" zeer goed "
" Zou het zeker afraden te ver van de luchthaven in het zeer verkeersdrukke Chafiras daardoor moet ge zeer lang wachten op het ophaalbussje ,bij inlevering bekijken ze de auto met een vergrootglas duurt zeer lang om toch 200€van mijn borg af te houden. Zeer af te raden maatschapij nooit meer "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" ondermaats...... "
" De auto was buiten af niet mooi gekuist, plekken op de venster, aan binnen zijde was de voorruit ook nog vettig en vuil; als ook bij ontvangst van de auto hing de nummerplaat achteraan los, en die gingen ze met een huissleutel en gewoon mes vast draaien......niet echt volwaardig en proffessioneel..... Ook was het al zeker NIET de auto die ik besproken had, dus de auto die ik ter beschikking kreeg wa zeker het huurgeld niet waardig. en als ik vroeg om dan een andere dan was er geen kleinere alleen een duurdere die dan nog extra zou kosten.....ik ga zeker NIET meer reserberen bij deze maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" zeer gemakkelijk voor boekingen, en overzichtelijk mooi aanbod en correcte prijzen "
" auto gaf onderweg aan dat oliepeil te laag was, had 1 L gekocht en gedeeltelijk bijgegoten, rest aan balie oevrhandigd bij inlevering van auto, met betalingsbewijs van olie. Drie dagen erna, alles mooi terugbetaald !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte en duidelijke communicatie "
" Verwarrend dat ik niet op de hoogte was van de verhuis van de verhuurbalies op de luchthaven "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Wij huren regelmatig een auto , en dit is onze eerste slechte ervaring . Steeds tevreden klant geweest maar dit een geval van oplichting van de verzekering. "
" Huurden een wagen in tenerife zuid. Bij ophalen zagen we dat het om een"rondom" geaccidenteerde berlingo ging. Foto's genomen en toch aangedrongen op een informatieblad (car check) Bij de teruggave werd het voertuig niet gecontroleerd maar dienden we de sleutel op de desk te leggen met de mededeling 'car is o.k) Dezelfde dag werd nog 6oo€ van onze rekening gehaald. WEES op uw hoede, vertrek niet zonder alle nodige documenten (gelukkig hebben wij bewijzen genoeg om deze fraude aan te klagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Bedrag van 100€ staat nu nog altijd op gereserveerd en dit al sinds 15/09. Beloofd dat het bedrag van de sleutel dat al teruggevonden werd zou teruggestort worden, werd ook nog niet teruggestort "
" Bedrag van 100€ staat nu nog altijd op gereserveerd en dit al sinds 15/09. Beloofd dat het bedrag van de sleutel dat al teruggevonden werd zou teruggestort worden, werd ook nog niet teruggestort "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" ok "
" Behalve dat de extra verzekeringen overdreven extra gepusht werden en dat bij het inleveren van het voertuig de medewerker niet echt vriendelijk was, waren we we tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Die is goed "
" Te moeilijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" het kantoor van ok mobility ("Bilbao airport office") was buiten de luchthaven en dat stond zeer onduidelijk/misledend gecommuniceerd op de website en de voucher. we hebben een uur lopen zoekn opde luchthaven om dan te ontdekken dat in het laatste artikel van de t&c in kleine letter stond aangeduid dat OK mobility voor Bilbao buiten de luchthaven zit .... ik vin dat ronduit misleidend "
" te weinig personeel, te traag wel vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Goeie ervaring zoals ik gewoon ben de laatste jaren! "
" Spijtig genoeg hebben we heel lang moeten wachten op onze auto (ik wou geen automatic en ze hadden geen andere dus moesten ze een auto halen van hun nieuwe stock) maar we kregen daarna een splinter nieuwe met amper 11km op de teller. De persoon aan de balie die bezig was met ons was in opleiding en het ging zeer traag en ze maakte fouten...maar toen we de auto terugbrachten kregen we een zeer vriendelijke medewerker met ervaring en het ging zeer vlot en ik kregen mijn waarborg heel snel terug op mijn Visa Card. Dus OK Mobility is zeker een goeie keuze. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden. Mijn dossier na een kleine aanrijding werd vlot afgewekt. Zeer goeie service. "
" Geen contract doorgestuurd via mail bij aankomst. Extra kosten afgehouden voor herstelling die niet op factuur stonden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" De borg van 1000 euro is na meer dan 2 weken nog steeds NIET teruggegeven voor onze huurauto op Menorca. De week erna huurden we ook via jullie een auto op Ibiza ook een borg van 1000 euro, na meer dan een week ook nog niet teruggekregen. We willen deze maand nog auto's boeken, maar kunnen niet door jullie blokkering van de creditcard "
" Duurde wel zeer lang, meer dan 45 min vooraleer we de wagen in ontvangst konden nemen. Ook drong de bediende zeer aan om allerlei verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reservatie werd gecancelled wegens 'late pick-up', dit ondanks het feit dat ik meermaals getracht had verhuurder te bereiken. "
" Waren zeer vriendelijk, wagen was exhter gecancelled, ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10