KEDDY SPANJE Autohuur Beoordelingen

MADRID, ES - Beoordeeld door LUC - 13 Juni 2025

" Medewerker van Europcar vertelde dat (bij ongeval) wij de schade zelf moesten betalen en daarna recupereren via Autoeurope Mijn vraag : klopt dit?? Ik ben ervan overtuigd dat AutoEuropa ( wanneer ik een volledige schaderekening neem) rechtstreeks de eventuele schade met verhuurfirma regelt en dat ik hierin NIET moet tussen komen. Graag zou ik een antwoord krijgen op deze vraag voor toekomstige verhuurcontracten bij Autoeurope. "

" We hebben35 foto's gemaakt met krassen, beschadigingen aan de auto. Slechts 7 werden op het document vermeld. Geen medewerker (om 00u30) om bijkomende schade vast te stellen. Daarom foto's naar klantendienst van Europcar gestuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ALMERIA, ES - Beoordeeld door POL - 10 Juni 2025

" Algemene goede ervaring. Negatief punt is dat het kantoor pas opent om 9 am. Onmelelijk dus om eventuele schade van vorige huurder te checken die soms nog aangerekend wordt. "

" Kantoor pas open om 9am. Niet mogelijk dus om teruggebrachte wagen te checken op eventuele schade die van vorige huurder nog aangerekend wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door SAM - 07 Mei 2025

" Kende heeft een kost aangerekend zonder enige verklaring, bij het contacteren van autoeurop weinig hulp en moest ik maar mail sturen me mijn vraag. "

" Slechte service, rekenen kosten zonder te zeggen waarom en ondanks volledig schade pakket. Auto zat een service fout op. Afleveren en oppikken zeer onprofessioneel en bij vragen of ze de schade willen komen bekijken die zeggen dat je dat zelf moet regelen en moet bellen naar bepaald nr. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

TENERIFE, ES - Beoordeeld door GODELIEVE - 17 Februari 2025

" Geen opmerkingen "

" Prima. We moesten wel 1 5u wachten bij het vertrek vooraleer de auto beschikbaar was. Alles was verder oke "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JEAN - 30 September 2024

" Top service. "

" Misschien vermelden dat Keddy een zustermaatschappij is van Europcar zodat men sneller de balie vindt. Afrekening, terugstorten van de borg kan sneller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door SERGE - 22 Augustus 2024

" Auto Europe = Keddy "

" Buiten de poging tot upselling alles vlot verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door OLAF - 01 Juli 2024

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JILLE - 11 April 2024

" / "

" De baliemedewerkers zijn duidelijk opgedragen om upgrades proberen te verkopen en dringen nogal hard aan om een grotere auto of duurdere verzekering af te sluiten. Tijdens de onderhandelingen blijkt dan nog dat er een korting kan gegeven worden op de eerst gegeven prijs. Dat geeft weinig vertrouwen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JERRY - 09 April 2024

" Steeds tevreden bij jullie! "

" Alles verliep vlot en professioneel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door FILIP - 04 April 2024

" Al jaren mijn vaste Rental partner "

" Vlotte aflevering en inlevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door FILIP - 18 Februari 2024

" Procedure om terugbetaling schade aan te vragen zeer omslachtig en formuleer is moeilijk te vinden. Dit is niet klantvriendelijk. "

" Schade aan de wagen moet door de klant zelf worden uitgevoerd zonder medewerker van Keddy/Europcar. Niet eenvoudig om volledige inspectie uit te voeren als leek. Wagens zijn niet krachtig genoeg voor de hellingen van Tenerife. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door FREDDY - 09 Februari 2024

" Goede service. Annuleren als de reis niet doorgaat is geen probleem. "

" Snelle service. Heel vriendelijke mensen in de garage bij het afhalen van de auto. Aan de balie probeert men wel je een duurdere auto en extra verzekeringen aan te smeren. Ze zijn niet zo blij als je daar niet op ingaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door BRECHT - 11 Augustus 2023

" - "

" Pickup of the car in a dark garage without support. Damages very hard to check and verify. No service at location. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JERRY - 14 April 2023

" Zeer gemakkelijk om een auto te reserveren met extra verzekering. Annuleerbaar tot 48h voor aankomst. "

" Alles verliep vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door WILLY - 20 Oktober 2022

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MURCIA, ES - Beoordeeld door LUDO - 11 Oktober 2022

" Zeer snelle en vriendelijke personeelsleden en bedienden. Voor herhaling vatbaar. "

" Correct, vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door STÉPHAN - 16 April 2022

" Best rechtstreeks met de verhuurinstanties "

" Ik denk dat we best even bellen als u het volledige verhaal wenst. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOZEF - 03 Maart 2022

" zeer tevreden over de service en de auto - één opmerking, die milieufactuur die ik twee dagen later kreeg...???? "

" zeer tevreden over de service en de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door DIRK - 26 Oktober 2021

" Zeer vlot gegaan , geen enkel probleem ondervonden ! "

" Alles was in orde ! Gelijkwaardige SUV gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door ROLAND - 06 Maart 2021

" Goede opvolging van de reservering. "

" Bij het inleveren werd geweigerd om de auto te controleren, zelfs aan de buitenzijde, zogezegd wegens covid. Nochtans was dit 14 dagen ervoor geen probleem, ook bij Keddy. Nadien kreeg ik een rapport doofgemaild waarbij een kras werd vastgesteld op de linker achterdeur! Dit werd door mij geweigerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door TOM - 29 December 2020

" Geen hulp van autoeurope. Ik moet het maar zelf met keddy regelen terwijl ik wel bij u huur en niet bij keddy "

" Ik huurde een economy car en moest 160 euro bijbetalen anders kreeg ik een fiat 500. Fiat 500 is op de autoeurope site altijd mini klasse nooit economy. Dik opgelicht dus "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

VIGO, ES - Beoordeeld door STEFANIE - 02 November 2020

" De communicatie verliep moeilijk. Bepaalde details over de prijs (bv. de kosten als je over het max. aantal kilometers gaat) waren niet duidelijk vermeld. "

" Ik waardeer de extra hulp en de eerlijkheid van de baliemedewerker in Vigo ten zeerste. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door PETER - 24 Oktober 2020

" Zeker en vast de beste in prijs en kwaliteit "

" Zeer vlot en goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door SOFIE - 28 Juli 2020

" / "

" / "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 08 Juli 2020

" Vorige boeking werd doorgeschoven naar de eindverdeler. We vroegen een aanpassing aan van ons aankomstuur (door de vliegtuigmaatschappij gewijzigd omwille van Corona), maar was wel op dezelfde dag. Noch Auto Europe, noch Goldcar hebben hierop gereageerd. Conclusie onze auto was bij aankomst geannuleerd. Gelukkig hadden we dan via jullie, uit voorzorg bij Keddy gehuurd. Ondertussen zijn wij wel onze centen kwijt, alhoewel wij alles in het werk hebben gesteld om de wijzigingen tijdig door te geven. tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen van Goldcar. Maar iemand heeft wel ons geld ontvangen. Onze conclusie hieruit is dat we volgende keer beter rechtstreeks boeken dan via Auto Europe. "

" Enkel positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICK - 18 Februari 2020

" Geen probleem met autoeurope maar wel met europcar. Proberen duurder wagen te verhuren en geven daarvoor wagen onder spec. "

" Wagen had geen airco! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

TENERIFE, ES - Beoordeeld door DIRK - 16 Februari 2020

" goede ervaring "

" Goede ervaring,goede auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JANNE - 14 Februari 2020

" Enige probleempje was dat het contract niet vertaald werd in het Engels of Frans. Een deel van de woorden stond in het frans, de rest van de zin in het Spaans. Zo konden we dus eigenlijk niet goed begrijpen wat we precies ondertekenden. "

" Vriendelijke en snelle bediening, bij afhalen en terugbrengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROQUETAS DE MAR, ES - Beoordeeld door RAYMOND - 02 December 2019

" alles ol k "

" Keddy is in feite Europcar,goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door BART - 20 September 2019

" We dachten dat we een volledige verzekering (franchisevrij) hadden met Keddy. Maar dat leek niet het geval. De verzekering was naar verluidt met Auto Europe. "

" Ok, maar niet goedkoop. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

IBIZA, ES - Beoordeeld door TOM - 23 Juli 2019

" N/a "

" N/a "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALMERIA, ES - Beoordeeld door BRUNO - 15 Juni 2019

" De autoverzekering was naar mijn gevoel te duur. "

" Voor mij is het onderscheid tussen Keddy en Auto Europ en Europ Car niet duidelijk als klant! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door FREDDY - 15 Juni 2019

" zie vraag 3 "

" personeel correct, vriendelijk, deskundig "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door VAN DEUN - 27 September 2018