wat ik gewoon ben Ik moest maar alles zelf uitzoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

MENORCA, ES - Beoordeeld door RONALD - 13 Mei 2024

" Snelle, perfecte afhandeling van het dossier. Totaal geen bemerking/opmerking "

" Snelle, perfecte afhandeling van het dossier. Totaal geen bemerking/opmerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LESLIE - 20 April 2024

" zie boven - ik zou het zeer appreciëren mochten wij de details nog ontvangen van de extra aangerekende kosten NA aflevering , wij zijn slechts op de hoogte van een gedeelte van dit extra bedrag en de details hiervan "

" Bij het inleveren was het kantoor pas geopend tegen 08am en hebben we de sleutel in de brievenbus gedropt. MAAR, we hebben geen enkel document meer ontvangen via mail nadien en op de creditcard afrekening staan wel nog EXTRA BEDRAGEN aangerekend ZONDER ENIG DETAIL "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door LUC - 29 Februari 2024

" Zie mening hierboven. "

" NOOIT MEER!!!! We zijn gewoon opgelicht. Een verzekering aangesmeerd gekregen waar we niet om vroegen. Uiteraard in eerste instantie hebben we deze geweigerd maar kregen geen auto mee als we deze bijkomende verzekering (207,12 Euro extra) niet namen. We hadden bij de boeking al een Full Damage Protection verzekering erbij genomen. Trouwens was de bediende met opzet zeer onduidelijk en agressief. Bij het terugbrengen van de wagen enkel mondeling bewijs dat alles in orde was en gewoon een blanco blad moeten ondertekenen op een tablet,. Hopelijk volgen er geen bijkomende verrassingen meer....... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door SERGE - 07 December 2023

" Correcte service "

" Lange wachttijd aan de balie ondanks dat de medewerkers hun uiterste best deden om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen: te weinig personeel. Het personeel was trouwens zeer vriendelijk en behulpzaam. Dikke pluim voor hun inzet! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door ELKE - 09 Augustus 2023

" Door een onoplettendheid bij de boeking voldeed ik niet aan de voorwaarden voor het huren van de wagen. Menselijke fout mijn inziens. Jammer genoeg werd er aan de balie absoluut niet op een klantvriendelijke manier mee nagedacht over een mogelijk oplossing (verhuur mits andere vorm van borgstelling, geen verhuur maar wel terugbetaling, ...) Ik wendde me tot één van de concurrenten aan een verdere balie. Zij dachten mee met mij en samen kwamen we tot een oplossing die voor beiden werkte. Ik kreeg via hen wel een auto in verhuur. "

" Ik diende reeds een klacht in. Ik kreeg het voertuig niet, maar kreeg ook geen terugbetaling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door OLIVIER - 09 Juni 2023

" Zie hierboven. Geen verder commentaar nodig. Geld verloren aan AutoEurope. Nooit meer. "

" Onze vlucht werd bij vertrek geannuleerd waardoor we een dag later zouden aankomen. Meteen in contact willen treden met Dollar Barcelona en AutoEurope via alle telefoonnummers vermeld op voucher, maar nergens werd de oproep beantwoord! Resultaat: toen we dag later aan de balie kwamen met voucher werd ons gemeld dat dit een no-show was en dat we geen boeking meer hadden... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIERRE - 14 Mei 2023

" Heel positief. Ben daarom ook een trouwe, regelmatige klant "

" Vrij lange wachttijden aan de verhuurbalie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 10 April 2023

" Vlotte service. "

" Bijzonder tevreden over een vlotte ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door FELIX - 18 Oktober 2022

" Tevreden "

" Door Hertz verstuurde mail over staat van auto veel te laat aangekomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BILBAO, ES - Beoordeeld door ROGER - 12 September 2022

" Alles liep perfect "

" Prijs kwaliteit is goed. Wel verschillende kleine schades "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door CARLO - 20 April 2022

" Vlotte service, nu nog een correcte afhandeling "

" Deze feedback is voorwaardelijk gelet op het feit dat er 633 euro op mijn kredietkaart is geblokkeerd, maar dat deze tot op heden nog niet is vrijgegeven. Voertuig is op 14/04 ingeleverd. Dat je aan de Hertz balie mag ophalen en inleveren is een voordeel. Vriendelijke en vlotte medewerkster. Het is wel de eerste maal dat ik een wagen gehuurd heb waar zoveel beschadigingen aan zijn. Buiten dit deed de wagen het prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

SANTANDER, ES - Beoordeeld door MICHEL - 24 Maart 2022

" Na al de jaren dat ik bij Autoeurope reserveer, is de service nog steeds top. "

" Zoals steeds, was het weer een goede ervaring. Tot nu toe nog nooit problemen gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GODELIEVE - 21 Februari 2022

" Graag bij het boeken meteen de optie 2de bestuurder. Het is toch belachelijk dat dit pas bij het afhalen mogelijk is. En dan wordt er blijkbaar ad randum een hoog bedrag aangerekend. "

" Slechte signalisatie in luchthaven. Niemand had al van DOLLAR gehoord. Kost voor 2de bestuurder veel te hoog. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door HANS - 24 Januari 2020

" correct, snel, vriendelijk! "

" na reeds verschillende keren een auto te hebben gehuurd, was dit de beste ervaring! rustig en zeer vriendelijk personeel, geen discussies. vriendelijke vraag tot extra huren van bepaald materiaal zoals GPS e.d. maar bij weigering geen discussie of aandringen. dat kunnen wij ten zeerste appreciêren! voor herhaling vatbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 03 Januari 2020

" Handig en de beste prijs "

" Super Service met de glimlach "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARC - 30 Augustus 2019

" prima, net zoals vorig jaar. "

" - na één dag melding dat AD Blue laag stond, een week later zelf moeten bijvullen. Deze rekening werd wel zonder problemen terugbetaald bij het binnenbrengen. Dit had vermeden kunnen worden! - bij afhalen werd geprobeerd om ons een andere auto te verhuren (upgrade, maar tegen meerprijs). Hier zijn we niet op ingegaan. - voertuig met véél (er ernstige) schade bij afhalen. Probleem is dat je moet aftekenen vóórdat je de auto ziet. De foto's van de schade worden via mail toegestuurd. Dus als je géén data hebt, sta je nergens. Uit nazicht bleek dat er nog bijkomende (kleinere) schade was aan de auto. Hiervan werden foto's genomen door een werknemer van Dollar, maar hiervan kregen we géén bevestiging via mail, niettegenstaande dit werd beloofd. We hebben na twee dagen dan maar zelf foto's genomen en doorgestuurd om latere problemen te vermijden. - auto zelf heeft goed dienst gedaan - terugbrengen is vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOM - 14 Juni 2019

" Vlot "

" Baliemedewerkers probeerden allerlei extra verzekeringen aan te smeren. Ook na herhaaldelijk kordaat deze te hebben geweigerd. Zeer vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 19 Mei 2019

" Zie vorige opmerking. Auto Europe zou klanten moeten beschermen tegen zulke commerciele wanpraktijken. "

" In de luchthaven van Malaga, werd ik door de baliemedewerker aangeraden om voor een klein bedrag (6,5 €) mij te verzekeren van een 'pech onderweg' service. Eigenlijk dacht ik dat zo'n dienst automatisch zou zijn inbegrepen bij de huur van een wagen maar vermits het om een klein bedrag ging (en er ook niet veel tijd is om erover na te denken) heb ik dit toegezegd. Nadien blijkt dit te gaan over 6,5 € per dag, een schandalig hoog bedrag. Geheel onaanvaardbaar en ik zal wel twee keer nadenken om op deze manier een auto te huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARC - 16 April 2019

" Zeer vlot en correct zowel bij het boeken als het annuleren en het opnieuw boeken. Voordeel dat het allemaal in eigen taal gebeurt. "

" Zeer vlotte transfer van en naar luchthaven en snelle afhandeling aan de balie zowel bij afhalen als terugbrengen. Geen gezeur over bijkomende verzekeringen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOOST - 03 Maart 2019

" probleemloos "

" probleemloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 November 2018

" Goede auto. Vriendelijk en professioneel personeel. Jammer dat de tank niet vol was zoals dit was afgesproken. Door de drukte waren al een tijdje aan het rijden toen we dit doorhadden. "

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door MARC - 27 November 2018

" Uitstekende service Heel tevreden over het totale pakket : wagen, verzekering, diensten, prijs. Suggestie : de shuttle opstapplaats aan de luchthaven beter aangegeven. "

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LEON - 29 September 2018

" betere afspraak op de luchthaven, wisten niet waar we dollar konden vinden tussen al die drukte, meerdere keren moeten vragen aan andere verhuurmaatschappijen, maw, de juiste plaats opgeven! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GEERT - 14 September 2018

" Men zou best in de luchthaven een infobord aanbrengen dat men buiten eerst een shuttle moet nemen en waar! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KRISTINE - 12 September 2018

" Niet aangeduid waar shuttle zou wachten en door de lange wachttijd vooraleer de shuttle er was, ook twijfel of we wel op de juiste plaats stonden enz. Betere aanduiding of vermelding op de voucher zou die onzekerheid wegnemen. Verder alles prima verlopen, heel correct en ook een aangenaam en vriendelijk onthaal. Proper en modern kantoor, alsook de shuttle. Een aanrader. "

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 03 Augustus 2018